施設全体が清潔感があり気持ちよく過ごせました。 外のお風呂がとても良かったです。

大浴場が温泉でしたら満点でした。それ以外はとても良かったので、また利用させていただきます。ありがとうございました。

誕生月だったのでお部屋入ったらバースデーカードがありました！気持ちで置いてあるだけでも嬉しかったです！ 快晴で富士山もくっきりお風呂も広く また来たいと思える素敵なホテルでした！

すごくいいホテルでした。

立地、お部屋の広さや清潔さ、大浴場の設備などなど、全てにおいてとても快適に過ごすことが出来ました。 あえて難を探せば、温泉ではなく温浴なことくらいです。 時間的な都合で今回は食事なしにしてしまいましたが、次回はぜひ朝食も頂戴してみようと思います。 お世話になりました。

部屋がとても綺麗で快適に過ごせました！ 大浴場も広く、綺麗に清掃されていて、何より露天風呂からの富士山の景色がとても綺麗でした！ ただ、1点、ホテルと提携している駐車場が満車と言われ、2000円かけてパーキングに止めることになったので、その辺の事前の案内など、工夫していただけると良かったかなと思います。

私達夫婦の中ではNo. 1のホテルです。なおかつ今回は1番素敵だろうなと思えるコーナーツインに宿泊しました。チェックイン時間からギリギリアウトの時間まで富士山の勇姿と鉄道の眺めを堪能しました。 こちらのホテルのスタッフの方は皆さん親切でフレンドリーでいて、礼儀正しく東急ホテルグループの気質を感じます。玄関でのお迎えから部屋への案内まで、心地良くスムースにしていただけました。 朝食は全部ちゃんと美味しいものばかり。これは簡単なことではないと思っています。最高です。 一つだけ要望があるとしたら、駐車場をホテル専用にして、もう少しお値段を下げていただけると嬉しいですね。 また何度でも来ます。 ありがとうございました。

部屋の風呂が狭い。着替えを置く棚が無い。 トイレの便器が小さい。 ベッドは大きく快適 カーテンは障子風だが、上下式は、外を見る時不便。 カーテンのように、横に開く方が良い。隙間もあるし。 １３階のレストランのごはんが水分が多いのか水っぽい。

女性フロントの対応が、イマイチかなぁ もう少し笑顔があったらいい

初めての訪問です。チェックイン日、13時半頃に到着。15時が予定の時間でしたので、荷物を預けて観光しようとフロントスタッフに声掛けをしたところ、快くアーリーチェックインの手続きをしてくださいました。お部屋も高層階を選んでいただき、富士山ビューではないものの充分に開放感を味わうことが出来ました。今回の滞在において、スタッフの方のこのようなちょっとした心遣いが大変心地よく感じ、また機会があれば是非再訪を希望しています。

三島スカイウォークへ遊びに行くために宿泊しました。立地がとても良いです。提携駐車場はすぐに埋まりそうなので注意が必要でした。 部屋から富士山が綺麗に見えて、明け方とても感動しました。目の前が駅なので、在来線や新幹線が見えたり音が聞こえてきます。 大浴場の洗い場がひとつづつ区切られていたのはとても良いと思いました。 接客態度は人によりかなり違うように感じました。

とても清潔で 駅近で、展望露天風呂も最高でした。

ホテルは新しく部屋もくつろげました。ただ前の方の使ったハンドタオル？らしきものがあってちょっとマイナスでした。 食事もとても美味しく頂きました。 角部屋で富士山も見える部屋でしたが、それ以外は周りの景色が錆びれたビルが多く微妙でした、、、。 また三島に来たら是非利用します！

とてものんびり過ごせました。フロントでのチェックインからスタッフさんの対応も良く、展望露天風呂もくつろげて良かったです！ 夕食のご飯も景色を見ながら充実した時間を過ごせました。 また宜しくお願い致します。

２度目の宿泊でした。今回のお部屋は奮発しましたが、最高にくつろげました！夕食のコースもとても美味しく、大満足の宿泊になりました。

清潔感があってとても感じの良いホテルでした。お部屋ステキでした。広いです。１４階に大浴場があり、風が心地よくて長湯できます。富士山は雲で隠れていましたが、だんだんてっぺんが見えてきて感激しました。３回入りました。朝食にアジの干物がありいただきました。とにかく立地条件が最高です。ぜひまた宿泊したいです。ちなみに夜は２階のイタリアンに行きました。おいしかったです。

7回目の入籍記念日と私の誕生日祝いを兼ねて一泊二食付きのプランを選ばせて頂きました。 お部屋も一番広いお部屋をチョイスして富士山を見ながら入れるビューバス付きのお部屋を選択したのですが、残念な事に天候に恵まれず曇りでしたので富士山をまるっと見ることは出来ませんでした。 駐車場ですが、併設されておらず敷地内にあると思われたパーキングもタイムズのコインパーキングで当然無料だろうと思ったら有料との事…。それならそうとアクセスの所か館内設備の所に記載しておいて欲しかったです。お出迎えの際はスタッフが荷物等をカートに入れて運んでくれたのですが、帰りはそのサービスは無し。それもどうかと思います。 お部屋も52㎡ある広い部屋と思って入室したのですが、入ってすぐにデカいテーブル(鉄板焼きでもするんかいっ！って思うくらいの)があってムダにそのテーブルが占めてしまっていて広さが半減してしまってました。テーブルの端の方には洗面台があってベッドから丸見えだし、鏡が両面に付いているのもベッドから遠いのになんの意味があるのか？はてなでした。あとゴミ箱がベッドの横と風呂場に小さいゴミ箱しか無かったのも…。せめて洗面台の横にゴミ箱もう1つ欲しかったです。(お風呂場の小さいゴミ箱移動して使ってました)お風呂場のシャワーですが、天井から雨が降るように出てくるシャワーと手元で操作できるシャワーがダイヤル式のハンドルで切り替えて使用するのですが、手元から出したいのに捻ると上から出てしまって『うわっ！』ってなる事が何度もありました。バスタブに付いてる小さいシャワーもあってコックを引っ張ってお湯を最大で出さないと利用できず、最初使い方が分からずに苦労しました。 お料理はとても美味しかったのですが、夕食の時にコース料理でなかなか次の料理が出て来ずに待ってる間にかなり満腹になってしまいました。係の方も『お料理がなかなか出て来ず申し訳ありません』と謝っておられましたが改善して欲しいところです。最初にビールを注文した時にお水も持って来て欲しいと申し上げたのですが(サプリを飲みたかったので)これも持って来て貰えなくて自分で取りに行って入れようとしたら慌てて係の方が『お持ちします！』と仰られていたのでちゃんとこちらの言った事を聞いておいて欲しかったです。他にもあるけどもう文字数の関係で書けません。残念です。

スタッフさんは全員細やかな対応で素晴らしかったです 館内も清潔で、セキュリティ万全で安心して泊まれまささた 部屋も角部屋で、電車オタクではないけど、新幹線や貨物列車が珍しく、ずーっとみてました 開放的でとてもリラックスできました 食事も全て初めてのお味で美味しかったです 創作料理に感動でした。。 ありがとうございました

ホテルで電動機付き自転車をレンタルして、沼津港までお寿司を食べにサイクリングするには丁度良い立地です。天気にも恵まれて気持ちよく過ごせました。また泊まりたいです。

寝具のセレクトが素晴らしい。 周りも静かで安眠できました。 清潔感があり、又リフレッシュしに訪れたい。

富士山ビューの部屋だったのですが 富士山が見えませんでした。 とても残念。 富士山を見ながら過ごしたかったのですが雲が出ていて見えませんでした。 これだったら富士山ビューの部屋じゃなくても同じでした。 天候などで富士山が見えない場合 料金 が 少し 返 って くるとか何かサービスがあると良いのにと思いました。

１２階の部屋で展望も良かったですが、天候は味方して貰えず富士山は雲の中でした。 夕食は、コースでお願いしましたが、提供時間質ともに問題なくおいしく頂きました。 展望風呂も、部屋で混み具合を確認出来て良いと思います。ほぼ貸し切り状態でした。 レストランの椅子が何故か木製なので、床とこすれた際の音が気になりますね。 駐車場が分かりにくく、雨の中女性のスタッフさんが親切に駐車場まで、案内して頂いたのはとても助かりました。感謝です。

建物が新しく部屋は綺麗で快適に過ごせました。富士山側のミドルフロアに泊まりましたが、朝の眺望は綺麗でした。なお、大浴場は利用しませんでした。

掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。スタッフさんも皆さん親切丁寧でした。 また利用させていただきます。

富士山が綺麗に見えました。愛鷹山も雪景色で美しく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。

ホテルの各所に富士山のデザインが見られ、景色を含めてとても満足しています。大浴場のお湯の温度も丁度よく気持ちよく過ごせました。

お風呂が絶景！ サウナ入口が滑りやすいので注意が必要だが、 その他では、フィットネスルームの設備が気になった 今度利用してみたいと思う。 ベッドも寝やすかったです。 また行かせて頂きます。

年始の旅行にて利用しました。 三島駅から直ぐ側で、立地はとても良いです。 ロビー、部屋、お風呂等、晴れている時の眺望は抜群です。 新年早々、綺麗な富士山が見られて最高でした。 新しいホテルとの事でしたが、自身が泊まった部屋のユニットバスの臭いが少し気になりました。 また、朝食で利用したレストランの女性スタッフの案内ミスをカバーしてくださった男性スタッフですが、「良い席が空いていますので」との事でしたが、満席でも無かったので最初からそちらを案内すれば良かったのでは？ また、脱衣場のロッカーが狭くて不便です。 色々書きましたが、 自身は全体的に気にいったので、また利用させてもらいたいと思います。

ホテルが新しいのでとても綺麗でした。部屋も綺麗ですし、展望風呂も良かったです。唯一のマイナス点は部屋着に生乾きのような匂いがありました。凄く気になりました。

足を痛めて湿布薬がなく、フロントへ相談したところ湿布薬を用意していただけ翌日痛みも和らいで楽しい旅行を続けることができました。とても感謝しています。ありがとうございました。