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和みの宿 華ごころ Nagomi No Yado Hanagokoro

Ryokan/Inn
  • Kanagawa > Hakone

Review of Nagomi No Yado Hanagokoro

Overall Rating(15 reviews)

4.3/5

5

47%

4

47%

3

-%

2

7%

1

-%

 

Rooms4.3/5

Bath4.5/5

Breakfast4.6/5

Dinner4.3/5

Services4.5/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. H.M(56)

Total points

Stayed in

Room type

2019-06-25

Japanese-Western style room

本当に満足できました。 その他設備は4にしてしまいましたのは、大風呂のシャワーの状態くらいです。 特にお部屋係の方は、日本人以上のおもてなしの心を持たれているように思えました。 もう一度利用させていただきたいと思っています。 その節... Read more 本当に満足できました。 その他設備は4にしてしまいましたのは、大風呂のシャワーの状態くらいです。 特にお部屋係の方は、日本人以上のおもてなしの心を持たれているように思えました。 もう一度利用させていただきたいと思っています。 その節はよろしくお願いいたします。

I was really satisfied. The other facilities have been set to 4 as much as the shower condition of the large bath. The room clerk, in particular, seemed to have a greater sense of hospitality than the Japanese. I hope to use it again. Thank you in advance for that section.

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Mr./Ms. Y.A(46)

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Stayed in

Room type

2019-04-05

Japanese style room

この度はお世話になりました。私はReluxから予約しましたが他社サイトで合計2万5千円も安く泊まる事が出来たのを見つけた時は大変驚きReluxに問い合わせても価格保証はされませんでしたので不満があるままお伺いしてしまいましたが、貸切風呂には... Read more この度はお世話になりました。私はReluxから予約しましたが他社サイトで合計2万5千円も安く泊まる事が出来たのを見つけた時は大変驚きReluxに問い合わせても価格保証はされませんでしたので不満があるままお伺いしてしまいましたが、貸切風呂には岩盤浴もあり大変リラックスできました。仲居さん達が異国の方だったので少々驚きましたが、笑顔がとても素敵な親切丁寧な方達で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。 是非、彼女達に宜しくお伝えください。

I appreciate your kindness at this time. I made a reservation from Relux, but when I found that I could stay for a total of 25,000 yen cheaply on other companies' sites, I was very surprised to contact Relux, and the price guarantee was not made, so there were complaints We had a great deal, but there was a bedrock bath in the reserved bath too and we were able to relax very much. I was a little surprised because Nakaya were foreign countries, but I was able to spend a very good time with kind and polite people with very nice smiles. Please tell them all means.

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Mr./Ms. C.T(21)

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Room type

2018-06-06

Japanese-Western style room

My family and I are very satisfied with this onsen hotel! Ms. Mya took care of us throughout our stay, she has been very... Read more My family and I are very satisfied with this onsen hotel! Ms. Mya took care of us throughout our stay, she has been very nice, caring, and helpful! She prepared tea and Japanese snacks for us whenever we were back to the hotel. All facilities are clean and tidy, the hotel has a few different private hot springs pools, they are all very clean and comfy. The meals were absolutely amazing, they used fresh ingredients and the chefs prepared the meals with heart and respects! I'd definitely recommend this hotel to my friends and family! Also, I'd definitely come back in the near future :)

My family and I are very satisfied with this onsen hotel! Ms. Mya took care of us throughout our stay, she has been very nice, caring, and helpful! She prepared tea and Japanese snacks for us whenever we were back to the hotel. All facilities are clean and tidy, the hotel has a few different private hot springs pools, they are all very clean and comfy. The meals were absolutely amazing, they used fresh ingredients and the chefs prepared the meals with heart and respects! I'd Definitely recommend this hotel to my friends and family! Also, I'd definitely come back in the near future :)

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Mr./Ms. N.O(36)

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Room type

2018-04-07

Japanese style room

部屋が広く景色も綺麗でとてものんびり過ごすことができました。 また料理はとても美味しく、量が多すぎず少なすぎずちょうどよかったです。 個室露天風呂でビールが飲めるなど細かくサービスが行き届いており、サービスの質の良さを実感できました... Read more 部屋が広く景色も綺麗でとてものんびり過ごすことができました。 また料理はとても美味しく、量が多すぎず少なすぎずちょうどよかったです。 個室露天風呂でビールが飲めるなど細かくサービスが行き届いており、サービスの質の良さを実感できました。

The room was large, the scenery was beautiful and I was able to spend it very slowly. The food was also very delicious, it was just too good not too much and not too little. We were able to drink beer with private outdoor bath and detailed service was perfect and we were able to feel good quality of service.

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Private(Private)

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Room type

2018-03-31

Japanese-Western style room

先週末に一泊二日でお世話になりましたが、夕食の時間帯を変更した際、折り返し連絡すると言って返事がない。 又、夕食時に食べている最中に下げられた(お済みですかの声掛けもなく)。 温物にスプーンがなく食べ辛いなど非常に残念でした。今後はもう... Read more 先週末に一泊二日でお世話になりましたが、夕食の時間帯を変更した際、折り返し連絡すると言って返事がない。 又、夕食時に食べている最中に下げられた(お済みですかの声掛けもなく)。 温物にスプーンがなく食べ辛いなど非常に残念でした。今後はもう少し顧客目線でご対応願いたい。

I took care of it overnight at the end of the week last night, but when I change the dinner time zone, I do not get a reply saying that I will get back to you. Also, it was lowered while eating at dinner (there is no voice of yourself yet). It was very disappointing that it was painful to eat without warm spoon. In the future I would like to respond to customers with a little more perspective.

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Mr./Ms. R.Y(27)

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Room type

2017-12-28

Japanese-Western style room

年末旅行として利用させて頂きました。部屋数が8部屋と大変少なく個室露天風呂付きという事もありそちらは彼と宿泊したのですが、2人とも気に入りました。ただ気になった点が2つ。1つは冬で施設内暖房が効いているのですが、そのため乾燥しており、対策と... Read more 年末旅行として利用させて頂きました。部屋数が8部屋と大変少なく個室露天風呂付きという事もありそちらは彼と宿泊したのですが、2人とも気に入りました。ただ気になった点が2つ。1つは冬で施設内暖房が効いているのですが、そのため乾燥しており、対策として加湿機があると良かったです。もう1つは食事の時ですが、担当されていた仲居さんがコースの食事を一品忘れていました。彼が偏食でそのメニューに食べられない物が多かった為、その事を言う事はありませんでしたが。私達はそこまでとやかく言う性格ではない為、しょうがないね、とあまり気にしなかったのですが、人によってはクレームに繋がってしまう事だと思うので、気をつけて頂ければと思います。とは言っても総合的には素晴らしかったのでありがとうございました。

I used it as a year-end trip. There were things like having 8 rooms and very small private rooms with outdoor hot springs and there stayed with him, but I liked both. There are two points that I just cared. One thing is that the heating in the facility is working in winter, so it is dry and therefore it was good if there was a humidifier as a measure. The other one was meal time, but Nakai residing in charge had forgotten meal of the course one item. Although he was unbalanced and there were many things that the menu can not eat, I never said that. We do not care too much because we do not have such a strange nature, so I think that some people will be connected to complaints, so I think that you should be careful. Although it was comprehensive, it was wonderful, but thank you.

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Mr./Ms. A.K(57)

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2017-03-18

Japanese style room

大変お世話になりました。 妻の誕生日に一泊でしたが利用させていただき、お料理と離れのお風呂を堪能させていただきました。 次は二泊でゆっくりしたいと思います。

Thank you for all the help you have given me. I stayed at my wife 's birthday, but I used it and enjoyed the dish and the remote bath. Next time I would like to relax in two nights.

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Mr./Ms. T.S(55)

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2017-01-29

Japanese-Western style room

少し飲みすぎて、夕食を食べきれずに申し訳ありませんでした。料理長様に心よりお詫び申し上げます。事前にメールで貸切風呂等の質問に丁寧に対応いただき感謝申し上げます。フリードリンクは大変ありがたかったです。

I drank too much and I'm sorry I could not eat dinner. I sincerely apologize to the chef. We would like to thank you carefully for responding to questions such as rental baths by e-mail in advance. Fried link was very grateful.

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Mr./Ms. K.K(34)

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Room type

2017-01-21

Japanese-Western style room

1泊2日だけの滞在となりましたが、非常に心落ち着けて過ごせました。ありがとうございました。 特に記念日を配慮いただき、追加で素敵な食事を持ってきていただき感動しました。 十分に堪能できなかったのが残念です。次は最低でも2泊以上は泊ま... Read more 1泊2日だけの滞在となりましたが、非常に心落ち着けて過ごせました。ありがとうございました。 特に記念日を配慮いただき、追加で素敵な食事を持ってきていただき感動しました。 十分に堪能できなかったのが残念です。次は最低でも2泊以上は泊まりたいですね。

I stayed only 2 days a night, but I was able to spend very relaxedly. Thank you very much. Especially I was impressed that we had consideration of the anniversary and brought me a nice meal additionally. It is regrettable that I could not fully enjoy it. Next time I would like to stay at least 2 nights or more.

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Mr./Ms. R.N(40)

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Room type

2016-03-05

Japanese style room

スタッフの方々はとても親切でした。料理は、美味しいのですが及第点。出来ることの希望として、お風呂がチェックアウトギリギリまで入れると良いかな。今回の最大の残念なポイントは、ロビーのバーがやっておらず、土曜に来て、さすがにそれはないのでは…と... Read more スタッフの方々はとても親切でした。料理は、美味しいのですが及第点。出来ることの希望として、お風呂がチェックアウトギリギリまで入れると良いかな。今回の最大の残念なポイントは、ロビーのバーがやっておらず、土曜に来て、さすがにそれはないのでは…と思いました。総合評価として この値段であれば、当たり前のレベル感。 しかし、今一つ欠けてしまう。 例えば、露天風呂の岩盤浴。 1人分しかスペースがない。2人でお風呂入って、または、2人以上で専用お風呂を使っていて、さすがに岩盤浴が1つは、無理やりな設計とコンセプトの甘さがあるな、と感じました。中途半端であれば、ある意味期待してしまうので、無い方がいい。サウナで良いと思いました。そういった感じを抱かざるをえない印象。施設の方の対応は、他の強羅でよく見かける旅館と違い全て日本人の方と言う点は、安心して過ごせました。

The staff members were very kind. Cooking is delicious, but it's about to reach. As a hope of being able to do, it is good if the bath is checked out as much as possible. The biggest disappointing point of this time was that the bar in the lobby did not do it and came on Saturday and I thought that it was not indeed .... If it is this price as a comprehensive evaluation, the level feeling of course. However, it lacks one more. For example, rock bath of open-air bath. There is space only for one person. Two people entered the bath, or two or more people used a private bath, and one felt that there was a sweetness of forced design and concept as expected. If it is incomplete, I expect a certain meaning, so it is better not to. I thought that it was good at sauna. Impression that I can not help fulfilling such feelings. As for the correspondence of the facility, I was able to spend peace with the point that it is all Japanese, unlike a ryokan often seen in other Gora.

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Mr./Ms. S.T(21)

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Room type

2019-01-01

Japanese style room

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Mr./Ms. K.H(45)

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Room type

2018-10-27

Japanese-Western style room

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Mr./Ms. Y.K(Private)

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Room type

2018-05-26

Japanese-Western style room

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Mr./Ms. R.S(47)

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Room type

2018-05-03

Japanese style room

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Mr./Ms. A.N(Private)

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Room type

2017-01-05

Japanese-Western style room

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