レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ベッセルイン広島駅前

広島県広島市南区西蟹屋1丁目1−1 地図をみる

レビューの総合点(21件)

4.1/5
  • 5点
    33%
  • 4点
    57%
  • 3点
    4%
  • 2点
    0%
  • 1点
    4%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.2/5
  • その他の設備
    3.9/5
50代前半
宿泊日
2022年11月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お値段がお安かったわりには良いホテルだと思います。 ホテルに着いた時に飲み物とちょっとしたお菓子を頂きました。お部屋に帰ってから頂きましたがホッとしました。 お風呂もホテルからもらった入浴剤を入れてゆっくり入れてとても温まりました。 朝食もあなご飯や刺身やらいろいろあってとても美味しかったです。 でもちょっと部屋が狭くてキャリーケースを広げるとかなり狭くなり歩きづらかったので-1にさせてもらいました。

40代後半
宿泊日
2022年2月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食が美味しいです。各階に電子レンジもあって助かります。

50代後半
宿泊日
2021年10月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

チェックインの際、2年前に宿泊した際にひざ掛けを貸し出してもらったデータを把握していて、ひざ掛けは必要ないかと聞かれました。 ビジネスホテルなのに、すごいなと感激しました。 対応の男性もしっかりした接客態度でした。 清掃も良く、部屋が狭いのは気になりますが、快適に過ごせます。 ドリンクバーが無料なのもよいです。 一点だけ、椅子を引き出すスペースが狭すぎるのが難点です。体の大きな男性とかは不便そうです。 また利用します。

20代後半
宿泊日
2021年3月21日
総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ウェルカムスイーツなどビジネス利用で宿泊される方の一息つける場所を提供されており、ゆっくりと滞在できました。

50代後半
宿泊日
2020年12月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋は居心地良く宿泊させていただきました。 ベットも寝心地が良かったです。 感心したのはポットの清掃がちゃんとされていたところでしょうか。種類にもよるのでしょうが 昨今、どこの宿泊施設でも消毒や清掃に気をつけられたりされてますがポットが中途半端に乾燥されてたりカビ臭かったり、使用したら何か浮かんだりするところもありここら辺は気が回らないのかなぁと思っておりましたが私が宿泊した当日の部屋ではキレイにされており気持ち良く使用出来ました。機会があればまた、利用したいと思います。

40代前半
宿泊日
2020年12月2日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

受付のSさんに良い接客を受けたので気持ちが良かったです。また利用させていただきます。

50代前半
宿泊日
2020年11月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

お部屋は普通のビジネスホテル並みでした。 スタッフの方は丁寧な接客でした。 朝食のブュッフェもコロナ対策をきちんとしていて (手袋着用)とても美味しかったです。 また利用したいです。 お世話になりました。

40代後半
宿泊日
2020年9月25日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食はとても満足しました。また、利用したいと思っています。

30代前半
宿泊日
2020年7月25日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

土曜日にダブルで2人利用しました。 受付の方と次の日の朝食サービスで担当の方と2人のスタッフさんと関わりましたが、2人とも愛想がとてもよく、気持ちのいい対応をして下さって嬉しかったです。 ウェルカムドリンクはよくありますが、ウェルカムドリンク以外にもウェルカムケーキもあってびっくりしました。コロナウイルスの関係でお粥がなかったのは残念でしたが、朝食バイキングもマスクと手袋の着用を徹底していたし(お客さん側も)安心してサービスを受けることができました。 入浴剤や化粧水サービスもあったのもよかったです。 強いて言うならカードキーは2つあった方が嬉しいですが他は完璧によかったです! 駅から徒歩7分と距離があるのかと思ったけど、駅から真っ直ぐで看板も目立ち、すぐに見つけれたので立地もよかったです。 土曜日で他の宿泊は高いはずなのにとても安くて満足しました! ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2020年7月18日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

従業員の方の接客が、良かったです。又 機会が有りましたら利用したいと思いました。

20代前半
宿泊日
2020年5月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

広島駅近くでこのお値段なら文句なしです。 駐車代も値段相応だと思います。

30代後半
宿泊日
2020年5月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

テレワークのため利用しました。 フロントにはコロナ予防のためビニールが貼られていましたが、明るく対応いただきとても感じが良かったです。 女性には化粧水や乳液などのサービスもあり助かりました。 必要なものは揃っているし、清潔だし便利に使わせていただきました。エレベーターが一機なのでなかなかこないのが少し困りました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月23日
部屋タイプ
【禁煙】ツイン
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2022年3月23日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2021年10月31日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2021年10月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

非公開
宿泊日
2021年3月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2021年3月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2020年12月18日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2020年11月15日
総合点
部屋 1 風呂 利用なし 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

20代後半
宿泊日
2020年10月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月8日

お値段がお安かったわりには良いホテルだと思います。 ホテルに着いた時に飲み物とちょっとしたお菓子を頂きました。お部屋に帰ってから頂きましたがホッとしました。 お風呂もホテルからもらった入浴剤を入れてゆっくり入れてとても温まりました。 朝食もあなご飯や刺身やらいろいろあってとても美味しかったです。 でもちょっと部屋が狭くてキャリーケースを広げるとかなり狭くなり歩きづらかったので-1にさせてもらいました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月10日

朝食が美味しいです。各階に電子レンジもあって助かります。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月13日

チェックインの際、2年前に宿泊した際にひざ掛けを貸し出してもらったデータを把握していて、ひざ掛けは必要ないかと聞かれました。 ビジネスホテルなのに、すごいなと感激しました。 対応の男性もしっかりした接客態度でした。 清掃も良く、部屋が狭いのは気になりますが、快適に過ごせます。 ドリンクバーが無料なのもよいです。 一点だけ、椅子を引き出すスペースが狭すぎるのが難点です。体の大きな男性とかは不便そうです。 また利用します。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月21日

ウェルカムスイーツなどビジネス利用で宿泊される方の一息つける場所を提供されており、ゆっくりと滞在できました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年12月5日

部屋は居心地良く宿泊させていただきました。 ベットも寝心地が良かったです。 感心したのはポットの清掃がちゃんとされていたところでしょうか。種類にもよるのでしょうが 昨今、どこの宿泊施設でも消毒や清掃に気をつけられたりされてますがポットが中途半端に乾燥されてたりカビ臭かったり、使用したら何か浮かんだりするところもありここら辺は気が回らないのかなぁと思っておりましたが私が宿泊した当日の部屋ではキレイにされており気持ち良く使用出来ました。機会があればまた、利用したいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月2日

受付のSさんに良い接客を受けたので気持ちが良かったです。また利用させていただきます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年11月22日

お部屋は普通のビジネスホテル並みでした。 スタッフの方は丁寧な接客でした。 朝食のブュッフェもコロナ対策をきちんとしていて (手袋着用)とても美味しかったです。 また利用したいです。 お世話になりました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年9月25日

朝食はとても満足しました。また、利用したいと思っています。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年7月25日

土曜日にダブルで2人利用しました。 受付の方と次の日の朝食サービスで担当の方と2人のスタッフさんと関わりましたが、2人とも愛想がとてもよく、気持ちのいい対応をして下さって嬉しかったです。 ウェルカムドリンクはよくありますが、ウェルカムドリンク以外にもウェルカムケーキもあってびっくりしました。コロナウイルスの関係でお粥がなかったのは残念でしたが、朝食バイキングもマスクと手袋の着用を徹底していたし(お客さん側も)安心してサービスを受けることができました。 入浴剤や化粧水サービスもあったのもよかったです。 強いて言うならカードキーは2つあった方が嬉しいですが他は完璧によかったです! 駅から徒歩7分と距離があるのかと思ったけど、駅から真っ直ぐで看板も目立ち、すぐに見つけれたので立地もよかったです。 土曜日で他の宿泊は高いはずなのにとても安くて満足しました! ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2020年7月18日

従業員の方の接客が、良かったです。又 機会が有りましたら利用したいと思いました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年5月28日

広島駅近くでこのお値段なら文句なしです。 駐車代も値段相応だと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2020年5月16日

テレワークのため利用しました。 フロントにはコロナ予防のためビニールが貼られていましたが、明るく対応いただきとても感じが良かったです。 女性には化粧水や乳液などのサービスもあり助かりました。 必要なものは揃っているし、清潔だし便利に使わせていただきました。エレベーターが一機なのでなかなかこないのが少し困りました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月23日
部屋タイプ

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年3月23日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月31日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月16日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月27日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年3月26日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月18日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 利用なし
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2020年11月15日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年10月17日