とても満足です。 おもてなし、ありがとうございました。

憧れの銀山温泉の宿泊を銀山荘さんにしてよかったです！ お部屋にお風呂がついているお部屋でしたので、人目や時間を気にせずにくつろげました。 お食事はどのお料理もおいしかったので、また違うお品書きの時にお伺いしたいです。 ありがとうございました。

館内スタッフの対応もお部屋、お風呂、料理良かったです。 ただ、旅館の敷地内駐車場が空いていたのでそこに停めたら、フロントで他の駐車場に移動して下さいと言われて移動させられました。それなら車が玄関前に来たらスタッフが来て駐車する前に案内するべきなのでは？ 他の温泉地と違い、それなりの高級旅館ですがお出迎えとお見送りはありません。

食事はせっかくの山形の食材が生かされていない、寝具もイマイチで最悪なのは部屋への案内の時に説明がなくフリードリンクのコーヒーがある事を夜になって知った。ここはもう泊まる事は無い。

くつろぎました。食事は、美味しくいただきました

接客申し分ない。部屋の寝湯の湯温調節が始めうまくいきませんでしたが、迅速に直していただき、最後まで丁寧な対応でした。 また行きたい宿ですが、強いてあげれば、朝ごはんがイマイチでした。

館内全てが清潔に保たれ、部屋からの緑の美しさ、料理の美味しさ、スタッフの皆さんの対応、全てが大満足でした。 私は植物が好きなので、ロビーの立派な生け花やテーブルのかわいい盆栽、お部屋の花や廊下のお花・・・ たくさん写真に残して楽しませてもらいました。 お料理の中では、ローストビーフが絶品！前職でおせち料理用のローストビーフを調理していたので、ちょっと舌は肥えているつもりでしたが、脱帽ものでした！ 今回、主人の誕生日と結婚記念日のちょうど間の日の宿泊。スタッフの方はチェックインの時のそんな雑談を覚えていてくれて、夕食時にお祝いしてくださったのも、とてもうれしかったです。 また、ぜひ伺いたいと思います。

古い友人との初めての旅行でしたが、本当に楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。 若いスタッフの皆さんが働いている姿も印象的でした。是非古い温泉の風情を守っていってください。