レビュー・口コミ

star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

山の神温泉 別墅 清流館

岩手県花巻市下シ沢字中野66番地 地図をみる

レビューの総合点(79件)

4.7/5
  • 5点
    79%
  • 4点
    17%
  • 3点
    1%
  • 2点
    0%
  • 1点
    1%
項目別の評価
  • 部屋
    4.8/5
  • 風呂
    4.8/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.7/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.5/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 3

甲子園2024で花巻東が試合をした日にお世話になりました。野球の結果は残念でしたが、こちらの宿は特大ホームランでした。 天井が高く落ち着いた部屋で、部屋の半露天風呂は源泉かけ流しのトロリとした泉質でやわらかく素晴らしかったです。風呂の窓から見えるもみじは少し色づき始めており、まだ暑い日ではありましたが秋の気配を感じました。 そして何より食事のおいしさに驚きました。 色々な旅行先でお料理をいただくと、その土地ならではの食材を美味しくいただきますが、素材の力を差し引いた純粋な料理の技術ではこちらが歴代一位だと感じました。手元のお品書きを見ると、料理長は多田義男さんとの記載が。すっかりとファンになってしまい、ロビーで販売していた多田料理長プロデュースのドレッシングもいただいて帰りました。 自宅に戻ってドレッシングを使うたびに、遠くないうちに再訪したいとの思いを強めております。季節を変えて、また違った自然の表情やその時の旬なお食事をいただきに行くことを楽しみにしております。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

家族旅行で利用しました。 まず到着してからウェルカムドリンクを頂いたのですが、ジュースやビール等から選ぶことができ嬉しかったです。 ロビーでは無料でドリンクやお菓子、アイスが頂けて庭を眺めながらゆったり出来ました。 温泉については平日ということもあってか大浴場も混雑しておらず、ひとりで露天風呂をのんびり堪能できました。 夜にライトアップした庭を見ながら、虫の音を聴きながらの温泉はまさに未体験でした! 食事も地場の食材を使っており、とても美味しかったです。 スタッフの方々も皆様親切でリフレッシュできた滞在となりました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2024年3月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

日常を離れてゆっくり、のんびりと過ごすことができました。一部屋一部屋が一軒の家にいる様にリラックスできた事が良かったです。 妻との還暦祝いの旅で、食事での追加やワイン含むお土産まで頂き、本当に一生の思い出に残る旅行となり感謝感激です。ありがとうございました。 今回は3月なのに、雪見湯も体験することになり、四季によって色々な景色を楽しめることができそうなので、紅葉の季節とかに泊まりたいと思ってます。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

設備も新しく接客も丁寧でした。ただ新人の方が多くまだ慣れていない感じもしましたが一生懸命だったので好印象です。 あとお風呂とても良かったですが、ちょっとだけ掃除が行き届いたなかったような気がします。

30代後半
宿泊日
2024年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

友人と二人旅で利用させていただきました。 来館時のお出迎えから、退館時のお見送りまで丁寧にフォローして頂きました。ウェルカムドリンクは地ビールを頂きましたが、とても美味しいビールでした。 お部屋はとてもおしゃれで清潔、落ち着いた雰囲気があり過ごしやすかったです。 入浴設備は申し分なく、お部屋のお風呂は温泉で最高でした。清流館さんの浴場以外に、併設の施設の浴場もあり、どちらの温泉も露天風呂が適温でずっと入っていられるほど気持ちよかったです。ちょうど雪が降っており、パウダースノーを見ながらの露天風呂は最高でした。併設の浴場は館内の通路が繋がっているのですが、かなり歩きます。何度も入りたい人やご高齢の方は往復でちょっと疲れるかもしれません。 お食事はどれも繊細な味付けでとても美味しく、テンポよく出てくるのでよかったです。どの料理も視覚でも味覚でも楽しむことができ、美味しいものをちょっとずつ食べたいという方にはぴったりだと思います。 総じて、大変満足でした。岩手旅行の際は、また雪の季節にお邪魔できたら嬉しいです。ありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2023年12月6日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

トロトロの温泉、最高でした。 お部屋の半露天風呂、大浴場は併設の優香園を利用しました。トロトロで気持ちよく、なんと全部で6回も入ってしまいました。 優香園の大浴場はかすかに硫黄のような香りがしたように思います。温泉感いちばん濃かったような? 温泉に入ったあとはさむーいはずのお部屋のバルコニーへ。涼しくて気持ち良かった。 最高でした。 お部屋のインテリアもお料理も素晴らしくスタッフの方々も笑顔で接してくださりとても良い1日を過ごすことができました。 送迎バスを利用したため時間に余裕がなく、そこだけ残念でした。もっと居たかった。 今度は雪のない季節に車できたいと思い山の神温泉をあとにしました。 夫の退職祝いにととった温泉宿、最高のプレゼントができ良かったです。

50代後半
宿泊日
2023年12月4日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

美味しい料理と身体休まる温泉。静かで大人な空間で、ゆったりと心地よく過ごすことが出来ました。 また、是非リピートしたい宿に巡り会うことが出来ました。 ただ、とよさわの湯の露天風呂ボイラー故障がちょっと残念

50代後半
宿泊日
2023年12月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

久しぶりの訪問です。予定が詰まっており早めのチェックアウトでしたが部屋に籠りめいいっぱい温泉に浸かりました。花巻の中でもこちらの温泉が一番とろみがあり大好きです。食事も美味しくお酒も進み楽しめました。また時間を見つけて伺いたいと思います。

非公開
宿泊日
2023年7月21日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 2 その他設備 5

両親の還暦の祝いで利用させていただきました。 全体的にゆっくりできたと両親も喜んでくれたのでよかったです。 よかったところ ・お部屋は掛け流しの温泉がずっと流れていて少し熱めでとろとろのお湯に寝る前や起きてすぐなど入りたい時に入れて贅沢だった。 ・作務衣やゆかたがあり、パジャマを持参する必要がない ・スタッフの方々も程よい距離感。 ・施設内のいろんな温泉に入れて楽しかったが、部屋風呂が1番よかった。 ・お料理は、量が丁度良く最後まで美味しく食べれてよかった。またアレルギーの対応も丁寧で安心だった。 ・地酒の飲み比べなどメニューが豊富で美味しい食事とお酒を楽しめてとても良かった。 ・お水やソフトドリンク、コーヒーがいつでも飲み放題なのはよかった。 ・夜のラウンジでワインのサービスがあってよかったが、お酒を飲まない人のためにジュースサーバー以外のジュース等があると尚嬉しい。 気になったところ ・最も悲しかったのは、お部屋に入ってすぐ鳥の死骸がテラスにあったことです。すぐに対応してくれたけれど、その後何も言葉、サービス共にスタッフの方からお話がなく、お祝いでの滞在ということもあり、不吉な印象が残りとても悲しかったです。よくあることなのかな…と疑問に思っていたが、帰宅後も旅の感想で鳥の死骸の話になってしまい企画した私はとても悲しかった。自然相手では仕方ないのかもしれないけど、タイミングが良くなかったと思う。 ・1番大きな大浴場では虫がたくさん沈んだり浮いたりしていて気持ち悪かった。自然が近いからある程度は仕方ないとしても、大きな蝉が沈んでトンボが浮いてるのは定期的に見てはいないのかな…という印象。その後外のお風呂は怖くて行けませんでした。 ・朝食の時ドリンクが牛乳とグリーンスムージー、ジュース各種から選べたのですが、お水やお茶は用意がなかった。お水欲しかった…。 ・夕食には献立表はあったが、夕朝食共にお料理の説明がなかったので、あればより食事を楽しめたと思う。 ・お皿にまだお料理が残ってるのに何度もお皿を下げられてもうちょっと落ち着いて食事したいなあと思った。 ・土曜日の夜は会話が難しいほどガヤガヤしていた。 ・連泊だったのですが、タオル類とシーツの交換を依頼したところ、何時にするか、全部の掃除とリネンの交換だけどどっちがいいか?と聞かれ、再度タオル類とシーツの交換ができるもので依頼したところ、翌日お部屋の掃除の担当の方にシーツ変えますか?と聞かれ、伝わってないのかなと不思議でした。 ・スリッパが土踏まずに凹凸があり痛い。 ・2階はエレベーターがない

50代後半
宿泊日
2023年7月24日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 1 夕食 1 接客・サービス 1 その他設備 3

今回の宿泊はとても不満な結果となりました。 私達親子にとって部屋の綺麗さと温泉の効能はもちろんの事、最大の楽しみはお食事です。食事のプランがある宿泊先ではお料理重視のプランを選びます。もちろん清流館でもお料理重視です。 5月に1泊、7月の初めに1泊この日は完璧な食事で気持ち良く過ごす事が出来ました。7月の後半に時間が取れ同じ月の宿泊でも気に入ったお料理だったのでそれでも良いと思い宿泊しました。夕食の先付けが前回と違うしイマイチだなと思いながらとりあえず食べ終わり次のお料理が…その時スタッフの方がお品書きが違う(ランクが違ってたとか?詳しい説明は無く)との事で別のお品書きに変えました。やはり先付けがイマイチと思っていたのはプランが間違っていたんだなと次のお料理から期待しておりましたが何これ?という感じでメインの肉料理なんて5月の宿泊に出たお料理だった。他の接待で忙しくしてるしスタッフに聞ける雰囲気でもなく私も娘も納得いかないまま食事を済ませ部屋に戻りました。そして朝食いつもなら二段重ねのお料理のはずなのが一段で中身も質素、昨夜の事も有るしプランが間違っているのではと思いスタッフに聞きました。すると同じ月に宿泊していると連泊という事になるらしく出てる料理は間違いないという事…納得いかない!連泊のメニューって何? 料理重視のプランで宿泊しているのに夜といい朝といいとても料理重視のプランに見合わない 他の宿泊先と比べるのはおかしいのかも知れないがこの位の宿泊金額の所では(つい最近宿泊していただきましたので食事のメニューを少し変更しました)ときちんと説明してくれ同じランクの食材で調理方法やら味付けを変えて出してくれるのでそれが普通だと思っていたのは間違いなのか? チェックインの際も食事の際も何も説明が無かったので前回と同じ食事が出て来るものと思っていた(その方が良かった) 連泊とみなされてこんなに料理に不愉快になるとは思わなかった…残念だし損した気分でちっとも楽しく過ごせなかった。 何のためのスタンダードプランと料理重視プランがあるのだろうか? 今回の件でこちらの食事付き宿泊は同じ月の宿泊、続けての宿泊はしない方が良いなと感じた。

50代後半
宿泊日
2023年7月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

とても素敵な御宿で機会があったらまた、お世話になりたいと思った一泊でした。スタッフも親切で優しい方々でした。お庭のライトアップの演出も綺麗 お風呂は保湿化粧水の様なとろみがあり肌が、ツルツル良い温泉です。

60歳以上
宿泊日
2023年7月1日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

お世話になっております。 このたび山の神温泉施設を泊まっていただき、施設のつくりが非常に良かった、 社員の接し方も良かった、東京から遠いけど、機会があれば再度訪れたいと思います。

50代後半
宿泊日
2023年6月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

結婚記念日で利用させていただきました。 お部屋は広く、清潔感がありました。 作務衣や浴衣、湯かごなど充分に用意されていました。 温泉の泉質が最高に良く、お部屋のお風呂は何度も入らせていただきました。 ただ、広い露天風呂にも入りたいと思い利用いたしましたが、遠い印象があり、もう少し近い大浴場があると嬉しいと思いました。 食事は、朝夕食ともに品数が多く、食べきれないほどで味も大変良かったです。とても美味しくいただきました。 結婚記念日ということで、サプライズデザートも用意していただき、本当にありがとうございました。美味しくいただきました。 全体的にはとてもゆっくり過ごすことができ、機会があれば、また伺いたいです。 ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

食事の量も丁度良く、盛り付けも綺麗で美味しかったです。 天気の良い日だったので、お部屋でも最適に過ごせました。 是非、またお伺いしたいです。

50代後半
宿泊日
2023年5月7日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

二回目の宿泊です。今回は娘との宿泊でした。お部屋の希望を叶えてくださりありがとうございました。夕食に出てきた山菜が色々な工夫で味付けされており天ぷらで誤魔化されておらず楽しめました。夜のデザートの果物は種類はありましたが美味しくなかった。 温泉好きの私達はお部屋の温泉風呂に何度も浸かるのが楽しみなのですが前回と違いぬるめで長く入っていても身体が温まらず湯量の調整をしてもぬるくおまけにお湯が出て来なかったりと夜になるにつれて寒さを感じる程でフロントに確認した所、別棟の日帰り温泉施設の掃除がありその影響かもとの事でした。お部屋の温泉に影響があるかどうか事前に確認して対処して欲しかった。それ以外は気持ち良く過ごせました。

40代後半
宿泊日
2023年4月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフのサービスも、部屋も料理もとても良かったです。お土産にいただいたパンも美味しかったし、嬉しかったです。 ただ、部屋からエステに行くときに迷ってしまったので、館内の案内がもう少しわかりやすいとよかったかなと思いました(私の理解力がないだけかもしれませんが) 部屋の場所によってはフロントや食事場所まで遠く歩く距離が長いので、足の不自由な方や年配の方などは、部屋の場所を注意した方が良いと思います。 それ以外は本当に良かったので、また別の季節に再訪したいと思います。

60歳以上
宿泊日
2022年10月22日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

6月に利用した時に、部屋、泉質、そして何よりもスタッフのFさんの応対が良かったので、今回も予約しました。 今回は、Fさんのみならず、Kさんという素晴らしいスタッフにも、お世話になり、また是非利用したいと思います。 大浴場までの距離があるのが、ちょっと残念ですが、部屋のお風呂も、十分満足なので、許容範囲です。

50代後半
宿泊日
2023年4月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

久しぶりの地元の宿泊でした。沢山の良い温泉が有るのに料理やお部屋(和洋室や温泉付き客室など)に力を入れている所が少なく時間やお金をかけてでも気持ち良く過ごせる所を求めて県外の温泉にばかり宿泊しておりましたが最近はリニューアルする旅館やホテルが多くなりサイトを調べて自分の好みのお部屋を見つけたので宿泊してみました。温泉はトロッとした温泉です。 お部屋の動線も使い易く綺麗だし家具も素敵だし静かでゆったりゆっくり寛げました。 ただ全体的にに灯りが暗めなのでもう少し自分で調整できれば有り難いなと思いました。 外の景色もまだ緑や花がなくベランダは残念でした。 出来れば足を運ばずにお部屋の冷蔵庫にサービスの飲み物が入っていてくれたら良かったなと思います 距離はあるものの他の施設も利用出来るので楽しいと思います。 また時間が出来たら伺いたいと思います。

50代前半
宿泊日
2023年4月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は広く、寝室とリビングが別になっているタイプでした。掃除が行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。大浴場も利用しましたが、部屋のお風呂でも充分でした。トロトロのお湯が肌に心地よくまとまりついて気持ち良かったです。 お世話になりました。

40代前半
宿泊日
2022年10月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋が素晴らしかったです。 温泉も源泉掛け流しで、とても癒されました。 また、利用させていただきたいと思います。

50代前半
宿泊日
2022年10月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

この度は大変お世話になりました。お部屋も広くて静かでゆっくり過ごせました。部屋のお風呂もすごくツルツルしてとても良いお湯でした。夕飯時に誕生日のお祝いのデザートプレートありがとうございました。夕飯も朝食もとても美味しかったです。フリードリンクやお菓子ワインやおつまみがあってお部屋で2次会とか出来て良かったです。帰りに手作りパイも頂き帰る途中で頂きましたがとても美味しかったです。帰りのお見送りは雨の中車が見えなくなるまで手をふり送って頂きありがとうございます。また岩手に伺う機会があればぜひ清流館に行きたいと思います。

40代後半
宿泊日
2022年9月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

リピート利用です。毎回満足してます。

60歳以上
宿泊日
2022年9月4日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

楽しい時間をありがとうございました。こちらを利用させて頂いたのは、3回目ですが、いつもゆっくりさせていただき、お料理も、温泉も絶品です。 ただ、暗くなると読書するにはつらいのて、各部屋に電気スタンドがあれば嬉しいです

60歳以上
宿泊日
2022年6月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

とにかく、温泉の泉質が素晴らしく、とろとろの化粧水のようでした。福島県の米屋に似ていて、最高です。 部屋も、天井が高く和モダンな造りで、とても良かったです。チェックアウト前に、次の予約を入れました。

非公開
宿泊日
2022年6月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても満足しました。 部屋も食事も温泉もサービスも最高でした。 誕生日のお祝いまで頂き感激しました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2022年6月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

今回、ずっと気になっていた清流館さんに初めてうかがいました。1番良かったのは、客室源泉かけ流しのお風呂。泉質も良かったですし、何回も入りました! 客室内もまるで別荘に来たかのような雰囲気で、洗面台、鏡、アメニティ、トイレ、広いバルコニー、ベッドマットレスまで細部にこだわりや配慮を感じる事ができました。 お食事も丁寧に作りこまれ量もちょうど良かったと思います。接客もとても受け答えも良くて真面目にイキイキとされて爽やかでした! またぜひうかがいたいなと思ってます。 いい休暇となりました、ありがとうございます!

50代後半
宿泊日
2022年5月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 3

今まで行った旅館の中で一番でした。 当日誕生日でしたが、夫と共にとても素敵な思い出となりました。 次は婚約が決まった娘と行きます!必ず

20代後半
宿泊日
2022年3月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

宿泊した友人がとても良かったと言っていて、今回母の誕生日祝いでお世話になりました。 お部屋に温泉がある宿はたくさんあると思いますが、浴槽に青森ヒバを使われているそうで入った瞬間木の香りに包まれ、リラックスできました。 温泉の温度も適温で、長湯しても湯あたりせず温度調整も必要ないのがありがたかったです。 そして何よりもお料理がおいしくて感動しました…!今回はダブルメインのコースだったのでボリュームが多かったのですが、どれも優しい味付けでデザートまでペロッと完食してしまいました。 母の誕生日祝いにお土産もご用意いただきありがとうございました

50代後半
宿泊日
2022年2月28日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

どこも綺麗に整えられていて良かったです。 丁寧で親切な接客でした。 特に想像以上に良かったのが、夕食と朝食でした。 また、食べてみたいです。

40代後半
宿泊日
2022年2月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

6回目くらいのリピート利用です。 毎回夕食の前菜が楽しみで今回もすばらしく高さのある盛り付け台もめずらしく楽しみながらいただきました。 メインのお肉料理が今回お鍋で野菜など量が多く残してしまい、ごめんなさい。 ドリンクおすすめPOPがあったので花巻の高橋葡萄園さんの白ワイン、お料理とともにとても美味しくいただきました。  食事処が改装中とのことで日帰り温泉の食事場所を準備していただき、広いなか私どもだけで申し訳なく思いつつも、安心して食事をいただくことができました。ありがとうございます。  次回、個室の食事処が完成した際にはぜひ利用してみたいと思います! お世話になりました。またうかがいます。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年8月13日

甲子園2024で花巻東が試合をした日にお世話になりました。野球の結果は残念でしたが、こちらの宿は特大ホームランでした。 天井が高く落ち着いた部屋で、部屋の半露天風呂は源泉かけ流しのトロリとした泉質でやわらかく素晴らしかったです。風呂の窓から見えるもみじは少し色づき始めており、まだ暑い日ではありましたが秋の気配を感じました。 そして何より食事のおいしさに驚きました。 色々な旅行先でお料理をいただくと、その土地ならではの食材を美味しくいただきますが、素材の力を差し引いた純粋な料理の技術ではこちらが歴代一位だと感じました。手元のお品書きを見ると、料理長は多田義男さんとの記載が。すっかりとファンになってしまい、ロビーで販売していた多田料理長プロデュースのドレッシングもいただいて帰りました。 自宅に戻ってドレッシングを使うたびに、遠くないうちに再訪したいとの思いを強めております。季節を変えて、また違った自然の表情やその時の旬なお食事をいただきに行くことを楽しみにしております。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月1日

家族旅行で利用しました。 まず到着してからウェルカムドリンクを頂いたのですが、ジュースやビール等から選ぶことができ嬉しかったです。 ロビーでは無料でドリンクやお菓子、アイスが頂けて庭を眺めながらゆったり出来ました。 温泉については平日ということもあってか大浴場も混雑しておらず、ひとりで露天風呂をのんびり堪能できました。 夜にライトアップした庭を見ながら、虫の音を聴きながらの温泉はまさに未体験でした! 食事も地場の食材を使っており、とても美味しかったです。 スタッフの方々も皆様親切でリフレッシュできた滞在となりました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月13日

日常を離れてゆっくり、のんびりと過ごすことができました。一部屋一部屋が一軒の家にいる様にリラックスできた事が良かったです。 妻との還暦祝いの旅で、食事での追加やワイン含むお土産まで頂き、本当に一生の思い出に残る旅行となり感謝感激です。ありがとうございました。 今回は3月なのに、雪見湯も体験することになり、四季によって色々な景色を楽しめることができそうなので、紅葉の季節とかに泊まりたいと思ってます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年4月28日

設備も新しく接客も丁寧でした。ただ新人の方が多くまだ慣れていない感じもしましたが一生懸命だったので好印象です。 あとお風呂とても良かったですが、ちょっとだけ掃除が行き届いたなかったような気がします。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年3月3日

友人と二人旅で利用させていただきました。 来館時のお出迎えから、退館時のお見送りまで丁寧にフォローして頂きました。ウェルカムドリンクは地ビールを頂きましたが、とても美味しいビールでした。 お部屋はとてもおしゃれで清潔、落ち着いた雰囲気があり過ごしやすかったです。 入浴設備は申し分なく、お部屋のお風呂は温泉で最高でした。清流館さんの浴場以外に、併設の施設の浴場もあり、どちらの温泉も露天風呂が適温でずっと入っていられるほど気持ちよかったです。ちょうど雪が降っており、パウダースノーを見ながらの露天風呂は最高でした。併設の浴場は館内の通路が繋がっているのですが、かなり歩きます。何度も入りたい人やご高齢の方は往復でちょっと疲れるかもしれません。 お食事はどれも繊細な味付けでとても美味しく、テンポよく出てくるのでよかったです。どの料理も視覚でも味覚でも楽しむことができ、美味しいものをちょっとずつ食べたいという方にはぴったりだと思います。 総じて、大変満足でした。岩手旅行の際は、また雪の季節にお邪魔できたら嬉しいです。ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月6日

トロトロの温泉、最高でした。 お部屋の半露天風呂、大浴場は併設の優香園を利用しました。トロトロで気持ちよく、なんと全部で6回も入ってしまいました。 優香園の大浴場はかすかに硫黄のような香りがしたように思います。温泉感いちばん濃かったような? 温泉に入ったあとはさむーいはずのお部屋のバルコニーへ。涼しくて気持ち良かった。 最高でした。 お部屋のインテリアもお料理も素晴らしくスタッフの方々も笑顔で接してくださりとても良い1日を過ごすことができました。 送迎バスを利用したため時間に余裕がなく、そこだけ残念でした。もっと居たかった。 今度は雪のない季節に車できたいと思い山の神温泉をあとにしました。 夫の退職祝いにととった温泉宿、最高のプレゼントができ良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月4日

美味しい料理と身体休まる温泉。静かで大人な空間で、ゆったりと心地よく過ごすことが出来ました。 また、是非リピートしたい宿に巡り会うことが出来ました。 ただ、とよさわの湯の露天風呂ボイラー故障がちょっと残念

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年12月4日

久しぶりの訪問です。予定が詰まっており早めのチェックアウトでしたが部屋に籠りめいいっぱい温泉に浸かりました。花巻の中でもこちらの温泉が一番とろみがあり大好きです。食事も美味しくお酒も進み楽しめました。また時間を見つけて伺いたいと思います。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 2
その他設備 5
宿泊日
2023年7月21日

両親の還暦の祝いで利用させていただきました。 全体的にゆっくりできたと両親も喜んでくれたのでよかったです。 よかったところ ・お部屋は掛け流しの温泉がずっと流れていて少し熱めでとろとろのお湯に寝る前や起きてすぐなど入りたい時に入れて贅沢だった。 ・作務衣やゆかたがあり、パジャマを持参する必要がない ・スタッフの方々も程よい距離感。 ・施設内のいろんな温泉に入れて楽しかったが、部屋風呂が1番よかった。 ・お料理は、量が丁度良く最後まで美味しく食べれてよかった。またアレルギーの対応も丁寧で安心だった。 ・地酒の飲み比べなどメニューが豊富で美味しい食事とお酒を楽しめてとても良かった。 ・お水やソフトドリンク、コーヒーがいつでも飲み放題なのはよかった。 ・夜のラウンジでワインのサービスがあってよかったが、お酒を飲まない人のためにジュースサーバー以外のジュース等があると尚嬉しい。 気になったところ ・最も悲しかったのは、お部屋に入ってすぐ鳥の死骸がテラスにあったことです。すぐに対応してくれたけれど、その後何も言葉、サービス共にスタッフの方からお話がなく、お祝いでの滞在ということもあり、不吉な印象が残りとても悲しかったです。よくあることなのかな…と疑問に思っていたが、帰宅後も旅の感想で鳥の死骸の話になってしまい企画した私はとても悲しかった。自然相手では仕方ないのかもしれないけど、タイミングが良くなかったと思う。 ・1番大きな大浴場では虫がたくさん沈んだり浮いたりしていて気持ち悪かった。自然が近いからある程度は仕方ないとしても、大きな蝉が沈んでトンボが浮いてるのは定期的に見てはいないのかな…という印象。その後外のお風呂は怖くて行けませんでした。 ・朝食の時ドリンクが牛乳とグリーンスムージー、ジュース各種から選べたのですが、お水やお茶は用意がなかった。お水欲しかった…。 ・夕食には献立表はあったが、夕朝食共にお料理の説明がなかったので、あればより食事を楽しめたと思う。 ・お皿にまだお料理が残ってるのに何度もお皿を下げられてもうちょっと落ち着いて食事したいなあと思った。 ・土曜日の夜は会話が難しいほどガヤガヤしていた。 ・連泊だったのですが、タオル類とシーツの交換を依頼したところ、何時にするか、全部の掃除とリネンの交換だけどどっちがいいか?と聞かれ、再度タオル類とシーツの交換ができるもので依頼したところ、翌日お部屋の掃除の担当の方にシーツ変えますか?と聞かれ、伝わってないのかなと不思議でした。 ・スリッパが土踏まずに凹凸があり痛い。 ・2階はエレベーターがない

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 1
夕食 1
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2023年7月24日

今回の宿泊はとても不満な結果となりました。 私達親子にとって部屋の綺麗さと温泉の効能はもちろんの事、最大の楽しみはお食事です。食事のプランがある宿泊先ではお料理重視のプランを選びます。もちろん清流館でもお料理重視です。 5月に1泊、7月の初めに1泊この日は完璧な食事で気持ち良く過ごす事が出来ました。7月の後半に時間が取れ同じ月の宿泊でも気に入ったお料理だったのでそれでも良いと思い宿泊しました。夕食の先付けが前回と違うしイマイチだなと思いながらとりあえず食べ終わり次のお料理が…その時スタッフの方がお品書きが違う(ランクが違ってたとか?詳しい説明は無く)との事で別のお品書きに変えました。やはり先付けがイマイチと思っていたのはプランが間違っていたんだなと次のお料理から期待しておりましたが何これ?という感じでメインの肉料理なんて5月の宿泊に出たお料理だった。他の接待で忙しくしてるしスタッフに聞ける雰囲気でもなく私も娘も納得いかないまま食事を済ませ部屋に戻りました。そして朝食いつもなら二段重ねのお料理のはずなのが一段で中身も質素、昨夜の事も有るしプランが間違っているのではと思いスタッフに聞きました。すると同じ月に宿泊していると連泊という事になるらしく出てる料理は間違いないという事…納得いかない!連泊のメニューって何? 料理重視のプランで宿泊しているのに夜といい朝といいとても料理重視のプランに見合わない 他の宿泊先と比べるのはおかしいのかも知れないがこの位の宿泊金額の所では(つい最近宿泊していただきましたので食事のメニューを少し変更しました)ときちんと説明してくれ同じランクの食材で調理方法やら味付けを変えて出してくれるのでそれが普通だと思っていたのは間違いなのか? チェックインの際も食事の際も何も説明が無かったので前回と同じ食事が出て来るものと思っていた(その方が良かった) 連泊とみなされてこんなに料理に不愉快になるとは思わなかった…残念だし損した気分でちっとも楽しく過ごせなかった。 何のためのスタンダードプランと料理重視プランがあるのだろうか? 今回の件でこちらの食事付き宿泊は同じ月の宿泊、続けての宿泊はしない方が良いなと感じた。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月3日

とても素敵な御宿で機会があったらまた、お世話になりたいと思った一泊でした。スタッフも親切で優しい方々でした。お庭のライトアップの演出も綺麗 お風呂は保湿化粧水の様なとろみがあり肌が、ツルツル良い温泉です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月1日

お世話になっております。 このたび山の神温泉施設を泊まっていただき、施設のつくりが非常に良かった、 社員の接し方も良かった、東京から遠いけど、機会があれば再度訪れたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年6月18日

結婚記念日で利用させていただきました。 お部屋は広く、清潔感がありました。 作務衣や浴衣、湯かごなど充分に用意されていました。 温泉の泉質が最高に良く、お部屋のお風呂は何度も入らせていただきました。 ただ、広い露天風呂にも入りたいと思い利用いたしましたが、遠い印象があり、もう少し近い大浴場があると嬉しいと思いました。 食事は、朝夕食ともに品数が多く、食べきれないほどで味も大変良かったです。とても美味しくいただきました。 結婚記念日ということで、サプライズデザートも用意していただき、本当にありがとうございました。美味しくいただきました。 全体的にはとてもゆっくり過ごすことができ、機会があれば、また伺いたいです。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年5月29日

食事の量も丁度良く、盛り付けも綺麗で美味しかったです。 天気の良い日だったので、お部屋でも最適に過ごせました。 是非、またお伺いしたいです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月7日

二回目の宿泊です。今回は娘との宿泊でした。お部屋の希望を叶えてくださりありがとうございました。夕食に出てきた山菜が色々な工夫で味付けされており天ぷらで誤魔化されておらず楽しめました。夜のデザートの果物は種類はありましたが美味しくなかった。 温泉好きの私達はお部屋の温泉風呂に何度も浸かるのが楽しみなのですが前回と違いぬるめで長く入っていても身体が温まらず湯量の調整をしてもぬるくおまけにお湯が出て来なかったりと夜になるにつれて寒さを感じる程でフロントに確認した所、別棟の日帰り温泉施設の掃除がありその影響かもとの事でした。お部屋の温泉に影響があるかどうか事前に確認して対処して欲しかった。それ以外は気持ち良く過ごせました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年4月29日

スタッフのサービスも、部屋も料理もとても良かったです。お土産にいただいたパンも美味しかったし、嬉しかったです。 ただ、部屋からエステに行くときに迷ってしまったので、館内の案内がもう少しわかりやすいとよかったかなと思いました(私の理解力がないだけかもしれませんが) 部屋の場所によってはフロントや食事場所まで遠く歩く距離が長いので、足の不自由な方や年配の方などは、部屋の場所を注意した方が良いと思います。 それ以外は本当に良かったので、また別の季節に再訪したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月22日

6月に利用した時に、部屋、泉質、そして何よりもスタッフのFさんの応対が良かったので、今回も予約しました。 今回は、Fさんのみならず、Kさんという素晴らしいスタッフにも、お世話になり、また是非利用したいと思います。 大浴場までの距離があるのが、ちょっと残念ですが、部屋のお風呂も、十分満足なので、許容範囲です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年4月5日

久しぶりの地元の宿泊でした。沢山の良い温泉が有るのに料理やお部屋(和洋室や温泉付き客室など)に力を入れている所が少なく時間やお金をかけてでも気持ち良く過ごせる所を求めて県外の温泉にばかり宿泊しておりましたが最近はリニューアルする旅館やホテルが多くなりサイトを調べて自分の好みのお部屋を見つけたので宿泊してみました。温泉はトロッとした温泉です。 お部屋の動線も使い易く綺麗だし家具も素敵だし静かでゆったりゆっくり寛げました。 ただ全体的にに灯りが暗めなのでもう少し自分で調整できれば有り難いなと思いました。 外の景色もまだ緑や花がなくベランダは残念でした。 出来れば足を運ばずにお部屋の冷蔵庫にサービスの飲み物が入っていてくれたら良かったなと思います 距離はあるものの他の施設も利用出来るので楽しいと思います。 また時間が出来たら伺いたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月1日

お部屋は広く、寝室とリビングが別になっているタイプでした。掃除が行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。大浴場も利用しましたが、部屋のお風呂でも充分でした。トロトロのお湯が肌に心地よくまとまりついて気持ち良かったです。 お世話になりました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月7日

お部屋が素晴らしかったです。 温泉も源泉掛け流しで、とても癒されました。 また、利用させていただきたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月9日

この度は大変お世話になりました。お部屋も広くて静かでゆっくり過ごせました。部屋のお風呂もすごくツルツルしてとても良いお湯でした。夕飯時に誕生日のお祝いのデザートプレートありがとうございました。夕飯も朝食もとても美味しかったです。フリードリンクやお菓子ワインやおつまみがあってお部屋で2次会とか出来て良かったです。帰りに手作りパイも頂き帰る途中で頂きましたがとても美味しかったです。帰りのお見送りは雨の中車が見えなくなるまで手をふり送って頂きありがとうございます。また岩手に伺う機会があればぜひ清流館に行きたいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月9日

リピート利用です。毎回満足してます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月4日

楽しい時間をありがとうございました。こちらを利用させて頂いたのは、3回目ですが、いつもゆっくりさせていただき、お料理も、温泉も絶品です。 ただ、暗くなると読書するにはつらいのて、各部屋に電気スタンドがあれば嬉しいです

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年6月11日

とにかく、温泉の泉質が素晴らしく、とろとろの化粧水のようでした。福島県の米屋に似ていて、最高です。 部屋も、天井が高く和モダンな造りで、とても良かったです。チェックアウト前に、次の予約を入れました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月7日

とても満足しました。 部屋も食事も温泉もサービスも最高でした。 誕生日のお祝いまで頂き感激しました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月8日

今回、ずっと気になっていた清流館さんに初めてうかがいました。1番良かったのは、客室源泉かけ流しのお風呂。泉質も良かったですし、何回も入りました! 客室内もまるで別荘に来たかのような雰囲気で、洗面台、鏡、アメニティ、トイレ、広いバルコニー、ベッドマットレスまで細部にこだわりや配慮を感じる事ができました。 お食事も丁寧に作りこまれ量もちょうど良かったと思います。接客もとても受け答えも良くて真面目にイキイキとされて爽やかでした! またぜひうかがいたいなと思ってます。 いい休暇となりました、ありがとうございます!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年5月29日

今まで行った旅館の中で一番でした。 当日誕生日でしたが、夫と共にとても素敵な思い出となりました。 次は婚約が決まった娘と行きます!必ず

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月7日

宿泊した友人がとても良かったと言っていて、今回母の誕生日祝いでお世話になりました。 お部屋に温泉がある宿はたくさんあると思いますが、浴槽に青森ヒバを使われているそうで入った瞬間木の香りに包まれ、リラックスできました。 温泉の温度も適温で、長湯しても湯あたりせず温度調整も必要ないのがありがたかったです。 そして何よりもお料理がおいしくて感動しました…!今回はダブルメインのコースだったのでボリュームが多かったのですが、どれも優しい味付けでデザートまでペロッと完食してしまいました。 母の誕生日祝いにお土産もご用意いただきありがとうございました

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月28日

どこも綺麗に整えられていて良かったです。 丁寧で親切な接客でした。 特に想像以上に良かったのが、夕食と朝食でした。 また、食べてみたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年2月4日

6回目くらいのリピート利用です。 毎回夕食の前菜が楽しみで今回もすばらしく高さのある盛り付け台もめずらしく楽しみながらいただきました。 メインのお肉料理が今回お鍋で野菜など量が多く残してしまい、ごめんなさい。 ドリンクおすすめPOPがあったので花巻の高橋葡萄園さんの白ワイン、お料理とともにとても美味しくいただきました。  食事処が改装中とのことで日帰り温泉の食事場所を準備していただき、広いなか私どもだけで申し訳なく思いつつも、安心して食事をいただくことができました。ありがとうございます。  次回、個室の食事処が完成した際にはぜひ利用してみたいと思います! お世話になりました。またうかがいます。