おへやのトイレに髪の毛など見えるごみが目立ちます。

まず場所が分かりにくい。駐車場もどこに停めるのか、そこがホテルの駐車場なのか分からない。結局コインパーキングで最大料金を払う羽目になった。 接客も事務的。何度も同じことを聞き返すし、リアクションも薄いので理解出来ているのか分からない。 共同風呂は、空き状況をテレビでチェックし、空きありのタイミングで行ったのにも関わらず、既に洗い場が埋まっている始末。 朝食の場所は、あまりにも狭すぎる。ビュッフェ形式で人が行き交うにもかかわらず、人一人すれ違うことも出来ずかなりストレスを感じた。もう一度食べ物を取りに行こうという気力もわかなかった。 立地の問題もあるかとは思うが、ホスピタリティにはかけていると感じた。

気持ちの良い受付をして頂き、とても好印象を受けました。 ありがとうございます。

お風呂綺麗でした。 朝食も美味しく感染対策にアクリル板欲しいです。子供は宿泊無料ですが300円別途朝食代がかかることをわかりやすくネットに書いて欲しいです

駅から少し距離がある印象なのと周りに飲食店が少なかったかと。コロナで大浴場が平砂なのが残念でした。公園整備が完了したらもっと印象が良くなると思います。その時にまたお世話になりたいです。

実家への帰省で利用しました。 ウエルカムドリンクでアルコールがあるのは初めてで、嬉しかったです。ただ、rlx内のページには〜20:00迄とあり、到着がギリギリくらいになってしまいましたが実際は21:00で、間に合いよかったです。 また、温泉を楽しみにしていましたが、コロナの影響でやっておらず残念でした。予約事、もしくは予約日前日くらいまでに、連絡や告知があると、がっかり感が軽減されたと思います。 朝食は、コロナ対策で一個ずつラップをかけたり、よく対応されてるなぁと思いました。新しいスタイルにスタッフさん達が慣れたら、配膳ももう少しスムーズかなと思います。これからも頑張って下さい。 また、フロントの方の対応はよく気持ちいい滞在ができました。 立地もテレビ塔の近くで、お散歩コースにはとてもよく、次の機会があれば、また、利用したいと思います。