初めて宿泊させて戴きました。夜行バスで金沢に着いてアパホテルで入浴と仮眠後にホテルへ荷物を預かって貰えるか確認に行ったところ、お部屋の準備が出来ているので入られますか？と仰って戴だいたのでかなり早めに部屋で寛ぐことが出来ました。 お部屋もちょうど良い広さで枕はベッドの上に４つ、服をかける所の上に１つあり、そちらを使いました。ベッドの硬さと枕の感じがとても心地良くぐっすり寝ることが出来ました。部屋の中、お風呂と洗面台も綺麗で、シャワーカーテンは独特な臭いが全く無かったので感激してしまいました。 朝食のバイキングもとても美味しく特に目の前で焼いて下さるオムレツがふわふわでとても美味しかったです。パンもカンパーニュと全粒粉のバケットがあり、あまりバイキングでは見かけないカマンベールチーズとゴルゴンゾーラチーズもあり、大満足でした。この朝食を戴きにまた利用させともらいたいと思いました。

【宿泊】1212号室 スーペリアツイン(3人利用) 【朝食】 ・玉子料理(オムレツ、エッグベネディクトなど)オーダー ・パンが好きな人には不向き(ドーナツなどしかない) ・冷製金沢おでんあり 【部屋】 ・ツインに1ベット追加も、普通サイズのベットで問題なく眠れた ・ホテル自体が古いからか、コンセントが少ない ・USBでの充電不可能 ・窓のレースカーテンにカビがついていて部屋自体もカビ臭い ・読書ライトがグラグラで位置が定まらない ・足元ライトがなく夜電気を消すと真っ暗 【接客】 ・急なタクシー手配も丁寧に対応してくれました 【風呂】 ・換気扇スイッチがなく浴室を使うと湿気がこもる ・ユニットバスのカーテンが浴槽サイズより短い ・浴室soapの泡立ちが悪い ・歯ブラシが固い ・ドライヤーが古く、クビの部分がグラグラして使いにくい ・シャワーは切替でミストにもなる 【その他の設備】 ・駐車場もホテルのエレベーターで行き来が可能 ・駐車場は、コインパーク形式で1,500円(チェックアウト時に精算)で、いったん外出したら別途、料金発生。スペースに空きがない場合は近隣駐車場を案内とのこと。 【総括】カーテンのカビと部屋のカビ臭さにはガッカリしました。

いつもどおりの部屋でいつもどおりのアメニティ、オリジナルの安眠用のアメニティがそろっているのが楽しいです。乾燥しやすいホテルで、ボディローション（べたつきもなくさらっとしているのでお風呂上りに足など乾燥部位につけてすぐにパジャマをきることができます）がお気に入りです。洗い流すときは石鹸が必要ですが日中もそのままでも気になりません。いつ利用しても、満足です。朝食はさすがに宿泊客が増えてきたせいか、補充が間に合っていないようでした。広いテーブルを案内してもらえたので、同行者と楽しくいろいろとってきてのんびり食べることができｍ、楽しかったです。

立地はよいが、部屋、清掃、サービスに難あり。お値段に見合うとはいえず、リピートはありません。この価格なら近隣のキレイなビジネスホテルに泊まることをお勧めします。 良かった点 ・金沢駅すぐの立地 残念な点 ・清掃: 風呂場の壁に前の方の髪の毛が残ってました ・部屋: 古く、とにかく暗い。写真の明るくキレイなイメージでいくと、かなりびっくりします。明るく清潔な部屋を求めるなら新しいビジネスホテルに泊まった方がよいと思います ・サービス: ビジネスホテルレベル。部屋が暗く、電球が切れてないかフロントに確認したところ、部屋に行って確認する、説明のため帰宅時にフロントに寄ってくれないか、とのこと。え、と思いつつ了承後、フロントに寄ったら説明後、手紙を部屋に残したとのことでした。最初から手紙にするか、何時頃に帰宅するか確認して電話するのでもよかったのではないかと思います。宿泊客への配慮が足りないなと思いました。

2部屋予約したが、こちらの手違いで1部屋グレードを低い部屋にしてしまった。チェックイン時にご指摘いただき変更する事が出来た。

部屋が非常に暗いです。昼間にチェックインしたのにすごく薄暗くて少し旅のワクワクが減ったのが残念です。 接客等はとても良かったので、天井にあと1つは電気を増やしてほしいですね。

この日は昼間に遠出でホテルは寝るだけでしたので、最安カテゴリーのシングル宿泊でした。所謂ビジネスホテルの宿泊と迷ったが、少しの代金上乗せで、色々な面でこちらを選んで良かったです。 良かった点）立地の良さ、金沢駅から雨に濡れず、道は平坦でスーツケース持ちでも移動しやすい。午前に現地到着し荷物を預けて夜チェックインしたが、客室に荷物を入れて下さっていてありがたかった。コロナ対策がしっかりしていて、客室は古いが清掃はしっかりされており、消毒アルコールはスプレーが用意されていたので、気兼ねなく使用しました。クラウンプラザで導入している「スリープアドバンテージ」入浴剤、お茶、アロマの活用で、普段よりもぐっすり眠れた。 要改善な点）客室は狭くスーツケースを広げるのが大変（これは折込済）バスルームエリアはシンクや壁にヒビが入っていたりと古かった。

部屋からの眺望は駅前と言う事有ってイマイチでしたが朝食は大変美味しかったです

とても快適でした。 駅近くで便利、スタッフさん達の対応もスマート。 部屋もホテル内も清潔に保たれていて、居心地よかったです。 客室数が多いので、どうかなと思っていた朝食ビュッフェも何も気にすることなく利用させていただきました。 郷土料理もどの料理も美味しかったです。 お好みピロー、アロマのサービスを利用できるのも素晴らしいです。 昼食に利用したホテルレストランも他のお客さんとの座席の間隔が保たれていて良かったです。 レストランで利用できる、ハッピーバースデイプラン。 ミニケーキをいただきましたが、生クリームもきちんとしたものを使用されていて、スポンジもきめ細かく、とても美味しかったです。 素晴らしいホテルサービス、ありがとうございました(*^^*) 中華料理のレストランを利用しましたが、脂っぽくなく、どれも美味しいかったです。 土日祝限定のオーダービュッフェ、おすすめです！ また金沢に行く際は利用させていただきます！

コロナでバーがお休みだったので残念でした。 宿泊者の一つの楽しみなので早く再開して欲しい。