チェックイン前から車を預けられるとのことで、預けられてよかった。だが、その際フロントに行った際、何人かいるのにも関わらずすぐに対応してもらえなかった。 車に戻ると中で手続きを…と言われ！再びフロントに行くと、他の人の対応中。列で待っているも、他の人が終わっても呼ばれず。スタッフも何人もフロント内にいるのに、不愉快になりました。 ホテルはフリードリンク、貸切風呂入り放題で快適だった。 食事も美味しく満足できたが、夕食時の隣の宿泊客の声が大きく飲み屋で飲んでるかの様な話し声で迷惑だった。落ち着いてゆっくり食事が出来ず残念だった。 立地は箱根湯本に歩いていけて満足です。

個室風呂に入りたい時に　入口で待ち 若い世代の方々がいて　嫌だったかな

お料理も美味しかったし、大浴場も露天風呂も趣きがあって素敵でした。お部屋もシンプルで快適。共立リゾートさんのフリードリンクや夜鳴きそばなども毎回楽しませていただいてます。夕食時のカウンターの椅子が少し低かったので、少し食べにくかったです。特にしゃぶしゃぶのお鍋の中の食べ物が取り出しにくかったのだけが、難点です。その時に言えば、椅子の交換をしてもらえたのでしょうか？退館後のバスの時間などにも親切に対応して頂けて感謝です。湯本駅から近かったのも楽でした。

ちょっと奮発した甲斐があったなって思える旅館でした！ 従業員さんの態度も良いしご飯もお風呂も良かった！！ 一つだけちょこっと不満だったのが、部屋のほこりが多くて鼻がムズムズしたこと。 ただそれ以外は本当に良かった。客室にあるお風呂はめちゃくちゃ景色良かったし、川の流れる音を聞きながら、、本当に良かった。 ありがとうございました。リピートしたくなりました！

特別室は広くてゆったりと過ごせました！ お部屋のお風呂も温泉で良かったです。館内もとても綺麗で、お食事も美味しく、大好きなビールが無料でいただけて最高でした！またいつか泊まりたいです。色々とありがとうございました！！

家族の旅行で利用しました。 ホテルの外観、内装ともにキレイでお部屋もお食事もよかったのですが2点残念な点がありました。 ①ドリンクバーのある3階に宿泊したのですが、エレベーターを降りる都度感じる酒臭さ。せっかく良いホテルに宿泊しているのに、深夜のカラオケのような酒臭さは残念でした。 ②屋上テラスのタバコ臭。せっかくオシャレな屋上テラスがあるのに、そのすぐ横に喫煙所を置いているせいで、雰囲気が台無しです。駐車場なり、他のどこかなりに喫煙所を移設した方が良いと思います。 もっと安ければまた泊まりたいと思いますが、1人3万円近いお値段を支払うのであれば、もっと良い別のホテルを利用すると思います。

川のそばという好立地で、部屋に露天風呂が付いていて良かったです。温泉だともっと良いなと思いました。大浴場の温泉の湯質は良かったのですが、少し狭く感じました。お酒飲み放題が売りみたいですが、私はお酒が飲めないので、ハーブティー等あると嬉しかったです。コーラ等ソフトドリンクばかりでしたので。夕食は美味しかったです。少し量は少なめでした。夜泣きそばも良かったです。事前支払いをしてありましたが、チェックアウト時に結局並ぶことになって残念でした。他のホテルのように鍵をポストに入れるようにお願いする等、動線を工夫しないと意味ないです。今回はクーポンを利用してお得に泊まれましたが、割引前の価格だとサービス、設備に対して高すぎます。今回は総合的に価格に対してやや満足と感じました。ありがとうございました。

お部屋も食事も満足でした！フリードリンクもあったのでお部屋時間も楽しく過ごせました！

一緒に行った友達が人生の中で1番いい思い出かもしれないって言ってました(^^) またよろしくお願いします！