お風呂もプールもとても綺麗で清掃も行き届いていて快適に滞在できました。ただプールのロッカールームは床がどうしても濡れているのですぐに拭けるようなモップみたいなものが置かれていると自分ですぐに拭けるので良かった と思います。ですが繁忙期にも関わらずフロントで待たされたりロッカールームやプールが混み合ったりということもなかったのでゆっくり過ごす事ができました。 また利用させて頂きたいです。

広大な敷地ですが屋内屋外ともにメンテナンスが行き届いていて、清潔感のある美しい山リゾートでした。 今回、記念日に森のグランピングを利用しましたが、特に素敵なサイトでした。テント間の距離が程よく確保されており、他のお客さんも気にすることなくプライベートで開放的な空間を確保できました。 基本的にサイト内で全て満たせる設備が整っていて、焚き火サイトでは売店でマシュマロを購入して焼きマシュマロを楽しめたり、コーヒー、紅茶、簡易キッチンが使い放題だったり、手ぶらでカジュアルにキャンプ体験ができました。 夕食のテントでのBBQでは開放的かつ、専門店と比較して肉、海鮮食材のクオリティが高くてとても美味しく楽しくいただきました。追加食材で伊勢海老と鮑を入れましたがお値段もとても良心的です。朝はピクニックボックスに入ったかわいいモーニングをテント内でいただきました。自分のペースで食事できるのが良いですね。 スタッフさんのホスピタリティもまた抜群でした。すれ違い様のご挨拶をはじめ、写真撮影をかってでていただいたり、ショップで気軽に話せる朗らかな印象に優しい気持ちになりました。 サイト内の温泉は、屋内と露天でリフレッシュ出来ました。露天風呂は余裕のある広さはないので、当日別サイトの研修団体さんが仲間内で長時間利用されるとキャパ的にも空気感的にも割って入れる雰囲気ではなく、居合わせたサイトのお客さんも内風呂利用で引き上げておられました。営業時間が少しタイトで、時間をずらしてということも出来なかったので、この点は残念でした。この点は運が悪かったとしかいいようがありません。 総じてまた行きたいと思える素敵なグランピングサイトでした。

うるさい人がいるのに気づかない。 あれだと、宿泊客はみんな想像と違うと思います。 あれを許してしまうと、せっかくの雰囲気が台無しですし、高いお金を払っている事に関して言えば、本当に払いたくないです。

ログハウスのコテージも良かったのですが、次回は是非ビレッジ内のテントがテラスハウスに宿泊したいです。 やはりレストランでのBBQは物足りないです。マシュマロすらないし。。。

人数が不足してる感はありましたが、接客、サービスは良かったです。 大浴場が朝9時までとは少し早いですね。 朝食はちょっと残念でした。。。せっかくグリルがあるのだから活用するのも一案ですね。 テントのチャックが壊れており、最後まで閉められないままでした。 全般的に価格ほどの満足度は得られませんでした。 御社のせいではありませんが、隣のテントの人がアイアンで2時間ほどゴルフボールを打ち続けていました。。。危ないです

グランピングが初めてだったので 予約してから当日まで楽しみにしてましたが 慣れてないせいか、寒さがすごく辛かった。 部屋はまだよかったんですが 夕食のBBQは風も強く 寒さでそれどころではなかったですね。 ある程度覚悟もして防寒具も用意してましたが 冬に行くものではないのかなと思いました。 野良猫がいると言われてたんですが 寝てる際、ゴミを漁ってる音で寝ることができなかった。

プールサイドのテントキャビンを利用しました。 芝生がとても開放的で、遊具などなくても子どもたちがハイテンションで走り回っていました。 BBQの食材も美味しかったです。 手軽に非日常空間を満喫でき、良いリフレッシュになりました。 一点、幼児用にベルト付きの椅子など貸し出しくださると、食事中もう少し心穏やかに楽しむことができる気がしました。

２泊３日間たいへんお世話になりました。 コロナ禍の中、密を避けつつ親子ともども心身共にリラックスできて楽しめる場所でした！ 中でも、薪割りのおじさまとSUPのお姉さんお2人(8/11 午前中にいらしたお2人) のホスピタリティが素晴らしく子供は大喜びでした。さまざまな宿に宿泊してきましたが、上記の3名のかたは本当に素晴らしいと思います。 一方でたくさんのスタッフの方がいらっしゃるので仕方ないのかなぁとは思うのですが、朝ヨガの方は遅れて来るわ、ちょっとした物言いが失礼(ご本人はまったく気にしてないと思われます) せっかくの野外でのヨガなのに大きな黒いサンバイザーをされていて見ていて不愉快でした。(アウトドアヨガなら日焼け気にしない方をアサインされた方がよいのでは？)。また、中には研修中なのか？働き始めたばかりなのか、質問に答えられない、表情がない、対応に時間のかかるスタッフの方もいて(全員若く大学生？と思われたので夏季のバイトですかね？) もう少しスタッフ教育が必要では？と少なからず思いました。 お部屋の中のベット上にある換気扇？の音が寝付けないほどうるさく、また、スイッチも見当たらないため少々寝不足となりました。 とはいえ、少しの不満も消えるほど素敵なスタッフの方々、食事の美味しさ、施設全体の景観の美しさ、虫の声、風の音、とても癒される、楽しめました。次はグランピング泊してみたい、と思います。 それと、宿泊プランの種類が多過ぎること、違いが分かりづらく(どちらの宿泊サイトでも、です) が逆に機会損失になっていないか？と勝手ながら心配しました。 ありがとうございました。

・部屋の布団が薄くて暖房しても寒かったです。もう一枚毛布が欲しかったです。 ・夕食のバーベキューがボリュームもあり美味しかったです。途中で雨が降ってしまい、テントを出して頂きましたが、既に屋内に移動しようとしていたところだったので、もう少し早く設置して頂きたかったです。 ・従業員の方はホスピタリティのある方と、そうではない方とまちまちでした。薪割りのご担当の方は、とても優しく丁寧に教えてくださり、写真も沢山撮って下さいました。一方で、すれ違っても挨拶すらない方もいました。また、全員の写真を撮りたかったのですが、なかなか従業員の方がおらず撮ることが出来なかったのが残念です。食事の際等に声を掛けて頂けたら嬉しいです。 ・シャワー棟の洗面所がお湯が出ませんでした。寒い中、冷たい水しか使えませんでした。 ・朝食のパンやソーセージは温めて頂けたら嬉しいです。朝は寒かったので、温かいものが欲しくなりました。 ・ハーブティーやネスプレッソがいつでも自由に飲めて良かったです。 ・部屋、大浴場ともに、とても綺麗で快適でした。

本当に素晴らしい体験ができました！ ご飯も設備もお風呂も最高で、接客も言うことなしです！ またお金貯めて遊びに行きたいです。 このような時期に温かく迎えてくださりありがとうございました！

宿泊当日は夕方からBBQのスケジュールだったのですが 生憎の雨にも関わらず、スタッフの方が一生懸命炭の火起こしをしてくれて有り難かったです。 お肉や野菜が満載のBBQを堪能した後に温泉を利用しました。 ここもまた真新しい施設で真っ黒なお湯が特徴のお肌がすべすべになる温泉で大満足でした。 次回また晴れたら日に訪れたい宿です！

チェックインするところの建物の前の駐車場が白線が全く見えず、そもそも停めて良いのかもわからないため、オーナー駐車場って看板があったように、一般駐車場とか看板出してほしい、ただもう二度と利用することないが。

色々親切にして頂いて、大変に良かったです。ゆっくりとくつろげました。

ありがとうございました！基本的には満足できたのですが以下２点が気になりました。 1、焚き火を使用したかったのですが、21時半に鎮火しておりその点が非常に残念でした、、、 2、朝食時コーヒーの量が少なくおかわりなどが出来れば尚よかったです、、、

最高の癒しでした！ カメラをもちながら散歩していると木々や景色について声がけいただいたり、とても親切でよい距離感でした。 温泉が想像以上にとてもよいお湯で、静かでゆったりと心地よい時間をありがとうございました。

ホテルの立地は良いと思います。 お部屋はもう少しキチンと掃除してくださると嬉しいです。 埃が目立ち、お風呂の引き戸が壊れていました。 アクティビティが沢山あるので、次は３泊がいいかなと思いました。 ナイトプールと花火は子供にとって良い思い出になったようです。 また伺います。