レビュー・口コミ

MUSEUM ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

アマネム

三重県志摩市浜島町迫子2165 地図をみる

レビューの総合点(39件)

4.6/5
  • 5点
    79%
  • 4点
    10%
  • 3点
    5%
  • 2点
    2%
  • 1点
    2%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.6/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.6/5
50代後半
宿泊日
2024年9月6日
部屋タイプ
ソラスイート
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋の雰囲気もスタッフの対応も大変満足しています。 また宿泊したいと思います。

40代後半
宿泊日
2024年3月9日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋は最高、お風呂も温泉が引いてあって部屋で入れて最高。少し寒い季節にいったので、移動がカートで夜だと肌寒いのがちょっと気になったくらいで、こどもはカートに乗れて大喜びでした。庶民の感覚では夜ご飯のメニューが高くて正直ちょっとびっくりした。ギリ落ち着いて払える金額のラインがあってよかった。次回はちゃんとそのつもりでご褒美的に楽しもうと思う。サーマルスプリングスパも寒い夜だと入る気がしなかったですが、昼間の明るい時間暖かい日差しの中で入れたのでよかったです。またのんびりしに行きたいなと思います。

50代前半
宿泊日
2024年2月11日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のお風呂にも温泉がでてたので何度も入りました 貸切露天風呂の方も有料でしたが利用しました。 夫婦でゆっくりできて、普段の疲れが一気に吹き飛びました。

50代前半
宿泊日
2022年12月3日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素晴らしい施設でした。部屋は広く、食事もおいしかったです。 食事の場所は仕切りがなく、オープンな場であったのが少々残念です。

60歳以上
宿泊日
2022年9月23日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お風呂も 温泉でよかったですが、バスマットが、出る前に 濡れてしまいました。 この点以外は、お風呂も バスソルトも備えてあり とても良かったです。

30代前半
宿泊日
2022年8月4日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて宿泊させただきましたが、大変居心地が良く、スタッフの皆さんも非常に丁寧で親切な対応をしていただきありがとうございました。またぜひ宿泊したいなと思いました。本当にありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2022年4月22日
部屋タイプ
ソラスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

最高でした!また行きたいです。

50代前半
宿泊日
2022年1月31日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今月は妹の誕生日でうかがいました。   素敵な時間ありがとうございました。 こんな近場でこんな素敵な所があるなんて嬉しいです

40代前半
宿泊日
2022年1月14日
部屋タイプ
ナギスイート
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

初めての訪問でしたが、本当にのんびり過ごすことができました! 部屋のプライベート感、景色、お料理、素晴らしかったです。

50代前半
宿泊日
2021年12月26日
部屋タイプ
ナギスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

年末で賑わっていましたが、いつもと変わらないサービスを提供していただきありがたく思っています。 誕生日のケーキもとても美味しかったです。 ディナーはお部屋でゆっくりいただきました。 お部屋はナギスイートにしました。小さなお庭もあって素敵でした。 スイートのお部屋はモリ、ソラとも宿泊した事はあるのですが、ナギは初めてでした。お部屋は変わりないですが、解放感が違いました。スイートに宿泊するならナギかなぁと思いました。 サーマルスプリングはこの時期最高です。 身体もあったまるし、スパも倍楽しめます。 いつもは、チェックイン前のスパ、今回はチェックアウト後にさせていただきました。チェックアウト後もいいなぁと思いました。

50代前半
宿泊日
2021年10月14日
部屋タイプ
ナギスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

友人からのアドバイスもあり、一泊の予定でしたが、二泊することにしました。結果、ぜひ二泊以上の滞在をおすすめします。のんびりと部屋で過ごすことが、本当に癒されます。一度外出はしたのですが、事前にどちらへ行かれる予定ですかとカート移動の際聞かれて、お話したことを、夕食時にフロントで対応された方に、展望台はいかがでしたか。と聞かれ、ビックリしました。ホスピタリティの素晴らしさに感動です。

30代前半
宿泊日
2021年9月24日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋、お料理、サーマルスプリング、プールもさることながら、アマネムで働く方々のホスピタリティに癒されました。決して安くはないですが、また宿泊することを目標に頑張りたいなと思わせていただけるお宿でした。

40代後半
宿泊日
2021年9月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 5

ソラヴィラに家族で宿泊して部屋食しましたが、夕食はボリューム多すぎて食べ切れず、食品ロス的にどうかと思ってしまいました。酒のつまみ的な味付けの濃い料理が多く夕食はイマイチな印象でした。お部屋は素晴らしく、ゆったりと優雅な時間が過ごせました。次回は2泊したいです。

50代前半
宿泊日
2021年7月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

前日に骨折をしてしまった者がいた事を伝えたら皆さんで心づかいをしていただいて感謝します。 いつも、家に帰るような気持ちにさせてくれて嬉しいです。 また、仲間とお邪魔します。

40代前半
宿泊日
2021年7月10日
部屋タイプ
ナギスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食時に提供を忘れてたみたいで、焼き魚料理がお茶漬けを食べた後に出てきました。 せっかく美味しい朝食だっただけに残念でした。 それ以外は満足でした。 また行きたいと思ってます

60歳以上
宿泊日
2021年7月15日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

国内の様々な宿に宿泊していますが、アマネムは予想以上にスタッフさん達の接客の良さと食事の素晴らしさに感動致しました! 夕食サービス担当のUさん、明るくてテキパキ動いて楽しい話をたくさんして頂き、母の米寿祝いが大変素敵な時間になりました!有難うございました!

50代前半
宿泊日
2021年5月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スパが大好きな私です。 サーマルスプリングからのトリートメント最高です。 前回頂いたボトルがとっても気に入ったのでお友達の分もいただきました。 スパの方毎回丁寧に接して頂き感謝です。 アマン初のフレグランスが5種類あって全部いい香りでしたが大好きなインドネシアの香りを頂きました。 何度か訪れていますが、今回初めてVillaのお部屋に宿泊。 満足しました。 タオルの可愛い子達も(タオルアート)迎えてくれて 癒されました。 お部屋の大浴場気に入りました お部屋食も、リラックスして頂けてセレクトして良かったです。 大変ボリュームがあり完食ならずでした。 鮑美味しかったです。 後、アマネム蕎麦とっても美味しく楽しくいただけました。 急遽準備していただいた花束、お友達のイメージにぴったりでびっくりしました。 ありがとうございました。 朝食、私は和箱がお気に入りです。 これも完食難しいボリュームですが、今回はなぜかペロっと食べちゃいました。 プールも利用できるようでしたが、今回は利用無しでした。(時間制になっているとメッセージ頂きました。) スタッフの方もとってもよくしてくれてこれも癒し。 アジアのアマンによく行かれる方だと…少し不満と言う方もみえるかもしれませんね〜 でも、私はアマネム気に入ってます。 また、来月か、再来月お邪魔します。

50代後半
宿泊日
2021年5月8日
部屋タイプ
ナギスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

入口のゲートを ガラガラー と 開けて頂いた瞬間から最高な贅沢なバカンスがスタートしました。開くのを待っている時間も一気にワクワク感が増しました。 今回の良かった事を幾つか上げると 泊まった部屋はナギスイートですが 先ずロケーションにビックリ!英虞湾が素晴らしい眺めです。窓を全開すると心地良い風が入って来ます。ここのテラスで1日 ボケーっとしていたいです。 部屋の風呂も窓を全開にするとほぼ露天風呂の様な開放感。 最高です! ディナーは 伊勢志摩浪漫 と言うメニューを注文しました。いゃあー美味しいですね! 全て美味しかった! そして今回の食事を最高に楽しく盛り立ててくれたのが給仕担当の Uさん。 私達のくだらない話にも笑って合わせて話を合わせて頂き本当に素晴らしい接客でした。Uさんのおかげで本当に記憶に残る素晴らしい食事をありがとうございました。なんか Uちゃん って呼びたくなりました。(笑) そして翌朝の朝食時にも担当でいらしてくれて朝から笑った笑った! 勿論 和食の和箱もボリューム感有りの目でも楽しめるとても美味しい贅沢なお味でした。 あとはサーマルスプリングも良かったですが 貸切の露天風呂の広いこと!オススメです。 接客に関してですが 全てのスタッフが笑顔で対応出来ています。でも今回は Uさんがベストスタッフです!記憶に残る方でした。 あっ、そうそう最後の見送りの時まで来て頂いて本当に嬉しかったです(^ ^) 旅って出逢える人で楽しさ倍増になりますねー。 その他にも良かった事はいっぱい有りますがこのへんで。 次は2泊したいなぁ。 2泊目が安くなると嬉しいなぁ(笑) アマネムの方々本当に素晴らしい旅をありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2021年3月22日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

綺麗なお部屋で景色を眺められて最高です。 スタッフの皆様も優しくて和みます。 何も無いのが好き 家族、友達にお勧めしてます。 コロナ禍の中、近場で一息つける場所が見つかって 嬉しいです。

30代前半
宿泊日
2021年3月12日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

プロポーズと記念日の旅行に利用させていただきました。事前に打ち合わせをして、夕食中に部屋に花束やシャンパン、ケーキをご用意いただきました。 また、前日、当日の急な予定変更にも臨機応変にご対応いただき、大変ありがとうございました。 帰りの際には、バゲージタグを今の名前と変わる予定の名前と用意してくださり感激しました。次回は、入籍後に、是非また利用させていただければと思います。

40代後半
宿泊日
2021年1月31日
部屋タイプ
ソラスイート
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 1 その他設備 2

2度といきません

30代前半
宿泊日
2020年10月24日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

子供に対する配慮がとてもよく、とても過ごしやすかったです。スタッフさんの人数が多いわけではないけれど、とて行き届いた配慮がなされており、感動しました。是非、また利用させて頂きたいです。有難うございました。

30代前半
宿泊日
2020年10月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても有意義な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました またご利用させていただきたいと思います

30代前半
宿泊日
2020年9月3日
部屋タイプ
ソラスイート
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 2

お世話になりました。楽しい思い出を頂きましたが、非常に高い値段の割に内容が微妙なところも多かったです ・お部屋 広さ、内装、テラスなど非常に全て想像以上でした。 ・風呂 広くて綺麗で嬉しかった。ドライヤーも、良い物を採用され素敵でした。洗顔フォームが欲しかった。 ・夕食 「妻が妊婦のため、生魚・チーズ・うなぎを控えて頂けたら」との事前メッセージをお伝えしましたが、それが「苦手な食材」とスタッフに伝わっていたようでした。対処として、生魚に少し火を入れてお出しいただきましたが、半生であったため、二人共心配でスタッフにお伝えしたところ、完全に火を通す、というご対処を賜りました。本来であれば生魚を使ってコースが完成すると思いますので、生魚に完全に火を通してしまうのは、味や食感の面で残念に思いました。なので、コースの一部のお造りを違うメニューに変えて頂く、などの対処を期待していたため、残念に思いました。 後は、「ドリンクメニューはQRコードを御覧ください。その他には、ミネラルウォーター、ガス入り水、お冷がご用意できます」とおっしゃられたので、その他~ は無料提供のメニューかな?二人共お酒を飲まないため水で良いか、と思いミネラルウォーターをお願いしたら、お金がかかるメニューだったことを精算の時点で知り、驚きました。 ・朝食 量も豊富で、美味しくいただきましたが、メニュー内容や味に関しては、値段ほどでは無かったと思ってしまいました。また、洋食の方では初めにパンが出て来てしまうと、次のメニューが来るのに時間がかかった場合、先にパンを食べきってしまい、お腹が膨れてしまうか、他のメニューを待っている間にパンが冷めてしまうなと思いました。(温め直しのお願いに、丁寧にご対応頂きました) サラダを最初に出されては?そもそも、最初にお出し頂く時点でもっとしっかり焼いて頂いていると嬉しかったです。ただ、順番などは人の好みにもよるとは思いますが。 ・サービス とても丁寧にご対応頂き、感動しました。夕食中に部屋のクリーニング・タオル交換などしていただいており、感動しました。 アフタヌーンティーの軽食も美味しかったがドリンクメニューが少なかったと思いました。 ・その他の施設 スパ、プールともに、来てみると魅力的に感じなかった。屋内プールなどがあると嬉しかった

50代前半
宿泊日
2020年8月9日
部屋タイプ
ソラスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

英虞湾を眺める、朝のひとときは日常から解放されます。また訪れたくなる空間があります。 費用対効果に期待する価値観はひとそれぞれかと思います。 求めるものに余裕がある方におすすめします。 とてもスタッフ皆様の対応もよく、ミスがあってもリカバリーする対応能力が勝ります。 素敵な時間を過ごすことができました。 潮風にあたりながら、至極の時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2020年8月4日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

施設が素晴らしい。華美ではなく落ち着いたインテリアと、広い敷地の中の建物の配置がゆったりとしていて大好きです。電気自動車で移動を助けてくれるけど、自転車で移動するのも楽しく、歩いていると蟹がいたりする。 混雑予防の予約制だったので、プールもアマン・スパも静かな贅沢さを満喫しました。 部屋もレストランも、天井が高いので空気の流れが穏やかで、声など音も静か。 レストランの食事はもちろん素晴らしく、酒類の値段も素晴らしい。日本酒は純米酒が好きですが、その種類は少なかった。 4ヶ月も滞在した方(オーストリアから)がいると聞き、それに答えられるアマネムの力を感じました。

40代前半
宿泊日
2020年8月1日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

 この度8/1〜2の1泊2日の旅行でお伺いいたしました。  本来この日程で上高地へ旅行の予定でした。しかしこの状況の中、県外への旅行はやはり躊躇致すところがあり、県内での旅行への変更を考え、サイトで検索したところこちらが目にとまり予約をさせていただきました。実際お伺いしてみて、どこをとっても素敵でここには書き尽くすことができないほどです。まさか地元三重にこんなリゾートのような素晴らしい宿泊施設があるとは思ってもみませんでした。なかなか県内に、わざわざ泊まりで旅行するということは今までありませんでした。このような状況でなければお伺いすることもなかったのかもしれません。何かのご縁だったのでしょうね。旅行中にも何度も1泊じゃ足らない!また絶対に来たい!と母と子供と3人で話をしておりました。スタッフの皆様もとても親切で丁寧、そして笑顔が本当に素敵な方たちばかりでした。私の個人的な一言感想で言えば自然の中のディズニーランドみたいでした。笑  チィックインの時間、サーマルスプリングの予約時間変更にも臨機応変に対応していただき時間を有意義に過ごすことができました。サーマルスプリングも昼夜の2回利用させていただきましたが、それぞれに雰囲気が違いどちらもよかったです。  お食事に関しましても夕食、朝食ともにとても満足いたしました。モーニングでお腹いっぱいにも関わらず欲張りにもランチでどうしても食べたいものがあり、それにもありつけることができ大変満足しました。また、多くの苦手な食材にもしっかり対応してくださり感謝いたしております。  何度かカートの送迎でご一緒させていただいた方々も皆さまいろいろお話してくださいました。(余談ですが、女性スタッフの方の姿勢の良さに釘付けでした笑。)中でもエリアマネージャーの方には二度ほどカートで送迎していただきましたが、あのわずかな時間でしたがなぜか大変心に残っております。  帰りに車を準備してくださったスタッフの方から11月がお勧めとお聞きしましたので、ぜひ11月にもお伺いさせていただきたいと考えております。ただ、この状況がどうなっているかが不安ですが…。また、スタッフの皆様のあたたかい笑顔にお目にかかれることを願っております。こういった状況の中大変だとは思いますが心より応援しております。 本当にありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年4月10日
部屋タイプ
ナギスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

今回はとてもゆっくり過ごせました。 きめ細やかな接客、そして何よりスタッフの方々の笑顔にとても癒されました。 また行きたいと何よりも思わせてくれる場所でした。 ただ一つだけ付け加えるとしたら、アメニティの質が今ひとつでした。ホテルの質に合った物が使えたら大満足でした。 次回はSPAも楽しみたいと思いました。

50代前半
宿泊日
2022年8月21日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 3

30代前半
宿泊日
2022年4月24日
部屋タイプ
モリスイート
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年9月6日
部屋タイプ

部屋の雰囲気もスタッフの対応も大変満足しています。 また宿泊したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年3月9日
部屋タイプ

お部屋は最高、お風呂も温泉が引いてあって部屋で入れて最高。少し寒い季節にいったので、移動がカートで夜だと肌寒いのがちょっと気になったくらいで、こどもはカートに乗れて大喜びでした。庶民の感覚では夜ご飯のメニューが高くて正直ちょっとびっくりした。ギリ落ち着いて払える金額のラインがあってよかった。次回はちゃんとそのつもりでご褒美的に楽しもうと思う。サーマルスプリングスパも寒い夜だと入る気がしなかったですが、昼間の明るい時間暖かい日差しの中で入れたのでよかったです。またのんびりしに行きたいなと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月11日
部屋タイプ

部屋のお風呂にも温泉がでてたので何度も入りました 貸切露天風呂の方も有料でしたが利用しました。 夫婦でゆっくりできて、普段の疲れが一気に吹き飛びました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年12月3日
部屋タイプ

素晴らしい施設でした。部屋は広く、食事もおいしかったです。 食事の場所は仕切りがなく、オープンな場であったのが少々残念です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月23日
部屋タイプ

お風呂も 温泉でよかったですが、バスマットが、出る前に 濡れてしまいました。 この点以外は、お風呂も バスソルトも備えてあり とても良かったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月4日
部屋タイプ

初めて宿泊させただきましたが、大変居心地が良く、スタッフの皆さんも非常に丁寧で親切な対応をしていただきありがとうございました。またぜひ宿泊したいなと思いました。本当にありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月22日
部屋タイプ

最高でした!また行きたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月31日

今月は妹の誕生日でうかがいました。   素敵な時間ありがとうございました。 こんな近場でこんな素敵な所があるなんて嬉しいです

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年1月14日
部屋タイプ

初めての訪問でしたが、本当にのんびり過ごすことができました! 部屋のプライベート感、景色、お料理、素晴らしかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月26日
部屋タイプ

年末で賑わっていましたが、いつもと変わらないサービスを提供していただきありがたく思っています。 誕生日のケーキもとても美味しかったです。 ディナーはお部屋でゆっくりいただきました。 お部屋はナギスイートにしました。小さなお庭もあって素敵でした。 スイートのお部屋はモリ、ソラとも宿泊した事はあるのですが、ナギは初めてでした。お部屋は変わりないですが、解放感が違いました。スイートに宿泊するならナギかなぁと思いました。 サーマルスプリングはこの時期最高です。 身体もあったまるし、スパも倍楽しめます。 いつもは、チェックイン前のスパ、今回はチェックアウト後にさせていただきました。チェックアウト後もいいなぁと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月14日
部屋タイプ

友人からのアドバイスもあり、一泊の予定でしたが、二泊することにしました。結果、ぜひ二泊以上の滞在をおすすめします。のんびりと部屋で過ごすことが、本当に癒されます。一度外出はしたのですが、事前にどちらへ行かれる予定ですかとカート移動の際聞かれて、お話したことを、夕食時にフロントで対応された方に、展望台はいかがでしたか。と聞かれ、ビックリしました。ホスピタリティの素晴らしさに感動です。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月24日
部屋タイプ

お部屋、お料理、サーマルスプリング、プールもさることながら、アマネムで働く方々のホスピタリティに癒されました。決して安くはないですが、また宿泊することを目標に頑張りたいなと思わせていただけるお宿でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年9月5日

ソラヴィラに家族で宿泊して部屋食しましたが、夕食はボリューム多すぎて食べ切れず、食品ロス的にどうかと思ってしまいました。酒のつまみ的な味付けの濃い料理が多く夕食はイマイチな印象でした。お部屋は素晴らしく、ゆったりと優雅な時間が過ごせました。次回は2泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月26日

前日に骨折をしてしまった者がいた事を伝えたら皆さんで心づかいをしていただいて感謝します。 いつも、家に帰るような気持ちにさせてくれて嬉しいです。 また、仲間とお邪魔します。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月10日
部屋タイプ

朝食時に提供を忘れてたみたいで、焼き魚料理がお茶漬けを食べた後に出てきました。 せっかく美味しい朝食だっただけに残念でした。 それ以外は満足でした。 また行きたいと思ってます

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月15日
部屋タイプ

国内の様々な宿に宿泊していますが、アマネムは予想以上にスタッフさん達の接客の良さと食事の素晴らしさに感動致しました! 夕食サービス担当のUさん、明るくてテキパキ動いて楽しい話をたくさんして頂き、母の米寿祝いが大変素敵な時間になりました!有難うございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月24日

スパが大好きな私です。 サーマルスプリングからのトリートメント最高です。 前回頂いたボトルがとっても気に入ったのでお友達の分もいただきました。 スパの方毎回丁寧に接して頂き感謝です。 アマン初のフレグランスが5種類あって全部いい香りでしたが大好きなインドネシアの香りを頂きました。 何度か訪れていますが、今回初めてVillaのお部屋に宿泊。 満足しました。 タオルの可愛い子達も(タオルアート)迎えてくれて 癒されました。 お部屋の大浴場気に入りました お部屋食も、リラックスして頂けてセレクトして良かったです。 大変ボリュームがあり完食ならずでした。 鮑美味しかったです。 後、アマネム蕎麦とっても美味しく楽しくいただけました。 急遽準備していただいた花束、お友達のイメージにぴったりでびっくりしました。 ありがとうございました。 朝食、私は和箱がお気に入りです。 これも完食難しいボリュームですが、今回はなぜかペロっと食べちゃいました。 プールも利用できるようでしたが、今回は利用無しでした。(時間制になっているとメッセージ頂きました。) スタッフの方もとってもよくしてくれてこれも癒し。 アジアのアマンによく行かれる方だと…少し不満と言う方もみえるかもしれませんね〜 でも、私はアマネム気に入ってます。 また、来月か、再来月お邪魔します。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月8日
部屋タイプ

入口のゲートを ガラガラー と 開けて頂いた瞬間から最高な贅沢なバカンスがスタートしました。開くのを待っている時間も一気にワクワク感が増しました。 今回の良かった事を幾つか上げると 泊まった部屋はナギスイートですが 先ずロケーションにビックリ!英虞湾が素晴らしい眺めです。窓を全開すると心地良い風が入って来ます。ここのテラスで1日 ボケーっとしていたいです。 部屋の風呂も窓を全開にするとほぼ露天風呂の様な開放感。 最高です! ディナーは 伊勢志摩浪漫 と言うメニューを注文しました。いゃあー美味しいですね! 全て美味しかった! そして今回の食事を最高に楽しく盛り立ててくれたのが給仕担当の Uさん。 私達のくだらない話にも笑って合わせて話を合わせて頂き本当に素晴らしい接客でした。Uさんのおかげで本当に記憶に残る素晴らしい食事をありがとうございました。なんか Uちゃん って呼びたくなりました。(笑) そして翌朝の朝食時にも担当でいらしてくれて朝から笑った笑った! 勿論 和食の和箱もボリューム感有りの目でも楽しめるとても美味しい贅沢なお味でした。 あとはサーマルスプリングも良かったですが 貸切の露天風呂の広いこと!オススメです。 接客に関してですが 全てのスタッフが笑顔で対応出来ています。でも今回は Uさんがベストスタッフです!記憶に残る方でした。 あっ、そうそう最後の見送りの時まで来て頂いて本当に嬉しかったです(^ ^) 旅って出逢える人で楽しさ倍増になりますねー。 その他にも良かった事はいっぱい有りますがこのへんで。 次は2泊したいなぁ。 2泊目が安くなると嬉しいなぁ(笑) アマネムの方々本当に素晴らしい旅をありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月22日
部屋タイプ

綺麗なお部屋で景色を眺められて最高です。 スタッフの皆様も優しくて和みます。 何も無いのが好き 家族、友達にお勧めしてます。 コロナ禍の中、近場で一息つける場所が見つかって 嬉しいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月12日
部屋タイプ

プロポーズと記念日の旅行に利用させていただきました。事前に打ち合わせをして、夕食中に部屋に花束やシャンパン、ケーキをご用意いただきました。 また、前日、当日の急な予定変更にも臨機応変にご対応いただき、大変ありがとうございました。 帰りの際には、バゲージタグを今の名前と変わる予定の名前と用意してくださり感激しました。次回は、入籍後に、是非また利用させていただければと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 1
その他設備 2
宿泊日
2021年1月31日
部屋タイプ

2度といきません

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月24日
部屋タイプ

子供に対する配慮がとてもよく、とても過ごしやすかったです。スタッフさんの人数が多いわけではないけれど、とて行き届いた配慮がなされており、感動しました。是非、また利用させて頂きたいです。有難うございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月5日

とても有意義な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました またご利用させていただきたいと思います

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 2
宿泊日
2020年9月3日
部屋タイプ

お世話になりました。楽しい思い出を頂きましたが、非常に高い値段の割に内容が微妙なところも多かったです ・お部屋 広さ、内装、テラスなど非常に全て想像以上でした。 ・風呂 広くて綺麗で嬉しかった。ドライヤーも、良い物を採用され素敵でした。洗顔フォームが欲しかった。 ・夕食 「妻が妊婦のため、生魚・チーズ・うなぎを控えて頂けたら」との事前メッセージをお伝えしましたが、それが「苦手な食材」とスタッフに伝わっていたようでした。対処として、生魚に少し火を入れてお出しいただきましたが、半生であったため、二人共心配でスタッフにお伝えしたところ、完全に火を通す、というご対処を賜りました。本来であれば生魚を使ってコースが完成すると思いますので、生魚に完全に火を通してしまうのは、味や食感の面で残念に思いました。なので、コースの一部のお造りを違うメニューに変えて頂く、などの対処を期待していたため、残念に思いました。 後は、「ドリンクメニューはQRコードを御覧ください。その他には、ミネラルウォーター、ガス入り水、お冷がご用意できます」とおっしゃられたので、その他~ は無料提供のメニューかな?二人共お酒を飲まないため水で良いか、と思いミネラルウォーターをお願いしたら、お金がかかるメニューだったことを精算の時点で知り、驚きました。 ・朝食 量も豊富で、美味しくいただきましたが、メニュー内容や味に関しては、値段ほどでは無かったと思ってしまいました。また、洋食の方では初めにパンが出て来てしまうと、次のメニューが来るのに時間がかかった場合、先にパンを食べきってしまい、お腹が膨れてしまうか、他のメニューを待っている間にパンが冷めてしまうなと思いました。(温め直しのお願いに、丁寧にご対応頂きました) サラダを最初に出されては?そもそも、最初にお出し頂く時点でもっとしっかり焼いて頂いていると嬉しかったです。ただ、順番などは人の好みにもよるとは思いますが。 ・サービス とても丁寧にご対応頂き、感動しました。夕食中に部屋のクリーニング・タオル交換などしていただいており、感動しました。 アフタヌーンティーの軽食も美味しかったがドリンクメニューが少なかったと思いました。 ・その他の施設 スパ、プールともに、来てみると魅力的に感じなかった。屋内プールなどがあると嬉しかった

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月9日
部屋タイプ

英虞湾を眺める、朝のひとときは日常から解放されます。また訪れたくなる空間があります。 費用対効果に期待する価値観はひとそれぞれかと思います。 求めるものに余裕がある方におすすめします。 とてもスタッフ皆様の対応もよく、ミスがあってもリカバリーする対応能力が勝ります。 素敵な時間を過ごすことができました。 潮風にあたりながら、至極の時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月4日
部屋タイプ

施設が素晴らしい。華美ではなく落ち着いたインテリアと、広い敷地の中の建物の配置がゆったりとしていて大好きです。電気自動車で移動を助けてくれるけど、自転車で移動するのも楽しく、歩いていると蟹がいたりする。 混雑予防の予約制だったので、プールもアマン・スパも静かな贅沢さを満喫しました。 部屋もレストランも、天井が高いので空気の流れが穏やかで、声など音も静か。 レストランの食事はもちろん素晴らしく、酒類の値段も素晴らしい。日本酒は純米酒が好きですが、その種類は少なかった。 4ヶ月も滞在した方(オーストリアから)がいると聞き、それに答えられるアマネムの力を感じました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年8月1日
部屋タイプ

 この度8/1〜2の1泊2日の旅行でお伺いいたしました。  本来この日程で上高地へ旅行の予定でした。しかしこの状況の中、県外への旅行はやはり躊躇致すところがあり、県内での旅行への変更を考え、サイトで検索したところこちらが目にとまり予約をさせていただきました。実際お伺いしてみて、どこをとっても素敵でここには書き尽くすことができないほどです。まさか地元三重にこんなリゾートのような素晴らしい宿泊施設があるとは思ってもみませんでした。なかなか県内に、わざわざ泊まりで旅行するということは今までありませんでした。このような状況でなければお伺いすることもなかったのかもしれません。何かのご縁だったのでしょうね。旅行中にも何度も1泊じゃ足らない!また絶対に来たい!と母と子供と3人で話をしておりました。スタッフの皆様もとても親切で丁寧、そして笑顔が本当に素敵な方たちばかりでした。私の個人的な一言感想で言えば自然の中のディズニーランドみたいでした。笑  チィックインの時間、サーマルスプリングの予約時間変更にも臨機応変に対応していただき時間を有意義に過ごすことができました。サーマルスプリングも昼夜の2回利用させていただきましたが、それぞれに雰囲気が違いどちらもよかったです。  お食事に関しましても夕食、朝食ともにとても満足いたしました。モーニングでお腹いっぱいにも関わらず欲張りにもランチでどうしても食べたいものがあり、それにもありつけることができ大変満足しました。また、多くの苦手な食材にもしっかり対応してくださり感謝いたしております。  何度かカートの送迎でご一緒させていただいた方々も皆さまいろいろお話してくださいました。(余談ですが、女性スタッフの方の姿勢の良さに釘付けでした笑。)中でもエリアマネージャーの方には二度ほどカートで送迎していただきましたが、あのわずかな時間でしたがなぜか大変心に残っております。  帰りに車を準備してくださったスタッフの方から11月がお勧めとお聞きしましたので、ぜひ11月にもお伺いさせていただきたいと考えております。ただ、この状況がどうなっているかが不安ですが…。また、スタッフの皆様のあたたかい笑顔にお目にかかれることを願っております。こういった状況の中大変だとは思いますが心より応援しております。 本当にありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年4月10日
部屋タイプ

今回はとてもゆっくり過ごせました。 きめ細やかな接客、そして何よりスタッフの方々の笑顔にとても癒されました。 また行きたいと何よりも思わせてくれる場所でした。 ただ一つだけ付け加えるとしたら、アメニティの質が今ひとつでした。ホテルの質に合った物が使えたら大満足でした。 次回はSPAも楽しみたいと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年8月21日
部屋タイプ

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月24日
部屋タイプ