レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルグランバッハ京都セレクト

京都府京都市下京区四条通寺町西入奈良物町363 地図をみる

レビューの総合点(23件)

4.4/5
  • 5点
    56%
  • 4点
    30%
  • 3点
    8%
  • 2点
    4%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    4.1/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.0/5
50代前半
宿泊日
2023年6月23日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 1

京都駅から少し離れたところだったのと、そこまで大きなホテルじゃないので、けっこう静かで良かったです。 でも部屋のWifiは無いに等しいというか遅くて使い物にならなかったです。 朝食は微妙です。バイキングじゃなくて和食か洋食を選ぶ感じです。 可もなく不可もなくというホテルでした。ただ観光客がアホみたいにいる京都のホテルとしては静かだったので その点は良かったかなぁと。

50代後半
宿泊日
2023年6月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お風呂にお部屋のタオルを持って行くスタイルだったので、できればフェイスタオルは一枚多く置いて頂ければありがたいです

60歳以上
宿泊日
2023年6月3日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 3 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大浴場やロケーションがよく、京都の旅行に最適です

50代後半
宿泊日
2022年12月9日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ダブルベッドだったのですが、とても寝心地よかっです。 どこのマットレスか、とても知りたいのですが、教えてもらえますか? 朝食も美味しかったです。 ただ、卵料理とかがあるので、フレンチトーストより、普通の、トーストとか、フランスパンとかの方が嬉しかったかなと思います。 フレンチトーストが冷めていて、硬めだったので、特に感じました。

50代後半
宿泊日
2022年11月9日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お友達との初めての旅行でした。グランバッハ京都セレクトさんには二度目の宿泊でした。大浴場もあり、朝食、夜のお茶漬け、フリードリンク、どれも満足です。ありがとうございました。一つ欲を言えば、ベッド周りのスペースがもう少しあると嬉しいです。今回は広いお部屋が取れなかったのですが。。 お世話になりました。

50代後半
宿泊日
2022年10月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

場所がとてもよく、セキュリティーもしっかりしていてよかったです。 夜に頂けるお茶漬けがとても美味しかったです。 大浴場もあり、気持ちよく過ごせました。 京都に行く時はまたぜひ泊まりたいです。

50代前半
宿泊日
2022年3月18日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルのスタッフの皆さん、にこやかで 丁寧な接客でした。大浴場も清潔できもちよかったです。部屋のシャワーも他のホテルにはない高機能でよかったです。朝食は2人で和食洋食をそれぞれ頼みました。どちらもお味、見た目ともに とてもよかったです。また、訪れたいホテルです。

40代後半
宿泊日
2021年9月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

大浴場がサウナがある方とジャグジーがある方があって日ごとに男湯と女湯が入れ替わるんですがコロナの影響でサウナは中止に…。早く通常営業出来る事を願っています。ラウンジも夜景を観ながらゆっくりする事は出来ませんがドリンクやお茶漬けを部屋にテイクアウトする事は可能なのでいつも楽しみにしています。ドリンクにオレンジジュースがあるのも嬉しいですね。

50代後半
宿泊日
2021年3月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

大変お世話になりました。楽しい旅になりました。朝食は想像以上に素敵で美味しかったです。 大浴場の化粧水類が無くなっていたので、もう少し確認回数増やして補充して欲しかったです。中には沢山持ち帰る方もいらっしゃるのかな?と、思いましたが…。 また、利用させていただきたいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年3月16日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルの皆さんがとても礼儀正しく、いつも笑顔で対応して下さるので、とても気持ちよかったです。朝食は想像以上に素敵で美味しかったです。次回は和食を食べに伺いたいです。場所もすごく便利で言うことないです。

40代前半
宿泊日
2021年3月12日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

エントランスや内装などはテーマが有り、とても良かったです。 フロントの接客も大変気持ちの良いもので、部屋もコンパクトながらミニソファースペースもあって休みやすく、宿泊がとても楽しみになりました。 しかしその後気分は一転です。 712号室に宿泊しましたが、驚くくらいあちこちビリビリに引き裂かれたカーテンが平然とかかっていました。 四条通りが見渡せる部屋に泊まってみたくてコーナーになるダブルの部屋を取ったのですが、カーテンがこれでは逆に外から見えやしないかと気がかりになりました。 遮光カーテンは何ともなかったので、せっかく景色が楽しめる部屋なのにカーテン締め切りで過ごしました。 四条通りの喧騒は全く聞こえませんでしたが、すぐ近くで建設中のホテルが何故か夜分まで搬入か工事をしていて、23時半を過ぎてもガチャガチャドタバタうるさく、正直休めませんでした。 完全にコーナーの部屋を取ったのが裏目に出た宿泊となってしまいました。 お風呂の換気扇もカタカタ鳴り響いており、一緒に宿泊した子供が夜中何度も怖いと目を覚ましました。まだ築年数が浅いはずなのにどう言う事なんでしょうか。。 もう少し客室の管理に目を配っていただきたいです。

50代後半
宿泊日
2021年3月5日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

まずフロント、レストラン全てのスタッフの接客が素晴らしかったです。 お部屋は狭かったのですが、必要なものがコンパクトにまとめられていました。清潔で和風のモチーフが素敵でした。バスタブの無いシャワーのみのお部屋でしたが色々な角度からシャワーが出てくるので十分身体が温まりました。 朝食は和風と洋風が選べて、品数も多くボリューム満点で美味しかったです。洋食は朝食ですがアフタヌーンティー(笑)のような優雅な時間を過ごさせていただきました。 気になった点は強いて言うならWiFiが弱かったところです。

60歳以上
宿泊日
2021年3月1日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

繁華街の中に立地しており、なにかと便利。 小さいながらも大浴場あり、良かった。 朝食は洋食をチョイス。おしゃれ感あり。 フリードリンクは頼んで席まで持ってきてくれるというシステム。コロナの影響で色々工夫されてるみたいでした。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。

30代後半
宿泊日
2021年2月23日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

お部屋も綺麗で大浴場まであり大満足です。 お部屋のスリッパが他のホテルで見た事がないくらいふかふかでした。 何よりスタッフの接客が素晴らしかったです。 迷惑をおかけしましたがとっても助かりました。 また宿泊させて頂きたいと思います。 一つ不満だったのは、自販機がお茶、水などが全て売り切れだった事です。 喉が乾いて仕方なしに水道水を飲みました…。 浴場にウォーターサーバーなどあればのぼせなくて助かります。

30代前半
宿泊日
2021年2月27日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントでの対応は全てとても満足のいく対応でした。丁寧でとても気持ちよかったです。ありがとうございました。また利用したいです。

30代前半
宿泊日
2021年2月17日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

新しいホテルでキレイです。 シャワールームがガラス張りでブラインドで隠せるスタイルは初めてでしたが笑。 バスタブはありませんがシャワーの勢いを強くできるため快適に使用できました。 今回は朝食付きのプランで洋食を選択。ボリューム満点で料理の味付けや種類も豊富で美味しく、楽しくいただきました。 アフタヌーンティースタンド出してもらえるので見た目も女子が喜びそうな雰囲気です。 ウェルカムドリンクなどのおもてなしもありくつろげました。

40代前半
宿泊日
2020年12月25日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅から近くてよかったです。 朝食も美味しかったです。

50代後半
宿泊日
2020年11月29日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの方はもとより、レストランなどのスタッフの方々も素晴らしい接客でした。 立地は文句無しですし、ラウンジでの飲み物やお夜食のサービスも、大浴場もフルに活用させて頂き大満足の滞在です。 そして何よりも良かったのは、朝食です。 和食も洋食も味、彩り、ボリューム、全てが完璧でした。あらかじめ時間を予約するため混雑する事もありません。 チェックインが14時、アウトが11時なのも何気に良いですよね。 スタッフの皆様、快適な滞在を有り難うございました。機会が有れば次も是非利用させて頂きたいと思います。

40代後半
宿泊日
2020年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

先日はお世話になりました。 ホテルに入った瞬間からマスクの上からでもとても良い匂いがしていて、とても癒された気分になりました。 お部屋も思っていた通りの素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができました。 立地が良いので何処へ行くにも便利だから、また是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年3月21日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2021年3月13日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年2月27日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2021年2月18日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2023年6月23日
部屋タイプ

京都駅から少し離れたところだったのと、そこまで大きなホテルじゃないので、けっこう静かで良かったです。 でも部屋のWifiは無いに等しいというか遅くて使い物にならなかったです。 朝食は微妙です。バイキングじゃなくて和食か洋食を選ぶ感じです。 可もなく不可もなくというホテルでした。ただ観光客がアホみたいにいる京都のホテルとしては静かだったので その点は良かったかなぁと。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月16日

お風呂にお部屋のタオルを持って行くスタイルだったので、できればフェイスタオルは一枚多く置いて頂ければありがたいです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年6月3日
部屋タイプ

大浴場やロケーションがよく、京都の旅行に最適です

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年12月9日
部屋タイプ

ダブルベッドだったのですが、とても寝心地よかっです。 どこのマットレスか、とても知りたいのですが、教えてもらえますか? 朝食も美味しかったです。 ただ、卵料理とかがあるので、フレンチトーストより、普通の、トーストとか、フランスパンとかの方が嬉しかったかなと思います。 フレンチトーストが冷めていて、硬めだったので、特に感じました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月9日
部屋タイプ

お友達との初めての旅行でした。グランバッハ京都セレクトさんには二度目の宿泊でした。大浴場もあり、朝食、夜のお茶漬け、フリードリンク、どれも満足です。ありがとうございました。一つ欲を言えば、ベッド周りのスペースがもう少しあると嬉しいです。今回は広いお部屋が取れなかったのですが。。 お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月22日

場所がとてもよく、セキュリティーもしっかりしていてよかったです。 夜に頂けるお茶漬けがとても美味しかったです。 大浴場もあり、気持ちよく過ごせました。 京都に行く時はまたぜひ泊まりたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月18日
部屋タイプ

ホテルのスタッフの皆さん、にこやかで 丁寧な接客でした。大浴場も清潔できもちよかったです。部屋のシャワーも他のホテルにはない高機能でよかったです。朝食は2人で和食洋食をそれぞれ頼みました。どちらもお味、見た目ともに とてもよかったです。また、訪れたいホテルです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月29日

大浴場がサウナがある方とジャグジーがある方があって日ごとに男湯と女湯が入れ替わるんですがコロナの影響でサウナは中止に…。早く通常営業出来る事を願っています。ラウンジも夜景を観ながらゆっくりする事は出来ませんがドリンクやお茶漬けを部屋にテイクアウトする事は可能なのでいつも楽しみにしています。ドリンクにオレンジジュースがあるのも嬉しいですね。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月29日

大変お世話になりました。楽しい旅になりました。朝食は想像以上に素敵で美味しかったです。 大浴場の化粧水類が無くなっていたので、もう少し確認回数増やして補充して欲しかったです。中には沢山持ち帰る方もいらっしゃるのかな?と、思いましたが…。 また、利用させていただきたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月16日
部屋タイプ

ホテルの皆さんがとても礼儀正しく、いつも笑顔で対応して下さるので、とても気持ちよかったです。朝食は想像以上に素敵で美味しかったです。次回は和食を食べに伺いたいです。場所もすごく便利で言うことないです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月12日

エントランスや内装などはテーマが有り、とても良かったです。 フロントの接客も大変気持ちの良いもので、部屋もコンパクトながらミニソファースペースもあって休みやすく、宿泊がとても楽しみになりました。 しかしその後気分は一転です。 712号室に宿泊しましたが、驚くくらいあちこちビリビリに引き裂かれたカーテンが平然とかかっていました。 四条通りが見渡せる部屋に泊まってみたくてコーナーになるダブルの部屋を取ったのですが、カーテンがこれでは逆に外から見えやしないかと気がかりになりました。 遮光カーテンは何ともなかったので、せっかく景色が楽しめる部屋なのにカーテン締め切りで過ごしました。 四条通りの喧騒は全く聞こえませんでしたが、すぐ近くで建設中のホテルが何故か夜分まで搬入か工事をしていて、23時半を過ぎてもガチャガチャドタバタうるさく、正直休めませんでした。 完全にコーナーの部屋を取ったのが裏目に出た宿泊となってしまいました。 お風呂の換気扇もカタカタ鳴り響いており、一緒に宿泊した子供が夜中何度も怖いと目を覚ましました。まだ築年数が浅いはずなのにどう言う事なんでしょうか。。 もう少し客室の管理に目を配っていただきたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月5日
部屋タイプ

まずフロント、レストラン全てのスタッフの接客が素晴らしかったです。 お部屋は狭かったのですが、必要なものがコンパクトにまとめられていました。清潔で和風のモチーフが素敵でした。バスタブの無いシャワーのみのお部屋でしたが色々な角度からシャワーが出てくるので十分身体が温まりました。 朝食は和風と洋風が選べて、品数も多くボリューム満点で美味しかったです。洋食は朝食ですがアフタヌーンティー(笑)のような優雅な時間を過ごさせていただきました。 気になった点は強いて言うならWiFiが弱かったところです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月1日
部屋タイプ

繁華街の中に立地しており、なにかと便利。 小さいながらも大浴場あり、良かった。 朝食は洋食をチョイス。おしゃれ感あり。 フリードリンクは頼んで席まで持ってきてくれるというシステム。コロナの影響で色々工夫されてるみたいでした。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年2月23日
部屋タイプ

お部屋も綺麗で大浴場まであり大満足です。 お部屋のスリッパが他のホテルで見た事がないくらいふかふかでした。 何よりスタッフの接客が素晴らしかったです。 迷惑をおかけしましたがとっても助かりました。 また宿泊させて頂きたいと思います。 一つ不満だったのは、自販機がお茶、水などが全て売り切れだった事です。 喉が乾いて仕方なしに水道水を飲みました…。 浴場にウォーターサーバーなどあればのぼせなくて助かります。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月27日
部屋タイプ

フロントでの対応は全てとても満足のいく対応でした。丁寧でとても気持ちよかったです。ありがとうございました。また利用したいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月17日
部屋タイプ

新しいホテルでキレイです。 シャワールームがガラス張りでブラインドで隠せるスタイルは初めてでしたが笑。 バスタブはありませんがシャワーの勢いを強くできるため快適に使用できました。 今回は朝食付きのプランで洋食を選択。ボリューム満点で料理の味付けや種類も豊富で美味しく、楽しくいただきました。 アフタヌーンティースタンド出してもらえるので見た目も女子が喜びそうな雰囲気です。 ウェルカムドリンクなどのおもてなしもありくつろげました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月25日
部屋タイプ

駅から近くてよかったです。 朝食も美味しかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月29日
部屋タイプ

フロントの方はもとより、レストランなどのスタッフの方々も素晴らしい接客でした。 立地は文句無しですし、ラウンジでの飲み物やお夜食のサービスも、大浴場もフルに活用させて頂き大満足の滞在です。 そして何よりも良かったのは、朝食です。 和食も洋食も味、彩り、ボリューム、全てが完璧でした。あらかじめ時間を予約するため混雑する事もありません。 チェックインが14時、アウトが11時なのも何気に良いですよね。 スタッフの皆様、快適な滞在を有り難うございました。機会が有れば次も是非利用させて頂きたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月20日

先日はお世話になりました。 ホテルに入った瞬間からマスクの上からでもとても良い匂いがしていて、とても癒された気分になりました。 お部屋も思っていた通りの素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができました。 立地が良いので何処へ行くにも便利だから、また是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月21日
部屋タイプ

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月13日
部屋タイプ

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月27日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月18日
部屋タイプ