お部屋とお風呂とてもよかったですが、 朝食が残念でした 北海道らしい、海鮮ものがなく、完全洋食 クレープも期待していたものとは違っていて、見栄えはとても良かったですが 冷たい飲み物もウーロン茶、アイスティーなどのお茶類があると良かったです

夜向かいのビルがクレーン車を使用した工事を行なっていて、騒音が激しく睡眠が妨げられた。防音を高めてほしい。

部屋について：広めの部屋を予約したからというのもあるが、ゆったりくつろげました。ただ、テーブルが小さい丸テーブル一つで、物を置く場所が他にもほとんど無い。コンセントも少なく、且つ設置場所が悪く、スマホ程度なら問題ないがＰＣ等の電源を取ろうと思うと、棚にあるコンセントからになるが、これが物入れの角に頭をぶつけそうで非常に不便な位置にある。そしてテーブルも小さいので部屋でＰＣ作業とかは無理だなと思った。 あと冷蔵庫が上にあるのがビックリ。結構色んなホテルに泊まってきたが、こういう位置にあるのは初めてで最初は慣れなかった。冷蔵庫が小さいのでビンものとかを横にして冷やすと、冷蔵庫を開けた時にうっかりすべり落ちてこないか毎度開ける度にヒヤヒヤした。 ホテルの備品について：三井ガーデン系列は全ホテル統一でそうなのだと思いますが、あのヘアブラシでは細すぎて髪が全くとかせません。私はショートヘアですが、ロングヘアの女性ならなおさらだと思います。大浴場に来て、ヘアブラシを見て、「あっ！そうだ。三井ガーデンに泊まる時は自前でヘアブラシを持参しないと」と改めて思い出した次第です。 プラスチック削減と謳ってますが、使い終わったそのヘアブラシは回収するのかと思い聞いたら、どうやら廃棄するみたいで、それなら温泉旅館などで置かれてるようなもう少ししっかりとしたプラスチック素材のヘアブラシで使用前・使用後とラックを分けて置く等しら方が絶対に女性には受け入れられると思います。 朝食：クレープが最大のウリですが、正直あまり・・・でした。具材をわざわざ巻いて食べるのも食べにくいし、３泊しましたが翌日はクレープはやめてパン食に、最後の3日目はもうメニューに飽きてしまい北のグルメ亭さんのお食事に振り替えてもらいました。この振替はとても良かったですが、時間に余裕がないとそういうわけにもいきませんし、クレープはＳＮＳ映えはしますが、多分うちの親世代とかだとチョイスしないと思います。 総括：お隣の三井ガーデンには何度か泊まってますが、そちらと比べるとウエストさんは観光客が1泊2泊するぐらいがちょうど適しているのかなと。部屋でゆっくりしたり、ビジネスで泊まるには設備がちょっと向いてないと思いました。 でも新しいホテルだから、とても気持ちはいいです。そこを理解した上で今後は使い分けたいと思います。

フロントの笑顔あふれる接客から期待は高まりつつお部屋へ。広い〜。お風呂、洗面所もピカピカ。3人利用時にベットになるソファーに座るとテレビが見づらいですが、小さめの丸テーブルもありお部屋でお食事などもできました。大浴場はそれほど広くありませんがのんびりできました。朝食はおすすめのクレープがもちもちしていて美味しかったです。ただ残念だったのはお茶ガラ入れ?かと思われる白い入れ物が交換されていず、かなり汚れたまま入っていたことでした。ちょっと心配だったので同じ場所に入っていたコップとカップを使用前に洗って使いました。それがなければ満点に近い評価だっただけに残念！でも、また泊まりたいと思えるホテルです。

2泊させていただきました。駅からも近く、接客も丁寧で心地よく過ごすことができました。また北海道へ行く機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

北海道マラソンに参加するため、宿泊しました。 初めての北海道だったので、土地勘がないので札幌駅近くのこちらに決めました。 駅から近く、道に迷うこともない便利な場所で助かりました。 お部屋の広さはまあまあで、アメニティも一通り揃っていたので、特に不便はなし。 部屋で過ごす時間が長いのならもう少し広さがあった方が良いかもしれません。　 ベッドと枕は自分好みで熟睡出来、観光やマラソンの疲れが残ることもなくゆっくり休むことが出来ました。 また、部屋はシャワーのみでしたが、大浴場があったので、ゆっくり湯船に浸かれたのも良かったです。 レストランは朝食のみ、メニューはシンプルでしたが、北海道の食材を使ったブュッフェスタイルで毎朝楽しめました。 目の前で焼いてくれるクレープは、食事としてもデザートとしても美味しくいただくことが出来ました。　 せっかくのスペース、夕食もいただけたら尚更良かったです。 また、朝食以外の時間はラウンジとして解放したので、2回ほど利用させていただきました。 ドリンクは、コーヒーとココア、紅茶類で全てホットのみ。まだ暑かったので、冷たいドリンクもあると嬉しかったです。 札幌市内の観光は出来ませんでしたが、とても便利な場所にあるので、また訪れる機会がある時は、ぜひ利用させていただきたいと思います。 この度は、ありがとうございました。

立地： 札幌駅から近く、わかりやすい場所にありました。札幌観光にとても便利でした。 部屋： 十分な広さがあり、新しくきれいな室内でした。特に、大きなソファーがとても快適でした。 収納スペースには十分な余裕がありました。 風呂： 大浴場は使用しませんでしたが、部屋のお風呂は清潔で広く、札幌観光の後にお風呂でくつろぐことができました。 水圧を切り替えることのできるシャワーヘッドがとても良かったです。 朝食： とても美味しかったです。特にクレープが楽しかったです。

2泊3日お世話になりました。 スタッフの皆様の、声掛け　ご対応感謝しております。 次回は台北でお世話になります。 素晴らしいホテルでした。

新しいホテルだけあって非常に綺麗でした。お部屋アップグレードプランだったため、広くてくつろげました。また大浴場がついているのも魅力的でした。 朝食はクレープが非常に美味しかったです。食事もデザートも両方クレープで頂くのは新しいなと思いました。ありがとうございました。

スタッフの気づかいで、部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございます。 ゆっくりさせていただきました。 札幌に来た際は、また利用させていただきます。

エレベーターが2基しかないので、割りと行き来に時間がかかるが、頻繁に上り下りしなければ気にならない。喫煙所は1階にあるので、喫煙者はなかなかつらい。朝食はおいしかったです。部屋のベットの下に変えの布団カバーセット？のようなものが無造作に置いてあり、少し驚きました。2歳の子どももいましたが、特別、過ごしづらいということもなく、落ち着いて滞在することができました。ありがとうございました。

部屋は清潔で静か。ベッドと枕が上質で気持ち良く眠れました。朝食をいただいたのですが、新鮮なお野菜が美味しく、品数も豊富で満足できるものでした。また泊まりたいホテルですが、ロビーのトイレが男女兼用なのが唯一の不満です。

札幌駅から近いので観光するのにとても便利でした。ホテルの目の前には有名な六花亭があります。 今回泊まったコンフォートツインの部屋は、バスタブはなくシャワールームだけですが、大浴場があるので、問題ありませんでした。トイレと洗面台、シャワールームが独立しているので、使いやすかったです。 朝食には、クレープがあったり、いくらやホタテなどの北海道らしいものもあり、大変美味しくいただきました。 全体的に大満足な宿泊体験でしたが、改善していただきたい点があるとしたら、 ①部屋の冷蔵庫内の水を缶ではなくペットボトルにしていただきたいこと②ゲストラウンジに温かい飲み物だけでなく、冷たい飲み物も用意していただきたいことの２点です。 また札幌に行く機会がありましたら、次回も宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。