レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

神奈川県川崎市中原区新丸子東3丁目1175-1 地図をみる

レビューの総合点(9件)

4.4/5
  • 5点
    66%
  • 4点
    22%
  • 3点
    0%
  • 2点
    11%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    3.6/5
  • 朝食
    3.8/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.7/5
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の掃除が行き届いてなかった。ホコリのかたまりがあったり、ベッドの下に他の人のスリッパがあったり、窓には手あとがくっきり、トリプルで予約してるのに洗面台のコップが2つ、簡易の荷物置きのラックがなかった。場所はいいだけにとても残念でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回は2回目の宿泊という事でリピートです。 接客も良く、アメニティのサービスも満足でした。 お部屋の隅々まで行き届いた清掃。  清潔感もありとても心地よく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2020年11月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン時に女性用のアメニティは部屋には置いていないので、お好きなのをどうぞとフロントでいただき、入浴剤やパックもありましたので、用事で疲れていた身体に癒されました。有難うございました。

40代後半
宿泊日
2020年11月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

横須賀線側だと、電車が走る音が気になりますが、その他は、快適に利用させていただきました。

総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も広く ビジネスチェアーの座りも良かった。ミニタオルがあると うれしかったです。 朝食係の女性の人が 感じ良く気遣いがあり うれしかったです。朝食 おかゆ定食頼んだせいか 量は 少なめでした。食後のコーヒーは 好みではなく 残してしまい すみませんでした。

20代前半
宿泊日
2020年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋も綺麗で、アメニティなども揃っていてとても良かったです。

50代後半
宿泊日
2020年9月20日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

コロナ禍の中、朝食がビュッフェから定食に変更されていたのですが、定食も種類が沢山あり、美味しかった。 コロナ禍が終了したら、ビュッフェで色んな料理を食べたみたいと思った。

40代前半
宿泊日
2023年8月16日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2021年1月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年5月5日

部屋の掃除が行き届いてなかった。ホコリのかたまりがあったり、ベッドの下に他の人のスリッパがあったり、窓には手あとがくっきり、トリプルで予約してるのに洗面台のコップが2つ、簡易の荷物置きのラックがなかった。場所はいいだけにとても残念でした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月27日

今回は2回目の宿泊という事でリピートです。 接客も良く、アメニティのサービスも満足でした。 お部屋の隅々まで行き届いた清掃。  清潔感もありとても心地よく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月19日

チェックイン時に女性用のアメニティは部屋には置いていないので、お好きなのをどうぞとフロントでいただき、入浴剤やパックもありましたので、用事で疲れていた身体に癒されました。有難うございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年11月14日

横須賀線側だと、電車が走る音が気になりますが、その他は、快適に利用させていただきました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月15日

部屋も広く ビジネスチェアーの座りも良かった。ミニタオルがあると うれしかったです。 朝食係の女性の人が 感じ良く気遣いがあり うれしかったです。朝食 おかゆ定食頼んだせいか 量は 少なめでした。食後のコーヒーは 好みではなく 残してしまい すみませんでした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月25日

部屋も綺麗で、アメニティなども揃っていてとても良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月20日

コロナ禍の中、朝食がビュッフェから定食に変更されていたのですが、定食も種類が沢山あり、美味しかった。 コロナ禍が終了したら、ビュッフェで色んな料理を食べたみたいと思った。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年8月16日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月30日