おすすめしてあった温泉に行きました。カードキーを見せたら値引きがあると聞いたのですが、見せても首を振られて何もならなかったのが残念です。他は大変満足しました。

朝ごはんが美味しくて満足でした

部屋のベッドがツインで、一つのベッドも大きめだったのでとてもゆったり寝ることが出来ました。朝食のバイキングも品数豊富で美味しかったです。

朝食の時のスッタフさんが親切丁寧に教えてくれました。

チェックインが12:00〜　チェックアウトが11:00と、滞在時間が長かったので、大阪から福岡へ車で向かった私たち家族には、とてもありがたかったです。 12:30にチェックインして、夜中からの運転の疲れをゆっくり取らせていただきました。 ３ヶ月の孫を入れて５人での長旅、お部屋もお風呂も広くはありませんでしたが、とてもお安く泊まれて、ゆっくりのんびりさせてもらいました。 ありがとうございました!

ベッセルホテルは数回利用しています。 値段が安くアメニティも充実しており、朝食も種類が豊富で大満足！ また、次回もよろしくお願いします

部屋とベッドが広いのが満足。朝食については、仕事で滞在時の休みの日しか食べてないが、十分なだった。この辺りに仕事で来る場合は、ここのホテルをいつも利用している。これからも利用するつもり。

チェックイン時のスタッフ、愛想もないし、受付に仕切りしてるのに、声が小さくて、聞き取りにくかった。スタッフの最初の印象で、ホテル自体のイメージに、繋がると思います。朝食は、地元グルメも、あって、良かったです。

広い部屋でWifiもしっかり使えて、いいホテルでした。 ラウンジでのフリードリンクもよかったです。 （お部屋への持ち帰りをさせてもらいましたが、 ペットボトルでの持ち出しをされていたお客さんを見ちゃったので、 ちょっと気分が落ち込みました） ただ、朝食で1つ気になったことがあって、 シリアルと牛乳があったので、シリアルを牛乳に入れて食べようとしたのですが、 これを入れる容器が見つからない。味噌汁椀に入れようかと思いましたが、 フルーツポンチやヨーグルトを入れていた容器を、空のままシリアルの近くに 置いといてほしかったかなと思います。 あと、系列店の中州のベッセルさんだと、和菓子のサービスとか、入浴剤のサービスとかを受けたので 和菓子のサービスはご時世的に難しいかもですが、入浴剤のサービスはあってもいいのかも。 入浴剤があると、広い浴槽にゆっくりとつかりたくなりますよ。 （各お部屋に置かなくても、フロントに置いておくだけでもいいと思います） こちらのベッセルさんにはまた泊まりたいと思っています。

男性の受付でした。ちょうど混み合っていたかもしれませんが、私の前の人には説明してたけど、私にはきちんとした説明がなくまた、愛想もとても悪いし、後から子供のアメニティを取りに来たりと、最初からサービス悪いなぁと思っておりました。安いから仕方が無いと家族で話してましたが、途中に隣の受付に女性の方が対応されているのを見て、とても良い感じでした。私もその方に対応されていれば、嫌な気持ちにならなかったと思いました。 朝食のバイキングですが、かなりの蜜で、バイキングで並んでいる時も子供のマスク外しが多く、食事している私の 前で子供が咳をしたりと最悪なバイキングでした。 このせいで、食事する気が無くなり、家族揃って食事を辞めて、すぐ朝早くチェックアウトしました。 係員を1人でも良いのでバイキングに付かせて、対応された方が良いですよ。クラスターになりますよ。 今のところ、リピートする事は無いですね。

また利用したいと思います。

お部屋はきれいでベッドが広く、快適に過ごさせていただきました。 しかし、ホテルには非はないのですが、団体で宿泊されていた大学生さんが途中階で、マスクもせずにエレベーターに乗ってきて、大声で話しているのが大変不快でした。あのエレベーターの広さではこのご時世ですので、２人が限度だと思います。エレベーターの定員を掲示していただけたら、もっと快適に過ごせると思います。 あと、フロントの方が、もう少しやわらかい態度で接してくだされば評価を上げられると思います。 バックのスタッフの方ががんばっていらっしゃる中で残念です。