レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテル エルシエント京都八条口

京都府京都市南区東九条東山王町13 地図をみる

レビューの総合点(62件)

4.4/5
  • 5点
    51%
  • 4点
    38%
  • 3点
    8%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.1/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.2/5
40代後半
宿泊日
2024年10月27日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

部屋は入り口にハンガーがありカードをさして確認しないと ハンガーがでるときにしか気が付きません また部屋にもトイレ横にシャワーがありますが 2階に大浴場があり開放感があり アメニティからレンジや自販機もあり よかったです また京都のときはお泊まり確定なぅ

30代後半
宿泊日
2024年8月11日
総合点
部屋 2 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

部屋に臭いがこもっていた。

60歳以上
宿泊日
2024年5月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大浴場は、空いている時間に行ったので、のんびりできて良かった。 朝食は、混雑状況が部屋でわかるが、6:30ちょっと過ぎで混雑になっていたので、様子を見に行ったところ、ぎりぎりで席に着けた。 チェックイン、チェックアウト、荷物の預かりは、スムーズでした。

50代前半
宿泊日
2024年3月30日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの対応も良く、お風呂も洗場もたくさん有り湯船も広くてよかったです。 朝食も和洋ともに品数も満足でした。 混雑情報が部屋で確認できるのでとても便利でした。 南北通路からは少し歩きますが、新幹線の改札は近いので利便性がよかったです。

50代前半
宿泊日
2024年3月18日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

毎年の常時宿にしていますから、特に書く事有りません

30代前半
宿泊日
2023年9月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂が入れて良かったです。またお邪魔します。

30代前半
宿泊日
2023年9月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋が綺麗でした。お風呂も入れて良かったです。

50代後半
宿泊日
2023年7月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

実家終いをした後の寂しさから気分転換をしたくて一泊させていただきました。天気が良くなかったこともあって、夕食も部屋にテイクアウトしましたが、とても美味しくて大満足でした。朝食のお弁当もボリュームあってよかったです。大浴場も広々としてリラックスできました。また用事ができた際には寄らせていただきたいです。

50代後半
宿泊日
2023年6月3日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

フロントの対応、朝食会場のスタッフの対応がよかったです。

60歳以上
宿泊日
2023年5月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋、風呂、接客、満足です。是非又利用させて貰います。

20代前半
宿泊日
2022年6月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

タオルやアメニティーが程よくエコでSDGsに貢献できていると感じれた

50代前半
宿泊日
2022年6月17日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

京都駅から近く便利もよくて、朝食も美味しくて、お部屋も綺麗で、アメニティグッズも豊富で、接客もよくて、しかもお安く泊まれて、言うことなしに最高でした

30代前半
宿泊日
2022年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ゆっくりとくつろげ、駅からも近く便利でした。お風呂もシャンプーを選べたり、漫画も借りることができとても良かったです。

40代前半
宿泊日
2022年5月28日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

京都駅、コンビニが近いうえ、大浴場の営業時間も長くて良かった。 朝食は、数十分並ぶ必要があり苦痛だった。おかわりも取りに行きくい。 部屋のティッシュがすぐなくなった。 でも、値段を考慮して評価は4です。

50代後半
宿泊日
2022年5月3日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

数年ぶりの京都旅行です。京都駅が近くて立地が良かったので、初めて宿泊しました。大浴場が清潔で気持ちいい。夜のお弁当や朝食が美味しかった。従業員の皆さんがテキパキと丁寧に案内してくださり、とても楽しい旅の思い出となりました。さすが京都、いいホテルでした。

20代後半
宿泊日
2022年5月3日
総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

禁煙の部屋を予約して案内もされたが、入るとタバコの匂いがキツく、明らかに喫煙されてる部屋でした。 風呂も人が多すぎて入れたもんじゃない。時間をずらすなど対策してほしい。 他は問題ないです。

40代後半
宿泊日
2022年3月3日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

京都駅前で利便性がよく、綺麗な大浴場があり良かったです。

60歳以上
宿泊日
2022年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

前回も良かったですし今回も良かったです。朝食もしっかり種類もあって値段からすれば満足です。これからも利用だせてもらいます。

60歳以上
宿泊日
2022年2月19日
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食がとても良かったです。

40代前半
宿泊日
2021年12月30日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂は、サウナもあり、アメニティも揃っていてよかったです。スタッフさんも優しい人ばかりで、皆さんテキパキ働いている姿が素敵でした。駅からすぐなのでまた使いたいと思います。

40代後半
宿泊日
2021年11月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

従業員の皆さん、とても親切に対応してくださいました。快適に過ごせました。

50代後半
宿泊日
2021年11月5日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックイン前に、荷物を預かって頂きました。 駅から、比較的近かった。 エレベーターから、遠く、少し疲れます。 大浴場は、広くて、良いのですが、明け透けすぎて、 結構、混んでいたので、身の置き所が、なかった。

30代前半
宿泊日
2021年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になりました。 シャンプーバイキングにサウナの完備と浴場設備に大変満足でした。 各種設備や部屋も清潔に保たれており、とても快適な宿泊ができました。 京都駅からのアクセスも良好なのでまた利用させて頂きたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年10月15日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

レビューを見て決めました。朝食は、可もなく負荷もなくというところでしたが、朝の出発時間が早かった為、朝食時間をみて決めました。接客もよく大浴場も良かったです。

50代後半
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ゆっくりできました。また利用します。

30代前半
宿泊日
2021年7月22日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

京都駅の近くなのにお安く泊まれたのでよかったです。 荷物も朝早くから預かってくださり助かりました。 ひとつ気になった点は部屋の冷蔵庫の温度があまり下がらず飲み物をキンキンに冷やすことが出来なかった所です。 夏なのでちょっと困りました。

60歳以上
宿泊日
2021年7月6日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食はブッフェに戻ったのかと思いきや、セットで残念でしたが十分でした。スタッフも皆さん丁寧で親切でした。お風呂も綺麗で部屋のトイレや洗面所が狭く感じましたが、それ以外は良かったです。製氷機の紙コップだけは小さすぎて逆にいくつも紙コップを使ってしまったのでもう少し大きくして欲しいです。

40代後半
宿泊日
2021年5月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良かったです。 また機会が有れば利用したいと思います。

50代後半
宿泊日
2021年3月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コストパフォーマンスが素晴らしい。 お値段の割に設備など充実しています。 大浴場があるのが嬉しいです。 華美さはありませんがかゆいところに手が届く設備です。 車での移動が多いため、駐車場サービスがあるのも助かります。 また利用したいです。

20代後半
宿泊日
2020年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用しましたが、従業員の対応がとても丁寧で安心しました。 機会があったらまた利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年10月27日

部屋は入り口にハンガーがありカードをさして確認しないと ハンガーがでるときにしか気が付きません また部屋にもトイレ横にシャワーがありますが 2階に大浴場があり開放感があり アメニティからレンジや自販機もあり よかったです また京都のときはお泊まり確定なぅ

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年8月11日

部屋に臭いがこもっていた。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年5月20日

大浴場は、空いている時間に行ったので、のんびりできて良かった。 朝食は、混雑状況が部屋でわかるが、6:30ちょっと過ぎで混雑になっていたので、様子を見に行ったところ、ぎりぎりで席に着けた。 チェックイン、チェックアウト、荷物の預かりは、スムーズでした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年3月30日

フロントの対応も良く、お風呂も洗場もたくさん有り湯船も広くてよかったです。 朝食も和洋ともに品数も満足でした。 混雑情報が部屋で確認できるのでとても便利でした。 南北通路からは少し歩きますが、新幹線の改札は近いので利便性がよかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月18日

毎年の常時宿にしていますから、特に書く事有りません

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月29日

お風呂が入れて良かったです。またお邪魔します。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月1日

部屋が綺麗でした。お風呂も入れて良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月8日

実家終いをした後の寂しさから気分転換をしたくて一泊させていただきました。天気が良くなかったこともあって、夕食も部屋にテイクアウトしましたが、とても美味しくて大満足でした。朝食のお弁当もボリュームあってよかったです。大浴場も広々としてリラックスできました。また用事ができた際には寄らせていただきたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年6月3日

フロントの対応、朝食会場のスタッフの対応がよかったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月30日

部屋、風呂、接客、満足です。是非又利用させて貰います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月19日

タオルやアメニティーが程よくエコでSDGsに貢献できていると感じれた

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月17日

京都駅から近く便利もよくて、朝食も美味しくて、お部屋も綺麗で、アメニティグッズも豊富で、接客もよくて、しかもお安く泊まれて、言うことなしに最高でした

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月29日

ゆっくりとくつろげ、駅からも近く便利でした。お風呂もシャンプーを選べたり、漫画も借りることができとても良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月28日

京都駅、コンビニが近いうえ、大浴場の営業時間も長くて良かった。 朝食は、数十分並ぶ必要があり苦痛だった。おかわりも取りに行きくい。 部屋のティッシュがすぐなくなった。 でも、値段を考慮して評価は4です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月3日

数年ぶりの京都旅行です。京都駅が近くて立地が良かったので、初めて宿泊しました。大浴場が清潔で気持ちいい。夜のお弁当や朝食が美味しかった。従業員の皆さんがテキパキと丁寧に案内してくださり、とても楽しい旅の思い出となりました。さすが京都、いいホテルでした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年5月3日

禁煙の部屋を予約して案内もされたが、入るとタバコの匂いがキツく、明らかに喫煙されてる部屋でした。 風呂も人が多すぎて入れたもんじゃない。時間をずらすなど対策してほしい。 他は問題ないです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年3月3日

京都駅前で利便性がよく、綺麗な大浴場があり良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年2月22日

前回も良かったですし今回も良かったです。朝食もしっかり種類もあって値段からすれば満足です。これからも利用だせてもらいます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月19日

朝食がとても良かったです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月30日

お風呂は、サウナもあり、アメニティも揃っていてよかったです。スタッフさんも優しい人ばかりで、皆さんテキパキ働いている姿が素敵でした。駅からすぐなのでまた使いたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月26日

従業員の皆さん、とても親切に対応してくださいました。快適に過ごせました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年11月5日

チェックイン前に、荷物を預かって頂きました。 駅から、比較的近かった。 エレベーターから、遠く、少し疲れます。 大浴場は、広くて、良いのですが、明け透けすぎて、 結構、混んでいたので、身の置き所が、なかった。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月24日

お世話になりました。 シャンプーバイキングにサウナの完備と浴場設備に大変満足でした。 各種設備や部屋も清潔に保たれており、とても快適な宿泊ができました。 京都駅からのアクセスも良好なのでまた利用させて頂きたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年10月15日

レビューを見て決めました。朝食は、可もなく負荷もなくというところでしたが、朝の出発時間が早かった為、朝食時間をみて決めました。接客もよく大浴場も良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年10月16日

ゆっくりできました。また利用します。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月22日

京都駅の近くなのにお安く泊まれたのでよかったです。 荷物も朝早くから預かってくださり助かりました。 ひとつ気になった点は部屋の冷蔵庫の温度があまり下がらず飲み物をキンキンに冷やすことが出来なかった所です。 夏なのでちょっと困りました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月6日

朝食はブッフェに戻ったのかと思いきや、セットで残念でしたが十分でした。スタッフも皆さん丁寧で親切でした。お風呂も綺麗で部屋のトイレや洗面所が狭く感じましたが、それ以外は良かったです。製氷機の紙コップだけは小さすぎて逆にいくつも紙コップを使ってしまったのでもう少し大きくして欲しいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月2日

とても良かったです。 また機会が有れば利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月26日

コストパフォーマンスが素晴らしい。 お値段の割に設備など充実しています。 大浴場があるのが嬉しいです。 華美さはありませんがかゆいところに手が届く設備です。 車での移動が多いため、駐車場サービスがあるのも助かります。 また利用したいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月13日

初めて利用しましたが、従業員の対応がとても丁寧で安心しました。 機会があったらまた利用したいです。