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Reluxグレード

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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルメトロポリタン 鎌倉

神奈川県鎌倉市⼩町1-8-1  地図をみる

レビューの総合点(84件)

4.6/5
  • 5点
    63%
  • 4点
    32%
  • 3点
    4%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    3.9/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.5/5
  • その他の設備
    4.3/5
50代後半
宿泊日
2024年8月27日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

鎌倉駅にも近く、小町通り沿いの上品でとても良いホテルです。駅近と言う条件で選びましたが、それ以上の良さがあり、正解でした。一階には無印と無印のカフェがあるし、道路を渡って目の前にも有名なスーパーもあったりと申し分ない立地。 部屋も丁度良い過ごし易さで、暑い日だったので、スタッフの方が気を利かせてくださって、アーリーチェックインさせて頂きとても助かりました。 帰りにスーツケースやお土産等荷物を送る時にもとても親切にしてくれました。 大満足のホテルでした、是非また利用したいです。

50代後半
宿泊日
2024年7月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

立地が良く快適に過ごす事ができました。 スタッフの方も皆さんスマートな対応で 施設も清潔感がありました。 また、利用させていただきます。

50代後半
宿泊日
2024年3月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用させて頂き、とても満足です、朝食も美味しいし、部屋が綺麗で、また、泊まりに行きます

50代後半
宿泊日
2024年3月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても快適に過ごすことができました。 ありがとうございます。

40代後半
宿泊日
2023年7月7日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

まず部屋がきれいでした。建物自体も綺麗で、築浅なんだろうと勝手に感じていましたが、「部屋の清掃が行き届いていればこそ」の感想かもしれません。コップやグラスも良いものだなぁ、と思いました。 また、アメニティが充実しており、そのラインナップには妻が満足していました。 今回は、遠方から来た友人夫婦との鎌倉観光で使用させて頂きましたが、鎌倉駅に近いので、鎌倉駅着後からチェックアウト後に鎌倉を発つまで、荷物を預かって頂き大変助かりました。 朝食も、選べるメイン+ビュッフェのスタイルが同行者たちに大変好評で、友人夫婦にも全体的に満足してもらえました。 良い宿が利用できて良かったです。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2023年6月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

駅から近いのでアクセスが良く綺麗なのでとても良い! 部屋も2人で泊まるには十分な広さ!また行きたいと思える良いホテルでした

50代前半
宿泊日
2023年3月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

朝食メインは日替わりにしてほしかったです。 部屋に足シートや目のマスク、入浴剤があるのは嬉しかったです。でもせっかく置いてくれてた雪肌精の基礎化粧品セットは、夜の分しかなく困りました。朝の洗顔、ローション、ミルクが足りません。置いてくれるなら朝の分もキチンと揃えるか、ウェブ情報に載せないかのどちらかにしてほしいです。 接客や部屋はとても満足でした。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

前回利用させていただいた時に、お部屋に着圧ソックスが用意してあり、そのソックスがとても良かったので、今回も期待しておりましたが、今回はなかったので少し残念でした。

50代後半
宿泊日
2022年10月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

建物綺麗で部屋は清潔。鎌倉観光に場所も便利でよいホテルでした。

60歳以上
宿泊日
2022年10月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

新しいホテルでお部屋は綺麗、お風呂も大きく、ロケーションも良く、満足度は高かったと思います。朝ご飯はMUJIを使ってましたが、果物その他のバリエーションが少なく、値段の割に??と言うのが率直なコメントです。

非公開
宿泊日
2022年9月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

娘の結婚式前日に家族で宿泊させていただきました。 お部屋は清潔感があり使い勝手の良い居心地のいいお部屋でした。防音サッシのおかげで よほどの大音量でなければ外の音はシャットアウトされて静かです。お風呂は浴槽と洗い場が別なので のんびりと入浴が出来ましたしアメニティも充実しているので何の不自由もありませんでした。 朝食はメインを3種類から1つ選ぶスタイルで老若男女誰にとってもいいと思います。味は申し分ありませんでしたが 強いて言うならフレッシュフルーツがあったらよかったと思います。 お友達にもおすすめしたいホテルです。

60歳以上
宿泊日
2022年8月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

荷物を部屋に運んでいただくなど、本当に親切にしていただきました。また、宿泊したいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年7月23日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

広々していて清潔感に溢れ、趣きのある部屋で大満足でした。 お風呂やトイレの音も気にならず、車の音も気にならず、駅前とは思えない静かな空間で癒されました。 できたら電子レンジがあったらいいなぁなんて思ってしまいました。 宿泊は2回目でしたが、また絶対宿泊したいです。

50代前半
宿泊日
2022年7月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

両親が上京した際の鎌倉観光で使わせていただきました。とても綺麗な部屋で満足していました。朝食はバイキング形式ですが、お店の方も何品か持ってきていただいたようで、食べきれなかったことが申し訳ないと話をしていました。

40代前半
宿泊日
2022年6月19日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

お部屋はとても清潔でした。シンプルでありながら、木のぬくもりを感じる雰囲気で良かったです。 お部屋はあまり広くはありませんでさしたが、バスルームが広めでアメニティが充実しており、ゆっくり過ごすことができました。 一つ残念だったのは、チェックインのときに無料のコーヒーメーカーのことを教えていただけなかったことです。帰り際に気付いたので、利用する時間がありませんでした。。 鎌倉はよく行くことがあるので、また利用したいです。

30代前半
宿泊日
2022年6月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅や観光地からのアクセスも非常によく、観光にはぴったりのホテルでした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれる等チェックアウト後も観光を楽しみたい人にはうれしいサービスも提案していただけました。 また、ホットアイマスクや冷却シートなど、外での散策の疲れを癒すアメニティがそろっている点もとてもうれしいです。

60歳以上
宿泊日
2022年3月27日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の飲み物に紅茶があれば嬉しかったです。

50代前半
宿泊日
2022年2月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋は広々として眺めがよく開放感がありました。お部屋でサブスク系が見られる工夫やスピーカーがある配慮がよかったですし、アメニティで蒸気でアイマスクや足の疲れ取りなどの細かなものが、実はとても助かりました。鎌倉来訪する際は、定宿にできればと思いました。

50代後半
宿泊日
2022年1月7日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

出来たばかりで施設が全て綺麗で清潔感がある。鎌倉の最も良い場所に位置している。 しかしながら、ホテルの周りの特徴を把握できていないと感じたエピソードがあった。 夕食のための居酒屋を教えてもらうのに20分程度かかった。対応は親切丁寧で申し分ないのだが、準備不足なのはホテルにとって良い事ではない。 個人的な事だが、夕食は近場の居酒屋などを利用して旅を楽しむようにしている。 夕食をとることができる場所、ホテルからの近場を略図などで示すモノがない宿は初めてだった。

50代前半
宿泊日
2022年1月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

残念だったのは、朝の食事が中途半端なビュッフェでした。ひとつひとつは美味しいのに…どう食べて良いのかわからなくなってしまいました。 立地や部屋の清潔感は気持ち良かったです。 リピーターになりたいと思います。 よろしくお願いします。

50代後半
宿泊日
2021年11月28日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

確かに部屋は狭いです。しかし立地条件の良さ、アメニティの充実はそれを上回るものがあります。入口をはじめ案内表示がわかりづらいことが難点ですが、総じて満足度の高いホテルでした。

20代前半
宿泊日
2021年11月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

やはり2020年4月の設立でとても綺麗でした。 風呂もトイレと分かれておりゆっくり入る事ができました。 接客もかなり丁寧で、朝食も美味しかったです。ただコーヒーは淹れたてで飲みたいですね笑 値段に部屋のグレードがピッタリな、そんなホテルだと思います。また利用させて頂きます

40代後半
宿泊日
2021年10月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

フロントの皆さん笑顔でとても丁寧に接客頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。 このホテル、立地が最高ですね! 駅から近いし小町通りなどもアクセス至便! 買い物もとても便利です。 新しいホテルで館内もとても気持ち良いです。 また是非宿泊させて頂きたいです。

50代後半
宿泊日
2021年11月1日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋も綺麗で良かった。スタッフの対応も良かったと思います。また、泊まりたい宿だと思います。

50代後半
宿泊日
2021年7月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても綺麗な館内とお部屋。 窓からは二の鳥居ものぞめ、ロケーションも最高でした。 鎌倉に行く時はまた使わせて貰います。 どうもありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2021年6月27日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても従業員さんの対応が良く 満足でした。 浴槽がもう少し広いとさらによかったと思います。

40代後半
宿泊日
2021年6月18日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

ホテルのスタッフの方には、笑顔で親切に対応していただきました。 お部屋は新しく、気持ちよくすごせました。 ホテルの部屋で朝と夜仕事をしましたが はかどりました。 このご時世なので、欲を言えばお部屋にアルコール消毒液があると、もっと安心かなと思いました。 また、宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2021年6月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

今回記念日旅行で、利用させて頂きました。 とてもサービスや部屋も最高でした。 また鎌倉に泊まる時に利用させて頂きます! お世話になりました!

40代後半
宿泊日
2021年4月24日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

2回目の宿泊は、タイミング的にホテルの1周年に宿泊できました。 スタッフの方々のお気遣いがよかったです。 1周年記念もありがとうございます。嬉しいかったです。

20代後半
宿泊日
2021年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

昨年オープンした新しいホテルとあって、とても清潔感がある素敵なホテルでした。 フロントエリアはいい香りがしており、部屋のお風呂場は十分広く、アメニティは着圧靴下や足に貼るシートまで用意してあり、歩き回って疲れた身体にはとても有難かったです。 唯一、朝食の量が多く、サラダやパンなどがブッフェ形式であるならば、元のセットの内容は少なくして頂けたらもう少し楽しめたのではないかなぁと思いました。 ですが、全体的にすごく満足できた滞在でしたので、また再訪したいです!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年8月27日

鎌倉駅にも近く、小町通り沿いの上品でとても良いホテルです。駅近と言う条件で選びましたが、それ以上の良さがあり、正解でした。一階には無印と無印のカフェがあるし、道路を渡って目の前にも有名なスーパーもあったりと申し分ない立地。 部屋も丁度良い過ごし易さで、暑い日だったので、スタッフの方が気を利かせてくださって、アーリーチェックインさせて頂きとても助かりました。 帰りにスーツケースやお土産等荷物を送る時にもとても親切にしてくれました。 大満足のホテルでした、是非また利用したいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年7月16日

立地が良く快適に過ごす事ができました。 スタッフの方も皆さんスマートな対応で 施設も清潔感がありました。 また、利用させていただきます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月19日

初めて利用させて頂き、とても満足です、朝食も美味しいし、部屋が綺麗で、また、泊まりに行きます

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月10日

とても快適に過ごすことができました。 ありがとうございます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月7日

まず部屋がきれいでした。建物自体も綺麗で、築浅なんだろうと勝手に感じていましたが、「部屋の清掃が行き届いていればこそ」の感想かもしれません。コップやグラスも良いものだなぁ、と思いました。 また、アメニティが充実しており、そのラインナップには妻が満足していました。 今回は、遠方から来た友人夫婦との鎌倉観光で使用させて頂きましたが、鎌倉駅に近いので、鎌倉駅着後からチェックアウト後に鎌倉を発つまで、荷物を預かって頂き大変助かりました。 朝食も、選べるメイン+ビュッフェのスタイルが同行者たちに大変好評で、友人夫婦にも全体的に満足してもらえました。 良い宿が利用できて良かったです。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年6月27日

駅から近いのでアクセスが良く綺麗なのでとても良い! 部屋も2人で泊まるには十分な広さ!また行きたいと思える良いホテルでした

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年3月10日

朝食メインは日替わりにしてほしかったです。 部屋に足シートや目のマスク、入浴剤があるのは嬉しかったです。でもせっかく置いてくれてた雪肌精の基礎化粧品セットは、夜の分しかなく困りました。朝の洗顔、ローション、ミルクが足りません。置いてくれるなら朝の分もキチンと揃えるか、ウェブ情報に載せないかのどちらかにしてほしいです。 接客や部屋はとても満足でした。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月3日

前回利用させていただいた時に、お部屋に着圧ソックスが用意してあり、そのソックスがとても良かったので、今回も期待しておりましたが、今回はなかったので少し残念でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月29日

建物綺麗で部屋は清潔。鎌倉観光に場所も便利でよいホテルでした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年10月5日

新しいホテルでお部屋は綺麗、お風呂も大きく、ロケーションも良く、満足度は高かったと思います。朝ご飯はMUJIを使ってましたが、果物その他のバリエーションが少なく、値段の割に??と言うのが率直なコメントです。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月16日

娘の結婚式前日に家族で宿泊させていただきました。 お部屋は清潔感があり使い勝手の良い居心地のいいお部屋でした。防音サッシのおかげで よほどの大音量でなければ外の音はシャットアウトされて静かです。お風呂は浴槽と洗い場が別なので のんびりと入浴が出来ましたしアメニティも充実しているので何の不自由もありませんでした。 朝食はメインを3種類から1つ選ぶスタイルで老若男女誰にとってもいいと思います。味は申し分ありませんでしたが 強いて言うならフレッシュフルーツがあったらよかったと思います。 お友達にもおすすめしたいホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月3日

荷物を部屋に運んでいただくなど、本当に親切にしていただきました。また、宿泊したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月23日

広々していて清潔感に溢れ、趣きのある部屋で大満足でした。 お風呂やトイレの音も気にならず、車の音も気にならず、駅前とは思えない静かな空間で癒されました。 できたら電子レンジがあったらいいなぁなんて思ってしまいました。 宿泊は2回目でしたが、また絶対宿泊したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年7月11日

両親が上京した際の鎌倉観光で使わせていただきました。とても綺麗な部屋で満足していました。朝食はバイキング形式ですが、お店の方も何品か持ってきていただいたようで、食べきれなかったことが申し訳ないと話をしていました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2022年6月19日

お部屋はとても清潔でした。シンプルでありながら、木のぬくもりを感じる雰囲気で良かったです。 お部屋はあまり広くはありませんでさしたが、バスルームが広めでアメニティが充実しており、ゆっくり過ごすことができました。 一つ残念だったのは、チェックインのときに無料のコーヒーメーカーのことを教えていただけなかったことです。帰り際に気付いたので、利用する時間がありませんでした。。 鎌倉はよく行くことがあるので、また利用したいです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月10日

駅や観光地からのアクセスも非常によく、観光にはぴったりのホテルでした。 チェックアウト後も荷物を預かってくれる等チェックアウト後も観光を楽しみたい人にはうれしいサービスも提案していただけました。 また、ホットアイマスクや冷却シートなど、外での散策の疲れを癒すアメニティがそろっている点もとてもうれしいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月27日

部屋の飲み物に紅茶があれば嬉しかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月18日

お部屋は広々として眺めがよく開放感がありました。お部屋でサブスク系が見られる工夫やスピーカーがある配慮がよかったですし、アメニティで蒸気でアイマスクや足の疲れ取りなどの細かなものが、実はとても助かりました。鎌倉来訪する際は、定宿にできればと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年1月7日

出来たばかりで施設が全て綺麗で清潔感がある。鎌倉の最も良い場所に位置している。 しかしながら、ホテルの周りの特徴を把握できていないと感じたエピソードがあった。 夕食のための居酒屋を教えてもらうのに20分程度かかった。対応は親切丁寧で申し分ないのだが、準備不足なのはホテルにとって良い事ではない。 個人的な事だが、夕食は近場の居酒屋などを利用して旅を楽しむようにしている。 夕食をとることができる場所、ホテルからの近場を略図などで示すモノがない宿は初めてだった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年1月1日

残念だったのは、朝の食事が中途半端なビュッフェでした。ひとつひとつは美味しいのに…どう食べて良いのかわからなくなってしまいました。 立地や部屋の清潔感は気持ち良かったです。 リピーターになりたいと思います。 よろしくお願いします。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年11月28日

確かに部屋は狭いです。しかし立地条件の良さ、アメニティの充実はそれを上回るものがあります。入口をはじめ案内表示がわかりづらいことが難点ですが、総じて満足度の高いホテルでした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月9日

やはり2020年4月の設立でとても綺麗でした。 風呂もトイレと分かれておりゆっくり入る事ができました。 接客もかなり丁寧で、朝食も美味しかったです。ただコーヒーは淹れたてで飲みたいですね笑 値段に部屋のグレードがピッタリな、そんなホテルだと思います。また利用させて頂きます

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年10月27日

フロントの皆さん笑顔でとても丁寧に接客頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。 このホテル、立地が最高ですね! 駅から近いし小町通りなどもアクセス至便! 買い物もとても便利です。 新しいホテルで館内もとても気持ち良いです。 また是非宿泊させて頂きたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月1日

部屋も綺麗で良かった。スタッフの対応も良かったと思います。また、泊まりたい宿だと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年7月4日

とても綺麗な館内とお部屋。 窓からは二の鳥居ものぞめ、ロケーションも最高でした。 鎌倉に行く時はまた使わせて貰います。 どうもありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月27日

とても従業員さんの対応が良く 満足でした。 浴槽がもう少し広いとさらによかったと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年6月18日

ホテルのスタッフの方には、笑顔で親切に対応していただきました。 お部屋は新しく、気持ちよくすごせました。 ホテルの部屋で朝と夜仕事をしましたが はかどりました。 このご時世なので、欲を言えばお部屋にアルコール消毒液があると、もっと安心かなと思いました。 また、宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月13日

今回記念日旅行で、利用させて頂きました。 とてもサービスや部屋も最高でした。 また鎌倉に泊まる時に利用させて頂きます! お世話になりました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年4月24日

2回目の宿泊は、タイミング的にホテルの1周年に宿泊できました。 スタッフの方々のお気遣いがよかったです。 1周年記念もありがとうございます。嬉しいかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月19日

昨年オープンした新しいホテルとあって、とても清潔感がある素敵なホテルでした。 フロントエリアはいい香りがしており、部屋のお風呂場は十分広く、アメニティは着圧靴下や足に貼るシートまで用意してあり、歩き回って疲れた身体にはとても有難かったです。 唯一、朝食の量が多く、サラダやパンなどがブッフェ形式であるならば、元のセットの内容は少なくして頂けたらもう少し楽しめたのではないかなぁと思いました。 ですが、全体的にすごく満足できた滞在でしたので、また再訪したいです!