レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

相鉄フレッサイン神田大手町

東京都千代田区内神田2-8-4 地図をみる

レビューの総合点(16件)

4.0/5
  • 5点
    37%
  • 4点
    37%
  • 3点
    18%
  • 2点
    0%
  • 1点
    6%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    3.3/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.1/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2024年6月14日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋もお風呂もコンパクトな感じです。アメニティは、豊富で満足でした。

50代後半
宿泊日
2022年10月31日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 2

カラオケ店が近くにあるのかうるさかった。

50代後半
宿泊日
2022年9月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

場所がわからなくて電話で丁寧に案内してくださり有難かったです。

30代後半
宿泊日
2022年9月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

誕生月ということでプレゼントを頂けたり、ホテルの周囲の飲食店の紹介が手書きの地図で作られていたりと、細やかなところまで気配りとサービスがされているなと感じました。 フリーアメニティが充実しておりフェイスシートや入浴剤まであるのはとても良かったですし使ってみて効果も感じました。 ロビーをはじめ館内は広いのに掃除が行き届いていてとても綺麗なのも気持ちよかったです。 外で出かけたり戻ってくる度の行ってらっしゃいませとお帰りなさいませという挨拶も独り身にはなんだか温かく感じました。

30代前半
宿泊日
2021年8月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋はコンパクトですが泊まるだけなら十分です。清掃も行き届いていて快適でした。 連泊で翌日の清掃後も非常に綺麗でしたので普段から意識されて清掃されているのだと思いました。 シャワーの水圧も弱くなかったです。エアコンは集中制御です。 神田駅からも近くて利便性も良いです。

40代後半
宿泊日
2021年2月27日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

チェックインしてエレベーターに乗る時、カードキーをかざすと各階のボタンが押せるようになりますが、開けた瞬間不審者が乗り込んで来ました。Uberのリュックを背負っていましたが、普通フロントが人物を確認してエレベーターのロックを開けるのでは。エレベーターのセキュリティの意味がないですよね。 次の朝、提携していると思われる、 朝食はデザイナーが手掛けたイタリアンレストラン「パスタ フレスカ」 ですが、 食券を渡そうとすると、面倒くさい顔押して睨みつけ、厄介者の様な対応をされました。フォーク類が入っていると思われるカゴを取ってテーブルに置きましたが、コロナで衛生上良くないと言われ面倒くさい仕草で取り上げられました。その後使い捨てのスプーン類がある事がわかりました。 ホテルのお客様はゴミの様な扱いをしますが、 夜の一般客のディナーで同じ扱いをするとは思えません。 厄介なのであれば、提携をやめたらどうですか? デザイナーが手掛けたイタリアンレストラン「パスタ フレスカ」 で、さぞステータスの高いお客様がターゲットなのでしょうから。 ホテルは、アンケートを実施して質の向上に努めているとアピールしてますが、あまりにも薄っぺらいです。 朝から不快な思いをさせて送り出すホテルはなかなか無いですよ!

40代後半
宿泊日
2023年5月14日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2022年11月12日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

40代前半
宿泊日
2022年11月1日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代前半
宿泊日
2022年3月5日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

非公開
宿泊日
2021年3月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2021年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2021年2月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2021年2月21日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2021年2月17日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2020年12月19日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年6月14日

部屋もお風呂もコンパクトな感じです。アメニティは、豊富で満足でした。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2022年10月31日

カラオケ店が近くにあるのかうるさかった。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月30日

場所がわからなくて電話で丁寧に案内してくださり有難かったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月2日

誕生月ということでプレゼントを頂けたり、ホテルの周囲の飲食店の紹介が手書きの地図で作られていたりと、細やかなところまで気配りとサービスがされているなと感じました。 フリーアメニティが充実しておりフェイスシートや入浴剤まであるのはとても良かったですし使ってみて効果も感じました。 ロビーをはじめ館内は広いのに掃除が行き届いていてとても綺麗なのも気持ちよかったです。 外で出かけたり戻ってくる度の行ってらっしゃいませとお帰りなさいませという挨拶も独り身にはなんだか温かく感じました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月15日

部屋はコンパクトですが泊まるだけなら十分です。清掃も行き届いていて快適でした。 連泊で翌日の清掃後も非常に綺麗でしたので普段から意識されて清掃されているのだと思いました。 シャワーの水圧も弱くなかったです。エアコンは集中制御です。 神田駅からも近くて利便性も良いです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2021年2月27日

チェックインしてエレベーターに乗る時、カードキーをかざすと各階のボタンが押せるようになりますが、開けた瞬間不審者が乗り込んで来ました。Uberのリュックを背負っていましたが、普通フロントが人物を確認してエレベーターのロックを開けるのでは。エレベーターのセキュリティの意味がないですよね。 次の朝、提携していると思われる、 朝食はデザイナーが手掛けたイタリアンレストラン「パスタ フレスカ」 ですが、 食券を渡そうとすると、面倒くさい顔押して睨みつけ、厄介者の様な対応をされました。フォーク類が入っていると思われるカゴを取ってテーブルに置きましたが、コロナで衛生上良くないと言われ面倒くさい仕草で取り上げられました。その後使い捨てのスプーン類がある事がわかりました。 ホテルのお客様はゴミの様な扱いをしますが、 夜の一般客のディナーで同じ扱いをするとは思えません。 厄介なのであれば、提携をやめたらどうですか? デザイナーが手掛けたイタリアンレストラン「パスタ フレスカ」 で、さぞステータスの高いお客様がターゲットなのでしょうから。 ホテルは、アンケートを実施して質の向上に努めているとアピールしてますが、あまりにも薄っぺらいです。 朝から不快な思いをさせて送り出すホテルはなかなか無いですよ!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月14日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年11月12日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月1日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月5日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年3月28日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月23日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月21日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年2月21日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年2月17日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月19日