とても可愛い部屋で、夜はプラネタリウムを映しながら、子供と楽しく過ごせました。

アクティビティがなくても、ゆっくりするのもありかなと。アメニティーやサービスドリンクも充実していて、またリピートしたいと思いました。 ありがとうございました。

家族で楽しい1日を過ごせました。また、利用したいと思います。

非常に高い値段の割に 夕食、朝食、ユニットバス、申し訳程度に 改装されたような鳥の壁紙と 非常に残念なレベルでした。 外の温泉、 アクティビティは満足しています。 もう少し付加価値つけてから価格設定したらどうでしょうか？ アクティビティ、プールやるイコール このホテルしか選択肢ないから この値段でも文句ないよねってすごく 伝わってきました。

部屋は綺麗でした。大浴場は普通でした。 １５時にチェックインをしてからアクティビティで遊ぶのに、受付け終了時間が早過ぎて２か所しか体験出来ませんでした。 それなのに１ｄａｙチケットを購入しなければならないのは如何なものでしょうか。宿泊者に限ってはその都度の支払いにして欲しいと感じました。

ハイボールも売ってほしい。 夜食を買えるようにしてほしい。

夕食の時間の終わる時間が早すぎる！BBQなんだから、しかんかかるし、鍋メニューも、時間かかるので、閉まる時間が、早すぎ 温泉もついてたんだけど、時間に追いやれる感じで、あまり満足いかなかった

余りにも料理が貧弱すぎる。クラブフロアに宿泊する客は、イタリアンレストランで別メニューの食事にすべきだ。他の客と同様にあの会場でのブッフェのメニューはあまりにもコスパが悪い。一人4万円の宿泊費であの料理はひどすぎる。二度と宿泊しない。

1階にロビーや食堂がある棟と宿泊棟が2階でしか接続されておらず、部屋が2階以外だったため、ロビーや食堂に行くのにエレベーターを2回乗らないといけないのが少し面倒だった。ただ、懸念事項としては、それくらいであとはとても満足でした。特にスタッフのお気遣いにはとても感謝しています。素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

電動カートが無料で付いていたので移動にとても便利でした ただ、詳しい地図が無いので道を間違え迷ってしまいました カート用の地図があれば良かったと思います 部屋はとても広くて優雅な時間を過ごせたのでとても満足しました

グラブルームに宿泊しました。本館のお風呂にいく際にタオルを入れるかごやサンダルがあるといいです。 夕食のイタリアンブッフェは美味しかった。特にトマトカレー ただ当初のイタリアンレストランではなく、朝食と同じポールであり、雰囲気がないのとグラブルームに宿泊した特別感がなかったです。 延羽の湯は妻も娘も大満足でスカイイーグルも楽しい体験できました。

部屋は広くてゆったりしていて落ち着けました。温泉にも何度も入り、心身ともにリラックスできました。食事もバイキングで好きなものだけ食べられたので良かったですが、夕食の時間が１７時４０分と少し早かったと思いました。

同じ敷地内に天然温泉もあり、広大な敷地を活かしたアクティビティもあり、開放的な気持ちで楽しく過ごせました！子どもたちは、エントランス前にあるバギーに何度も乗って、運転気分を味わっており、お気に入りになったみたいです。ありがとうございました。

初めてのネスタリゾート、とても楽しむことができました！2dayパスにしたおかげで、1日目で学んだことを2日目では効率よく行動できたりと、より楽しめましたし、ホテルも綺麗でゆっくりくつろぐことができました。夕食はBBQにしたのですが、それも正解！美味しかったし、過ごしやすかったです！ただ、一つ気になったのが、ネスタリゾート全体(ホテルや、アクティビティ他)スタッフの方によって、対応の差が違って。説明もしっかりしてくださり、愛想よく気持ちいい接客をする素敵なスタッフさんもいれば、無愛想で早口で何説明してるか聞き取れなくて、短気なスタッフさんもいたり。笑　でもそのようなビミョーなスタッフさんは少数派で、総合的にはとても満足な旅行でした！またネスタに行きたいです！次回行く時は全員が気持ちいい接客してくださることを楽しみにしています！

この度は犬と一緒のお部屋に泊めて頂きました。 ２回目になるのですがとてもお部屋も広く綺麗で 良かったです。 クラブラウンジが閉まっているという事で冷蔵庫の中を 飲んでも良いという事でしたが前はビールを何回か持って来てもらえたのですが今回はそのサービスがなくとても残念に思いました。 朝食もバイキングではなくてとても残念に思いました。 スタッフのかたはとても丁寧に接して頂き有り難く気持ち良く過ごせました。 又泊まりに行きたいとと思います。

初めて犬と一緒の宿泊で不安もありましたが、とても親切に対応して頂きました。特に朝食の際は犬の相手までして下さったので、私達も癒されゆったり食事ができ、多種類の朝食はとても美味しく満足しました。クラブルームはリードだけで出入りできるのでとても楽だった事や、ケージや衛生用品など予め用意して下さったので荷物も少なかった事、建物の前に車を停められる事、散歩出来る場所が沢山あったこと等、ストレスなく楽しく過ごせたのが本当によかったです。そして温泉は延羽の湯、瑞穂の湯、お部屋のテラスの温泉と寒い冬だからこその湯めぐりが出来て最高でした！今回はアクティビティやイルミネーションが利用出来なかったので、是非再訪したいと思っています。ありがとうございました。

3回目の宿泊です。泊まるごとに楽しみがあり、満足しています。お部屋の露天風呂も気持ちがいいです。

ドッグランつきのお部屋に泊まらせていただきました 大人3名、犬と一緒に宿泊できるホテルが関西では他になく、それでいてここは部屋に温泉が出たりミニガーデンがあったり犬と一緒の部屋に寝泊まりできると条件が素晴らしくて、見つけた時はとても嬉しかったです スタッフの電話対応が正直分かりにくいこともあったり、当日も説明足らずなところを感じたりもしましたが、聞くと何でも教えてくださり愛想よく対応して頂けた印象でした お部屋はまだ新しめで、とても綺麗で広くて来て正解でした！ 敷地内を専用のカートで移動する体験もおもしろかったです 夕食の鉄板焼きも臨機応変にメニュー変更してくださりとてもありがたく感じましたし、美味しく頂きました ネスタイルミナも犬と一緒に回ることができ、奥にあるメインの霧に映し出す演出が時間上映だったのか最初から最後まで見ることができず少し残念でしたが、アトラクション等乗ることはできない分イルミネーションで旅の思い出を作ることができました 温泉も感動するくらい広くて、岩盤浴も3部屋あり2時間以上は入る時間としてみていた方がよかったと思ったため、また次回の楽しみにしたいと思います 翌日のモーニングも美味しくて、メニューも豊富だったので満足いくものとなりました 特にフレンチトーストが美味しかったです 敷地が広かったため、今度来るときは早めに到着してゆったりと散策したいなと思いました 犬と家族と一緒に素敵な思い出を作らせていただき、感謝です ありがとうございました(*´ ˘ `*)

大変楽しく過ごせました。 ありがとうございました。

有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいです。

お部屋はとってもよかった。 コロナ禍でスタッフが少ないのか、ビュッフェ会場のアナウンスや連携がうまくいっていないように感じた。 他はとても良かったので残念。

キレイなお部屋で大満足でした。また利用したいです。

楽しい２日間を過ごさせて頂きありがとうございました。夕食も大満足でした。 一つ残念だったのが朝食の混雑でした。人が食事中のテーブルの横に並び不快感がありました。 入口（受付）で規制ができなかったのでしょうか。 また、食事後の片付けができていなく、お客様が片付けている1場面もありました。 ビュッフェスタイルは、提供スペースにスタッフが5~6名つきっきりです。 マスクとビニール手袋でお客様自身がとるのが良いと思いました。 色々と書きましたが、施設は凄く満足しております。また…機会があれば来さして頂きます。

部屋の金庫が、壊れてました。閉まらないし、電池の蓋は、開くしで、使用できませんでした。それで、ホテルに貴重品を預かって欲しいと言ったのですが、ダメといわれました。壊れてるのも、ほったらかしでした。 部屋の仕切りの天井に蜘蛛の巣がありました。庭は、少し臭かったです。もう少しきれいな庭が、良かったです。 毛布が、欲しかったです。 遊びの施設は、人気があるのが、整理券配布、終わってました。残念です。 1DAYパスを全員、購入しましたが、年配の出来るのが、なかったです。説明してくれたら良かったです。 イルミネーションは、素晴らしかったです。 色々とお世話になりました。楽しかったです。コロナ禍なので、食事が思うように無いのが、残念でした。1日も早く、普通に食事できるようになったらと思います。また、よろしくお願い致します。

クラブガーデンに宿泊しましたが、部屋も広くお風呂も温泉で身体はぽかぽかになりました。 夕食は鉄板焼を頂き、シェフやウェイターの手厚い接待を受けながら美味しいお肉と出たばかりの春野菜を堪能しました。 色々難しい中、とても癒された時間を過ごすことができ感謝しています。 １つだけ注文を付けると、施設内の移動に使うカートのバッテリーがもう少し長く持つとイイなっと思いました。

気持ち良く泊まらせていただきました、お部屋もキレイだしカーペットのお部屋で床が苦手なワンちゃんが走り回ってました、ありがとうございました！

夕食は、お寿司、鉄板焼を食べましたが、どちらのスタッフさんも気さくで話し易く、楽しく美味しい食事ができました。 ありがとうございます。

空いていたので、お寿司屋さんでいつもより十分なサービスを受けることができました。 ありがとうございました。 部屋の露天風呂が　（確か温泉なので）外の大浴場に行かずとも満足できました。　コロナと寒さで出なくてすみました。

コロナ渦の中、感染対策等しっかりやられているという印象を受けました。 チェックイン時間よりも早い到着にもご対応いただき愛犬との旅ですのでとても助かりました。 朝食はサーブしてもらうのか自分で取っていいのか少しとまどいましたので セルフとサーブのエリアを明確にしていただいたほうがわかりやすかったかなと思います。 現状をふまえると致し方ないのかなという印象ですが、朝食会場はラグジュアリー感がなかったのが残念です。 ホテルのスタッフの方も、アトラクションのキャストの方も親切にしていただきました。

初めて利用しました。コロナの影響で制約はありましたが、全体的には満足しています。敷地が広いので車での移動が必要ですが、どの施設も楽しめました。イルミネーションの入場時間のラストが２１：00なので、もう少し遅くまで入場できれば良かったと思います。食事はボリュームもあり美味しかったです。また、機会があれば遊びに行きたいと考えています。