自動チェックイン・アウトシステムで手続きがスムーズでした。 アメニティは必要な種類を必要な分だけピックアップ出来る方式。部屋の掃除、タオル交換も申告制。 合理的です。 食事は和洋折衷。京都のおばんざいも用意されていて 好みに合わせて食べることができるので満足出来ます。

部屋は出入口・収納スペースとベッドルームが実質的に分けられている構造で、ゆったりとくつろぐことができました。 またバスタブが大きく、全身でゆったりと湯につかることができ 満足。朝食も和洋取り揃えてあり、満足いく内容でした。また宿泊したいと思いました。

機械によるチェックインだった為、ひとの温もりが感じられなかった。 効率化のためには仕方ないのかもしれませんが。

心地よく時間を過ごさせていただき満足しております 一点だけ、スーツケースの台が人数分、もう一つあったら助かったのですが

チェックインの際のフロントの方の対応がとても親切・丁寧で良かったです。バストイレもセパレートでとてもゆっくりできました。是非また利用したいです。

洗練されたデザインの外観、清潔な客室、丁寧な接客全て良かったです。朝食、バイキング方式ではなく持ってきてもらえるのはすごく良かったです。昆布巻とごはんのおかわりをしたのはうちの娘です。ファミリープランはかなり申し訳ないくらいでした！ありがとうございました！！機会があればまた泊まりたいです！

部屋も広く設備も最高。加湿器やスピーカー、お風呂もオシャレで家族みんな大はしゃぎでした。 一階の朝食も、美味しく子供たちも満足！もちろん、大人の我々も凄く美味しかったです。 当日、僕は誕生日で一緒に泊まった家族が誕生日サプライズをしてくれました。その際、ホテルの方々が凄く協力してくださったみたいで、本当に感謝と感動でいっぱいです。 ホテルのレベルはもちろん素晴らしいのですが、そこで働いてらっしゃる方々の心ある対応は唯一無二。本当に感動しました。 是非、京都に泊まるときは利用させていただこうと思います。本当にありがとうございました。

プラゴミ削減のためアメニティをあらかじめ置いておかないのはよかったと思います 清潔でシンプルで落ち着きました ロケーションも満足です

施設全体が街中とは思えないほど静かでゆったりしています。セキュリティ対策がエレベーターにも施され、感心しました。 諸々の依頼に対し気持ちよく応じてくださり感謝しております。次回も是非宿泊したいと思います。

いつも通り快適な宿泊できました。

急な変更にも快く対応して頂きありがとうございました。また早く着いてしまったので手荷物を預けて出かけようと思いましたが早めのチェックインを取り計らって下さいました。雨模様でしたのでとても助かりました。 施設もお部屋もとてもきれいで広々としていてゆっくりできました。ぜひまた伺いたいと思います。

質問に優しく対応してくださり満足してます。 お部屋も綺麗でした。 いつも飲める美味しい珈琲も良かったです。

部屋は、狭すぎずまあまあの広さ。ベッドは程よい柔らかさで気持ちよく眠れました。エレベーターが3機あり、待ち時間が少なく快適でした。サービスのコーヒーを何度もいただきました。 朝食のチョイスが4パターンあり迷うほど、チョイスしたコースに関係なく、好きなおかず・スープ・ジュースなど無制限でリクエストできるので、食べ過ぎてしまいましたが、良いサービスだと感心しました。

三条大橋に近く、新京極や錦小路にも行きやすい。京都観光の拠点として立地は最高です。 部屋はスタンダードツインでしたが、浴室がゆったりしていてリラックスできます。 朝食は4種類から選べるので、連泊にも向いています。 また、泊まりたいホテルでした、

予想以上にコスパが良かったです。立地とサービス、部屋もとても綺麗でした。また利用したいと思います。

桜が満開の時期に宿泊しました。 私の宿泊した部屋の窓からは高瀬川の桜を上から見ることが出来て、母と二人でお茶をしながら遠くの山と木屋町通りの桜とそれを嬉しそうに撮影する人たちをずっと眺めていました。 フロントスタッフの方々もとても感じがよかったです。 とても満足なホテル滞在でした。 ありがとうございました。

錦市場に行く際の拠点として伺いました。洗練された空間が素晴らしいと思いました。朝食も心のこもったお料理の数々で素敵な朝を迎えることが出来ました。又伺いたいです！

お気に入りのホテルで、何回目かの宿泊です。 何よりもバス、トイレが別なのがいいです。特にお風呂はリラックスできました。 またロビーでコーヒーやお茶がいただけるのがいいです。 接客も良く、また泊まりに行きます。

清潔感あり大変素敵な京都の夜を過ごすことが出来ました。 特筆は朝食時座席の案内で行列ができるものですが、エリア毎で分業され待ち時間は僅かでした。 フロントのスタッフの方々含め皆さんよく教育されている素晴らしいホテルです。 またの機会を楽しみにしています。

過去に宿泊した同じ部屋、やはり広くて満足する快適さでした！ 今回は両親と一緒だったので、朝食付きプラン。 ん？ん？ 和定食のおばんざい、美味しくなかったです。ぶりの焼き魚、ダメです。ご飯は美味しかったみたい。けど、ほとんど食べれなかったみたい。 あまりに食べない母に、トーストを追加して‥ 食べてくれましたが、私はとても残念でした。 自分が宿泊する際は、朝が苦手なので朝食は付けないのです。 家族と一緒だからと頑張って起きましたが、朝食で残念な結果となり、朝ごはんを楽しみにしていた両親だったから申し訳なかった！ 部屋は広くて満足していただけに、今回は残念でした‥

広くて眺望の良いお部屋に2000円の追加で変更できるとのことで、ゆっくりでき良かった。 　 洗面所の水があまりでなかったので、不便だった。

今回の宿泊に際して、隣接の部屋からの音の問題を快くご対応頂き、ホテルスタッフの皆様の配慮には大変感謝いたします。 今後も宿泊する機会があれば、是非とも利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

スタッフの方々の細かな気配りを感じます。 ホテル内は凄く綺麗で、自由に飲めるお茶やコーヒーのメーカーがフロント横に有ります。コロナ対策万全だし、満足な滞在が出来ますよ。

コーナーのお部屋は窓が広いので、東山方面の高台山手が綺麗に眺められました。トイレや洗面台、バスルーム、クローゼットなどがゆとりある設計で、とにかくラグジュアリーな滞在させて頂きました。枕やタオルのリクエスト対応にも感謝です！

スタッフの対応がとてもよかったです。

周辺観光の拠点にするための1泊素泊まりでしたので、短い滞在時間でしたが、最低限の説明や気配りはして頂きながら、余計な声掛けはなく、快適に滞在できました。 ホテルが新しいこともあり、設備はとてもきれいです。掃除も行き届いていました。新型感染症の感染対策用にアルコールスプレーも1部屋に1本頂き、安心して滞在できました。 出発の時間にたまたまロビーのコーヒーマシンが壊れていて、コーヒーを飲みそびれてしまったので、それだけが残念でした。 複数駅利用可能で駅からも遠くなく、利便性も高いです。周辺ホテルと比較してもコスパはとてもよいと感じました。 お世話になりありがとうございました。

フロントスタッフの対応も素晴らしく客室も良くとても快適に過ごせました。 コロナ禍で朝食がプレートに変更になっていましたがどれを選ぼうか迷うほどとても美味しかったです。 今回2度目の宿泊でしたが次回も是非宿泊したいと思います。

加湿器の使い方が分からない

スタッフの皆様の気遣いがとても良かったです。 繁華街にあるので、夜間も外は賑やかでしたがホテル内は静かで全く気になりませんでした。 ロビー、お部屋、レストラン全て綺麗でとても気持ちよく、レストランはとくにオシャレで非日常を感じ旅行のウキウキ感が増しとても楽しく過ごせました。 子供用のアメニティを頂けて、1歳の子供も可愛いクマさんスリッパにご満悦でした。ありがとうございました。