レビュー・口コミ

star star ? 旅館

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県金沢市湯涌荒屋町92-3 地図をみる

レビューの総合点(81件)

4.7/5
  • 5点
    76%
  • 4点
    19%
  • 3点
    3%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    4.5/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    4.8/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.5/5
60歳以上
宿泊日
2025年9月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

能登の百楽荘さんへもお伺いしましたが、関西からだとやはり別邸神楽さんがお薦めです。何度もリピートさせて頂くほどお気に入りのお宿です。今回は春に同行した友人のリピートのお願いでお伺いしました。お部屋をランクアップして頂きありがとうございました。夕食時に担当して下さったSさんのお陰でとても楽しい夕食時間を過ごさせて頂きました。 お部屋もさることながら食事や貸切で入浴できるお風呂、時間によって提供方法が変わるラウンジ、スタッフさんの笑顔等々…ほんとに素敵なお宿です。またお伺いします。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2025年8月25日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

別邸神楽多々楽スイートでお世話になりました。 旅行前から送迎バスなどの予定をコロコロ変えたにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。 レストランで使用されていた器が素晴らしく、予定を変更してまで窯元まで行って購入することになってしまうほど満足度高かったです。 部屋風呂は好きな時にゆっくりと入れてこちらも満足度高かったです。 また伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

30代前半
宿泊日
2025年8月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

お部屋、お風呂、サービスどれも良く 特に料理が素晴らしかったです

50代前半
宿泊日
2025年8月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

従業員さんが親切なお宿でした。 本館で頂けるアフタヌーンティーがとても可愛いし、美味しかったです。 別邸ではラウンジがあり、色々な物を飲んだり食べたり出来て良かったです。 朝食・夕食は器や盛り付けもとても綺麗で目でも楽しめて、味も全て美味しかったです。夕食の帰りにお夜食を部屋に持って帰れるのは、18時から夕食予約した私達にはとても助かりました。 でも、お水にもお金がいるのにびっくりしました。お水に800円位必要ならソフトドリンクとお酒を注文しました。事前に宿泊前にYoutubeやネットで調べていたので仕方ないなと思いました。 お部屋のお風呂は湯船に入る時に段差があるので、少し入りにくかったです。 少し熱かったのでフロントに連絡をしたら、温泉温度下げて頂けたのはとても嬉したかったです。 私達は貸切お風呂を使わなかったですが、別邸では貸切お風呂が無料だったのは良いなと思いました。 本館の施設のゲームコーナーでビリヤードや卓球やダーツなどを家族で楽しめたのはとても良かったです。しかも、ドリンクなどが自由に飲めるのはとても良かったです。 楽しい時間を過ごさせて頂き、従業員さんには感謝しております。

50代前半
宿泊日
2025年5月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋もお風呂も大満足でした 夕食も季節を味わえる料理がたくさんあり味付けもとても満足しました 蟹の季節にまた行きたいと思っています

60歳以上
宿泊日
2025年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

妻が足を手術した後で、貸切風呂を使用しすることを事前に連絡しておきました。そのこと以外にも様々な配慮をしてくださり、感謝しています。最高の思い出が作れました。追加した「のど黒の塩焼き」は、とても美味しく、このような機会がなかったら味わうことができない「食」が用意されていることに、訪れることへの期待感が大きくなる宿であると感じました。卓球やビリヤード、ダーツ等、日頃できない「遊び」ができたことも楽しい思い出のひとつです。新しい出会いを求めてまた行ってみたいです。

40代前半
宿泊日
2025年5月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

お部屋は広く清潔で居心地の良い空間でした。 客室温泉も十分な広さと温度で長湯を楽しめました。 お食事も十分な量と味で美味しくいただけました。 客層がとても良く、静かに寛ぐことができました。 金沢を訪れる際には、また利用させていただきたいと思います。

50代後半
宿泊日
2025年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋に温泉があるのはとても良かったです。 後 還暦のお祝いして頂いたのは とても感激いたしましたし、夜食が あるのは嬉しかった

50代前半
宿泊日
2025年2月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋もグレードアップ頂き、きめ細やかなサービスで気持ちいい時間を過ごせました。食事も温泉も部屋も満足でした。金沢に伺う際は是非再訪したいと思います。ありがとうございました。

40代前半
宿泊日
2024年12月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

雪が降る良いタイミングで行きました。 久しぶりに子供を連れた家族旅行で温泉もお料理もお部屋も、どれも満足でした。従業員の方も丁寧な接客をしてくださり大変満足です。また行きたいお宿になりました。

20代後半
宿泊日
2024年12月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフの方々はとても親切で丁寧に対応してくださり、本当にありがたかったです!部屋も広々としており、部屋からの眺めも素晴らしいです。朝食と夕食はどれも美味しく、満足しました。機会があれば、また利用させていただきたいです

50代後半
宿泊日
2024年9月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

80代の母と30代の娘と3世代でお世話になりました。到着の出迎えやお菓子、本館でのアフタヌーンティー最初から心射抜かれました。大浴場、貸切風呂の設備も素晴らしかったです。ベッドも広く快適でした。部屋のお風呂も広くてアメニティも良かったです。部屋の水屋設備も充実しておりフルーツやお菓子・ワイン・ビールやジュースなど種類もいろいろありました。食事は器などすごい考慮と配慮がされており驚きと感動でいっぱいでした。そして美味しい。何よりスタッフの皆様がとても素晴らしい。丁寧で迅速で笑顔での対応に本当に感謝感激てした。よい旅行になりました。また伺いたいです。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2024年8月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も素敵でご飯もとても美味しかったです。大満足です。主人も最高に喜んでおりました。 思い出に残る金沢旅になりました!

50代前半
宿泊日
2024年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋のお風呂も広くて快適だし、冷蔵庫はビールやスパークリングを含む飲み物が無料、娯楽施設も充実していて、本当に楽しくリラックスすることができました。食事も美味しく量も適切で、接客•サービスも大満足でした。 また、金沢に訪れた時は利用させていただきます!

50代前半
宿泊日
2024年8月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

とても居心地の良いところでした。お料理はお味だけでなく、目にも楽しいしつらえでした。和風のお宿でありながら、アフタヌーンティーやラウンジが私たちにはちょうどよく、堪能させていただきました。お風呂も含めて、他のお客さんとの気兼ねが少ないのがありがたかったです。

50代後半
宿泊日
2024年5月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

素晴らしい旅館でした。 80代の母と20代の娘親子三世代旅行でしたが、どの年代も大満足でした。 到着して、まず和菓子屋とお抹茶でのおもてなし。 次は本館にて、アフタヌーンティーでどれも金沢の有名店のお菓子の数々! お風呂も貸切風呂や本館での大浴場もありました。 ラウンジではキチンと丁寧に作られたおつまみやフルーツ 本当に美味しかったです! 時間毎に内容やアルコールの種類も変わり 夕方、夕食後、朝食前と利用させて頂きました。 夜はワインを頂きながら話が弾み楽しい時間を過ごす事ができました。 朝食の時間が遅い時間しか空いておらず、空腹でしたが、朝もラウンジが利用出来たので、目覚めのスムージーが メチャメチャ美味しかったです! 特に感激したのが、夕食のおいしさと、器の美しさがまたお料理の美しさを際立たせます。 女性好みの少しずつ色んなお料理を頂けました。 朝食も素晴らしかったのですが、デザートの特性プリンがおいしすぎて、お土産に購入しました。 そして、なんといっても、気持ちのこもった接客です。 若い方が多かったのですが、どなたも親切で笑顔が素晴らしいかったです。 夕食の給仕をしてくださった男性の職員さん 特に素晴らしい接客でした。 今回参加してない家族も連れて是非訪れてたい宿になりました。

60歳以上
宿泊日
2024年1月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

地震による本館の利用を制限している中、一歳児がいるのに関わらず別館のスイートに部屋をかえていいだきとても感謝しています。毎年この時期に蟹旅行を家族で楽しんでいるのですが、2年前この別館のスイートに泊まった時、何十年と旅行しているけど部屋も料理も今までで一番かもなと言ってた半年前に亡くなった父の言葉を思いだしました。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2023年12月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

素晴らしい接客でこんなに気持ちよく、心地よく過ごせた宿はありませんでした。 本当に感謝です。 帰宅後すぐに震災があり、宿の皆様がとても心配です。 被害が少なくありますように ありがとうございました

60歳以上
宿泊日
2023年12月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

到着するとアフタヌーンティーでお出迎え。 部屋の説明も優しく丁寧に接客していただきました。 バスタオル、フェイスタオルも新しい物と交換してくれ、食事の演出、追加のお料理も満足でした。 ただ一点、最後チェックアウトの応対が‥。 取り立て悪いわけではないのですが、他が良かったので余計にそう感じたのか、もう少し笑顔があればと残念でした。

40代後半
宿泊日
2023年11月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋風呂が高く、踏み台もなかったので入りにくかった。それ以外は大変満足です。

60歳以上
宿泊日
2023年11月4日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

11月4日一泊でお世話になりました。 正直印象に残るサービスも施設も、また立地的にもありませんでした。 チェックアウト時も、玄関前に車を着けて荷物を積むときも、施設の人はただ見てるだけでした。 手伝うサービスは無い決まりなのかもしれませんが、たまたま対面の旅館の女将と仲居さんが、その施設に宿泊したお客をいつまでも手を振って見送りしていたのを見た為か、差があり過ぎと思いました。前泊した同じ金沢地域の施設と比べても 価格的に高い割にはビジネス感が拭えない印象でした。

50代後半
宿泊日
2023年10月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

女子旅でお世話になりました。 廊下、休憩場所などにある調度品は和と洋が上手く混じり合って色味も素敵です。 アフタヌーンティー、可愛らしくてテンションあがります。 夕食、朝食とも一つ一つ器が綺麗でお料理が丁寧に盛り付けされていました。またサプライズ感も演出されていて友人と感激しながら完食しました。次のお料理が出てくるのが楽しみでした。食材が新鮮なので、素材の味が引き立ってとても美味しかったです。 プリンは濃厚で美味しかったので、お土産に購入しました。 お風呂用のタオルが少し使い古された感じなのがちょっと残念な気がしました。 スタッフの皆様、気持ちの良い接客ありがとうございました。 また金沢を旅行する際には立ち寄らせて頂きたいと思います。

40代前半
宿泊日
2023年10月22日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

とても心地よかったです。 ありがとうございました。 冷蔵庫の中身にはびっくりしました。 おもてなしですね!! 駅から遠いと思わなかったですが、バスがあってありがたいです!! お料理はとても最高で、高くても量ではなく質でしたので、満足です!!

60歳以上
宿泊日
2023年10月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

布団カバーが直ぐにはぐれる

60歳以上
宿泊日
2023年9月8日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変感動をしました。 夕食、朝食、部屋からの景色 お風呂もとても静かでよかったです。 食事が2部制でした。なのでお子様連れの方を全般にカップル、シニアを後半に分けてもらった方が静かにいただけたと思います。 隣りが、別館でした。私達は、2連泊だったので別館のお風呂に入ってもいい配慮が欲しかった。 今までに訪れた中で一番かも

60歳以上
宿泊日
2023年8月27日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

心のこもったスタッフの対応、美味しい食事、上品な施設や備品などと大変満足しました。 また、お世話になりたいです。

50代前半
宿泊日
2023年8月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変お世話になりました。 帰ってきてからもゆったり大満足の時間を話題にしております。 一泊二日では足りないと思う素敵な時間をありがとうございました。 また、行きたいと思う旅宿でした。

40代後半
宿泊日
2023年8月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋は広く綺麗で快適に過ごせました。置いてあるコーヒーカップやグラスがとても素敵でした。貸切風呂は、落ち着いて入る事が出来て良かったですか、個人的には本館の露天風呂もとても気持ちよかったです。お食事は季節のものが使われており、お刺身が新鮮で美味しかったです。ラウンジは氷やドリンクの補充が間に合っていない時間帯がありましたが、内容は良かったです。卓球やダーツ、ビリヤードなどもあり、大人も大学生も中学生も楽しめました。

50代前半
宿泊日
2023年8月20日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

貸切露天風呂も利用させて頂きました。設備も清潔に保たれており、良かったです。 チェックイン時、貸切露天風呂の時間の変更が、たまたま出来たので、個人的に良かったです。 スタッフのどの方の応対も、笑顔で優しく話されていたので、気持ちよかったです。 お料理も、器、お味、見た目、全て良かったです。 また機会があれば、利用させて頂きたいです。

60歳以上
宿泊日
2023年8月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

本当にとても素敵な所でした。部屋も接待も大変満足しています。冷蔵庫の飲み物は全てサービスになっていて、スパーリングワインまで入っていたのには感心しました。部屋のお風呂も広く清潔で大変気持ちの良いものでした。何度も入らせて貰いました。食事も素晴らしいものでしたが、ただ、夕食時の飲み物が全て値段かなり高く設定されているのが残念でした。妻はお酒を飲まないのでお水を頼んだら、無料のものはただの水道水になりますと言われたのは少し驚きました。又、大浴場も大変気持ちよく入らせて貰いましたが、なぜか脱衣所にドライヤーが2つしか置かれておらず、ヘヤーブラシが一つも設置されていないのは、他の箇所の気配りが行き届いていただけになぜか分からず残念でした。些細なことを記させて貰いましたが、しかし、全体的には大変満足しています。本当にありがとうございました。リラックスで高く評価されていることがよくわかりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年9月9日

能登の百楽荘さんへもお伺いしましたが、関西からだとやはり別邸神楽さんがお薦めです。何度もリピートさせて頂くほどお気に入りのお宿です。今回は春に同行した友人のリピートのお願いでお伺いしました。お部屋をランクアップして頂きありがとうございました。夕食時に担当して下さったSさんのお陰でとても楽しい夕食時間を過ごさせて頂きました。 お部屋もさることながら食事や貸切で入浴できるお風呂、時間によって提供方法が変わるラウンジ、スタッフさんの笑顔等々…ほんとに素敵なお宿です。またお伺いします。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年8月25日

別邸神楽多々楽スイートでお世話になりました。 旅行前から送迎バスなどの予定をコロコロ変えたにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。 レストランで使用されていた器が素晴らしく、予定を変更してまで窯元まで行って購入することになってしまうほど満足度高かったです。 部屋風呂は好きな時にゆっくりと入れてこちらも満足度高かったです。 また伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2025年8月20日

お部屋、お風呂、サービスどれも良く 特に料理が素晴らしかったです

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年8月10日

従業員さんが親切なお宿でした。 本館で頂けるアフタヌーンティーがとても可愛いし、美味しかったです。 別邸ではラウンジがあり、色々な物を飲んだり食べたり出来て良かったです。 朝食・夕食は器や盛り付けもとても綺麗で目でも楽しめて、味も全て美味しかったです。夕食の帰りにお夜食を部屋に持って帰れるのは、18時から夕食予約した私達にはとても助かりました。 でも、お水にもお金がいるのにびっくりしました。お水に800円位必要ならソフトドリンクとお酒を注文しました。事前に宿泊前にYoutubeやネットで調べていたので仕方ないなと思いました。 お部屋のお風呂は湯船に入る時に段差があるので、少し入りにくかったです。 少し熱かったのでフロントに連絡をしたら、温泉温度下げて頂けたのはとても嬉したかったです。 私達は貸切お風呂を使わなかったですが、別邸では貸切お風呂が無料だったのは良いなと思いました。 本館の施設のゲームコーナーでビリヤードや卓球やダーツなどを家族で楽しめたのはとても良かったです。しかも、ドリンクなどが自由に飲めるのはとても良かったです。 楽しい時間を過ごさせて頂き、従業員さんには感謝しております。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年5月28日

お部屋もお風呂も大満足でした 夕食も季節を味わえる料理がたくさんあり味付けもとても満足しました 蟹の季節にまた行きたいと思っています

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年7月22日

妻が足を手術した後で、貸切風呂を使用しすることを事前に連絡しておきました。そのこと以外にも様々な配慮をしてくださり、感謝しています。最高の思い出が作れました。追加した「のど黒の塩焼き」は、とても美味しく、このような機会がなかったら味わうことができない「食」が用意されていることに、訪れることへの期待感が大きくなる宿であると感じました。卓球やビリヤード、ダーツ等、日頃できない「遊び」ができたことも楽しい思い出のひとつです。新しい出会いを求めてまた行ってみたいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年5月5日

お部屋は広く清潔で居心地の良い空間でした。 客室温泉も十分な広さと温度で長湯を楽しめました。 お食事も十分な量と味で美味しくいただけました。 客層がとても良く、静かに寛ぐことができました。 金沢を訪れる際には、また利用させていただきたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年4月15日

部屋に温泉があるのはとても良かったです。 後 還暦のお祝いして頂いたのは とても感激いたしましたし、夜食が あるのは嬉しかった

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年2月3日

部屋もグレードアップ頂き、きめ細やかなサービスで気持ちいい時間を過ごせました。食事も温泉も部屋も満足でした。金沢に伺う際は是非再訪したいと思います。ありがとうございました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月28日

雪が降る良いタイミングで行きました。 久しぶりに子供を連れた家族旅行で温泉もお料理もお部屋も、どれも満足でした。従業員の方も丁寧な接客をしてくださり大変満足です。また行きたいお宿になりました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年12月23日

スタッフの方々はとても親切で丁寧に対応してくださり、本当にありがたかったです!部屋も広々としており、部屋からの眺めも素晴らしいです。朝食と夕食はどれも美味しく、満足しました。機会があれば、また利用させていただきたいです

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月13日

80代の母と30代の娘と3世代でお世話になりました。到着の出迎えやお菓子、本館でのアフタヌーンティー最初から心射抜かれました。大浴場、貸切風呂の設備も素晴らしかったです。ベッドも広く快適でした。部屋のお風呂も広くてアメニティも良かったです。部屋の水屋設備も充実しておりフルーツやお菓子・ワイン・ビールやジュースなど種類もいろいろありました。食事は器などすごい考慮と配慮がされており驚きと感動でいっぱいでした。そして美味しい。何よりスタッフの皆様がとても素晴らしい。丁寧で迅速で笑顔での対応に本当に感謝感激てした。よい旅行になりました。また伺いたいです。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月9日

お部屋も素敵でご飯もとても美味しかったです。大満足です。主人も最高に喜んでおりました。 思い出に残る金沢旅になりました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月7日

部屋のお風呂も広くて快適だし、冷蔵庫はビールやスパークリングを含む飲み物が無料、娯楽施設も充実していて、本当に楽しくリラックスすることができました。食事も美味しく量も適切で、接客•サービスも大満足でした。 また、金沢に訪れた時は利用させていただきます!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年8月9日

とても居心地の良いところでした。お料理はお味だけでなく、目にも楽しいしつらえでした。和風のお宿でありながら、アフタヌーンティーやラウンジが私たちにはちょうどよく、堪能させていただきました。お風呂も含めて、他のお客さんとの気兼ねが少ないのがありがたかったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年5月26日

素晴らしい旅館でした。 80代の母と20代の娘親子三世代旅行でしたが、どの年代も大満足でした。 到着して、まず和菓子屋とお抹茶でのおもてなし。 次は本館にて、アフタヌーンティーでどれも金沢の有名店のお菓子の数々! お風呂も貸切風呂や本館での大浴場もありました。 ラウンジではキチンと丁寧に作られたおつまみやフルーツ 本当に美味しかったです! 時間毎に内容やアルコールの種類も変わり 夕方、夕食後、朝食前と利用させて頂きました。 夜はワインを頂きながら話が弾み楽しい時間を過ごす事ができました。 朝食の時間が遅い時間しか空いておらず、空腹でしたが、朝もラウンジが利用出来たので、目覚めのスムージーが メチャメチャ美味しかったです! 特に感激したのが、夕食のおいしさと、器の美しさがまたお料理の美しさを際立たせます。 女性好みの少しずつ色んなお料理を頂けました。 朝食も素晴らしかったのですが、デザートの特性プリンがおいしすぎて、お土産に購入しました。 そして、なんといっても、気持ちのこもった接客です。 若い方が多かったのですが、どなたも親切で笑顔が素晴らしいかったです。 夕食の給仕をしてくださった男性の職員さん 特に素晴らしい接客でした。 今回参加してない家族も連れて是非訪れてたい宿になりました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年1月7日

地震による本館の利用を制限している中、一歳児がいるのに関わらず別館のスイートに部屋をかえていいだきとても感謝しています。毎年この時期に蟹旅行を家族で楽しんでいるのですが、2年前この別館のスイートに泊まった時、何十年と旅行しているけど部屋も料理も今までで一番かもなと言ってた半年前に亡くなった父の言葉を思いだしました。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年12月30日

素晴らしい接客でこんなに気持ちよく、心地よく過ごせた宿はありませんでした。 本当に感謝です。 帰宅後すぐに震災があり、宿の皆様がとても心配です。 被害が少なくありますように ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年12月5日

到着するとアフタヌーンティーでお出迎え。 部屋の説明も優しく丁寧に接客していただきました。 バスタオル、フェイスタオルも新しい物と交換してくれ、食事の演出、追加のお料理も満足でした。 ただ一点、最後チェックアウトの応対が‥。 取り立て悪いわけではないのですが、他が良かったので余計にそう感じたのか、もう少し笑顔があればと残念でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月14日

部屋風呂が高く、踏み台もなかったので入りにくかった。それ以外は大変満足です。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年11月4日

11月4日一泊でお世話になりました。 正直印象に残るサービスも施設も、また立地的にもありませんでした。 チェックアウト時も、玄関前に車を着けて荷物を積むときも、施設の人はただ見てるだけでした。 手伝うサービスは無い決まりなのかもしれませんが、たまたま対面の旅館の女将と仲居さんが、その施設に宿泊したお客をいつまでも手を振って見送りしていたのを見た為か、差があり過ぎと思いました。前泊した同じ金沢地域の施設と比べても 価格的に高い割にはビジネス感が拭えない印象でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月24日

女子旅でお世話になりました。 廊下、休憩場所などにある調度品は和と洋が上手く混じり合って色味も素敵です。 アフタヌーンティー、可愛らしくてテンションあがります。 夕食、朝食とも一つ一つ器が綺麗でお料理が丁寧に盛り付けされていました。またサプライズ感も演出されていて友人と感激しながら完食しました。次のお料理が出てくるのが楽しみでした。食材が新鮮なので、素材の味が引き立ってとても美味しかったです。 プリンは濃厚で美味しかったので、お土産に購入しました。 お風呂用のタオルが少し使い古された感じなのがちょっと残念な気がしました。 スタッフの皆様、気持ちの良い接客ありがとうございました。 また金沢を旅行する際には立ち寄らせて頂きたいと思います。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年10月22日

とても心地よかったです。 ありがとうございました。 冷蔵庫の中身にはびっくりしました。 おもてなしですね!! 駅から遠いと思わなかったですが、バスがあってありがたいです!! お料理はとても最高で、高くても量ではなく質でしたので、満足です!!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月1日

布団カバーが直ぐにはぐれる

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月8日

大変感動をしました。 夕食、朝食、部屋からの景色 お風呂もとても静かでよかったです。 食事が2部制でした。なのでお子様連れの方を全般にカップル、シニアを後半に分けてもらった方が静かにいただけたと思います。 隣りが、別館でした。私達は、2連泊だったので別館のお風呂に入ってもいい配慮が欲しかった。 今までに訪れた中で一番かも

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月27日

心のこもったスタッフの対応、美味しい食事、上品な施設や備品などと大変満足しました。 また、お世話になりたいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月19日

大変お世話になりました。 帰ってきてからもゆったり大満足の時間を話題にしております。 一泊二日では足りないと思う素敵な時間をありがとうございました。 また、行きたいと思う旅宿でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月20日

お部屋は広く綺麗で快適に過ごせました。置いてあるコーヒーカップやグラスがとても素敵でした。貸切風呂は、落ち着いて入る事が出来て良かったですか、個人的には本館の露天風呂もとても気持ちよかったです。お食事は季節のものが使われており、お刺身が新鮮で美味しかったです。ラウンジは氷やドリンクの補充が間に合っていない時間帯がありましたが、内容は良かったです。卓球やダーツ、ビリヤードなどもあり、大人も大学生も中学生も楽しめました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月20日

貸切露天風呂も利用させて頂きました。設備も清潔に保たれており、良かったです。 チェックイン時、貸切露天風呂の時間の変更が、たまたま出来たので、個人的に良かったです。 スタッフのどの方の応対も、笑顔で優しく話されていたので、気持ちよかったです。 お料理も、器、お味、見た目、全て良かったです。 また機会があれば、利用させて頂きたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年8月21日

本当にとても素敵な所でした。部屋も接待も大変満足しています。冷蔵庫の飲み物は全てサービスになっていて、スパーリングワインまで入っていたのには感心しました。部屋のお風呂も広く清潔で大変気持ちの良いものでした。何度も入らせて貰いました。食事も素晴らしいものでしたが、ただ、夕食時の飲み物が全て値段かなり高く設定されているのが残念でした。妻はお酒を飲まないのでお水を頼んだら、無料のものはただの水道水になりますと言われたのは少し驚きました。又、大浴場も大変気持ちよく入らせて貰いましたが、なぜか脱衣所にドライヤーが2つしか置かれておらず、ヘヤーブラシが一つも設置されていないのは、他の箇所の気配りが行き届いていただけになぜか分からず残念でした。些細なことを記させて貰いましたが、しかし、全体的には大変満足しています。本当にありがとうございました。リラックスで高く評価されていることがよくわかりました。