スタッフさんがとても親切でした

今回の宿泊はキャンペーン当選での招待で利用させていただきました。 一番のこだわりは、やはり夕食なのでしょう。 あらゆる食べ方の肉尽くしコースで、とても美味しかったです。日常ではこのように食べる事など無いに等しいので、良い体験だと思いました。 お部屋は古民家ながら、綺麗にリフォームされており、空調もしっかりきいているのでお風呂上がり気持ちよく過ごせました。地味に洗面所の床が暖かくて良かったです。 ドリンクサービスとしては、24時間フリードリンクで紅茶珈琲提供 有、時間指定でアルコールもあるのが嬉しかったです。 茶菓子もあり、そこだけでもカフェ利用で何時間でも居たいようなスペースでした。 最近提供し始めたとのサービスが、ムレスナティーの提供でした。予約制でスタッフの方が入れてくださるのですが、お話しながら30分程、ゆったりとしたティータイムでした。 なかなかお湯を入れるのが難しそうだったのですが(笑)それもまた頑張っていただけたらなと思える良い時間だったと思います。 デメリットとしては、2階建ての建物なので、階段の上り下りが面倒でした。 寝室兼寛ぎスペースは2階、洗面所お風呂トイレは1階なので、家の構造的に仕方がないとはいえ、お体の不自由な方には向かないですね。 朝食はお茶漬けだったのですが、緑茶と出汁の２種類の説明が無く、イラストの説明書きと反対だったので間違えてしまい、唯一それだけは残念でした。 最後にお土産まで頂けて、とても贅沢な宿泊旅行になりました。 母とお伺いしたのですが、お腹がいっぱいすぎたようなので、次からは腹８八分目を目標に過ごしたいと思います。 お世話になりました。

ホテルの方々のホスピタリティーに、とっても感心しました。 また是非伺いたいです。

アクセスは少し不便と感じましたが、隠れ家的な施設で、宿泊場が個々に分かれていてプライベート空間もとてもよかったです。夕食の和牛三昧も全部美味しく、忘れられない味になりそうです。料理の器も素敵で写真もいっぱい撮りました。朝食もひとつのお皿に提供されるおかずがちょうど良い量で自分でアレンジする出汁茶漬けが美味しかったです。 コロナが続き、外出や旅行も制限されることが多い中で久しぶりに友人とリフレッシュできました。 また訪れたいと思ったお宿でした。

大変素敵なお宿でした。 施設も新しく、何と言っても タイムスリップでもしたかのような風情ある街並みの中 宿泊できたことに感動しました。 施設もいいのですが、ここはスタッフの対応がピカイチです。 ３週連続で、由布院・京都・京都と宿泊したのですが 断トツ１位でした。 ここのスタッフさんの教育はどうされたらこのように育つのかと思うほど 若いスタッフの方にもかかわらず、素晴らしい対応でした。 ＜感動体験３＞ １、チェックイン30分前に到着し、荷物だけ預かってもらおうと思っていたのですが 　　嫌な顔せず、素敵な笑顔で 　　「チェックインにお時間をいただきますのでこちらでお過ごしください」と 　　レセプション棟で過ごさせていただいたこと。 　　この時の冷茶もとても美味しかったです。 ２、事前にお願いなどしておらず、当日にサプライズのお願いをしたのですが 　　これまた、嫌な顔せず素敵な笑顔で快く引き受けてくださり 　　私が想像していたものを遥かに上をいく演出 　　そして、スタッフの方からは素敵な手書きのメッセージまでいただき 　　感激しました。 　　主人も、びっくりしていて（こんなこと1度もしたことがなかったので） 　　めちゃくちゃ感動してくれました。本当にありがとうございました。 ３、チェックイン前に冷蔵のお土産を買いたくて 　　厚かましくも保冷剤を冷凍できるか電話で訊ねると 　　これまた、電話で顔が見えないのみもかかわらず 　　笑顔の声で「大丈夫ですよ」と即答していただいたこと。 　　（笑顔が見える電話応対をしていただいたのは 　　　最近本当になかったので、嬉しくなりました。） 　　そして、チェックアウト時には私、すっかり忘れていたのですが 　　スタッフの方がすかさず持ってきてくださったこと。 　　引き継ぎがしっかりできているなと感心しました。 　　でないと、私忘れてしまっていました。 京都へ行ける機会がまたありましたら ぜひ宿泊したいお宿となりました。

2泊3日で利用させていただきました。 部屋は綺麗で非常に過ごしやすかったです。 また、スタッフの方の接客が非常に丁寧でした。 細かい要望も聞いてくれて快適に２泊３日を過ごすことができました。 他の部屋も気になるのでまた泊まりに行こうと思います。 今回はありがとうございました。

とても楽しい時間を過ごせました。 お風呂が温まるのが少し遅かったり、 お風呂出していると、シャワーが弱くなるのが気になりました。 それ以外は大満足でした。

とてもよいお部屋でした。 お風呂が暗くて足元が少し危険な感じ。 テレビがもう少し高く設置されてるとベットに寝ながら観れたかなー^ ^ 夕食のレストランはとても美味しくて大満足でした！

受付をして部屋へ向かう時に、 本当に町屋にきたような雰囲気にまず驚かされました。雰囲気も楽しめると思います。 部屋も独立されてるため、とても静かで過ごしやすかったです！露天風呂も、最高でした！また利用したい宿の一つになりました！

誕生日での利用を伝えており、サービスでアイスをお部屋に持ってきて下さいました。また入口やお部屋前で写真を沢山撮って頂けてとても良い思い出になりました！また宿泊したいと思います！

サプライズプランでしたが、事前のメール打ち合わせから従業員の方々の暖かさが伝わってきました。 勿論お部屋も大満足で、是非また利用したいです。NAZUNAの別店舗にも泊まってみたいです。

初めて泊まらせて頂きましたが、とても 感じも良く、快適に過ごすことが出来ました。 お部屋も可愛らしく、半露天風呂がとても気に入りました。お部屋もお風呂もとても清潔で心地よかったでふ。また泊まりたいと思います。 スタッフさんの快い気遣いにもとても感謝してます。ありがとうございました。

本当に満足の一言に尽きます。外観も綺麗で雰囲気もオシャレであり、内装もしっかりとこだわりがあって素晴らしかったです。半露天風呂があるのも最高でした！ 大満足だったのでまた機会があれば泊まりに来させていただきたいと思ってます！ 本当にありがとうございました！

先日は大変お世話になりました。 今年は結婚35周年.そして、10月は私のお誕生月でした。 実に35年振りの京都でした。ほぼ初めての京都に期待以上のお宿で、大変感激しました。スタッフの皆様、お若いのにとても丁寧に優しく接客して頂き大変嬉しかったです。 少し違いはありますが、私も接客業をしております。 接客の難しさ、喜びは、知っているつもりです。 新人さんらしいスタッフさんもいらっしゃいましたが、一生懸命さがよく伝わってとても良かったです。 とてもいい京都の思い出になりました。 ありがとうございました。 また是非、伺いたいです。

お部屋は、まだ新しく綺麗で内装もオシャレで高級感がありとても良かったです。 晩ご飯は、スタッフさんのオススメのお店を予約して頂き、楽しく過ごす事が出来ました。 もう一泊したかったです。 観光先の質問なども親切に教えて頂き とても良かったです。

今まで宿泊した宿でも1番良い対応を していただきました。 若いスタッフの方々にも関わらず、 皆さん常に笑顔で対応されていました。 妻が妊婦であることを伝えていたことも あってだとは思いますが、 しっかりと情報共有していただき、 客の様子を見ていただいてのことだと 感じました。 また京都に行く際には ぜひ利用させていただきたいです。 今度は子どもたちと一緒に行きたいです。

とても素敵な接客と清潔なお部屋で完璧でした。 感謝の気持ちでいっぱいです。 また行きたいです^ ^