チェックインの際、混みあっていましたが、テキパキと対応して下さいました。立地もよく、コスパがとてもよいと思います。

遅い時間のチェックインでしたが、快く対応していただきました。 少し部屋のエアコンの音が気になりました。

いつもお世話になっております！ 大満足で利用させてもらってます また伺いますので宜しくお願いします。

丁寧に対応させて頂き、部屋もキレイでとても過ごしやすかったです。 お風呂は狭いのでゆっくりとは言えませんが入るだけならそこまで不自由はありませんでした。 一つ不満を挙げるなら、空調がタッチパネル式だったのでその説明が書いてなかったので部屋でしばらく空調用のリモコンを探してしまいました（笑） チェックインの際に説明を入れても良いかと思いました。

立地も良く、お部屋も落ち着いた雰囲気で、必要最低限の物は揃っていてくつろげました。 シャンプーリンスの使い心地も良かったです。 チェックイン時にお部屋もグレードupして頂きゆっくり過ごせました。 また利用したいと思います！

空きがあったので無料でお部屋をアップグレードして下さいました。新しいこともあり、お部屋が清潔で他のビジネスホテルよりもスタイリッシュでとても良かったです。立地も歌舞伎座近くの駅近、銀座も歩いて行けるのでありがたかったです。ウェルカムドリンクもあり、クロークに荷物を預けるのも嫌な顔せず対応して下さいました。料金面でもとてもコスパが良いホテルです。また機会があれば利用させていただきます。

部屋は清潔感があり良かったです。部屋に鏡が無くメイクする際に困りましたので、小さな鏡が有ると助かります。 朝食は少し足りないかなと思います。 フロントの方はテキパキと対応していただき有り難うございました。

立地も良く、ウェルカムドリンク

シングルを予約しておりましたが、ツインにグレードアップして頂き快適に過ごせました。 アクセスも良く次回も利用させて頂きたく思います。

気分転換のために宿泊しました。良かったです！シングルルームに宿泊しましたが写真通りでした。ダブルベッドが真ん中に置いてあるので椅子に座って作業する方には少し狭いかもしれませんが、大の字で眠れて満足です！コンセントがたくさんありました。wifiも問題なし。シャンプー等はPOLA。空気清浄機が置いてあります。マグカップから紙コップに変わっていて部屋の所々に消毒済みのシールが貼られていて安心しました。近くにコンビニと飲食店があり、ささみカツ弁当をテイクアウトしてお部屋で食べました。夜は人がほとんど出歩いていなく静かな銀座を体験出来ました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

2度目の宿泊。チェックインの際、前回のたまたま運が悪かった賑やかな部屋の場所を今回は配慮してくださり、すごく親切なお声がけまで頂きありがとうございました。 おかげさまで今回は前回よりも増して素敵な滞在になりました。お部屋はすべて消毒済みシールが貼ってあるのでコロナ対策への安心感もあります。部屋も比較的新しく綺麗です。ベッドの寝心地も良い。ロビーのフリードリンクは本当に嬉しいです。朝食付きの一階カフェも美味しいですし、最高なステイでした。ありがとうございました

2度目の利用になります。 前回感じた事は払拭され、快適に過ごす事が出来ました。 スタッフの皆さんも親切に笑顔で対応していただきました。 ありがとうございました。 ただ前回も思ったんですが、朝食が…。 塩味が強いスープに、マーガリン、ムース状のスクランブルエッグとパンとカフェドクリエ自体のモーニングは何度も食べた事がありますが、それの悪い所だけを集めたような宿泊者用メニューで、せめてジャムが選べるのうになれば塩気のみの味を変える事が出来るようになるのでは？ 朝食にもう少し工夫があればもっと素晴らしい体験が出来たように思います。 ホテル自体には満足なのでまた利用させて頂きたいと思います。

お風呂場の排水溝に髪の毛があったのだけ残念でした。 あとは立地も良いですし、スタッフの対応も明るく感じが良かったです。 また機会があれば、利用させていただきます。

立地、施設、フロント、従業員対応は凄く良かった。お部屋もシンプル綺麗で良かった。お風呂の形も可愛いし良かった。ただ、騒音が煩くて眠れませんでした。運が悪く騒がしいグループの向かいになってしまい深夜、早朝とドアの出入りする音が大きくて煩くて。上階からの足音のドンと響き渡る音が不快でした。設計の問題だとは思いますが残念です。フロントの飲み物サービスは嬉しかったです。 音の問題以外はとても良かったです。

厳しいとは思いますが、仕事をするのにテレビをPCのサブモニターに出来ると嬉しいです。 あと、ちょっとwifiが弱かったです。

空気清浄機の水が入っていなくて自分で入れた。入れ方がわからず戸惑った。 水を入れると重くて苦労した。 入室した時に水が入ってたらよかったのにと思った。

この度は大変お世話になりました。 コロナ禍で自粛が続く中、週末の度にGotoキャンペーンを利用してホテル回りをしていました。そんな中でもこちらのホテルは全てにおいて気持ちの良いホテルライフを過ごすことが出来ました。 チェックインの際、無料で広めのツインのお部屋のグレードアップを提案して下さいましたが、清掃のことを考えるとなんだか申し訳なかったので今回はそのままにしました。次回ご提案頂いた際はもしかしたらお願いしてしまうかもです 笑 接客、ドリンクサービス、一人でも十分過ぎるお部屋の快適さやバスタブの広さにも感激でした。 更にQUOカードが頂けるポイントカードもありましたので、やはりまた来なくてわ！と思いました。 それがなくても行着けホテルにしたいと思う程良いホテルでした。 キャンペーンと予約サイトのポイントを利用して本当に安すぎて申し訳ないくらいでした。。 また是非利用させて頂きます。

新しいホテルで宿泊を楽しみにしていました。 シェルターホテルもあり、感染対策にも特化しているホテルだと思っていましだか、掃除が行き届いていず残念な気持ちになりました。 お風呂にも長い髪の毛が落ちていたり、浴槽に入りって見える部分(トイレの足元だったり)に汚れがあったり、ドライヤーが袋の中にぐちゃぐちゃに入っていたり…。 そういった場面を見ると消毒済みのシールも、ただ貼ってあるだけと感じてしまいます。 またフロントでチェックアウトの時に、下を向いたまま視線も上げずに「ありがとうございました 」と声掛けするフロントスタッフにも幻滅しました。 立地もよく内装もいいのに(加湿器のコンセントの場所が近くに無かったり、入り口が暗過ぎてポットや冷蔵庫が見えなかったりしましたが)残念です。 評価は立地と値段、ウェルカムドリンクのものです。 宿泊する側の視線で、もう一度掃除の徹底とスタッフの教育をお願い致します。

フロントの方が丁寧で好感がもてました。 エレベーターもカードキーをかざさないとフロアのボタンを押せない仕組みになっていたのでセキュリティも考えられているなと思いました。 部屋もとてもきれいでちゃんと消毒済のシールが貼ってあったのは良かったです。また、無料でシングルからツインにアップグレードしていただけたので、広く使えることができました。 1つ気になったのはテレビのラックに入っていたアンケート用紙が、前の方が書かれたものがそのまま残されていたことです。 朝食は1階にあるカフェで専用メニューでしたが、食べ物の品数が少なく、かわりにスープ、ジュース、紅茶(コーヒー)と水分が多かったのでバランスが良くないなと思いました。 女性用のアメニティや入浴剤もあればもっと良かったです。ありがとうございました。

平日に一泊、歌舞伎座に行くため、お世話になりました。コロナ感染増で対策も大変な中でしたが、部屋のドアから室内のリモコンなどに、消毒済、というシールが貼られ、丁寧にコロナ対策をとっていることが分かりました。 泊まった部屋は、シンプルで落ち着いていて、ベッドも気持ちよく眠れるタイプでした。ユニットバスも使いやすかったです。シャンプー類はPOLAの香りがよく、好みのものでしたので、リラックスできました。アメニティもひと通り揃っていました、私自身はゴミを増やさないために歯ブラシなどある程度持い歩いているのでほぼ必要なかったです。 コーヒーと紅茶が15時〜24時、フリーで頂けるのも嬉しいサービスでした。 滞在中、気持ちよく過ごすことができ、こちらに決めて良かったです。また、機会があれば、利用したいと思います。 宿の皆さまがコロナ禍の中、お疲れだと思いますが、笑顔で接客されていたのが印象的でした。

立地も良く新しくて気軽に利用されていただけるホテルでした。フロントスタッフの方々もとてもご親切でした。朝食も一階のカフェ・ド・クリアが利用でき便利でした。また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

ゆっくりくつろぐ事が出来ました。接客や対応も良くて、また利用したいと思います。朝食は、もう少しボリュームがあると嬉しいです。

東銀座駅目前で立地よし。他のビジネスホテルチェーンより内装が豪華。ただ、電子レンジが無いのには困ってしまった。朝食は一階のテナントコーヒー店でしたが、量が少なく不満、軽朝食と言うべきです。

とてもとても居心地の良い気持ちのいいホテルでした。フロントの方もとても感じよく対応してくださいました。駅からも近く歌舞伎座の裏でわかりやすくまたぜひ泊まりたいです。

朝食トースト一枚だけ物足りない。