前回に続き、ゆっくり何回も温泉に入って身体も心も癒されました。食事も楽しみにしてましたが、今回も大満足でした。また、湯布院の見どころを尋ねたところ手書きで沢山説明を書き込んだマップをいただきとても感動しました。スタッフさんの心遣い素晴らしいです。

お部屋を見て感動し、お風呂をみて感動し、お料理をみて感動し、接客に対してもまた感動いたしました。 素晴らしい宿を見つけてくれたと、連れにも感謝されました。 清潔感のあるお部屋はお掃除される方々の丁寧さが感じられますし、お料理の素晴らしい盛り付けとお味は、厨房の方々の努力の賜物だと思います。 勿論、スタッフの皆さまの気配りや優しさは言うまでもありません！ 夕食のボリュームの凄さにお肉とごはんを残してしまっても、おにぎりにしてお部屋まで持ってきて下さったり、お肉は朝食に料理して出してくださいました。こんな事は初めてでした。 微力ながら、ＳＮＳなどでご紹介させて頂きました。 また、いつかリピートできればと思っております、宜しくお願い致します。

The hospitality was impressive with great food and wonderful sauna. The view from the room was stunning as well, though by the time we stayed the flower season has not started. Comfortable room with all the amenities provided for free. Can basically come to the hotel without any luggage!

静かな自然の中でちょうど良いお湯加減のお風呂にゆっくり入ることが出来てとても癒されました。食事処では素材を生かした美味しい料理が並び、ちょうど良い量でとても満足できました。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でリラックスできました。お気に入りの宿になりました。

お部屋は広く落ち着くお部屋でした。宿泊者の方と顔を合わせる機会が少ないのもリラックスできました。お食事は朝夕共にとても美味しくいただきました。たくさん食べる私たちでも満足できる量でした。お食事も個室で落ち着いて食べることができました。スタッフの方も堅苦しくない接客でアットホームで、かつおもてなしの気遣いをな感じられました。おかげでリラックスして過ごすことができました。夫は今まで泊まった宿で一番お気に入りになったそうです。ありがとうございました。

部屋からの由布岳の眺望が良く、風呂も開放感があり、掛け流しの良いお湯でした。 夕食と朝食は個室でプライバシーと特別感の中で、こだわりの盛り付けと繊細な味でどれも美味しく大満足でした。 若い女性スタッフの笑顔と応待も良く、湯布院の地図にお勧めの店や観光スポットを手書きで描いた物を頂き心まで温かくなりました。 サービス、雰囲気、料理ともに夫婦で大満足の宿でした。また行きたいと思います。

車で15時過ぎに伺いましたが、宿のスタッフ数人で外に待機されており、とても第一印象が良かったです。宿への期待が膨らみました。ここ5年くらいで毎年2か所くらい同じ価格帯の宿を使用させて頂きましたが、ここが総合的に１番でした。いつでも入浴可能な２か所ある源泉かけ流しの温泉風呂は、温度が丁度良い具合に調整され、鉄分を含んだ泉質も大変良い。アメニティも今までで1番。タオル等が各所に配置されていて細かいところにも気配りが抜かりなく施されていました。広い空間を十分賄える空調設備もすばらしい。トイレの施錠部以外はほぼ満点でした。夕食、朝食も丁度良い味付けと量で美味しく頂けました。同じ宿は何度も行くことはありませんが、この宿はまたいつか伺いたいと思います。最後にスタッフの方々。沢山の気持ちの良い挨拶、気配り、対応をありがとうございました。

今回たまたま空室があり、直前でしたが予約できました。91歳の脚が悪い母を連れてでしたので若干不安もあり、予約を入れる前に電話でお部屋の位置や階段の有無などお話を伺いましたが、とても丁寧に対応してくださいましたので安心して伺えました。 今回私たちは「わらび」というお部屋に泊まりましたが、先ずは部屋から眺められる山々の景色が素晴らしく大感動でした。偶然にもこの日は中秋の名月で、山から上がってくる月がそれはそれは美しく、本当に良い親孝行ができたと思います。 お部屋の広さも申し分なく、源泉掛け流しのお風呂は窓を全開にして入れば半露天風呂になり、山の景色を見ながらゆっくりとお湯に浸かる時間は至福のひとときでした。私も夫も母も滞在中３回お風呂に入りました。お食事も皆様が高評価なのが納得できました。板前さんが素晴らしいと思います。その様にスタッフの方にお伝えしたら何と板前さんは24歳だとお聞きしてびっくりでした。どのお料理も素材がまず素晴らしいです(大分牛の綺麗なサシの入ったステーキ肉の質と量には感動)。お出汁も上質だと思いましたし、アイデアも豊富。和の中にほんの少しだけ洋が入っていたりしてとても楽しくそして美味しいお食事でした。朝食ももちろん完璧でした。ひとつだけ残念だったのは、お風呂場の経年劣化が少しだけ気になりました。特にリフォーム前に使っていたと思われる不必要なドアが浴室にあるだけなのですが。それが少しだけ残念な気持ちになりました。できたらあのドアは使わないのであれば潰して以前に使っていたドアだとわからないようにして欲しいなと思いました。それ以外はスタッフの皆さまのおもてなしの心もヒシヒシと伝わってきて本当に素晴らしいお宿だと思いました。

いつも通り、サービスも料理も最高でした。また、来たいと思います。

開放的な空間での温泉に感動しました。朝風呂では風が気持ち良かったです。由布岳も観ることができてリフレッシュできました。また家族が出来てから改めてゆっくり泊まりに来たいお宿となりました。とりあえず10年後伺いたいです。

夫婦で利用させていただきました。 スタッフの皆さまの細やかで温かい心遣いのおかげさまで、とても良い時間を過ごすことができました。 また泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

到着の時からチェックアウトの時まで接客は良かったです。特に食事の時は色々と気を使っていただいて良かったと思います。 ただ、お風呂の温度が少しぬるかった(低かった)ので残念でした。また、部屋のソファーも背もたれが腰の少し上までしかなく、固かったと思います。 それと、個人的ですが、ひのきの部屋に宿泊させていただきましたが、部屋の前の大きな木(２本)が視界を遮っていて折角の景色が…勿体無く感じられました。

丁寧で親切な接客にとても癒されました。 お料理は朝・晩共に美味しく、お部屋は清潔。 露天風呂に感動し何度も楽しませて頂きました！ 冬には雪が降るとのこと。 次回は是非その季節にと思っています。 その際はまた宜しくお願い致します。

食事はもちろん、接客がすばらしかったです。 お世話になりありがとうございました。 ゆっくりできました。

先日はありがとうございました。お部屋はそれぞれ離れ形式でまるで戸建てのお家にいるような落ち着いたお部屋でした。ベランダの向こうには山並みが見えて遮るものがない贅沢な空間です。 お風呂がちょっと熱めでした。 バスローブがあり嬉しかったです♪ 夕食はステキな器でとても美味でお腹いっぱいになりました。完食です❗️ 食後くらいから雨模様…朝方まで凄い雨でした。向こうの山並みも厚い雲に覆われて残念でしたが、少しずつ雨が小降りになると山の雲も山水画のように裾野から雲が上がっていくのも風情があっていい思い出です。 この次は 朝陽が見える日に行きますネ！

函館市から、福岡への出張と家族旅行を兼ねて、家族4人で「つくし」に宿泊しました。外国の女性スタッフの方が駐車場まで迎えに出てきてくれていて、細い身体で重たいスーツケースを運んでくれました。以降は夕・朝食を含めこの方に主に対応していただきましたが、とても丁寧で好感度の高い接客でした。頼まなくても家族の写真を撮ってくれたり、帰りの際はいつまでも両手を振って見送ってくれたり、気持ちの良い時を過ごせました。食事もとても素晴らしく、九州ならではのものをいただきました。夕食の、焼きながら食べる肉の質と量には驚愕しました。朝食も素材の味を生かした内容で、いつもは少し残してしまう妻がペロリと平らげていました。部屋も素敵でした。部屋付きの半露天風呂は最高に気持ちが良く、入浴してはバルコニーで涼むを繰り返すと、サウナ並みに整いました。皆大満足で九州の旅を締めくくることができました。機会があればまた伺いたいと思います。

お部屋 お風呂 食事 接客 全てに大変満足できました。今回はこごみへ泊まらせて頂きました。お風呂からの由布岳の眺めが最高に素敵でした。中、外共に最高の温泉でした。部屋も綺麗で広すぎるくらいでした。食事も美味しかったです。最高に贅沢な景色と時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。必ずまた湯布院へそして宿泊は龍のひげさんへ行きたいです。

8月8日に宿泊しました。由布岳、飯盛ヶ城の眺望を楽しみにしてましたが、台風と一緒になってしまい、暴風雨で絶景は皆無でした。しかし、その残念を凌駕するくらい夕食、朝食はとても工夫され楽しめました。とても美味しかったです。ただワインはあまり種類がなかったので、持参していてよかったです。スタッフもとても感じがよく、気さくで気持ちよく過ごせました。部屋の半露天風呂はとても掃除が行き届いており、清潔感に溢れており、雨ではありましたがゆっくりと癒されました。今回は「別邸ゆむた」でしたが、次回はぜひ快晴の「離れ 龍のひげ」に泊まりたいと思います。

今回はありがとうございました。 本当に泊まって良かったと思いました。ご飯の量も満足ですし、出てくるタイミングも丁度良かったです。 お風呂も大変気持ち良かったです。天気は生憎でしたが雲が綺麗にかかっていてそれはそれでよかったです。 部屋も広くテレビも大きくて映画が気持ち良く観れました!! 本当にありがとうございました!!

特にお料理が美味しかったです。

以下実際の体験です。 ・宿泊1週間前に予約確認の連絡をいただいたが、特に交通手段の確認は無し。 ・当日、駅までの迎えの依頼をすると事前予約が必要と。予約確認の連絡の際に一言も案内はなかったと伝えると、送迎車を寄越すと。しぶしぶ嫌々が伝わってくる口調で、スタッフの印象があまりよくないと感じる。 ・部屋の設備は古い印象。 ・冷蔵庫があまり冷えず、不便に感じる。 ・チェックアウトの精算時、注文していないドリンク代まで請求され、こちらが指摘して請求書を修正してもらう。その際にほとんどお詫び無し。 人におすすめすることはないですし、リピートはないと感じました。 階段で移動する距離があるので、足腰に不安がある方はお部屋まで辿り着くのが大変だだと思いますので、お気をつけ下さい。

高齢の母の食事のことなど、私どもの要望に気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。

食事はとにかく美味しく、従業員の方々の応対も素晴らしかったです。 天候が今ひとつだったことを除けば、とても素晴らしい旅でした。 お世話になりました。

お部屋も大変満足でした。 又同行者が食べられる物に制限があったのですが、快く夕食のメニューの内容を工夫して頂いて、本当に楽しく過ごせました。ありがとうございました。

今回は公共交通機関で行きました。 予約フォームでは迎えは15:30からとなっていましたが 早めに来てくださったこと、迎えの方がコンビニに寄ることを 提案してくださったこと、夕食朝食共に仲居さんが写真を 撮ることを声かけしてくださったこと等、心遣いが大変 気持ち良かったです。 前に宿泊した時とは違う部屋へ宿泊しましたが、今回の部屋も 写真で見た通り、とても良いお部屋でした。 お料理も大変美味しかったです。 残念だったのが、朝食の時に送りの希望時間を伝えたのですが、 他のお客様との兼ね合いがあったようで、朝食終了まで 時刻が確定せず「決まったらお電話する」とのことでしたが 連絡が無かったことです。 また、11時チェックアウトに間に合うよう準備はしていましたが、 10:45に電話があり「11時お送りなので荷物を取りに～」と言われ、 「今まだ荷物を作ってる～」と返した際に、 「11時発なので遅れないよう～」と言われたことにも驚きました。 仲井さんが忘れていたのか、受付の方が忘れていたのかは分かりませんが、 そこまでが素晴らしかっただけに、非常に残念でした。

この度は大変お世話になりました。 とてもいい1日となりました。 サプライズもお手伝いいただき、思い出に残る1日となりました。 部屋の雰囲気、お風呂、食事どれも一流でしたが、接客は超一流でした。 特に、関わって頂いた3人の女性スタッフの笑顔と気の良さ、暖かさ、1人の男性スタッフの誠実さ、丁寧さにまた行きたい！と、感じさせてもらえるものでした。 また湯布院へ遊びに行く時はぜひよろしくお願いします。ありがとうございました

コロナで、旅行に行けなくて今回やっと宿泊する事が出来ました。 宿泊する日を、とても楽しみにしていました久しぶりに（かえで）の部屋に泊まってビックリしました。 テラスが広くなっていて五右衛門風呂に、ハンモックまで出来ていて景色も良かったです、ますますお気に入りの部屋に成りました。 本当にお世話に成りました。 コロナで大変ですが、また泊まりに行きますのでヨロシクお願いしますm(_ _)m ありがとうございました 一つ、脱衣所にバスローブ掛けが有ると助かります

今まで宿泊したホテルの中で、間違いなく1番のおもてなしでした。 全てのスタッフの方々のレベルが高かったです。素晴らしい気遣いありがとうございました。 更には食事も素晴らしく、特に夕食でいただいたお肉は絶品の一言に尽きます。 きっとまた伺いますので、その際はよろしくお願い致します。

とてもゆっくり休ませていただきました。 部屋に滞在中は静かで邪魔もなく、必要なものが揃っている。食事などサービスが必要な時は至れり尽せり。居心地がよかったです。 できることなら、散歩道などあれば言う事なしでしょうか？ お食事は「非常にいい」です。野菜やお米の本来の旨さを久々に実感出来ました。御馳走様でした。商品

スタッフさん達の対応がとても良く、 いつでも笑顔で迎えて、対応してくれました！ マップにも、オススメのお店を細かく書いて くださり、とても嬉しかったです！ 最高の誕生日になりました！ また行きますね(*＞∇＜)ﾉ