部屋も広く清潔でとても過ごしやすかったですが、照明や温度調節など、全てタブレット操作なので、いちいちタブレットの所まで行かなくてはいけないのが面倒でした。空気清浄機の隣りのスタンドライトは、最後までスイッチが分からず、コンセントを抜きました。

ヴィーガン対応の朝食プレートがとても華やかで美味しくて、ビュッフェとともに満足できました。お部屋も素敵で、ぜひまた訪れたいです。環境に配慮したこのようなホテルがもっともっと広がってほしいなと思いました。本当にありがとうございました！

お掃除が大変行き届いていて室内がとても綺麗でした。 お掃除の方に朝お会いした時の挨拶もとても良かったです。 朝食も美味しく大満足でした。 唯一…フロントの方の対応が業務的過ぎて…悪い事ではないのですが…その辺りにちょっと違和感を感じました。 総合的にはまたぜひ利用させて頂きたいと思いました。 お世話になりました。ありがとうございました。

フロントにある吹き抜けの中庭はとてもリラックス出来て心地良かった! 部屋もゆったり寛げた! また泊まりに来ます!

ルームウェアが、よかったです。

今回は素敵な滞在をありがとうございました。 こんなに泊まって正解だったと思ったことはありません。 ホテル内に，素敵なカフェやレストランが多いため外に出歩かなくても楽しめて本当によかったです。 赤ちゃん連れでの滞在でドキドキしていたのですが，本当にこちらのホテルにしてよかったと心の底から思いました。ベビーベッドの用意もしてくださり、レストランでも事細かく配慮と声がけをしてくださって。 感謝でいっぱいです。 はじめての泊まりと、 外食でグズらないかとヒヤヒヤしておりましたが、 特に夕食での従業員さんの笑顔で子供がニコニコになり、大好きになったのか従業員さんが接客しておられるのを、遠くからでも目で追いかけていました。 純粋な子供にも伝わる本当に素敵な対応だったからだと思います。 何を食べても美味しく、朝食もものすごく美味しかったです。 どの従業員の方も笑顔が素敵で　思いやりを持って働いておられて感動致しました。 また滞在するのが、とても楽しみです。 朝食付きのプランで絶対に泊まりたいと思いました。 今回は本当にありがとうございました。

部屋がエレベーターから遠かった。が、繁華街に近く交通至便満足です。内装も綺麗でよかったです。

2回目の滞在ですが、とても可愛いお部屋で寛げました。 １つあげるとしたら、シャワーの水圧が弱い気がしました。あと、お風呂の椅子と桶があると便利だなとも思いました。それ以外は、とても快適です。

大変心地よく過ごしました。結婚式の延期に伴い沢山のキャンセル連絡を致しましたにもかかわらず、チェックアウト時にはお優しいお言葉とサプライズプレゼントを用意してくださり、心が軽くなりました。ぜひ、延期後の結婚式でも利用しようと思っています。ありがとうございました。

すっごくよかったです。ツインの部屋に一人で泊まらせていただきましたが、設備が快適でした。居心地が全体的にすごくよくて快適です！レストランで食べたヴィーガン料理もすごく楽しめました。自然も見れるし、駅から近いのもとてもいいです。家族にすすめました！

落ち着いた対応と、清潔間溢れる部屋、便利な立地、大変気に入りました。 バスソルトが付いていると、更に嬉しく思います。 4階のカフェで頂いた、トウモロコシのかきが大変美味しかったので、毎年の夏期メニューに加えて下さいると、夏の京都の楽しみが増えます。ご検討下さい。

朝食も夕食に頂いた４階のレストランのポルチーニのリゾットもとても美味しく、また食べたいねと話しています。部屋も快適てした。 しかし、リピートするかどうかになると、私はシャワーの水圧が低かったのでダメかな…と思います。シャワーした気分になれず、入浴に時間を要しました。 環境に配したホテルとのことなので水圧も低めなのかなと思いますが、個別に対応頂けるなら、また是非とも泊まりホテルだと思いました。 お世話になりました。

雰囲気、接客ともに大満足でした！ ありがとうございます。 また京都を訪れた際は宿泊します！ 自動販売機が欲しかったです。

朝食は４Ｆのレストランでも取れるようにしてもらえたら、もっと良くなると思います。 コロナのせいなのか、１２：００からの営業になっているのが残念！ １Ｆのレストランで朝食を取りましたが、空いたお皿も下げて頂けることがなかったのと 食材が無いものが足されていないのも気になりました。 １６：００からのホテルツアーもとても楽しめました。 お部屋はとても使いやすいし、ビューは無いもののとても落ち着けました。 １２月も泊まってみたいと思っておりますので、宜しければぜひ改善頂ければと期待しております。 ４Ｆでウエルカムドリンクがあったら、もっと良くなると思います。 オーガニックワインなど

この度は東山テラススイートに宿泊させて頂きました。普段スイートに泊まることなど無いのですが、GOTOトラベルやReluxクーポンとでとてもお得に利用できました。お部屋はラグジュアリーで和のテイストもありゆったりと寛げました。お風呂もガラス張りでインパクトがあり非日常的な空間でした。テラスも広く心地良かったです。アメニティも豊富でどれも自然派の物を置かれていてホテルのコンセプトにあっていてとても良かったです。ロビーは木材を沢山使用されていてナチュラルな感じでお洒落です。また、中庭は吹き抜けになっていて外気を感じる事が出来、上を見上げると空が見え壁にはグリーンが施され気持ちよかったです。夜は暖炉に火が灯って素敵でした。

従業員の方の対応がとても素晴らしい。チェックインの時に、夜のみに行くところを紹介いただき、そのお店に行きましたが、とても良いお店で、旅行がさらに素晴らしいものになりました。ありがとうございました。 ホテルのコンセプトがとてもよく、快適に過ごせました。 シャワーの水圧がもう少しあると私は嬉しいです。 とてもいいホテルでした。

お風呂場にあるブラインドですが、部屋側の洗面所の隙間から中が見えてしまうため、友人と泊まった際に少し気を遣いました。オシャレなホテルで女性同士で泊まる人も多いと思うので、その点だけ改善していただけると嬉しいなぁと思いました。 それ以外はとても快適で堪能させていただきました！