レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ANAホリデイ・イン札幌すすきの

北海道札幌市中央区南5条西3丁目7番地 地図をみる

レビューの総合点(21件)

4.5/5
  • 5点
    47%
  • 4点
    52%
  • 3点
    0%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.5/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.5/5
  • 夕食
    5.0/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.2/5
50代前半
宿泊日
2024年9月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

北海道へは北陸から、70代で足腰が弱くなってきている母と50代姉妹の3人旅でした。 母の誕生日祝いを兼ねている事を事前に伝えていました。チェックインして部屋に入ると、バースデーカードがテーブルに置いてあり母が喜んでいました。 ベッドが高くて母がスムーズに腰掛けられる高さではなかったため、踏み台や手すりはないかとフロントに相談したところ、子供用の踏み台を用意して頂き助かりました。 ユニバーサルルームだったのでお部屋が広く、3人ともスーツケースを開いたままでもゆったり快適に過ごすことができました。 お世話になりました。ありがとうございました。

40代後半
宿泊日
2024年7月19日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

次回もトリプルで予約する際は、334号室みたいな座敷が在るお部屋を希望します!とても良いお部屋で満足度高いです。

60歳以上
宿泊日
2023年3月8日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋も広く、テレビも大画面でした。 朝食大満足でした。

30代前半
宿泊日
2022年8月26日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

全体的に明るい雰囲気で良かったです。 朝食のメニュー数が思ったよりも多くて楽しめました。 次回同エリアに来るときも選択肢に入れたいと思います。

50代後半
宿泊日
2022年8月1日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても便利な場所にあるホテルでした。 チェックイン前にランチバイキングを頂きました。こじんまりとした明るい感じのレストランで、ゆっくり食事が出来ました。 チェックイン後部屋へ。思っていたよりも綺麗にリフォームされていて快適でした。 朝食バイキングは、結構種類があって美味しそうなのにあまり食べられませんでした。残念でした。 今回は、時期的に値段が高いはずなのに安く泊まれたので良かったです。次回は、ここを基点に札幌巡りをしようかな、と思いました。お世話になりました。

50代前半
宿泊日
2022年3月11日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

アップグレードして頂き解放感のある部屋で、ゆっくり寛げました。ビール&おつまみと、IHGメンバーの入浴剤、ホワイトデーのお菓子迄ありがとうございます。朝食の種類も多く満足です。

50代後半
宿泊日
2022年3月14日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

事前にお願いしていたリクエストにもお応えいただき、チェックイン時にも細かなご配慮いただけました。部屋はハリウッドツインというシングルを二つ並べたタイプでした。二つのベッドをぴったりつけてキングサイズのように使用しましたが、二つのベッドをしっかり固定するベッドパッドなどがあればさらに快適でした。今後ご用意いただけると嬉しいです。

40代前半
宿泊日
2022年3月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スポーツジムがあるとはしりませんでした。 予約するときに表記していただけたら、 チェックイン時間も少し早めにしていたのにと 少しだけがっかりしました。 それ以外は満足してます。

40代前半
宿泊日
2022年2月26日
総合点
部屋 4 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

2泊予約しました。立地が良く雪の中でしたが、どこへ行くにもアクセスしやすかったです。子ども宿泊費無料プランは朝食も込みでお得でした。赤ちゃん連れだったこともあり、お部屋をチェックイン時に和室一泊1,000円upで提案があり、そうしましたが正解でした!はいはいするのでカーペットが気になっていたので良かったです。眺望は無しでしたが通りと反対側なのか立地の割に煩くなく静かでした。ただ、エレベーター脇だったので稼働音や自販機?のモーター音が結構聞こえて、疲れていなかったら気になる音でした。 またシャワーの水圧が弱くて、これも気になる人はダメかなと思います。 朝食は海鮮丼や豚丼など一部オーダーでミニサイズを作って頂きとても美味しかったです。 すごい豪華では無いですけど、頑張って努力されている感じがしました。 最後に雪でアクセスや施設の営業が分からなかったので、遊びの計画を立てていなかったので、夕飯や遊び場など尋ねましたが、スタッフの皆さんとても親切にして頂いて、子供とも遊んでくださりありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年10月9日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

古い建物ですが、立地が大変よく清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。

50代後半
宿泊日
2021年8月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

スタッフの対応はすごく良かったです。部屋も静かで快適でしたさせて14時チェックアウトでゆっくりWEBミーティングできたし満足しました。朝ごはんの海鮮丼のこ盤がもう少し柔らかいといいです。プラン次第でコスパ超良しです。また利用したいです。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2021年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋の浴衣がとても小さかったので 掃除の方に大きなサイズをお願いしたのですが、連泊中 ゆったりとした浴衣を毎回置いてくれました。快適に眠れました。 浴室から出るところの段差がとても激しいので、降りやすくなる段がひとつあるといいと思います。夜中にトイレに行った時に、踏み外しそうになって怖かったです。

50代後半
宿泊日
2024年9月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2024年7月28日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2023年7月17日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2023年7月5日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2023年6月25日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2022年10月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2021年3月27日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2021年3月19日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代後半
宿泊日
2021年3月14日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年9月13日

北海道へは北陸から、70代で足腰が弱くなってきている母と50代姉妹の3人旅でした。 母の誕生日祝いを兼ねている事を事前に伝えていました。チェックインして部屋に入ると、バースデーカードがテーブルに置いてあり母が喜んでいました。 ベッドが高くて母がスムーズに腰掛けられる高さではなかったため、踏み台や手すりはないかとフロントに相談したところ、子供用の踏み台を用意して頂き助かりました。 ユニバーサルルームだったのでお部屋が広く、3人ともスーツケースを開いたままでもゆったり快適に過ごすことができました。 お世話になりました。ありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2024年7月19日

次回もトリプルで予約する際は、334号室みたいな座敷が在るお部屋を希望します!とても良いお部屋で満足度高いです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月8日

部屋も広く、テレビも大画面でした。 朝食大満足でした。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月26日

全体的に明るい雰囲気で良かったです。 朝食のメニュー数が思ったよりも多くて楽しめました。 次回同エリアに来るときも選択肢に入れたいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月1日

とても便利な場所にあるホテルでした。 チェックイン前にランチバイキングを頂きました。こじんまりとした明るい感じのレストランで、ゆっくり食事が出来ました。 チェックイン後部屋へ。思っていたよりも綺麗にリフォームされていて快適でした。 朝食バイキングは、結構種類があって美味しそうなのにあまり食べられませんでした。残念でした。 今回は、時期的に値段が高いはずなのに安く泊まれたので良かったです。次回は、ここを基点に札幌巡りをしようかな、と思いました。お世話になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月11日

アップグレードして頂き解放感のある部屋で、ゆっくり寛げました。ビール&おつまみと、IHGメンバーの入浴剤、ホワイトデーのお菓子迄ありがとうございます。朝食の種類も多く満足です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年3月14日

事前にお願いしていたリクエストにもお応えいただき、チェックイン時にも細かなご配慮いただけました。部屋はハリウッドツインというシングルを二つ並べたタイプでした。二つのベッドをぴったりつけてキングサイズのように使用しましたが、二つのベッドをしっかり固定するベッドパッドなどがあればさらに快適でした。今後ご用意いただけると嬉しいです。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月4日

スポーツジムがあるとはしりませんでした。 予約するときに表記していただけたら、 チェックイン時間も少し早めにしていたのにと 少しだけがっかりしました。 それ以外は満足してます。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年2月26日

2泊予約しました。立地が良く雪の中でしたが、どこへ行くにもアクセスしやすかったです。子ども宿泊費無料プランは朝食も込みでお得でした。赤ちゃん連れだったこともあり、お部屋をチェックイン時に和室一泊1,000円upで提案があり、そうしましたが正解でした!はいはいするのでカーペットが気になっていたので良かったです。眺望は無しでしたが通りと反対側なのか立地の割に煩くなく静かでした。ただ、エレベーター脇だったので稼働音や自販機?のモーター音が結構聞こえて、疲れていなかったら気になる音でした。 またシャワーの水圧が弱くて、これも気になる人はダメかなと思います。 朝食は海鮮丼や豚丼など一部オーダーでミニサイズを作って頂きとても美味しかったです。 すごい豪華では無いですけど、頑張って努力されている感じがしました。 最後に雪でアクセスや施設の営業が分からなかったので、遊びの計画を立てていなかったので、夕飯や遊び場など尋ねましたが、スタッフの皆さんとても親切にして頂いて、子供とも遊んでくださりありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年10月9日

古い建物ですが、立地が大変よく清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年8月26日

スタッフの対応はすごく良かったです。部屋も静かで快適でしたさせて14時チェックアウトでゆっくりWEBミーティングできたし満足しました。朝ごはんの海鮮丼のこ盤がもう少し柔らかいといいです。プラン次第でコスパ超良しです。また利用したいです。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月2日

部屋の浴衣がとても小さかったので 掃除の方に大きなサイズをお願いしたのですが、連泊中 ゆったりとした浴衣を毎回置いてくれました。快適に眠れました。 浴室から出るところの段差がとても激しいので、降りやすくなる段がひとつあるといいと思います。夜中にトイレに行った時に、踏み外しそうになって怖かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年9月21日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年7月28日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年7月17日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月5日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年6月25日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年10月30日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月27日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年3月19日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年3月14日