喫煙の部屋をお願いしたのですが、(たばこを吸うので) まったくたばこの臭いもなく快適に過ごせました。

急な荷物預かりや喫煙所→禁煙変更にもスピーディに答えてくれて助かりました。

提携駐車場に高さ制限で入ることができなかったので近くの駐車場探してとめました。

お部屋・お風呂の清掃共に行き届いていました。また、連泊時の清掃についてもTVから申込ができ、便利で助かりました。 部屋で簡単に食事を済ませたい時に電子レンジがあると使い勝手が良いと思います。

西口から徒歩２分程の立地の良さ。コンビニも隣接していて便利。

部屋は広くて清潔で、コスパは良いと思います。若いスタッフも一生懸命がんばっている印象です。 唯一の難点は、パーキングが満車で停められないこと。

宿泊時に部屋をアップグレードしていただき、落ち着いて過ごすことができました。なかなか大変な一日だったので　ゆっくり休みことができ助かりました。

ビジネスユースです。福島駅新幹線口から徒歩1分で、タクシー乗り場が近く大変便利です。どの時間帯もフロントスタッフからの居心地の良い声掛けがあり、部屋も浴室も清潔でした。 コロナ禍で朝食ブュッフェが休止中なのは承知していましたが、代わりのお膳のメインが冷めてしまって冷たかったのが残念です。近隣の一般のお店で金券としてつかえるよう配慮がありましたが、予定に余裕がある人しか使えないと感じました。チェックインの際に払戻しができると良いですね。

朝食券を他のお店でも使用出来るのが長期宿泊者には、うれしい。

きれいな部屋でした。

初めての利用でしたので、チェックインでの説明をもっと詳しく伺いたかったです。リッチモンドクラブ会員になりたったです。