初めて川崎に行く時に、こちらのホテルを利用しました。最初に選んだ理由が、 駅から近い、 部屋を含めた部屋の設備 【特に大きいTV、広い浴槽のあるお風呂】 でした。それ以外に 宿泊するにあたって問い合わせをした時の スタッフさんの対応にもとても満足しました。 実際に宿泊した時は期待した以上に満足出来ました。 何度も利用したいと思える素敵なホテルです。 欲を言えるなら、 広い浴槽があるので、のんびり入る際に 　浴槽にかけて使えるブックスタンドの様な小物の 　貸し出しがあれば嬉しいです。 ︎電子レンジがもう少し部屋のフロアなどきあれば 　助かります。 ︎部屋のアメニティで、スプーンとフォークが 　あれば助かります。

いつも利用させていただいております 今回もパジャマのサイズを大きめに変えてもらいましたが、素早い対応でした コーナーの部屋はシャワーヘッドとドライヤーがRefaですので、より満足度が高い宿泊をすることができました 朝食の時に、座席の側のスタッフが手際よく応対をしていただき、とても素敵な朝食を楽しむことができました

今回も………接客、利便性、いき届いた清掃、とても気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました！滞在中に次回の予約もさせていただきました。１つお願いするとすれば、洗い場、浴槽が別のお風呂が気に入っていますが、追い焚き機能と、洗面器があれば最高です。次回も楽しみに伺います。

駅直結でとても便利でした。スタッフの皆様にはスムーズに接客していただき癒されました。エレベーターもセキュリティありで安心です。フロント横のカフェスタンドのメニューの充実さに驚きました。お部屋も綺麗で広くて大満足の滞在でした。ひとつ、、お風呂の排水溝の臭い、チェックイン時洗面所に残っていた髪の毛が気になりました。東京旅行の際はまた利用させていただきたく思います。お世話になりました。

疲れていたので、自分なりなペースで快適に過ごせました。 大きなテレビ画面を見ながら、 ゆっくりと座り、とても心地良かったです。 ありがとうございました。

大変良かったです。また宿泊します。

バスとトイレが別で、しかも広い！ すごく快適に利用出来ました。 一時間前にもかかわらず、早めにチェックインさせて頂き本当に感謝してます。 また、利用させていただきます。 ありがとうございました。

ホテルでゆったり過ごすことを目的に楽しみにしていたのですが、前日に体調を崩してキャンセルし、体調よくなってからあらためて予約しなおしました。その際の対応も素晴らしくて、感謝しています。お部屋も素敵で、窓から見える景色は駅ホームでしたが（笑）、本当にゆっくりできて気分転換になりました。チェックアウトの際もお声がけいただき、また泊まりたいと思います。 ひとつ、気になったことがあります。バスルームについて、とてもきれいだったのですが、1箇所だけバスルームの入り口のドア下が白いカルキが目立ち、それがとても残念でした。取れにくいとは思いますが、新しいホテルで良い部屋でしたし、ご対応よろしくお願いいたします。

旅館でないお風呂別は初めてでした。とてもよかったです

娘のために 誕生日祝いありがとうございます。とても 喜んでおりました。 部屋は 使いやすく 満足ですが お風呂シャワーが二つあるため 間違えて操作してしまい 洋服濡れてしまいました。 別のレバーだったら うれしいです。 メトロポリタン お水のサービスうれしいですが 紅茶のティパックあると もっとうれしいです。夕飯のローストビーフ期待はずれでしたが お肉はやわらかかったです。伊豆花さんや 日本丸クルーズのローストビーフを クチコミ見て 期待してしまいました。生ハムメロンのメロンが すごく美味しかったです。レストランの接客は すごく良かったです。ありがとうございます。

立地条件も良く、部屋も朝食も満足で今回2度目の利用させていただきました。

都会のホテルにしては広さがたっぷり取られていて、とても快適な滞在でした。レインシャワーも快適で、広いバスタブでは、ゆっくり足を伸ばして温まりました。朝ごはんは最高でした。品数も多く、質も大変良かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思っています。 お世話になりました。

立地、サービス、どれをとってもその辺のシティホテルより優れていると思います。 個人的には洗い場付きの浴室がとても良いです。 敢えて残念な所を挙げるなら景色がほぼビルしか見えないところかもしれません。

何度となく利用してます。 オープン辺りから利用させて頂いてます。。 今回は韓国からのお客様でした。。 4泊でした。 川崎に立派なホテルが出来たと、喜んで頂けました。 お部屋も広く風呂トイレ別何よりです。。 残念なのは朝食が4日間だったせいも有りますが 似たような食べものばかりだったという事。。 油っぽいのが多いかな。と。 パン類種類多くしてくれると有難いと。 外国の方にはいいですよね。朝はパンの方も増えてますし。。全体的にとても良かったと、喜んで帰国されました。。お部屋に誕生日カードもありがとうございました。またぜひ利用させて頂きます。 食事の改善をよろしくお願いします。

何度となく利用してます。 いつも通り対応も良いです。 以前も思ったのですが たまたまなのか？？、朝食が、いまいちになってきました。。 オープン当時から知ってるので 種類少なくなり、寂しい気持ちです。 値段も決して安くないので 改善して頂けるといいなと思います。。 そな他は言うことなし 良かったです。。

川崎のどこのホテルよりも接客が素晴らしいです。 部屋が広くお風呂もセパレートになっていて洗い場もあり足を伸ばしてゆっくりできるので満足してます。 駅前で雨にも濡れずにチェックインでき、近くに食事が出きるところが沢山あるので便利です。 今回は朝食なしプランでしたが、とても素晴らしいレストランでの朝食付きがお薦めです。 また、中の人も気さくなのでとても印象が良いです

高層階の角部屋を利用させていただいたので、ラゾーナ川崎、川崎駅西口広場、川崎駅など見下ろすことができて、良い経験をさせていただきました。 各階の絵画もおしゃれでした。

朝食が時間的に混んでいる時だったので待つのは仕方がないなと思ったのですが、料理が少なくなって来ていて補充が十分にされていなかったように思う。 味はとても美味しかったし、内容も悪くはなかっただけに少し残念だった。

洗濯機が止まっているけど、中身が入ってるので使えなくて、何度も往復した。もう一工夫あったらいいなと思いました。全体的にはとても良い印象でした、また利用したいです。

何度となく利用してます。 いつも満足なのですが、朝食バイキングなのですが、遅めに行ったら残り物しかなくて、ライスも頼まないと無くて、味噌汁もネギ頼まないとで、種類もなかったです。コーヒーもインスタントしかなくて。今回1番残念な食事でした。。遅い時間だとこういうことか！と感じました。メニューが最高で楽しみにしてるので改善して欲しいと思います。

新しい建物だったので綺麗だったのですが、お部屋の掃除がとても行き届いていて滞在中気持ちよく過ごすことができました。 スタッフの方々も笑顔で丁寧に接して下さり印象がとても良かったです。 お風呂も洗い場がしっかりスペースがあり子連れでしたがいつものようにゆったりと入ることができました。 コンセントの位置や洗面台にある近くを見る鏡、ドライヤーの風量、どれも痒いところに手が届くような設備でストレスがなく感動です。 朝食をいただきましたが、欲を言えばもう少し種類が有ればいいかなという感じです。でも美味しくいただきました。 今回の宿泊でとても感動したので、すっかりお気に入りのホテルになりました！

地元ですが、息抜きの為に泊まりました。 チェックアウト時間が遅いので息抜きに最適、のんびり過ごせました。またお世話になります！

ありがとうございます。遅い時間にチェックインしたので、この評価は部分的です。ベッドは気持ち良いぐっすり眠る事が出来ました。お風呂は湯船に浸かっているだけでよしと思うのですが、バスグッズがもう少し充実しても良いと思う。パジャマは良かったです。さて朝食ですが期待が大きかったので少し残念です。味付けは良かったですが在り来たりでした。日曜日に所用で今度は池袋メトロポリタンに泊まりです。楽しみにしております。

久しぶりの利用でしたが 本当に丁寧な接客と、お部屋も綺麗だし風呂トイレ別更に良し。 朝食も食べすぎました。美味しかったです またぜひ行かせて頂きます。 有難うございました

今回高層階にしていただき、遠いながらも東京タワーとスカイツリーが見えました。ラゾーナ川崎を上から見下ろす景色もなかなか見ることがないので良かったです。最大36時間ステイでのんびりさせていただきました。 朝食はパンプキンスープがとても好きです。 オムレツも美味しかったです。 また、そのうち、お邪魔します。

エレベーターもすぐに来てくれて細かい部分までしっかりと整備された満足度の高いホテルです。 すぐ窓の外に鉄道も見えてゆっくりと泊まれる状況であれば夜景も楽しめそうでした。 バーがあれば更に楽しめそうでしたがこのご時世なので贅沢な希望です。

とても綺麗なお部屋で、接客も素晴らしかったです。朝食と夕食は利用したかったのですが、学生の私には値段が厳しく断念しました。ですが駅近ということもあり、飲食店は充実していたので、満足でした！また利用したいと思います。

とても静かでゆっくりできました。 朝食はお粥と焼魚が特に美味しかったです。

夜は夜景がキレイでした。 朝は陽がさしこんでいい目覚めでした。 今回は、朝食だけのプランにしました。 食べ物も飲み物も種類豊富で、朝から豪華な食事でした。シェフの方もフロアスタッフの方も量が少なくなると無くなる前に補充していたり、食べ終わると良いタイミングでお皿を下げにきてくださっていて気配りが素晴らしかったです。

チェックインが仕事の都合で朝方になってしまいましたが扉も開いておりフロント方に直ぐにご対応頂けたのですぐに部屋に入る事が出来ました。ありがとうございます。