古い施設でしたが趣きがあり、色々な場所に生花が活けられていて素敵でした スタッフの方も気さくでいて、丁寧な接客に好感持てました お料理は美味しかったのですが、会席は量が多くて食べきれない事が多いです 特にお酒頂くとあまり食べませんので、シニア向けのメニューがあれば助かります 露天風呂付お部屋でしたが、広い露天風呂で坪庭も素敵でリラックス出来ました 大浴場も良かったです 欲を言えば、最近ファインバブル的なシャワーヘッドを使ってる施設が多くなってきてるのでそういうシャワーヘッドだと良いのにと感じました

先日はお世話になりました。 ゆったり寛がせて頂きました。 日本料理とフランス料理が楽しめるのも、びっくりしました。美味しく頂きました。 スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。また、行きたいです。

温泉もお料理も接客もとても満足です。 子連れでしたが、子どものお話し相手にもなって頂きました。 温泉も何度も入りました。 お料理全て美味しくて全部食べましたが、白米がとても美味しく、普段おかわりしない子どもがおかわりしたほどです。 お部屋のお茶もとても美味しくて、普段の何倍も頂きました。 子どももまた行きたいと喜んでいました。 またお世話になりたいと思っております。

先日はお世話になりました。 誕生日祝いを頂き ありがとうございました。 何歳になっても嬉しく思います。 食事も全部美味しくて、自分へのご褒美は時代屋さんに泊まりたいと思っています。 帰ってきたとたんに 地震があり、避難したり被害が大きく残念な事ばかりですが、また行きたいと思ってます。 スタッフの皆さま、またよろしくお願いします。

お世話になりました。施設が古い箇所もあり、トイレ等は不便を感じました。夕食、朝食とも大変美味しくいただきました！

当日は、誕生日記念の宿泊と書いていたので、夕食時にわざわざ女将さんがプレゼントを持って来て下さり、大変感激しました。 かわいいシフォンの巾着が入った袋には達筆な筆文字で「祝誕生日」と書かれてあったのが、何より嬉しかったです。 お給仕の女性の方も、食べるスピードを気にして下さりながら、途中写真を撮ってくれたり、たまに出る山形訛りがとてもカワイイ。 後半に男性がドリンクを持ってきてくれたのですが、頭ボサボサでうつ向き加減の接客が残念。 宿に入る時は、別な男性の方が車を誘導してくれましたが、ワタシの質問に答えられなかったのもちょっと残念。 女性陣はとても頑張っている感じがしましたが、男性陣の接客レベルが上がったらもっと良くなるお宿だと思います。 貸切り風呂は、ちょっと変わった『お風呂部屋⁉️』行ってみてのお楽しみ♪ お食事の量も呑みながら楽しむ私達にはちょうど良かったです。 『時代屋』の通りレトロな館内ですが、ゆったりした時間が流れる、また行きたいお宿でした。

いつも料理が美味しくて、どうしてもステーキが食べたかったので伺いました。 友人も 同僚も とても気に入っていましたので、今回は娘と行きました。 小鉢のひとつひとつが 丁寧に盛り付けてあり、全部美味しく頂きました。 天気が悪く、部屋の露天風呂が寒くて 私は何回も入りましたが、娘は無理でした。 次は、違う部屋に宿泊したいと思います。 スタッフの皆さん いつも親切丁寧にしてくださって、感謝しています。ありがとうございました。

苦手食材への配慮もしていただき、同行者と共に楽しい時間を過ごせました。露天風呂も満喫させていただきました。ありがとうございました。

スタッフさんのお気遣いや食事、温泉も良くとても良く時間を過ごさせていただきました。

先日はお世話になりました。 内風呂付きの部屋でしたが 感染予防対策もしっかりされていて、滞在中他の宿泊の方に会いませんでした。宿泊を制限してるとの事でした。 前回の女子旅を覚えていて頂き、嬉しかったです。また皆で行きたいと思います。 ステーキを楽しみにしていましたが、山菜料理にびっくりしました、山菜の香りがして美味しかったです。 また行きたいです。ありがとうございました。

先日彼氏とのバレンタインに 使わせて頂いた際にお世話になりました。 お部屋もお風呂も綺麗で ご飯も美味しくてほんと…最高でした。 ありがとうございます！ 文句なしです！またお邪魔します♪

リピーターです お部屋も同じに宿泊 お風呂から近くのお部屋でマッサージチェアーもあり満足 どんぶくも渡され通路を歩くのも暖かく過ごせました お料理も量お味とも良かったです

お世話になりました。ありがとうございました。 とても温かく迎えてくださり快適に過ごせました。 夕食、とても美味しかったです。一品一品にこだわりを感じました。

1人利用です。コロナ禍でなければ宿泊できなかった宿だと思います。半露天風呂付の部屋が取れましたが、利用は1回だけ。部屋付き風呂だけでも十分に堪能できるものですが、大浴場、露天に入ったら、部屋の風呂の順位は下がる。良い湯はからだの悪い部分に程よい熱が入ります。4回入浴したが、特に数日前に痛めた膝の不調と内出血が消えていた。過去に作並の湯で捻挫が1泊の入浴で治った経験があるが、同等の効能。源泉恐るべし。また、料理もうまかった。山形牛等料理長のもてなしも思い残るが、和風ポトフは絶品。スープに溶けだした野菜の味がこんなにうまかったのかと感動ものです。みぞれ酒も、この状態でいただけたのは初めて。朝食の沢庵和尚直伝沢庵の湯漬けはどう表現していいのかわからない。自家用車利用。寒波襲来に対し、ワイパーは上げてもらってました。また、窓ガラスの氷も溶かしてもらっていたようです。他にも宿の心配りをしてもらったことはわかります。大浴場に続く回廊の風情等、1人利用できるのであれば、また泊まりたい。他に上山温泉の宿に泊まったことはあるが、このような素晴らしい宿があることは知らなかった。不謹慎かもしれないが、コロナ禍感謝。ただ、今後対策されると思いますが、コロナ対策について。今後、マスクは不織布の優位性が明らかにされてくると思います。接客時は不織布にしたほうがよいと思う。また（対応済と思いますが）エレベータボタン、大浴場ドア等共用部分はアルコール消毒済である旨明らかにしたほうが利用者としては安心します。

ご飯もおいしかったですし、個室で気兼ねなく楽しめました。1泊でしたが、ゆっくりした時間を過ごせました。チェックアウトの朝、雪が降っていたのですが、車の雪もはらっていただき大変たすかりました。ありがとうございました。

お食事が大変おいしかったです。 またお一人、歴史や地理に詳しい従業員の女性がいらっしゃり、とても勉強になりました。 お部屋のデザインがとても素敵でした。 年配の方ばかりの接客でも、安心感がありました。 以下は、改善されるとさらに良くなるかなと思った点です。 ・お食事についての説明（お魚の種類など）をしっかりしていただけると、より楽しめたかなと思います。 ・宿泊時のご説明の際に、『朝食会場は1階だと思います』とおっしゃったのが、少しびっくりしました。 ・タクシーを呼んでいただいたのですが、タクシー会社に連絡されてから一言あるかと思っていたら（『10分ほどで参ります』など）、何もお声がけがなく、タクシーの運転手さんが玄関に来られるまで少し所在なかったです。 ・お風呂場にの隅に置いてある椅子は雰囲気が合っていないと思いました。 また露天風呂はもう少しだけ温度を上げてもらえると、わたしにはより快適でした。

また泊まりに行きます、

お料理が美味しくて、ご飯をおひつ全部食べてしまいました(*^^*)さすがに食べすぎて後で苦しくなりましたが… 貸し切り露天風呂が、いつ行っても先客がいて、結局入れずじまいだったのが残念でした。

このたびはお世話になりありがとうございました。 お部屋の露天風呂は、とくによく何回も入ることが出来て良い旅となりました。 ただ、大浴場の露天風呂はお湯の温度がぬるく ちょっと改善した方が良いかもしれませんが 料理含めて大変満足出来ました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

お風呂、料理とも大満足です。 また、機会をみつけて来館したいです。

とてもゆっくり過ごさせて頂きました。 夕食も美味しかったのですが、朝食はおひつのご飯を全部食べてしまいました。 何度も入りたい私には、お風呂に近いお部屋で嬉しい限りでした

この度はありがとうございました。 食事時間の突然の変更希望にも快く対応頂けた事やその他細かい気配りをいただけました。 スタッフの方々の対応がとても素晴らしいと思います。 お食事の内容もとても満足する内容でお米が美味しく食べ過ぎてしまいました。 みぞれ酒もなんとも絶妙です！ また機会があれば利用したいです。

部屋の古さの割にきちんと清掃されていたと思います。 食事はバイキングが多いなか朝も夜も和食膳はめずらしく全て完食しました。 夜は部屋食だったので良かったです。 ひとつ残念ながら露天風呂がぬるかったことです。

部屋への案内、お見送りは丁寧でした。お風呂は内風呂と露天風呂の水温の差は良かったです。料理の量も丁度よく、他のお客さんはちょっと足りないのでは？夜食のスペースもあれば尚良かったです。

料理も美味しく、スタッフの皆さんの気遣いに大変感謝しております。 女子旅を企画した時に 一番に泊まりたかった部屋でした。 大満足です。 皆さん、ありがとうございました。

旅館駐車場

3日間、ゆっくり過ごすことができありがとうございました 山形は行ったことがありませんでしたが、色々とアドバイスを頂き充実した旅行が出来ました お部屋も温泉旅館の様相なので新しいホテルとは全然違いますが、和室でのんびりできました 連れが足が悪い為、ソファーのお部屋を探していたのですが露天風呂付きの客室が第一希望だったので畳のお部屋にしましたが、夕食を部屋食から個室に変えて頂けるなど気遣いを頂き感謝しております お料理も料理長の手が込んでいて大変美味しゅうございました 朝食は東北地方ならではなのか、少し塩味が強く感じおひつのご飯を完食してしまいました(^_^;) そして、なにより温泉が素晴らしかったです！泉質が身体に合っていて、何度も部屋のお風呂に入りました 大浴場は部屋から遠いこともあり一度しか行きませんでしたが、内湯は熱めで（入れないくらい…）露天風呂は外気の冷気で私にはちょうど良かったです 接客についても色々お話をさせて頂いたり声をかけて頂いたり、また見送りもたくさんの方が寒いのに外まで出てきてくださり、温かいと感じました また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います 今回は充実した時間をありがとうございました

先日は大変お世話になりました。 リーズナブルな価格で2食付きでとても良かったです。個室で食事ができる点も良かったです。 次回は家族も連れて部屋風呂付きに泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

2度目の利用でした。 宿の雰囲気がとっても良かったです。 料理も手の込んだものが出て、とっても美味しくいただきました。 お風呂に近い部屋だったので、何回も入るとことが出来て良かったです。 残念だったのは、山形牛が噛みきれませんでした。それだけが残念でなりません。

こちらの施設では満室だったにもかかわらず他の宿泊者と朝食会場まで会うことがなく(タイミングがよかったのでしょうか？)ゆっくりと過ごすことができてとても快適でした。 夕食は宿泊するお部屋とは別のお部屋をご用意していただき、テレビを見ながらゆっくりできましたし、お風呂も貸切状態で入浴できてよかったです。唯一言うことがあれば、髪の毛が長い人への配慮として髪ゴムがあれば嬉しかったです。