レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ACホテル・バイ・マリオット東京銀座

東京都中央区銀座6-14-7 地図をみる

レビューの総合点(12件)

4.7/5
  • 5点
    83%
  • 4点
    8%
  • 3点
    0%
  • 2点
    8%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.7/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.7/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.5/5
60歳以上
宿泊日
2024年5月22日
総合点
部屋 3 風呂 1 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

①「シャワー」のみであり、「バスタブ」がないのは、ヨーロッパではともかく、日本人に取ってはここ日本に於いて一日の疲れが取れず不満足である。 ②朝の新聞提供がないのは不満足である。 ③ルーム内に机と椅子が無いので、書類を記述できずビジネスホテルとしての機能も有していないのは、不満足である。

20代後半
宿泊日
2022年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋でくつろげました。次回もよろしくお願いします。

非公開
宿泊日
2021年12月24日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

帰りのチェックアウトの時間が被っていたため、エレベーターに全然乗れませんでした。 なので、「階段などを開放して欲しい」と口ずさむお客さんもいました。 「チェックアウト付近は混み合ってエレベーターにすぐ乗れないかも」ということをチェックインの際などに言っていただけたら、時間をずらして早めに出れ、急ぎの方も助かると思いました! その他の点に関しては、とても満足です。 朝食の料理に醤油をかけ忘れていて、それにスタッフさんが気がついて持ってきてくれたり 細かいとこまで気配りがあって嬉しかったです!

20代前半
宿泊日
2021年8月30日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

女子会プランについていた、スペイン産のスパークリングワインや生ハム、チーズ、デザートが全て美味しかったです。広々したルーフトップの夜景に感動しました。 銀座6に近いので銀座見物も楽しめました。 朝ごはんは、和洋食のバイキングが美味しく、ベトナムフォーも注文できました。銀座の花から集めた銀座はちみつもあり、とても美味しかったです。

20代前半
宿泊日
2021年7月22日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お誕生日のお祝いで利用したのですが、フロントの方がお祝いの言葉をくださったり、お部屋にタオルアートとお祝いのカードが施されてあったりとスタッフの方々のお気遣いにとても感動しました。 急遽お皿やグラスを借りたく電話をかけたらすぐ届けてくださりとても助かりました。 お部屋も広くてとっても綺麗でした 屋上のテラスが本当にお気に入りです、、 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

20代後半
宿泊日
2021年6月5日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても素敵な二日間を過ごさせていただきました。 パートナーの誕生日で利用させていただいたのですが、事前に伝えていたこともあり、ホテルの方からお祝いの言葉をいただいたり、サプライズでお部屋を飾り付けていただいたりとたくさんのお心遣いをいただきました。本当にありがとうございました。 朝食も利用したのですが、フルーツも新鮮で、どれもとても美味しかったです。ここまで朝食のレベルが高いホテルはなかなかないんじゃないかなと思います。 また、ホテル全体がとても綺麗で感染大冊もしっかりされており、安心して過ごすことができました。 ただ一つだけ、お部屋を選ぶ際に、ダブルベッドのお部屋にはバスタブが付いてなかったのが残念だな…と感じました。 ですが、それ以外は本当に素敵なホテルでした!また利用させていただきたいと思います。

30代後半
宿泊日
2021年4月3日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

チェックアウトの際、手続きしていただいた従業員の方の対応がとても好印象でした。

40代前半
宿泊日
2021年2月20日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

客室は高層階なのに眺望が残念でした。立地を考えれば低層階よりは良いのですがそれでも全然です。しかしながら最近できたホテルに共通する工夫されたレイアウトにより広々としていますし、照明の明るさもいろいろ調整できるし過ごしやすいと思います。 風呂はシャワーブースだけなので星を4にしましたが、椅子が置いてあるのでバスタブの中でシャワーを浴びるよりも足下が安定しますし、2種類あるシャワーはいずれも水圧調整がしやすいので良いです。 こちらの最大の強みは朝食ではないかと思いました。ビュッフェは品数はそれほど多いとは言えませんがほとんどの料理が非常にクオリティーが高いです。厨房で作った料理はもちろんのこと外部購入の品も品質管理や陳列の仕方にこだわっているのが分かりました。また、ビニール手袋を接触しないで取れるような機器を設置してあるのも好印象です。エッグステーションやヌードルステーションの札が倒れていたり、デザート用のスプーン・フォークがなかったり、ミルク用のコップがなかったりしたのは疑問でしたが、全体的なクオリティーに比べれば些細な問題ではあります。 GO TOキャンペーン期間中のように混んでる時期の再訪は考えてませんが落ち着いたらまた再訪したいです。

50代前半
宿泊日
2020年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても快適に過ごせました。 朝食も美味しくて、またお世話になりたいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年11月13日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

40代前半
宿泊日
2021年10月3日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2021年5月22日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 1
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年5月22日

①「シャワー」のみであり、「バスタブ」がないのは、ヨーロッパではともかく、日本人に取ってはここ日本に於いて一日の疲れが取れず不満足である。 ②朝の新聞提供がないのは不満足である。 ③ルーム内に机と椅子が無いので、書類を記述できずビジネスホテルとしての機能も有していないのは、不満足である。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月12日

部屋でくつろげました。次回もよろしくお願いします。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月24日

帰りのチェックアウトの時間が被っていたため、エレベーターに全然乗れませんでした。 なので、「階段などを開放して欲しい」と口ずさむお客さんもいました。 「チェックアウト付近は混み合ってエレベーターにすぐ乗れないかも」ということをチェックインの際などに言っていただけたら、時間をずらして早めに出れ、急ぎの方も助かると思いました! その他の点に関しては、とても満足です。 朝食の料理に醤油をかけ忘れていて、それにスタッフさんが気がついて持ってきてくれたり 細かいとこまで気配りがあって嬉しかったです!

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月30日

女子会プランについていた、スペイン産のスパークリングワインや生ハム、チーズ、デザートが全て美味しかったです。広々したルーフトップの夜景に感動しました。 銀座6に近いので銀座見物も楽しめました。 朝ごはんは、和洋食のバイキングが美味しく、ベトナムフォーも注文できました。銀座の花から集めた銀座はちみつもあり、とても美味しかったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年7月22日

お誕生日のお祝いで利用したのですが、フロントの方がお祝いの言葉をくださったり、お部屋にタオルアートとお祝いのカードが施されてあったりとスタッフの方々のお気遣いにとても感動しました。 急遽お皿やグラスを借りたく電話をかけたらすぐ届けてくださりとても助かりました。 お部屋も広くてとっても綺麗でした 屋上のテラスが本当にお気に入りです、、 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月5日

とても素敵な二日間を過ごさせていただきました。 パートナーの誕生日で利用させていただいたのですが、事前に伝えていたこともあり、ホテルの方からお祝いの言葉をいただいたり、サプライズでお部屋を飾り付けていただいたりとたくさんのお心遣いをいただきました。本当にありがとうございました。 朝食も利用したのですが、フルーツも新鮮で、どれもとても美味しかったです。ここまで朝食のレベルが高いホテルはなかなかないんじゃないかなと思います。 また、ホテル全体がとても綺麗で感染大冊もしっかりされており、安心して過ごすことができました。 ただ一つだけ、お部屋を選ぶ際に、ダブルベッドのお部屋にはバスタブが付いてなかったのが残念だな…と感じました。 ですが、それ以外は本当に素敵なホテルでした!また利用させていただきたいと思います。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年4月3日

チェックアウトの際、手続きしていただいた従業員の方の対応がとても好印象でした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年2月20日

客室は高層階なのに眺望が残念でした。立地を考えれば低層階よりは良いのですがそれでも全然です。しかしながら最近できたホテルに共通する工夫されたレイアウトにより広々としていますし、照明の明るさもいろいろ調整できるし過ごしやすいと思います。 風呂はシャワーブースだけなので星を4にしましたが、椅子が置いてあるのでバスタブの中でシャワーを浴びるよりも足下が安定しますし、2種類あるシャワーはいずれも水圧調整がしやすいので良いです。 こちらの最大の強みは朝食ではないかと思いました。ビュッフェは品数はそれほど多いとは言えませんがほとんどの料理が非常にクオリティーが高いです。厨房で作った料理はもちろんのこと外部購入の品も品質管理や陳列の仕方にこだわっているのが分かりました。また、ビニール手袋を接触しないで取れるような機器を設置してあるのも好印象です。エッグステーションやヌードルステーションの札が倒れていたり、デザート用のスプーン・フォークがなかったり、ミルク用のコップがなかったりしたのは疑問でしたが、全体的なクオリティーに比べれば些細な問題ではあります。 GO TOキャンペーン期間中のように混んでる時期の再訪は考えてませんが落ち着いたらまた再訪したいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年12月20日

とても快適に過ごせました。 朝食も美味しくて、またお世話になりたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年11月13日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月3日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年5月22日