レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルフォレストヒルズ那須

栃木県那須郡那須町高久1880 地図をみる

レビューの総合点(17件)

4.2/5
  • 5点
    58%
  • 4点
    23%
  • 3点
    5%
  • 2点
    5%
  • 1点
    5%
項目別の評価
  • 部屋
    3.7/5
  • 風呂
    3.7/5
  • 朝食
    3.6/5
  • 夕食
    4.4/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.1/5
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

スタッフの皆さんがとてもフレンドリーでした。食事中も、細かく声がけしてくれました。時間外も親切に対応していただきました。天気、天候が良い季節に、また、伺います。 ディナーは、とても良かったのですが、朝食のバフェは、もう少し品数が欲しいですね。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

ペットを連れての初旅行でした。お部屋やペット用のベッドやシートなど準備されていて、安心しました。また、臭いも全く感じませんでした。お掃除や除菌等が、完璧な気がします。朝食後、家族で写真を撮っていただきました。うちの子がバッチリカメラ目線になるように、プロの対応で感心しました。とても良い思い出になりました。 食事も追加してお腹いっぱいになりました。美味しかったです。サラダのお野菜が新鮮でした。朝食もこじんまりでしたが、とても丁寧で上品で美味しいお料理でした。 お部屋のコップの一部汚れと、カセットコンロの接続部分の不具合があって、少し残念でした。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

宿泊前日に急な人数変更に対応していただきありがとうございました。 朝食ヴッフェや夕食のバーベキュー・しゃぶしゃぶはとても美味しくいただきました。 そしてなんと言っても広いドッグランは我が家の2歳のトイプードルも大喜びで久しぶりにあんな思いっきり走り回った姿を見ることができて本当に素敵な旅行になりました。いつの日かまた利用させていただきたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

8月中に初めて利用した。特に不自由は無く、犬に優しい設備、環境であった。近隣の部屋同士では犬の威嚇や無駄吠えがあったが、なんの問題も無かった。 リラックス予約時に支払いを済ませたのだが、支払いしていない事になっており、チェックアウト時に2重に請求される事が起きた。こちら側も不安になり予約時に支払ったかどうか、再度調べ直す手間が起きたため面倒であった。

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

 大きな芝生のドッグランが、綺麗に手入れされていて 気持ち良かったです。あちこちに愛犬が写せるフォトスポットが設備されていたり、ドッグランに行くためのバックが用意されていたりと、愛犬と過ごすためのサービスが充実していました。夜コテージからレストランに向かう階段など少し暗いので、もう少し明るい方が安心出来ました。  スタッフの方は皆、わんこに優しく接してくれて とても楽しい2泊でした。お世話になりました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

愛犬と家族3人で初めて訪れました。温泉付きコテージで、夕食はお部屋でしゃぶしゃぶを頂いたので、殆ど他のご家族と接触する機会もなく、コロナ感染の不安も最小限に宿泊することができました。 ドッグランもとても広く数カ所にあり、それ以外にもホテル周囲全てが散策路となっていて、愛犬と楽しい時間を過ごしました。室内も隅々まで清潔で、大変満足致しました。また是非訪れたいと思います。

40代後半
宿泊日
2021年8月1日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 1 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 1

犬にとってお部屋の段差が危なかったです 床が滑っていました お風呂の扉下にカビがはえたりしていました

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

主人と息子(6歳)とトイプー1匹と一緒に二泊三日で宿泊しました。施設内に段差が多いと伺っていたため、脚を怪我していた主人のために、両日の夕飯は部屋食の二食付きのプランにしました。部屋食のしゃぶしゃぶもBBQも、大人2人で食べきれないほどの量でしたが、栃木和牛の美味しさに夫婦でびっくりしました。子ども用にはキッズプレートを準備頂けたのですが、味は本当に本格的で子どももパクパク食べてくれました。 お部屋もとても清潔でしたし、ドッグランも全面芝生の素晴らしい施設でした。何より、スタッフの方が皆さん本当に親切で、家族全員にとってとても良い思い出になりました。また是非宿泊したい施設です。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、2回目の宿泊です。 朝夕食ともに、ワンちゃんと一緒に食事できるのが、とてもいいと思います。ワンちゃん用のごはんも、とてもおいしかったようで、あっという間に食べてしまいました。 温泉付きのお部屋に泊まりましたが、お湯もとても良かったです。床も、滑らない加工がしてあり、安心です。広いドッグランでは、思い切り走り回って、楽しそうでした。 スタッフの方も親切ですし、慣れていらっしゃるので、居心地よく過ごせました。 パンをたくさん食べられないので、朝食だけでもごはんがあるといいと思いました。 またぜひ、伺いたいと思います。ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

いい距離間で接客していだだき快適でした。お出迎えしていだだいたスタッフが、ジェントルマンですてきでした!

総合点
部屋 1 風呂 2 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

ドックランは芝でとても広くいっぱい走れる素敵な所でした。 お部屋はバリアフリーでしたが、2階の部屋だったため玄関まで階段で老犬2匹、中型犬にはとてもキツく登れない為抱っこで大変でした。小型犬なら抱っこでも問題ないのですが……

60歳以上
宿泊日
2024年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 2 接客・サービス 2 その他設備 3

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

総合点
部屋 1 風呂 5 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

30代後半
宿泊日
2021年5月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2020年10月10日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2024年8月13日

スタッフの皆さんがとてもフレンドリーでした。食事中も、細かく声がけしてくれました。時間外も親切に対応していただきました。天気、天候が良い季節に、また、伺います。 ディナーは、とても良かったのですが、朝食のバフェは、もう少し品数が欲しいですね。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月14日

ペットを連れての初旅行でした。お部屋やペット用のベッドやシートなど準備されていて、安心しました。また、臭いも全く感じませんでした。お掃除や除菌等が、完璧な気がします。朝食後、家族で写真を撮っていただきました。うちの子がバッチリカメラ目線になるように、プロの対応で感心しました。とても良い思い出になりました。 食事も追加してお腹いっぱいになりました。美味しかったです。サラダのお野菜が新鮮でした。朝食もこじんまりでしたが、とても丁寧で上品で美味しいお料理でした。 お部屋のコップの一部汚れと、カセットコンロの接続部分の不具合があって、少し残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月13日

宿泊前日に急な人数変更に対応していただきありがとうございました。 朝食ヴッフェや夕食のバーベキュー・しゃぶしゃぶはとても美味しくいただきました。 そしてなんと言っても広いドッグランは我が家の2歳のトイプードルも大喜びで久しぶりにあんな思いっきり走り回った姿を見ることができて本当に素敵な旅行になりました。いつの日かまた利用させていただきたいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年8月18日

8月中に初めて利用した。特に不自由は無く、犬に優しい設備、環境であった。近隣の部屋同士では犬の威嚇や無駄吠えがあったが、なんの問題も無かった。 リラックス予約時に支払いを済ませたのだが、支払いしていない事になっており、チェックアウト時に2重に請求される事が起きた。こちら側も不安になり予約時に支払ったかどうか、再度調べ直す手間が起きたため面倒であった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年8月23日

 大きな芝生のドッグランが、綺麗に手入れされていて 気持ち良かったです。あちこちに愛犬が写せるフォトスポットが設備されていたり、ドッグランに行くためのバックが用意されていたりと、愛犬と過ごすためのサービスが充実していました。夜コテージからレストランに向かう階段など少し暗いので、もう少し明るい方が安心出来ました。  スタッフの方は皆、わんこに優しく接してくれて とても楽しい2泊でした。お世話になりました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月7日

愛犬と家族3人で初めて訪れました。温泉付きコテージで、夕食はお部屋でしゃぶしゃぶを頂いたので、殆ど他のご家族と接触する機会もなく、コロナ感染の不安も最小限に宿泊することができました。 ドッグランもとても広く数カ所にあり、それ以外にもホテル周囲全てが散策路となっていて、愛犬と楽しい時間を過ごしました。室内も隅々まで清潔で、大変満足致しました。また是非訪れたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 1
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 1
宿泊日
2021年8月1日

犬にとってお部屋の段差が危なかったです 床が滑っていました お風呂の扉下にカビがはえたりしていました

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月22日

主人と息子(6歳)とトイプー1匹と一緒に二泊三日で宿泊しました。施設内に段差が多いと伺っていたため、脚を怪我していた主人のために、両日の夕飯は部屋食の二食付きのプランにしました。部屋食のしゃぶしゃぶもBBQも、大人2人で食べきれないほどの量でしたが、栃木和牛の美味しさに夫婦でびっくりしました。子ども用にはキッズプレートを準備頂けたのですが、味は本当に本格的で子どももパクパク食べてくれました。 お部屋もとても清潔でしたし、ドッグランも全面芝生の素晴らしい施設でした。何より、スタッフの方が皆さん本当に親切で、家族全員にとってとても良い思い出になりました。また是非宿泊したい施設です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月7日

今回、2回目の宿泊です。 朝夕食ともに、ワンちゃんと一緒に食事できるのが、とてもいいと思います。ワンちゃん用のごはんも、とてもおいしかったようで、あっという間に食べてしまいました。 温泉付きのお部屋に泊まりましたが、お湯もとても良かったです。床も、滑らない加工がしてあり、安心です。広いドッグランでは、思い切り走り回って、楽しそうでした。 スタッフの方も親切ですし、慣れていらっしゃるので、居心地よく過ごせました。 パンをたくさん食べられないので、朝食だけでもごはんがあるといいと思いました。 またぜひ、伺いたいと思います。ありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月15日

いい距離間で接客していだだき快適でした。お出迎えしていだだいたスタッフが、ジェントルマンですてきでした!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 2
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年11月26日

ドックランは芝でとても広くいっぱい走れる素敵な所でした。 お部屋はバリアフリーでしたが、2階の部屋だったため玄関まで階段で老犬2匹、中型犬にはとてもキツく登れない為抱っこで大変でした。小型犬なら抱っこでも問題ないのですが……

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年10月27日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 2
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年9月14日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年4月23日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 5
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年5月8日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年5月2日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年10月10日