母との旅行でお世話になりました。 お部屋に空きがあるとのことでアップグレードしていただき、広々としたお部屋でゆっくり過ごせました。 朝食も美味しく、眺めの良い席で幸せな朝を楽しみました。 ありがとうございました。

リフレッシュとご褒美として、CLASSYに宿泊しました。ソファに座って東山が一望できました。とても静かで時が止まったようでした。ずっといてられる空間で、大変満足しました。宿泊者専用ラウンジも、利用させていただき満足です。チェックアウトが11時というのも、前日夜遅く戻ってきたのでとても嬉しい！ また泊まります！

いつも旅行に行っている友人と2人で泊まりました。部屋が空いていたということで、ワンランク上のクラスの部屋に変更してくださいました。部屋も広くとても良かったです。旅行の第一日目が雨でテンションが下がっていたのが一気にハッピーな気持ちになりました。ありがとうございました。 部屋に備え付けのスピーカーのBluetoothを接続するのに時間がかかり、担当の方が来られるということだったのですが、すぐに来られなかったので、先に食事に行かしていただきました。食事を遅らせたので、どのくらいで行きますとお知らせしてもらえたらよかったです。 食事は桜のワインの会を予約しました。量もちょうど良く料理もとてもおいしかったです。 夕食の時に、リアルタイムな桜情報を教えてくださったので、食事が終わって円山公園の枝垂れ桜を見に行きましたがとてもきれいでした。 ラウンジのお菓子が甘いものがなかったのが残念です。 ホテルのルームウェアが綿100%でガーゼ仕様だったのでとても気持ちよかったです。私は普段パジャマは来ないのですが、とても気に入って購入して帰りました。 雨で焚き火ができなかったのでとても残念でしたが、トータル的にはとても満足しています。友人ととても良い旅行になったねと話しています。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思っています。

標準的なお部屋で不自由はなく快適に過ごせました。 アメニティが少し充実していると良いなと思いました。綿棒など。あと、卓上の鏡があるともっと良いと思いました。朝食のビュッフェももう少し種類があると嬉しかったです。スープの種類も一つだけでもっと選びたかったです。その他はラウンジのドリンクが色々飲めて、夜は焚き火を見ながら空の冷たい空気に当たってワインやマシュマロを焼いたり楽しく寛げる空間がとても素敵でした。

駐車場が無いのが不便でした。

お部屋はゆったりとは広く落ち着いた雰囲気でした

交通、観光の便も良く、お部屋は綺麗で明るく、スタッフの方々もとても丁寧でとても快適に過ごす事ができました。 ただ、お部屋が鴨川側と分かる表記があるといいと思います。今回は反対側だったので窓からの展望は最悪でした。 お部屋はバス、トイレ別でとても良かったのですが。 後、希望するなら、洗面所にタオルかけがあればいいのにと思います。フェイスタオルを使った後、棚に置くよりはタオル掛けにかけておく方が衛生的にもいいと思います。 次回は鴨川側のお部屋に泊まりたいのでまた伺いたいです。

落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスして滞在出来ました ラウンジで頂いたワインも美味しかったです 次回 また宿泊して マシュマロを焼いて食べたいと思います

今回同ホテルに4泊させていただきましたが大変満足しております。場所的にも何処へ行くにも便利ですし設備も大変充実していてスタッフの対応も良かったです。お気に入りのホテルになりました。又京都に出かけた際には宿泊させていただきたいとおもいます。

2回目の利用です。サービス、施設、立地、素晴らしいです。今回の京都は激混みで驚きましたが郊外中心にあちこち行けましたし、またこちらにお世話になりたいと思いました。お礼を申し上げたいです。有難うございました！正直、評判になると泊まりにくくなるかもしれず心配ですが、これが本音です。またよろしくお願い致します。

朝食時間を予約制にしてくれたら、朝食付きで予約するのに...

今回予約した部屋からクラッシーツインにアップグレード頂けたおかげで、とても快適に過ごすことができました。ループトップのバーレストランも雰囲気が良さそうですね。今回は利用する機会がありませんでしたが、東京なら人気になりそうなお店でした。接客も申し分なかったです。

全てにおいて満足ですが、スタッフ毎に笑顔の対応があったり無かったりしたのが少し残念です。 バスルームはやっぱり小さくても良いからバスタブが欲しいです。

チェックインタイムより早い到着で、荷物を預けるだけのつもりが部屋の用意ができているとのことで、早くチェックインしていただけました。部屋で休憩してから出かけることができたので良かったです。 焚火も楽しむことができました。マシュマロのサービスが良かったのですが、焼き方の説明書きがあるとなお良かったかなと思います。 ラウンジは前回宿泊の際は入室しても声掛けや案内がなく、どうして良いか分からない感じでしたが、今回は小まめに声掛けがあり良かったです。ただ、レストランの飲み放題プランで提供されているワインとラウンジのワインがたまたまかもしれませんが同じものだったので、少し残念な気分になりました。もしいつも同じなのであれば、ラウンジで軽食を注文しつつワインを飲むというのが良いかもしれません。

朝食は予約制にした方が良いと思います。

焚き火がとってもよかったです。ゆったり出来てリラックスしました。受付が少し分かりづらかったのと朝食の案内が少し要領良くなかったですが、概ね満足です。 電話でチェックアウト出来るのはとても便利でした。 ありがとうございました。

噂にはいきてましたが想像以上に満足しました。 この価格帯のホテルでよくこのクオリティを保てるな、と感心します。 スタッフの方もみなさんとても親切で声掛けもタイミングよく心地よく過ごせました。 評判の朝ごはんも素材が良くフレッシュオレンジジュースとても美味しかったです。 また京都へ伺うときには泊まりたいです。

全体的にホテルデザインのセンスを感じまfした。 初めは公開空地の人混みが気になりましたが、 街の風情、人の動線などを考慮した憩いの場であることを感じた次第です。 人が集えば世の中明るくなりますね。 また宿泊します。

誕生日に友人と宿泊させていただきました。 きめ細かいサービス、感動しました。 どのスタッフの方も笑顔で挨拶してくださり、 本当に心地良い滞在でした。 ありがとうございました。 また必ず宿泊させていただきます。

京都の街中でここほど眺望のあるホテルは珍しいかと思います。南座や清水寺、知恩院、大文字山、比叡山をロビー、レストランから見渡すことが出来ました。3階のラウンジのパティオでは火が焚かれ、童心に帰ってマシュマロを焼かせていただきました。夕食を外で予約しており、あまりゆっくり出来ず残念でした。次回はこちらのレストランでいただきたいと思います。 スタッフの方は皆フレンドリーで細やかなお心遣いで接してくださいました。朝食は和食をいただきましたが、動物性タンパク質多めでボリュームたっぷり。素材にも気が配られており、大満足でした。母が洋食をいただきましたが、こちらも美味しかったそうです。バターはエシレ、ジュースは手絞りで、何度もおかわりを聞いてくださいました。 リラックスのお安いプランで、申し訳ないくらいのサービスをしていただき感謝しております。また伺います。

最高でした！☺️

ゆったりした時間を過ごすことができました。 またぜひ泊まりに行かせていただきます。 ありがとうございました

東京で利用させて頂いてますので期待もありました。 総合的に満足でしたが、1点だけ。バスルームの扉には タオルを掛けるバーを設置して頂きたいです。サイドの 壁にフックがありましたが、手を拭いたりするにも洗面台にもバーがなく、とても不便でした。朝食は京和食は大満足でした！エッグベネディクトはベーコンが油っぽいのが残念。エシレバターは東京は１個丸ごとなのでありがたいですが、残す方もいると思うので良いと思います。