シャワー洗い場付きのバスルームは、やはりいいですね。館内、部屋内のアートも非日常空間で素敵でした！

お部屋は広くて清潔で快適でした！ 朝食もメインはセミオーダーとサラダ、フルーツなどはブッフェというおしゃれなスタイルでとても楽しめました又、ステイしたいです！

お部屋が広く、洗面台、バスルーム全てつかい心地が良くリラックスさせていただきました。モバイルの電源も充実していました。モーニングもとても美味しくご当地コラボメニューも旅の思い出となりました。是非また利用したいです。次回はモーニングだけではなくレストランで美味しいメニューを堪能したいです。ひとつだけ残念だったのが、深夜お隣の声が聞こえて来まして、新しいホテルと言うことでしたのにがっかりしました。それ以外は本当にまた利用したいホテルです。

新しくとても綺麗なホテル・お部屋でした。ホスピタリティにもあふれ、チェックイン・チェックアウトもスムーズ。朝食付きのプランにしましたが、ビュッフェもオーダー料理もとても満足できました。 改善点を言うとしたら、シャワーの水圧が弱いこと、ドライヤーの風力が弱いことくらいでしょうか。 おすすめできます。

今回は、朝食付きプランだったので、他の2食は金沢の街を満喫しながら外食し、朝は落ち着いてホテル内でいただきました。 地元の食材を活かした金沢らしさと、そこにひと工夫加えたコラボメニューで、ここでしか楽しめない朝食バイキングを堪能しました。 チェックインの際、入口からフロント階へ向かうエレベーターがわからず、困っていると、周囲の海外観光客が英語で教えてくれました。 できれば日本語表記の案内 またはピクトグラム等があると、助かります。 室内はアートがたくさんで、静かで落ち着いた2泊3日を過ごせました。 フロントのご対応も、ホスピタリティとプロフェッショナルが両方感じられ、素晴らしいです。 金沢に訪れる際は、また利用したいです。

金沢駅周辺では一番だと思います レストランは朝食一回だけでしたが質の高さに驚きました

駅近で、金沢らしさ有り。お部屋も広過ぎず狭過ぎず、コンパクトで使いやすいお部屋でした。 朝食も一品を選べる上に、あとは特に野菜が新鮮なおかず？の数々。こちらも種類が多過ぎず、とても良かったです。とても美味しかったです。

色々なホテルに滞在しているが、全体的なバランスが自分にとって丁度良い感じで、とてもリラックスしてゆったり寛ぐことができた。 特に、ホテルでの食事がここ最近でベストと言えるほど、とても美味しかった。是非、また食べに行きたいと思えるほど印象に残った。 次回も、金沢を訪れる機会があれば利用させていただき、ディナーも楽しみたいと思う。

スタイリッシュで効率的、好感が持てます。 ただ一つ残念なのはシティビューのお部屋にしたのですがあの景色ならわざわざシティビューにしなくてよかったかなと。

チェックイン前に荷物だけ預けようと思っていたのにお部屋の用意が出来ているのでと時間前にお部屋に入ることができ、帰りも荷物を預かっていただいて身軽に観光することが出来ました。 朝食が素晴らしく、温かいものは都度オーダーさせていただき、金沢の食材も色々と食べられてとても満足でした。 金沢旅行の時は、ハイアットセントリックさんに絶対に泊まります。

チェックイン前に荷物を預けるためにお願いに行ったら、部屋の用意が出来ているので早くてもチェックイン出来ると言われて、対応してくれたのがうれしかった。 案内物は外国語ベースで出来ていて分かりづらかったのと、薄めの色の小さな文字は見ずらいです。

14階テラスでの虫除け対策（飲み物に入ってしまう）

リーズナブルなホテルでまた泊まりたいぐらい今までで1番満足したホテルでした。 凄く綺麗で部屋も広くてオシャレで朝食も凄く美味しかったです！ また金沢行った時は必ず、ハイアットセントリックがイイ！と言うぐらいまた行きたいホテルでした。 ありがとうございました。

内装も和を感じられるもので、とても素敵なお部屋でした。何より朝食が美味しい！！！ハイアットらしい洋食だけでなく、石川県産の食材を使った卵料理が絶品でした、、、！また金沢に行くときには滞在したいホテルです。

大大大好きなホテルです。 自分で予約してない分も含め今回3度目の利用でした！ また絶対来ます！

家族の誕生日で利用しました。 スタッフの方の対応、設備、清潔さ全てに満足でした！ お部屋もアップグレードして頂き、誕生日のメッセージも用意して頂け、本当に嬉しかったです。 次も必ず利用します。

ハイアットだけあってとても素晴らしいホテルでした 立地も良いし満足です。スカイラウンジをとても楽しみにしてたのですが、日曜日はやっていなかったのでとても残念でした。部屋が広く快適に過ごせました。また伺いたいです。

朝食時の年増のショートヘアの担当の接客が本当に残念でした。サービスの説明はわかりづらく、アイスコーヒーを頼んだのにまだ関わらず何十分も待たされて、オーダーした時の返事も無くきちんと聞いているのか分からないという形で、これがハイアットのレベルかと遺憾でした。せっかく誕生日で利用したのにそこだけ残念でした。

コロナ禍の中、感染対策は万全でしたね。 安心して滞在出来ました。 スタッフも、サービス目線が行き届いていると感じました。

新しいホテルで、とても綺麗なお部屋でした。 入浴の時に壁が引き出せて脱衣室に出来る仕組みで、使い勝手がよかったです。 スピーカーまで備え付けてありいい音で音楽も楽しめました。 アメニティーも十分で美味しいコーヒーも用意されていて自宅にいるくらいの快適さでした。 夕食はレストランでコースを頂きました。 とてもおしゃれで美味しかったです。 デザートのプレートにお祝いのメッセージを書いて頂いて良い記念になりました。 ありがとうございました。 一つだけお伝えするなら、フォアグラとブリはスープに入れるよりそれぞれ香ばしい調理法の方が有難かったかもです。 接客も控えめながら本当に丁寧で気持ちよく使わせて頂きました。 ありがとうございました。

ハイアットに会員登録をしているからでしょうか、チェックイン一時間程前にお部屋のご用意が出来ました、とのメールが入りました。まだ列車内でしたのですぐには行けませんでしたが、安心出来るサービスの一つ。フロントも、カウンター方式ではなく、人に寄り添う欧米形。最上階の部屋からの市内景観も素晴らしく、室内の引き出し型冷蔵庫などと共に滞在は非常に満足の行くものでした。残念なのは、コロナ禍でバーが3階のみ時短営業だった事。ちゃんとした世の中に戻り、普段通りの営業になり次第、再度うかがいたく思っています。

夜ルーフトップバーに行ったら、満席で入れなかったが、その時の店員の対応が良くなく、少し不愉快になった。 それ以外は満足でした。

新しい設備と良いサービスでとても快適に過ごすことができました。 ありがとうございます！

価格の割には室内の使い勝手がわるい。スタッフの対応も今一つ。

お世話になりました！ 彼の誕生日だったのですが、 部屋に誕生日のメッセージも置いてあり、 手書きで書かれているものを見て、手間をかけてくれていることににとても感動しました。 また、バーでのサプライズも変更等ありましたが、臨機応変に対応していただき、とても嬉しかったです。 ホテルを出る際は天気を調べてくれたり、 周りの情報も教えて頂いたり、 ホスピタリティが素晴らしいなと思いました！ また機会があれば利用したいと思います！ ありがとうございました！！

レセプション(特にチェックイン)の窓口が2カ所しかなく随分待たされた。

総合的には満足ですが、部屋に置いてある館内案内の冊子の内容がイマイチだったので、設備・館内の案内を日本語でもっと細かく表記してほしいと思った。 例えば、館内図がないので、どこになにがあるか分からなかったり、部屋の電話でフロントに電話しようとしたが、それも分かりにくかった。 あと、お風呂のシャワーの水圧が弱かった。 部屋自体はとても綺麗で快適でした。 朝ごはんは追加でいただきましたが、とても美味しく、満足しました。

はじめての利用でしたが、どこがフロントか分からず戸惑っていたが気遣ってくれるスタッフが近づいてくることもなかった。 誰がスタッフかも分かりにくく老舗の名門ホテルとは接客に雲泥の差があり改善の余地大いにあり。 部屋は新しく設備が整っているだけにチェックイン時の対応は勿体ない。 朝食はやや品数が少ないと感じた。

子供用の歯ブラシを用意してくれていたので、娘も喜んでいました。ありがとうございました。スリッパも子供用があればもっとテンション上がったかも。今度もう少し時間に余裕があればジムも利用してみたいです。

バーの利用の際にコンシェルジュの方に丁寧に対応いただきました。感謝申し上げます。 駅前の立派なホテルで、アクセスも抜群ですし、雨でも地下の駐車場からアクセスできるのが本当に楽でよかったです。 またぜひ宿泊したいです。