レビュー・口コミ

CASUAL ?

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
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から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

札幌グランベルホテル

北海道札幌市中央区南3条西8丁目10-1 地図をみる

レビューの総合点(38件)

3.9/5
  • 5点
    34%
  • 4点
    34%
  • 3点
    21%
  • 2点
    10%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.9/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.3/5
  • 接客・サービス
    3.7/5
  • その他の設備
    3.8/5
30代後半
宿泊日
2024年4月14日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

ワインありがとうございました! また機会があれば利用させて下さい!

50代前半
宿泊日
2024年3月29日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

全体的にキレイで、とてもよかった。

40代前半
宿泊日
2024年4月3日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

風呂場のメンテナンスはこまめにした方が良いと思いましたが、その他はよかったです。

20代後半
宿泊日
2024年3月30日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

初めて泊まらせていただきました。 友達と泊まらせて頂きました。お部屋はとても綺麗でした。フロントにあったアメニティが豊富で嬉しかったです。間接照明がメインだったので、化粧するときに暗くて分かりづらいなと思いました。大浴場は、温度は個人的にはちょうど良かったです。2階に設置されていたトイレの男女マークが、分かりづらいことが気になりました。全体的に設備も新しく綺麗で、料金も良心的だったのでまた泊まりたいと思いました。

50代前半
宿泊日
2024年2月23日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

21時チェックインで22時、24時に大浴場に行きましたが、混雑しており洗い場、髪を乾かすスペースが不足していました。 外国人のお客さんが多く、シャワーやドライヤーを使っていると、急かされてる感じなのですが、何を言われてるのか理解できず、落ち着けませんでした。 部屋は大変乾燥しており、備え付けの加湿器をつかいましたが、あまり効果が感じられませんでした。 朝食会場は混雑しておらず、ゆっくりできました。 喫煙所は「唾を吐かないで下さい。」という張り紙があるにもかかわらず、灰皿に唾を吐く人が多くびっくりしました。

50代後半
宿泊日
2023年11月20日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

部屋は、やや狭い必要最小限な感じ、 それ以外は満足出来ました。 朝食バイキングは大満足です!

40代後半
宿泊日
2023年9月15日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食の炊飯器の蓋の空きが悪いのがチョット不満でした それ以外は不満は無いです また機会があればよろしくお願いします

50代後半
宿泊日
2023年6月30日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

旅行支援で行きましたが、説明不足 連絡も廊下のドアの脇下に手続き終わってないとメモがあった。クーポン使えなくてフロントに行って使えるようになったが、大事な話は電話で連絡してほしい。前は、連泊だと替えタオル等ドアノブにかかってましたが、今回はなかった。大浴場ヘ行く時のタオル等いれる袋欲しいです。 部屋の冷蔵庫も冷たくならない。 何時もながら、トイレ掃除のチェックは駄目ですね

50代後半
宿泊日
2023年4月30日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大浴場へ行く時に使える手提げ袋が欲しい。

60歳以上
宿泊日
2023年3月31日
部屋タイプ
お部屋おまかせ
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

最上階に大浴場があり、露天風呂が広くとても良い。

60歳以上
宿泊日
2022年10月7日
総合点
部屋 2 風呂 1 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

部屋にバスタブがないことを記載していないのにバスタブがなかった。これは初めての経験です。価格に見合う価値はない。

40代前半
宿泊日
2022年8月31日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

フロント受付で、同姓同名で2部屋予約されています、となぜか倍の金額を提示されました。予約表を見せてもその方は理解できず、違う方が出てきて対応してくれました。早期予約で安く、2部屋予約できたのに、とても気分が悪かったです。間違ったことへの謝罪もなく残念ですね。 部屋はきれいで快適に過ごせました。近くに飲食店も多く立地もよいです。駅からは少し距離があります。

非公開
宿泊日
2022年7月23日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

連泊で宿泊させていただきましたが、特に不便もなく過ごせたと思います。 コンビニが隣りにあるので軽い買い出しもできるのと、商店街やすすきのが近いですが中心街からちょっと離れているので雰囲気としては落ち着いた場所だったと思います。

20代後半
宿泊日
2021年12月28日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

立地もよくあるいて行動できるのがよかったです 大浴場の雰囲気がとてもよく、満足です

40代後半
宿泊日
2021年12月25日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

ツインの部屋を利用しました。たしかに必要最小限の物がありましたが、何をやっても部屋が狭い。旅行バックを開くのに大変でしな。

40代後半
宿泊日
2021年10月24日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

お風呂のなかに時計がほしかった。湯船に浸かりながら時間がわからなくて落ち着かなかったので。

40代後半
宿泊日
2021年10月15日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

部屋もとても綺麗でお風呂も満足でした。 朝食つきにしましたが美味しいと思える物がなく残念でした。

20代後半
宿泊日
2021年9月18日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

トリプルルームに2名の予約で泊まりました フロントの人はずっと下を向いててこちらに気付かずチェックインを待ちました 客室にはアメニティやタオルなど3つずつあったのですが、カミソリとヘアブラシはひとつずつだけで友達3人で来たら同じ物を使わなきゃいけないのかな?と思いました

30代後半
宿泊日
2021年9月21日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 3

部屋のコードがフクロウの形に見立ててあって良かったがホコリが凄かった。 部屋に入るとテレビの音量がでなくなっていた。最初に着たスタッフでは対応できず、来る時には電話してからと伝えたが連絡なくいきなりきた。大浴場は外のお風呂に虫がすごい浮いており、外だから仕方ないがすくうネットあればよかった。今月初めに9月オープンのすすきのに止まったが、早くついてもチェックインだけでも先に済ませ部屋には15時からだったら、署名も15時からと言われて時間無駄かなと思いました

40代後半
宿泊日
2021年9月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

オープンして間もないホテルであり、部屋や大浴場が新しく清潔で良かったです。 2泊しましたが、清掃が2日に一回であり、タオル類は必要なものをフロントに依頼し交換して頂くという説明を受け、シンプルでエコなスタイルに好感が持てました。 ただ、照明の配線を壁にアートのように這わせてあったところにホコリが溜まっていたのが気になりました。 朝食は種類が豊富でミニ海鮮丼などもあり、充実した内容で楽しめました。朝食の提供時間が7時~9時30分と短かったので、もう少し長く設定して頂けると助かります。 部屋の湯船でも充分快適に過ごすことができる広さでしたが、大浴場でゆっくり手足を伸ばし湯船に浸かることができ、さらにリラックスできました。 一点、私が露天風呂に入っている時に、マスクを外し大声で会話しながら、身体も洗わずにいきなり湯船に入ってこられたマナーの悪い方が数名いらっしゃったことがとても残念でした。宿泊客のマナー管理までは難しいと思われますが、せめてどこかに注意書きを記載しておいて頂けるとありがたいです。

20代前半
宿泊日
2021年8月15日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

新しく綺麗でおしゃれなホテルでした。お風呂も広々としていて気持ちよかったです。

20代後半
宿泊日
2021年7月24日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

出来たばかりということもありお部屋、お風呂などの設備は清潔でとても居心地が良かったです。 お部屋のゴミ箱やティッシュが一つしかなかったこと、タオルの数が少なかったこと、部屋のホコリが気になったことが少し残念でした。

50代前半
宿泊日
2021年7月12日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場は排水が詰まりやすいのでご注意ください。

40代前半
宿泊日
2021年7月10日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

新しくできたホテルで、部屋の中デザイン、お風呂気持ちよく過ごす事ができました。 お風呂の洗い場に鏡がなかったり、部屋の流し代にゴミ箱や荷物置くスペース棚有れば、更に最高でした!ありがとうございました! 食事も、安い値段ながら色々種類あって美味しく頂きました。ら

50代前半
宿泊日
2021年6月12日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

新しい施設でとても快適な滞在でした。 朝ごはんも彩り豊かで、ミニ海鮮丼やスープカレーも用意されていて楽しめました。 お風呂も広く、快適だったのですが、朝誰もいない時に露天に向かったら、大きなカラスが2羽、浴槽の縁に止まっていました。鳥よけの工夫をされた方が良いのではと思いました(直接伝えられればよかったのですが、アンケートなどがなかったのでReluxの方に書かせていただきます) また宿泊したいと思います。

50代前半
宿泊日
2021年5月2日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

思っていたより部屋が狭かった

非公開
宿泊日
2021年4月30日
部屋タイプ
ダブル(禁煙)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

スタッフさんとすれ違うたびに挨拶をしてくださり、とても気持ちよく利用できました。ありがとうございました!

50代後半
宿泊日
2021年4月29日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

まだオープンしたばかりだからだと思いますが、予約した部屋と間違った別の部屋に案内された。直ぐ部屋変更してくれたがルームキーが登録されてなくすったもんだしました。 部屋にティッシュペーパーなく不便でした。洗面台にもゴミ箱があったほうが便利だと思います。 大浴場も5時からなのに電気付いてない。 レストランの隣のトイレも1つ壊れてるのかウォシュレット動かない。掃除もされてなくゴミ散らかってました。 レストランでの朝食も食べてる間から空いたお皿をお盆ごと下げられるのは少し嫌な気持ちになります。

60歳以上
宿泊日
2023年8月13日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2023年7月24日
部屋タイプ
ツイン(禁煙)
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年4月14日
部屋タイプ

ワインありがとうございました! また機会があれば利用させて下さい!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月29日
部屋タイプ

全体的にキレイで、とてもよかった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年4月3日
部屋タイプ

風呂場のメンテナンスはこまめにした方が良いと思いましたが、その他はよかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2024年3月30日
部屋タイプ

初めて泊まらせていただきました。 友達と泊まらせて頂きました。お部屋はとても綺麗でした。フロントにあったアメニティが豊富で嬉しかったです。間接照明がメインだったので、化粧するときに暗くて分かりづらいなと思いました。大浴場は、温度は個人的にはちょうど良かったです。2階に設置されていたトイレの男女マークが、分かりづらいことが気になりました。全体的に設備も新しく綺麗で、料金も良心的だったのでまた泊まりたいと思いました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年2月23日
部屋タイプ

21時チェックインで22時、24時に大浴場に行きましたが、混雑しており洗い場、髪を乾かすスペースが不足していました。 外国人のお客さんが多く、シャワーやドライヤーを使っていると、急かされてる感じなのですが、何を言われてるのか理解できず、落ち着けませんでした。 部屋は大変乾燥しており、備え付けの加湿器をつかいましたが、あまり効果が感じられませんでした。 朝食会場は混雑しておらず、ゆっくりできました。 喫煙所は「唾を吐かないで下さい。」という張り紙があるにもかかわらず、灰皿に唾を吐く人が多くびっくりしました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2023年11月20日
部屋タイプ

部屋は、やや狭い必要最小限な感じ、 それ以外は満足出来ました。 朝食バイキングは大満足です!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月15日

朝食の炊飯器の蓋の空きが悪いのがチョット不満でした それ以外は不満は無いです また機会があればよろしくお願いします

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2023年6月30日
部屋タイプ

旅行支援で行きましたが、説明不足 連絡も廊下のドアの脇下に手続き終わってないとメモがあった。クーポン使えなくてフロントに行って使えるようになったが、大事な話は電話で連絡してほしい。前は、連泊だと替えタオル等ドアノブにかかってましたが、今回はなかった。大浴場ヘ行く時のタオル等いれる袋欲しいです。 部屋の冷蔵庫も冷たくならない。 何時もながら、トイレ掃除のチェックは駄目ですね

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年4月30日
部屋タイプ

大浴場へ行く時に使える手提げ袋が欲しい。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年3月31日
部屋タイプ

最上階に大浴場があり、露天風呂が広くとても良い。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 1
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2022年10月7日

部屋にバスタブがないことを記載していないのにバスタブがなかった。これは初めての経験です。価格に見合う価値はない。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2022年8月31日
部屋タイプ

フロント受付で、同姓同名で2部屋予約されています、となぜか倍の金額を提示されました。予約表を見せてもその方は理解できず、違う方が出てきて対応してくれました。早期予約で安く、2部屋予約できたのに、とても気分が悪かったです。間違ったことへの謝罪もなく残念ですね。 部屋はきれいで快適に過ごせました。近くに飲食店も多く立地もよいです。駅からは少し距離があります。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月23日
部屋タイプ

連泊で宿泊させていただきましたが、特に不便もなく過ごせたと思います。 コンビニが隣りにあるので軽い買い出しもできるのと、商店街やすすきのが近いですが中心街からちょっと離れているので雰囲気としては落ち着いた場所だったと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月28日
部屋タイプ

立地もよくあるいて行動できるのがよかったです 大浴場の雰囲気がとてもよく、満足です

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年12月25日
部屋タイプ

ツインの部屋を利用しました。たしかに必要最小限の物がありましたが、何をやっても部屋が狭い。旅行バックを開くのに大変でしな。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年10月24日
部屋タイプ

お風呂のなかに時計がほしかった。湯船に浸かりながら時間がわからなくて落ち着かなかったので。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年10月15日
部屋タイプ

部屋もとても綺麗でお風呂も満足でした。 朝食つきにしましたが美味しいと思える物がなく残念でした。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年9月18日

トリプルルームに2名の予約で泊まりました フロントの人はずっと下を向いててこちらに気付かずチェックインを待ちました 客室にはアメニティやタオルなど3つずつあったのですが、カミソリとヘアブラシはひとつずつだけで友達3人で来たら同じ物を使わなきゃいけないのかな?と思いました

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年9月21日
部屋タイプ

部屋のコードがフクロウの形に見立ててあって良かったがホコリが凄かった。 部屋に入るとテレビの音量がでなくなっていた。最初に着たスタッフでは対応できず、来る時には電話してからと伝えたが連絡なくいきなりきた。大浴場は外のお風呂に虫がすごい浮いており、外だから仕方ないがすくうネットあればよかった。今月初めに9月オープンのすすきのに止まったが、早くついてもチェックインだけでも先に済ませ部屋には15時からだったら、署名も15時からと言われて時間無駄かなと思いました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年9月9日

オープンして間もないホテルであり、部屋や大浴場が新しく清潔で良かったです。 2泊しましたが、清掃が2日に一回であり、タオル類は必要なものをフロントに依頼し交換して頂くという説明を受け、シンプルでエコなスタイルに好感が持てました。 ただ、照明の配線を壁にアートのように這わせてあったところにホコリが溜まっていたのが気になりました。 朝食は種類が豊富でミニ海鮮丼などもあり、充実した内容で楽しめました。朝食の提供時間が7時~9時30分と短かったので、もう少し長く設定して頂けると助かります。 部屋の湯船でも充分快適に過ごすことができる広さでしたが、大浴場でゆっくり手足を伸ばし湯船に浸かることができ、さらにリラックスできました。 一点、私が露天風呂に入っている時に、マスクを外し大声で会話しながら、身体も洗わずにいきなり湯船に入ってこられたマナーの悪い方が数名いらっしゃったことがとても残念でした。宿泊客のマナー管理までは難しいと思われますが、せめてどこかに注意書きを記載しておいて頂けるとありがたいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月15日
部屋タイプ

新しく綺麗でおしゃれなホテルでした。お風呂も広々としていて気持ちよかったです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2021年7月24日
部屋タイプ

出来たばかりということもありお部屋、お風呂などの設備は清潔でとても居心地が良かったです。 お部屋のゴミ箱やティッシュが一つしかなかったこと、タオルの数が少なかったこと、部屋のホコリが気になったことが少し残念でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月12日
部屋タイプ

大浴場は排水が詰まりやすいのでご注意ください。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月10日

新しくできたホテルで、部屋の中デザイン、お風呂気持ちよく過ごす事ができました。 お風呂の洗い場に鏡がなかったり、部屋の流し代にゴミ箱や荷物置くスペース棚有れば、更に最高でした!ありがとうございました! 食事も、安い値段ながら色々種類あって美味しく頂きました。ら

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年6月12日

新しい施設でとても快適な滞在でした。 朝ごはんも彩り豊かで、ミニ海鮮丼やスープカレーも用意されていて楽しめました。 お風呂も広く、快適だったのですが、朝誰もいない時に露天に向かったら、大きなカラスが2羽、浴槽の縁に止まっていました。鳥よけの工夫をされた方が良いのではと思いました(直接伝えられればよかったのですが、アンケートなどがなかったのでReluxの方に書かせていただきます) また宿泊したいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年5月2日
部屋タイプ

思っていたより部屋が狭かった

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月30日
部屋タイプ

スタッフさんとすれ違うたびに挨拶をしてくださり、とても気持ちよく利用できました。ありがとうございました!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2021年4月29日

まだオープンしたばかりだからだと思いますが、予約した部屋と間違った別の部屋に案内された。直ぐ部屋変更してくれたがルームキーが登録されてなくすったもんだしました。 部屋にティッシュペーパーなく不便でした。洗面台にもゴミ箱があったほうが便利だと思います。 大浴場も5時からなのに電気付いてない。 レストランの隣のトイレも1つ壊れてるのかウォシュレット動かない。掃除もされてなくゴミ散らかってました。 レストランでの朝食も食べてる間から空いたお皿をお盆ごと下げられるのは少し嫌な気持ちになります。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2023年8月13日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年7月24日
部屋タイプ