スタッフの方々の接客も心地よく、非日常を感じられた滞在でした。

部屋の窓から隅田川を眺める事ができ、 印象に残り、良かったです。 首都高速の音については、あまり気にもならず、過ごすことができたか、と思います。 快適な…空間や時間を、有り難うございました。 今回は気分転換のため、宿泊しました。 とても居心地は、良かったです。

2度目の予約でやっと泊まることができました。 1度目は夫の仕事の都合で泣く泣くキャンセルしました。 結婚記念日のお祝いのお言葉をいただき、プレゼントもお部屋に置いてくださりとても嬉しかったです。 隅田川ビューという珍しい立地もよかったです。 ただお部屋がコネクティングルームでした。 入室してから分かったのですが、チェックインの時に一言欲しかったです。 また隣の部屋の話し声が結構聞こえたのが残念だったので、お部屋4点にしました。 朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。

ゆっくり寛ぐことが出来ました。 誠にありがとうございました。 残念なことは、ソフト面。 受付をされる方々が不慣れで、 マニュアルをそのまま読んでいる感じで、 のびのびやっておられないことが気になりました。 いい設備なので、もっと自信を持ってさせてあげたいなと思いました。

両国駅からも近く国技館のお向かえにあってとても便利な場所でした。部屋の窓からは隅田川が見えて、ずっと外を見ながらのんびり過ごせたのですが、川とホテルを挟んで高速道路が通っていて、部屋の階数が低かったから余計なのか、外を通る車の音が夜寝る時まで結構気になりました。 部屋には素敵なスピーカーがあって、そのスピーカーで音楽を聴くことも楽しみの一つで伺ったのですが、iPhoneと繋ぐにはコードが必要でフロントに電話したらすぐに届けてくださいました。 自分のスマホからスピーカーを通して好きな曲を流せて、部屋のお風呂もトイレとは別になっていて、洗い場もあり、湯船も足を伸ばしてゆっくり入ることができるサイズでてとても良い時間を過ごせました。 チェックアウトもお部屋から電話でできたり、とにかく無駄のない、気兼ねなく過ごせるシステムで快適でした。 廊下の音や隣の部屋の音も部屋の中に結構響いて来たので、外の車の音を含め、音があまり気にならない方にはオススメだと思います。

とても良いホテルです。 接客も、とても良かったです。

施設やお部屋は全体的にとても綺麗で清潔感があり満足です。接客に関しては、大変良い方もいれば少し無愛想な方もおり、ばらつきを感じました。 朝食はとても美味しく頂きました。個人的にはメイン(エッグベネディクトを選びました)よりも、エシレバター、しぼりたてオレンジジュース、ミューズリーなどのサイドメニューの方が印象的でした。天気も良かったのでテラス席での食事も良さそうでした。 また、9階にある宿泊者専用テラスがとても良かったです。夜は綺麗な夜景を見渡せて、朝も気持ちいい空気が吸えて、お気に入りスポットになりました。 機会があればまた宿泊したいです。

家内の誕生日に上京し、宿泊しました。予約の段階からアレルギー確認はもちろん、誕生日にサプライズをするのかなど、メールで丁寧に確認して頂けました。お部屋はお風呂も使いやすく、とても綺麗でした。楽しみにしていた朝食はおまけのようなものでは決してなく、質量共に大満足でした。頻回にジュースやパン、ヨーグルトなどのおかわりを聞いてくださいました。暖かいパンとバターが秀逸でおかわりをしすぎてメイン前にお腹いっぱいになってしまいました。次回、上京時は両国に用事がなくとも宿泊しようと思います。

他の口コミが良すぎて期待しすぎたのかもしれませんが、いろいろと説明不足でトラブル続きでした。 入口が２０：３０に閉まるとは知らずに ホテルに入れなかった。 それならば、予約完了の時に一言メールして欲しい。 いきなり締め出された気分でテンション下がります。 あと、部屋は広くてオシャレで素敵だが、女性用のアメニティがなかったり、スマホの充電器がめちゃくちゃ分かりにくいところにしまってあったり、 朝食も部屋食用のボックスがあったのに、 説明がなく、問い合わせしたら、８時締め切りと言われて食べれなかったり。 あと、料理のお皿が欠けてました。 すっごくいいサービスや、お食事が素晴らしければ素晴らしいほど、些細な行き違いやミスが繰り返されると、気分が上がったり、下がったりで、2泊したのに落ち着くどころか、ずっとハラハラ、イライラしてました。 旅行とか、もっと時間と気持ちに余裕のある時に利用すればまた違ったかもしれませんが、この値段でこんな思いはもうしたくありません。 こんな時だからこそ、リラックスを求めていいホテルを選んだつもりが、逆にイライラさせられてチェックアウトとは、お金の無駄遣いでした。

ラウンジではアルコール類しかないのが残念でした

評判が非常に良いので、初めて伺いました。部屋はとても綺麗でどこもピカピカに掃除されており、気持ちよく過ごせました。ベッドも広くとてもゆっくり眠れました。 (気になった点としては、最初部屋に入った時に、ベッド周りから加齢臭？のような臭いが感じられたので、洗剤か消臭剤？か何かの残り香かもしれず、再検討いただけると幸いです。　また、消毒スプレーと消臭スプレーを間違えて使ってしまいました(汗)。置き場所を再考頂けると、私のようなおっちょこちょいな宿泊客も間違わないかと思います(笑))。 スタッフの皆さんは若い方が多かったですが、特にレストランスタッフの方々は秀逸でした。すれ違えば必ず挨拶をしてくれて、素直で変に気取ることなく、且つ、客側が行って欲しいことは全てキチンと丁寧に対応してくれたので、安心して色々と頼めました。 朝食はとても充実していて美味しく、特に搾りたてのフレッシュオレンジジュースは最高に美味しかったです！もうちょっと頂きたいなぁと思っていた矢先に、もう一杯いかがですか？と声をかけて貰えて、そのタイミングに感激しました。スタッフの方との会話も大変気持ちよく、適切な受け応えに目を見張りました。ホテルマンとして客に喜んで貰いたいという気持ちが垣間見えて、高い素質を感じたのは、私だけでは無いはずです。サービスのプロとしての資質を見抜いて採用されたのか、または教育がきっと素晴らしいのですね！ 食後の各テーブルの消毒も、今まで見たどのレストランよりもしっかりと、椅子まで一つ一つ拭いてらっしゃるのを拝見して、こういった細部への丁寧な配慮が目に見えない空気感となり、このホテルの滞在を心から安心して楽しめるものにしてくれているのだと感じました。 ホテルマンの方々のお仕事はあらゆる面でハードだとお見受けします。ぜひスタッフの方々が皆さん気持ちよく働けて、今後も心からの笑顔&素晴らしいサービスを提供して頂くためにも、オーナーの方には、スタッフの方への休暇やリフレッシュ時間を配慮頂き、ぜひこの素晴らしいホスピタリティを維持頂ければ大変嬉しいなと客側として願った次第です。ぜひまた伺えるのを楽しみにしています。

ゆったりとした朝食頂きました。 最高の気分でした。

部屋はコンパクトですが、加湿空気清浄機が置いてあったり、バスグッズにエプソムソルトがあったりと、細やかな配慮が行き届いており、とても快適に過ごす事ができました。 またスタッフの方の対応も良く、遅い時間に朝食を部屋食に変更したいと申し出たところ、快く受け付けて下さり感謝しております。お部屋に届いた朝食ボックスは、見た目の美しさだけでなく、ボリュームがありどれも美味しく、思いがけずホテルの部屋でピクニック気分を味わう事ができて、目でも舌でも楽しむことができました。 チェックアウトが電話一本で済むところも、現在の状況に合わせた柔軟な対応をなさっており、安心して滞在することができるホテルだなぁと感じました。 また利用させて頂きたいと思っております。 ありがとうございました。

隅田川沿いの部屋に滞在しましたが、首都高に近く交通音が若干聞こえて残念でした。部屋はコンパクトにまとまっていて過ごしやすかったです。