レビュー・口コミ

CASUAL ? リゾート

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

城島高原ホテル

大分県別府市城島高原123番地 地図をみる

レビューの総合点(8件)

4.4/5
  • 5点
    50%
  • 4点
    37%
  • 3点
    12%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.4/5
  • 風呂
    4.3/5
  • 朝食
    4.4/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2024年1月13日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

施設は古いけど部屋が余裕のある造りだったので寛げました。お掃除がしっかりされていたので、きもちよくすごせました。 温泉は、露天風呂が浅くてぬるいと感じたのでもう少し熱い方が良かった。周りを囲いしているので高原の星空を期待していたけどほとんど見えなくて残念でした。内湯の洗い場がタイルが滑りやすくなっていたので蛇口を含めて、リニューアルして欲しい。 お食事は、夜の洋食系がデザートを含めて美味しかった。朝もデザートが食べたかった。

60歳以上
宿泊日
2021年11月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

お風呂には化粧水や乳液といった備品は ありませんが部屋の洗面所に一回分づつのそういったアメニティがあったのでそれを持参して大浴場に行けば良かったので助かりました。 翌日城島高原パークの遊園地に行ったのですが駐車場の代金と入園料は無料で入ることが出来ました。 まだアトラクションや施設の工事が行われている部分がありましたので思ったほどのテーマパークにはみえなかったですが、コロナが収束し総てが出来た頃にはまた来てみたいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

リラックス出来ました!ありがとうございました。

総合点
部屋 3 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 1 その他設備 1

こどもの走り回る音がすごかった。バイキング会場の密状態に食欲減退。ワクチン打ってなかったらと思うとあの日に感染者がいなかったことを祈ってます。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

サッカー観戦の際に利用させていただきました。スタッフの1人1人に教育が行き届いており、大変快適に過ごすことができました。朝食の品数が豊富でとても美味しかったです。今度大分を訪れる際もまた利用したいです。

60歳以上
宿泊日
2020年12月20日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方も食事会場のスタッフの方も親切にきちんと対応しておられ、受ける側も安心して和やかな気持ちで宿泊させてもらうことが出来ました。 最初、部屋を見取り図で教えて頂いた時は隣の部屋に比べとても小さい部屋だなと残念に思ったのですが、実際に行ってみると十分な広さがあり(ツインルーム)、反対に結構広いね~!って感じました。バスルームも洗面台も別々にあり、唯一言わせてもらえばトイレがバスルーム内にあったので、これはやはり別に個室化して欲しいかなと思ったくらいです。 到着時にはウエルカムドリンクが3種類用意されていてロビーでチェックインのためのGoto書類等記入時も焦ることなくゆっくり記入出来、良かったです。でも、皆さんが利用されるので無くなるのも早かった為、到着の混雑時はお忙しいでしょうが時々チェックされた方が良いですね。 夕食も朝食も種類が沢山あって美味しく頂いきました。お風呂は内湯も露天もゆっくり出来満足しました。ただ、脱衣場にコロナ対策のため化粧水等一切無いので持参して行かれるのをオススメします。 全体的には金額も安くて満足しました。有難うございます。お世話になりました!

40代後半
宿泊日
2022年12月16日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年3月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月13日

施設は古いけど部屋が余裕のある造りだったので寛げました。お掃除がしっかりされていたので、きもちよくすごせました。 温泉は、露天風呂が浅くてぬるいと感じたのでもう少し熱い方が良かった。周りを囲いしているので高原の星空を期待していたけどほとんど見えなくて残念でした。内湯の洗い場がタイルが滑りやすくなっていたので蛇口を含めて、リニューアルして欲しい。 お食事は、夜の洋食系がデザートを含めて美味しかった。朝もデザートが食べたかった。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月15日

お風呂には化粧水や乳液といった備品は ありませんが部屋の洗面所に一回分づつのそういったアメニティがあったのでそれを持参して大浴場に行けば良かったので助かりました。 翌日城島高原パークの遊園地に行ったのですが駐車場の代金と入園料は無料で入ることが出来ました。 まだアトラクションや施設の工事が行われている部分がありましたので思ったほどのテーマパークにはみえなかったですが、コロナが収束し総てが出来た頃にはまた来てみたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年10月21日

リラックス出来ました!ありがとうございました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2021年8月13日

こどもの走り回る音がすごかった。バイキング会場の密状態に食欲減退。ワクチン打ってなかったらと思うとあの日に感染者がいなかったことを祈ってます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月26日

サッカー観戦の際に利用させていただきました。スタッフの1人1人に教育が行き届いており、大変快適に過ごすことができました。朝食の品数が豊富でとても美味しかったです。今度大分を訪れる際もまた利用したいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年12月20日

フロントの方も食事会場のスタッフの方も親切にきちんと対応しておられ、受ける側も安心して和やかな気持ちで宿泊させてもらうことが出来ました。 最初、部屋を見取り図で教えて頂いた時は隣の部屋に比べとても小さい部屋だなと残念に思ったのですが、実際に行ってみると十分な広さがあり(ツインルーム)、反対に結構広いね~!って感じました。バスルームも洗面台も別々にあり、唯一言わせてもらえばトイレがバスルーム内にあったので、これはやはり別に個室化して欲しいかなと思ったくらいです。 到着時にはウエルカムドリンクが3種類用意されていてロビーでチェックインのためのGoto書類等記入時も焦ることなくゆっくり記入出来、良かったです。でも、皆さんが利用されるので無くなるのも早かった為、到着の混雑時はお忙しいでしょうが時々チェックされた方が良いですね。 夕食も朝食も種類が沢山あって美味しく頂いきました。お風呂は内湯も露天もゆっくり出来満足しました。ただ、脱衣場にコロナ対策のため化粧水等一切無いので持参して行かれるのをオススメします。 全体的には金額も安くて満足しました。有難うございます。お世話になりました!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年12月16日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月29日