部屋から見える景色がとてもステキです。バルコニーがあり、外に出ると気持ちよかったです。お風呂も、シャワーブースが別になっていて使いやすいです。とても良いホテルなので、リピートしています

2人の娘と宿泊させて頂きました。 何度も宿泊していますが、今回は初めて３人での宿泊、部屋がパーク側でお風呂から外の観覧車、最高の眺めでした。娘2人と大はしゃぎしてしまいました。フロントの方も親切で、娘がやっぱりベイホテル東急は最高だねと言っていました。楽しい夜を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。来年は孫と宿泊させて頂きます。

ベイブリッジも観覧車も見えるお部屋でした。ベランダもあり、開放感がありました。シャワー室が別になっていて、とても使いやすかったです。リピーターです。また泊まりたいと思います。

既に関係者と話してますがソマーハウスの対応が余りに酷いので総合評価が２です。 又チェックイン時、杖をついていて自立がきついので座れる所で手続きしたかったです。

チェックイン16時、チェックアウト11時は少し忙しかった。 部屋はテレビが大きくて、YouTubeも観れて良かった。 ベランダがあって観覧車も観れてビール飲んで、開放的で良かった。 鏡が変な位置にあるのでメイクするのに苦労した。 ヘアアイロンの貸し出しが、無かった。残念。 イリーのコーヒーマシンは使いづらいけど、味は美味しかったです。 スリッパが安っぽかった。クラブフロアくらいはふかふかで、お願いします。 ルームサービスプランは良かったが、椅子が無いのが残念でした。 プールは子供向けで、ガチ勢は泳げない。 整備して欲しい。 色々書きましたが、結構個性的な良いホテルだとおもいます。 楽しかったです。

本ルーム利用は、３度目だが バスはオシャレだが、 バスとシャワールームの動線が何が正解か不明、 シャワールームを出て、バスに向かうと床がぬれ、滑りやすいし、後々化粧台も使いにくい、一方、シャワー室裏からバスに向かうと、またぐ感じになり、怪我をするリスクあり。

パークビューで、バルコニーから夜景がキレイでした。お風呂が、シャワーブースが別になっていて、とてもいいです。テレビがもう少し大きいといいと思いました。また宿泊予約しています。リピーターです。

綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。1歳半の子ども連れだったため、ベッドを壁よせしていただき助かりました。お部屋から見える観覧車や海がみなとみらい感があってとてもよかったです。 朝食はトスカのビュッフェでしたが、できたてのオムレツとリベイクできるパンが美味しかったです。

クラブラウンジでの料理ですが、とても美味しかったけど、サンドイッチがあったら、と思いました。 大浴場は無くても、シャワー室のシャワーヘッドが、大きくて気持ち良かったし、バスタブも大きくてゆったりできました。

初の宿泊でした。奮発してベイクラブフロアを利用させていただきました。 優雅なひととき、そして非日常を味わうことができ、大変素晴らしい気分で過ごさせていただきました。 飛行機の関係ですぐチェックアウトしなければならなかったので、そこだけが心残りです。また利用させていただきたいと思います。

初めてホテルステイをしたのですが、とても楽しめました。特にクラブフロアが素晴らしく、ティータイム、カクテルタイムがとても良かった。ケーキやクッキーはどれも美味しく、夜にはお酒も楽しめます。 正直高いなあと思いましたが、クラブフロアの居心地が良くて、コスパ良いのではと逆に考えてしまいました。

シティホテルとは思えないほど、しっかりされたホテルでした。 ぜひまた宿泊したいです。

お部屋は綺麗でバルコニーからの景色は期待以上でした。 4人家族で宿泊しましたがコネクティングルームにしてもらい分断されずに広く楽しく過ごせました。 接客も丁寧でしたし駅真上でアクセスも抜群。 また利用したいです。

最高のホテルです。 大満足。

お部屋もグレードアップしていただき、大満足でした。朝食の充実ぶりにもいつも楽しませてもらっています。またお願いしたいと思います。

誕生日と結婚記念日に、クラブフロアのコーナースイートを利用しました。 お部屋はゆったりと広く、ベッドも寝心地が良くとても過ごしやすかったです。高層階のベランダは迫力があり気持ちがよかったです。クラブラウンジはどの時間帯も居心地が良く、軽食やケーキ、朝食も美味しくいただきました。 お部屋食も美味しく、ベッドルームからの眺望が一番おすすめですと教えていただいたのでそのようにセッティングしていただきました。綺麗な夜景を眺めながら子連れでも気兼ねなく楽しむことができ、とても満足です。

横浜に住む息子と家族でこちらのホテルを初めて利用させていただきました。 ベイビューのお部屋からの眺めはとても綺麗で、横浜港、ベイブリッジ、赤レンガ倉庫、大観覧車のネオン等に魅了されました。 お部屋も広く、キレイに清掃整理されており、とても満足できる宿泊ができました。 お天気が大変よく、楽しく満足のいく横浜観光もできました。 また是非こちらのホテルを利用させていただきたいと思っております。 ありがとうございました。

エグゼクティブツインで観覧車などの夜景を見ることができ、ベランダにも出て写真も撮れたし、部屋がとても広くて快適でした。シャワールームと浴槽の離れてるタイプのは初めてでしたが、そんなに使い勝手は悪くなくお湯にゆっくりつかることができました。できればバスとトイレがあっさり別がいいですが。朝ごはんも内容はよかったので、11時チェックアウトなら時間の切り上げをもっと遅めにして欲しいと思いました。

今回、息子の誕生日祝いで横浜スタジアムの野球観戦と合わせて、ホテルに宿泊させていただきました。事前に希望していた高層階の部屋をご用意いただいたり、息子へ誕生日プレゼントを贈っていただいたりと、お気遣いいただきとても嬉しかったです。 また機会がありましたら、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

家族３人での宿泊でした。横浜観光の拠点としてその立地の良さはもちろん、部屋からの眺めも大変素晴らしいものでした。クラブフロアは落ち着いた環境で寛ぐことができました。また、スタッフの皆さんがいつも笑顔で対応してくださり、清々しく感じました。唯一の難点は朝食の待ち時間が長かったことでしょうか。設備面が最新というわけではありませんが、サービスの行き届いた素敵なホテルです。大変お世話になりました。また利用させていただきたいです。

とても素敵なホテルで、リピーターです。夜、ベランダで夜景を見ながら、ゆったりとした時間を過ごしました。部屋からの景色が本当にキレイなので、癒されます。お風呂は、シャワーブースがあるので、とても使いやすいです。 みなとみらいを満喫できました。

今回も利用させていただきました。 お部屋も綺麗で広く、お風呂からの景色も最高でした。接客、ラウンジサービスもとても良く、何泊もしたくなってしまいます。また、1年後も利用させていただきます。

高齢の母と姉の3人で宿泊しました。 ツインの部屋だったので少し不安でしたが、実際はそんなに狭く感じることなく、ゆったりと過ごせました。ベイビューの眺めはとても気持ちよく、 ベランダに出ると観覧車も見えて、夜景の素晴らしさに3人とも大満足です。 クラブラウンジでは、平日だったせいか、他のお客様も少なく、落ち着いてとても贅沢な時間を過ごせました。3人ともお酒が苦手なのでノンアルコールカクテルを作っていただいたのですが、それがすごく美味しかったです。 もう一泊したいねと思うほど素敵な旅行になりました。母が元気なうちにまた泊まりに来たいと思います。今回はありがとうございました！

プロポーズで利用しました。直前のサプライズ内容の変更やインルームダイニングの利用など、希望に沿った対応をして頂けました。部屋もお風呂も朝食もどれも最高でした。またぜひ利用したいです。

娘の誕生日、大学合格祝いで宿泊させて頂きました。 初めてのクラブフロアでおもてなしも素晴らしく、素敵な一日となりました。 ありがとうございました。

新しいホテルではないですが、清潔感もあり、行き届いて、気持ちよく宿泊できました。コンシェルジュ対応の階でしたので、ラウンジの眺めもよく、ラウンジでのサービスも楽しめました。 朝食が一般客と同様なのは残念でした。混雑を避けようとオープン時に入りましたが、すでに慌しく混雑していて、がっかりでした。正直、並ぶ気になれませんでした。朝食時も含めて、スタッフの方々のサービスは良かったです。

クラブフロアの滞在でしたがスタッフの方の対応は良かったです。 インもアウトもクラブフロアで出来たので助かりました。 お部屋はおトイレの配置がバスルームの中というのに驚きました。やはり別ドアになっていないと… 朝食の内容は、良かったですが滞在者が多くて朝一の7時に行ったにもかかわらずバイキングでかなり並びました。

ベイクラブフロアでラウンジも使用して大変充実したホテルステイでした。 夕食もお部屋でいただきゆっくり出来ました。

クラブラウンジは、内容もサービスも素晴らしく、特にデザートは美味しくてびっくりしました。 部屋も、ベランダからの景色がキレイで良い想い出になりました。 チェックイン・アウトが混み合うとあったので、ベイクラブフロアは全くストレスなく手続きできて助かりました。 また横浜に来たら泊まりたいです。

お部屋も広くゆったりとしていて、窓から見える夜景も素晴らしく、接客して下さるスタッフの方も感じが良くて、良い休日を過ごせました。