レビュー・口コミ

star ?

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

sequence KYOTO GOJO

京都府京都市下京区五条烏丸町409番 地図をみる

レビューの総合点(74件)

4.5/5
  • 5点
    64%
  • 4点
    27%
  • 3点
    4%
  • 2点
    2%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    4.6/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.3/5
50代後半
宿泊日
2024年1月15日
部屋タイプ
Twin
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

説明が足りなかって わかりにくかった。 コインランドリーが2台しかない。

50代前半
宿泊日
2024年1月12日
部屋タイプ
4Beds
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

友達4人で泊まりました!! 部屋も広くて、綺麗で、値段も手頃で、みんな大満足でした!! 次回は、朝食付きのプランでまた、利用したいです!

30代後半
宿泊日
2023年7月26日
部屋タイプ
Medium Queen
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

立地がいいところで数千円で泊まれるので、ほんとに満足でした! 部屋がとても綺麗だし、ベッドも寝やすいので、また利用したいと思います!

40代前半
宿泊日
2023年5月15日
部屋タイプ
Twin
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

お部屋は一定の広さがあり寛げました。 大浴場やシャワールームも、男性と1日ごとに交互に変わるので連泊の方が良さがよりわかります。お食事は朝のみ利用しました。生野菜の種類がもう少し欲しいなと感じましたが、お味は美味しかったです。 ハッピーアワーもとてもよいサービスですが、開始時間を1時間遅くして終了時間を1時間伸ばしていただけると、出張での楽しみも増えるのでありがたいです。 また利用させていただきます。

20代後半
宿泊日
2022年8月31日
部屋タイプ
Queen(2名利用)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝ご飯がとても魅力的でしたが、旅行中は動き回ることを前提にしていたので素泊まりにしました。必要最低限の設備は揃っており、荷物も預けやすくとても快適に過ごせました(ルームキーがカードタイプと顔認証もあることに驚き!顔認証も想像以上に快適に使えました)。また、温泉とサウナが男女交互で利用できたことと、室内のテレビで混雑状況を確認できたことがとてもよかったです。温泉とサウナは宿泊人数に対しては狭めかなぁと感じたので混雑状況はしっかり確認して利用した方がいいかもしれません(偶然かもしれませんが土曜夜は22時頃〜0時頃までずっと混雑で一度見に行きましたがやはり混雑していました)。スタッフさんはどなたも親切で雨の日には傘が必要か声をかけてくださったり、急遽フォークが欲しくて伺った際にも快く対応してくださいました。立地は使うバスによってはバス停まで若干歩きますがお散歩にはちょうどよい距離に感じます(平坦な道なので歩きやすいです)。今後また京都へ旅行に行く際は利用したいなと思いました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年5月9日
部屋タイプ
Queen(1名利用)
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

夜間の大きな他部屋からの物音で起き、それから暫く眠れなかった。 また、朝食も期待していたのですが、私の口にはあいませんでした。残念です。

40代前半
宿泊日
2022年2月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋お任せプランで申し込みしたら、高層階の広いツインのお部屋を用意いただけゆったり過ごすことができました。 西向きのお部屋でしたが、山に沈むきれいな夕焼け空を見て過ごす事ができたのも良かったです。 お風呂は…やはり立ちっぱなしでの洗い場はなかなか慣れませんね。足元が不安な方や子連れでは入りづらいです。せめてイスが少しでも置いてあったらと思います。歳を取ったら泊まりにいけない。。 そして他の方も書いてますが、脱衣所以外にゴミ箱が無いので持ち込まれた1回パウチタイプのゴミが散乱していてガッカリです。

50代後半
宿泊日
2022年1月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

入浴施設ではスリッパを袋に入れてロッカーに保管するようになっていました。感染症対策もしっかりと行われていると感じました。チェックアウトや食事の注文が端末でできることで待ち時間がなくなりスムーズに動くことができました。チェックアウトが14時な事、14時まで食事を何度でもとれる事も魅力的でした。また利用したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2021年11月12日
部屋タイプ
Twin(1名利用)
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

清潔感があり、良かったです。チェックアウトがゆっくりだったので、観光を済ませ2回朝食を済ませ次の行程に行くことができました。

40代後半
宿泊日
2021年11月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても素敵なコンセプトホテルでした お部屋は広く見える工夫がたくさんあり小さく見えなかったのでゆっくり過ごすことが出来ました 部屋の冷蔵庫は冷えません、開けるたびに台からゴトンと落ちます、固定してくれていたらと思いました 朝食がパンばかりでしたが飽きることなく味や見た目のバリエーションがあったのでたくさん食べることができました 朝食をいただいたカフェも内装や照明など素敵な空間でとても良かったです ブランチでも大丈夫なところがゆっくり寝ていたいわたしには大変助かりました コンビニが近いのも本当に便利です もっと遅く迄tasteが営業してくれていたらコーヒーカップも買いたいところでした 他の宿泊されている方がとても若い方が多かった印象です もう少し地下の大浴場がしっかりしていたらもっといいなと思いました バスタオルは部屋から持っていかないといけないし 一枚しかありません、ロッカーも高い位置にあり小柄なら使いづらい,コロナ禍で制限があるのでしょうけど高い位置のは空いていてもちょっと無理でした シャワーブースには椅子が無くゆっくりはしていられません,せっかくのバスタオルを掛けるフックは内側だからシャワーを浴びたら全部水がかかりタオルはぼとぼとに!浴室内にはゴミ箱がなく他の方の使われたシャンプーなどのゴミがシャワーブースのあちらこちらに散らばり見た目がもったいないなって思いました,ヌルヌルもするし 浴場はわりと利用する方が常にいらっしゃるみたいだからマメに清掃が入らないならゴミ箱は設置するべきだと思いました 立地も朝食もコスパも良く気に入ったのでまた利用したいですが大浴場だけは改善されたらいいなと思いました

40代前半
宿泊日
2021年8月28日
部屋タイプ
4 Beds(4名利用)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

家族で宿泊。チェックアウトが14時なのでゆっくりできました。部屋のプロジェクターも写りが良くYouTube、Netflixをずっと観れました。steam saunaがとてもリラックスできる。朝食は何度も食べれるが、コロナ禍なのか品数が少ないので、1回で十分だと思う。接客もとても良い感じです。 近くなので、また利用したいです。

40代前半
宿泊日
2021年8月9日
部屋タイプ
4 Beds(4名利用)
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

何度でも食べられる朝食サービスがとても良かったです!お部屋も広くとても綺麗でまたぜひリピートしたいです。

30代後半
宿泊日
2021年7月9日
部屋タイプ
Queen(1名利用)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

クイーンサイズのベッドのお部屋を予約しました。 2泊でとてもお値打ちな価格でした。 館内はとてもおしゃれな空間で 客室は過ごしやすく、心地よかったです。 顔認証登録でキーを利用することができ キーを持ち歩かなくてよかったのも便利でした。 BATHも一度に利用できる人数が限られており ゆったりできました。 また京都に行く際には、ぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

20代前半
宿泊日
2021年6月30日
部屋タイプ
Queen(1名利用)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

全体的におしゃれで広々とした空間でした。スパゾーンでもリラックスできました。お部屋にお茶のセットなどがなかったのが少し残念です。 朝ごはんは最高に美味しかったです。パンはおかわり自由なオーダー制でした。ベーグルサンドやバケットサンドなどが選べました。

30代前半
宿泊日
2021年6月22日
部屋タイプ
Queen(1名利用)
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

めちゃくちゃ良かったです。 素泊まりのプランでしたが快適に過ごせました。ちょっと歩けば観光地にも行けるので良い拠点になりました。 特にお風呂は本当に素晴らしいです。非日常を満喫できました。欲を言えばできればサウナとバスに分かれているのですが両方に浴槽が欲しかったです。 スタッフの方もいつも気持ちいい挨拶を頂けます。いろいろなお願いにも可能な限り答えてくださいました。 このお値段でこれだけのサービスを受けれるならまた来たいと感じてます。 ありがとうございました!!!!

20代後半
宿泊日
2021年6月15日
部屋タイプ
Queen(1名利用)
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅から近くカジュアル利用の出張、旅行にぴったりです。アメニティなどはエントランスで頂かないといけないですが、普段宿泊しても利用しないものも多いので最小限で地球に優しいなと感じました。大浴場orサウナも日程別ですが、用意されている為、疲れた体を癒すことができると思います。京都出張の際には、また伺います

40代前半
宿泊日
2021年6月4日
部屋タイプ
Queen(1名利用)
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

受付の対応もとても良かったです。部屋も綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。 朝食もとても美味しく頂きました。 京都に泊まるときの定宿にしたいです。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年5月12日
部屋タイプ
Twin(2名利用)
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

久しぶりに滞在させて頂きましたが、スタッフの方々の笑顔のお出迎えからチェックアウトまで、ゆっくり過ごさせて頂き、今回も満足致しました。やはり第二の我が家って感じです♪ヾ(●´∀`●)ノ

50代前半
宿泊日
2021年4月14日
部屋タイプ
4 Beds(2名利用)
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 1

アメニティグッズがほとんどない。プロジェクターが使いにくい。起動しない。作動しない。4人部屋の割に狭い。

20代前半
宿泊日
2021年3月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

現金支払いができないのが少し難点。 チェックインのサポートに入るなら最初からやったくれればいいのでは?二度手間感がすごい、、、。

50代後半
宿泊日
2021年3月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

3回目の宿泊でしたので、ゆっくりとした癒しの時間が過ごせました!また行きたいと思うホテルです。メニューも前回とは少し違っていてハーフビュッフェ形式もよかったです! ただ手袋ですが、小皿や飲み物をとる時は無い方が良いように思いました!コーヒークリーム等が手袋について付いた手で次の物を触ってしまい不衛生に思いました!

50代後半
宿泊日
2021年3月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

顔認証含め、既存のホテルと違うところがありましたが、違っているのが楽しかったです。 各種手続きは全体で楽になっていて良かったです。慣れてないところは、スタッフの方が丁寧に声かけしてくれました。スタッフの方の笑顔の対応とても良かったです、感じ良かったです。 朝食は美味しかったですが、サラダと飲み物を充実させて欲しい思いました。朝と昼に2回利用出来たので良かったですが、朝一回だけだと満足感が足りないと感じました。 また利用したいです!

40代後半
宿泊日
2021年3月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2回目の利用ですが施設、朝食、サービス共に満足です。 スタッフも適度な距離感で、必要な時に声を掛けてくれるのが嬉しい。 また利用したいです。

40代前半
宿泊日
2021年3月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

スイッチをオフにできるリフレッシュホテル アートな空間の浴場、サウナが日替わりで提供されており、シンプルに非日常を感じながら脳がセットされる。暗めに設定された照明や室内はテレビモニターが無く無駄なアメニティも並ばない。氷やポット、アメニティなどはフロントでリクエストして貰うことが可能。館内には自販機の設置もなくランドリーもカーテンで目隠しを行っている。コンセプトの統一感が伝わる。顔認証のキーシステムも利用でき、キーを持ち歩く必要は無く便利。朝食利用では時間内なら何度訪れても良いシステム。選べるサンドイッチはハーフサイズの用意やおかわり自由。

50代前半
宿泊日
2021年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックアウトが14時なのでとてもゆっくりさせてもらいました。朝食も14時まで何度でもいただけるという斬新なサービス、最高でした。どれもとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

40代後半
宿泊日
2021年2月21日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

お部屋のグレードアップや、お誕生日のプレゼント等、お気遣いいただき大変嬉しく思いました。 京都四条、五条周辺を散策し、ホテル滞在を、ゆっくりさせていただきました。

20代前半
宿泊日
2021年2月13日
部屋タイプ
Twin(2名利用)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

何度も利用させて頂いていますが、今回の滞在もとても快適でした。事前リクエストにも対応して頂き、とても満足です。ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2021年1月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

リクエストへの対応は勿論のこと、直近に宿泊した際にハンガーの追加をお願いし部屋まで持ってきて下さいましたが、次の宿泊の時には先にハンガーを多めに追加して下さっていたことに凄く感動しました。 毎度、宿泊の際にはゆったり過ごさせて頂いてます。 レストランが夜に開いてないのはコロナ禍で仕方ないですが、また夜のbarタイムに伺いたいです。

50代前半
宿泊日
2021年1月6日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

覚えて頂き、リクエストにも対応頂き、お部屋をはじめ、全てに満足出来るステイを提供頂いています。 京都に泊まることが多いので、また宜しくお願い致します。

60歳以上
宿泊日
2020年12月24日
部屋タイプ
Twin(2名利用)
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

受付 の方 若いのか少し説明不足

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2024年1月15日
部屋タイプ

説明が足りなかって わかりにくかった。 コインランドリーが2台しかない。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月12日
部屋タイプ

友達4人で泊まりました!! 部屋も広くて、綺麗で、値段も手頃で、みんな大満足でした!! 次回は、朝食付きのプランでまた、利用したいです!

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月26日
部屋タイプ

立地がいいところで数千円で泊まれるので、ほんとに満足でした! 部屋がとても綺麗だし、ベッドも寝やすいので、また利用したいと思います!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年5月15日
部屋タイプ

お部屋は一定の広さがあり寛げました。 大浴場やシャワールームも、男性と1日ごとに交互に変わるので連泊の方が良さがよりわかります。お食事は朝のみ利用しました。生野菜の種類がもう少し欲しいなと感じましたが、お味は美味しかったです。 ハッピーアワーもとてもよいサービスですが、開始時間を1時間遅くして終了時間を1時間伸ばしていただけると、出張での楽しみも増えるのでありがたいです。 また利用させていただきます。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年8月31日
部屋タイプ

朝ご飯がとても魅力的でしたが、旅行中は動き回ることを前提にしていたので素泊まりにしました。必要最低限の設備は揃っており、荷物も預けやすくとても快適に過ごせました(ルームキーがカードタイプと顔認証もあることに驚き!顔認証も想像以上に快適に使えました)。また、温泉とサウナが男女交互で利用できたことと、室内のテレビで混雑状況を確認できたことがとてもよかったです。温泉とサウナは宿泊人数に対しては狭めかなぁと感じたので混雑状況はしっかり確認して利用した方がいいかもしれません(偶然かもしれませんが土曜夜は22時頃〜0時頃までずっと混雑で一度見に行きましたがやはり混雑していました)。スタッフさんはどなたも親切で雨の日には傘が必要か声をかけてくださったり、急遽フォークが欲しくて伺った際にも快く対応してくださいました。立地は使うバスによってはバス停まで若干歩きますがお散歩にはちょうどよい距離に感じます(平坦な道なので歩きやすいです)。今後また京都へ旅行に行く際は利用したいなと思いました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年5月9日
部屋タイプ

夜間の大きな他部屋からの物音で起き、それから暫く眠れなかった。 また、朝食も期待していたのですが、私の口にはあいませんでした。残念です。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月12日

お部屋お任せプランで申し込みしたら、高層階の広いツインのお部屋を用意いただけゆったり過ごすことができました。 西向きのお部屋でしたが、山に沈むきれいな夕焼け空を見て過ごす事ができたのも良かったです。 お風呂は…やはり立ちっぱなしでの洗い場はなかなか慣れませんね。足元が不安な方や子連れでは入りづらいです。せめてイスが少しでも置いてあったらと思います。歳を取ったら泊まりにいけない。。 そして他の方も書いてますが、脱衣所以外にゴミ箱が無いので持ち込まれた1回パウチタイプのゴミが散乱していてガッカリです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月3日

入浴施設ではスリッパを袋に入れてロッカーに保管するようになっていました。感染症対策もしっかりと行われていると感じました。チェックアウトや食事の注文が端末でできることで待ち時間がなくなりスムーズに動くことができました。チェックアウトが14時な事、14時まで食事を何度でもとれる事も魅力的でした。また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月12日
部屋タイプ

清潔感があり、良かったです。チェックアウトがゆっくりだったので、観光を済ませ2回朝食を済ませ次の行程に行くことができました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月8日

とても素敵なコンセプトホテルでした お部屋は広く見える工夫がたくさんあり小さく見えなかったのでゆっくり過ごすことが出来ました 部屋の冷蔵庫は冷えません、開けるたびに台からゴトンと落ちます、固定してくれていたらと思いました 朝食がパンばかりでしたが飽きることなく味や見た目のバリエーションがあったのでたくさん食べることができました 朝食をいただいたカフェも内装や照明など素敵な空間でとても良かったです ブランチでも大丈夫なところがゆっくり寝ていたいわたしには大変助かりました コンビニが近いのも本当に便利です もっと遅く迄tasteが営業してくれていたらコーヒーカップも買いたいところでした 他の宿泊されている方がとても若い方が多かった印象です もう少し地下の大浴場がしっかりしていたらもっといいなと思いました バスタオルは部屋から持っていかないといけないし 一枚しかありません、ロッカーも高い位置にあり小柄なら使いづらい,コロナ禍で制限があるのでしょうけど高い位置のは空いていてもちょっと無理でした シャワーブースには椅子が無くゆっくりはしていられません,せっかくのバスタオルを掛けるフックは内側だからシャワーを浴びたら全部水がかかりタオルはぼとぼとに!浴室内にはゴミ箱がなく他の方の使われたシャンプーなどのゴミがシャワーブースのあちらこちらに散らばり見た目がもったいないなって思いました,ヌルヌルもするし 浴場はわりと利用する方が常にいらっしゃるみたいだからマメに清掃が入らないならゴミ箱は設置するべきだと思いました 立地も朝食もコスパも良く気に入ったのでまた利用したいですが大浴場だけは改善されたらいいなと思いました

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月28日
部屋タイプ

家族で宿泊。チェックアウトが14時なのでゆっくりできました。部屋のプロジェクターも写りが良くYouTube、Netflixをずっと観れました。steam saunaがとてもリラックスできる。朝食は何度も食べれるが、コロナ禍なのか品数が少ないので、1回で十分だと思う。接客もとても良い感じです。 近くなので、また利用したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月9日
部屋タイプ

何度でも食べられる朝食サービスがとても良かったです!お部屋も広くとても綺麗でまたぜひリピートしたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月9日
部屋タイプ

クイーンサイズのベッドのお部屋を予約しました。 2泊でとてもお値打ちな価格でした。 館内はとてもおしゃれな空間で 客室は過ごしやすく、心地よかったです。 顔認証登録でキーを利用することができ キーを持ち歩かなくてよかったのも便利でした。 BATHも一度に利用できる人数が限られており ゆったりできました。 また京都に行く際には、ぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月30日
部屋タイプ

全体的におしゃれで広々とした空間でした。スパゾーンでもリラックスできました。お部屋にお茶のセットなどがなかったのが少し残念です。 朝ごはんは最高に美味しかったです。パンはおかわり自由なオーダー制でした。ベーグルサンドやバケットサンドなどが選べました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月22日
部屋タイプ

めちゃくちゃ良かったです。 素泊まりのプランでしたが快適に過ごせました。ちょっと歩けば観光地にも行けるので良い拠点になりました。 特にお風呂は本当に素晴らしいです。非日常を満喫できました。欲を言えばできればサウナとバスに分かれているのですが両方に浴槽が欲しかったです。 スタッフの方もいつも気持ちいい挨拶を頂けます。いろいろなお願いにも可能な限り答えてくださいました。 このお値段でこれだけのサービスを受けれるならまた来たいと感じてます。 ありがとうございました!!!!

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月15日
部屋タイプ

駅から近くカジュアル利用の出張、旅行にぴったりです。アメニティなどはエントランスで頂かないといけないですが、普段宿泊しても利用しないものも多いので最小限で地球に優しいなと感じました。大浴場orサウナも日程別ですが、用意されている為、疲れた体を癒すことができると思います。京都出張の際には、また伺います

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月4日
部屋タイプ

受付の対応もとても良かったです。部屋も綺麗で、とても気持ちよく過ごせました。 朝食もとても美味しく頂きました。 京都に泊まるときの定宿にしたいです。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月12日
部屋タイプ

久しぶりに滞在させて頂きましたが、スタッフの方々の笑顔のお出迎えからチェックアウトまで、ゆっくり過ごさせて頂き、今回も満足致しました。やはり第二の我が家って感じです♪ヾ(●´∀`●)ノ

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 1
宿泊日
2021年4月14日
部屋タイプ

アメニティグッズがほとんどない。プロジェクターが使いにくい。起動しない。作動しない。4人部屋の割に狭い。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月29日

現金支払いができないのが少し難点。 チェックインのサポートに入るなら最初からやったくれればいいのでは?二度手間感がすごい、、、。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月26日

3回目の宿泊でしたので、ゆっくりとした癒しの時間が過ごせました!また行きたいと思うホテルです。メニューも前回とは少し違っていてハーフビュッフェ形式もよかったです! ただ手袋ですが、小皿や飲み物をとる時は無い方が良いように思いました!コーヒークリーム等が手袋について付いた手で次の物を触ってしまい不衛生に思いました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月24日

顔認証含め、既存のホテルと違うところがありましたが、違っているのが楽しかったです。 各種手続きは全体で楽になっていて良かったです。慣れてないところは、スタッフの方が丁寧に声かけしてくれました。スタッフの方の笑顔の対応とても良かったです、感じ良かったです。 朝食は美味しかったですが、サラダと飲み物を充実させて欲しい思いました。朝と昼に2回利用出来たので良かったですが、朝一回だけだと満足感が足りないと感じました。 また利用したいです!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月14日

2回目の利用ですが施設、朝食、サービス共に満足です。 スタッフも適度な距離感で、必要な時に声を掛けてくれるのが嬉しい。 また利用したいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月2日

スイッチをオフにできるリフレッシュホテル アートな空間の浴場、サウナが日替わりで提供されており、シンプルに非日常を感じながら脳がセットされる。暗めに設定された照明や室内はテレビモニターが無く無駄なアメニティも並ばない。氷やポット、アメニティなどはフロントでリクエストして貰うことが可能。館内には自販機の設置もなくランドリーもカーテンで目隠しを行っている。コンセプトの統一感が伝わる。顔認証のキーシステムも利用でき、キーを持ち歩く必要は無く便利。朝食利用では時間内なら何度訪れても良いシステム。選べるサンドイッチはハーフサイズの用意やおかわり自由。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月22日

チェックアウトが14時なのでとてもゆっくりさせてもらいました。朝食も14時まで何度でもいただけるという斬新なサービス、最高でした。どれもとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年2月21日

お部屋のグレードアップや、お誕生日のプレゼント等、お気遣いいただき大変嬉しく思いました。 京都四条、五条周辺を散策し、ホテル滞在を、ゆっくりさせていただきました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月13日
部屋タイプ

何度も利用させて頂いていますが、今回の滞在もとても快適でした。事前リクエストにも対応して頂き、とても満足です。ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月19日

リクエストへの対応は勿論のこと、直近に宿泊した際にハンガーの追加をお願いし部屋まで持ってきて下さいましたが、次の宿泊の時には先にハンガーを多めに追加して下さっていたことに凄く感動しました。 毎度、宿泊の際にはゆったり過ごさせて頂いてます。 レストランが夜に開いてないのはコロナ禍で仕方ないですが、また夜のbarタイムに伺いたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年1月6日

覚えて頂き、リクエストにも対応頂き、お部屋をはじめ、全てに満足出来るステイを提供頂いています。 京都に泊まることが多いので、また宜しくお願い致します。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月24日
部屋タイプ

受付 の方 若いのか少し説明不足