シングルユースだったのですが、とても過ごしやすかったです。 湯畑やコンビニもある程度近いので買い出しとかもしやすいかなと思いました。

駐車場が離れているのは理解していたが、場所がすぐ分からなく捜し回った。エレベーターがなく、階段しかないことを告知すべきだ。

4回目の利用でしたが今回のお部屋も良かったです。4階に泊まりましたが部屋のお風呂が半露天ではなく完全に露天風呂になっていて、とても気持ち良かったです。また行きたいです。

１ヶ月の内に２度、利用させて頂きました １度目にお部屋に用意して頂いていたものが２度目にはない。というものが幾つかありました スタッフさんの対応が悪く感じる事もありました ２度目の時、お部屋はホコリだらけでした 私自身、何度も現地へ足を運び、いろんな所に宿泊させて頂いています 一乃湯さんは、何度も前を通った事もありますし、外観からも魅力的で、今回、泊まるのを楽しみにしていただけに残念でした ですが…期待し過ぎていたのかもしれません サービスの朝食に関しては、一乃湯さんの印象を下げてしまうような内容でもあるのかな。 と思いました 宿泊所側からすれば、お客様に目に見えて出来るサービスの一つだと思います サービスと言うのであれば、質をあげる事で印象も良くなると思います？ 館内はとても暖かく、過ごしやすかったです お風呂は男湯、左側窓、換気扇隠しを下まで降ろすと、落ち着き感がプラスされ印象が良くなるように思います？ 換気扇は昭和の音がしました 慣れるまでは気になりますが、慣れれば気になりませんでした お風呂あがりのココア、とても美味しかったです フロントに置いてあった化粧水、乳液も助かりました 部屋以外でも、ゆったり過ごせる所が幾つもあり、見た目からもゆったりさせて頂きました 私からの個人的な意見ですが、少し変える事で、もっと良いお宿になると思います 皆様に愛される宿でありますように、願っています

増築をしているようですがトイレに外に繋がるドア??があり、勿論開いたりはしませんでしたがほこりをかぶって蜘蛛の巣が張っていました。 そこから外気が入るためトイレはひんやり。新しめのお宿なのでそこの違和感がすごくありました。 いつでも入れる部屋風呂は満足ですがシャワーが自動で止まるのが不便でした。 立地や部屋風呂はすごく良いので2回目の利用でしたがトイレが謎すぎて少し不気味でした・・・・

キレイでとても過ごしやすい旅館でした！ 貸切風呂を利用したのですが、予定していた時間に寝てて行けなくなってしまったのですが、フロントに伝えたら時間変更して下さり、嬉しかったです。 朝食は女子からしたら少し量が多かったのと、マーガリンを塗るヘラ？がついてなくて困りました。 夕食は湯川テラスのイクラと上州牛のひつまぶしを頂いたのですが、おいしすぎて最高でした。笑 そのコースにしてなければ、ひつまぶしがある事知らずの旅になってたと思うので、そのコースでよかった！ 大浴場も湯畑源泉ということで、湯畑の香りがして癒されました！ 草津温泉にまた行く時は、またこちらを利用したいと思える旅館です！ 次は、客室露天風呂がいいなあ～

部屋は広くてきれいでとても過ごしやすかったです。湯上がり所のフリードリンクもとても良かったです。貸切風呂も宿泊プランの中に入っていてとてもうれしかったです。貸切風呂はとても良かったのですが、備え付けのドライヤーが大浴場にあるものと同じものであればもっとよかったです。ドライヤーだけ安っぽかったのでもったいないなと思いました。また、子供と一緒に行ったのですが、貸切風呂に子供を着替えさせるためのベビーベッドがあるとさらによかったです。日帰り風呂だけの利用者もいると思いますので、改善していただけるとより満足度が高まるのではないかと思います。

全体的に大満足でした！ 朝食はサービスで無料なので内容関係なく良いですがキーマカレーが特に美味しかった！ リノベーションされててキレイですが段差が多いのはまあ仕方ないですね。

２回目の利用でしたが今回も大満足でした。 また次も利用したいです。

湯畑源泉のお湯が特に素晴らしい。(水色白濁) ２階のお部屋は広くお風呂がない部屋でしたが、部屋を出るとすぐに大浴場で困らなかった。 湯上がり処に水以外にホットドリンクのマシーンがあり飲み放題。特にカフェラテが美味しい。 施設はエレベーターがないのでピザの悪い方は辛いかも。(草津温泉自体も坂道と階段だらけだが…) 朝食はサービスなので多少は仕方ない。 ホテルの方はとても親切丁寧。 チェックイン&アウトの荷物の預けはロッカーが備えてある。 初めての草津温泉の印象はとても良かった。

館内やお風呂はとても綺麗にされている印象で、ゆったりとくつろぐことができました。 個人的にお部屋のソファの座り心地がすごく良いなぁと感じたのと、 ラウンジなどに置かれているいろんな形のソファもお洒落なところが好印象でした。

全体的にとても綺麗で清潔でした。部屋もとても広く、大画面のテレビがテーブル前とベッド横と2つ設置されていて驚きました！ またスタッフの方々がどなたも感じがよく、とても細やかに気を配っていただきました。 大浴場にはシャンプー、トリートメント、ボディーソープ以外にもメイク落とし用の泡洗顔と普通のリキッド洗顔もありました。温泉はさすがの湯畑厳選！温度が熱めなのは難儀ですが、とても気持ちの良いお湯でした。 自家源泉の足湯と貸切風呂も利用しましたが、こちらもしっかり温泉感があってとてもよかったです。足湯にはハンドタオルが山積みしてあるので、通りがかりにふらっと利用できるのも気が利いてます。 無料でいただける朝食があり、パンが3つ/ウインナー/温野菜/キーマカレーがついてきました。トースターがあるので熱々のパンが食べられるし、キーマカレーが本格的でとても美味しかったです。 最後に残念なところというか、こうだったらもっといいな…というところをあげます。 ・大浴場のドライヤーの威力が弱い ・部屋に手拭き用として追加でもう1枚ハンドタオルがほしい ・朝食は有料でもよいので、オレンジジュースかグレープフルーツジュースがあると嬉しい ・部屋の電気のスイッチ数が多く、どれがどの電気かわからず苦戦したのでなにか説明があるといい 以上です。 おかげさまでとてもよい旅になりました、またお世話になります。

●良い点 お部屋が綺麗です。施設も、全体的にリノベーションされたのか、清潔感があり、全体としてとても綺麗でした。 今回はデラックスツイン&シングルベッド(ミニキッチン+シャワー付)を利用しましたが、とても広く、ゆっくりと過ごすことができました。 ●今ひとつと感じた点 全体的にサービスを求めてはいけない宿などなのかなと下記の点から感じました。 ・チェックイン前の荷物預けは、施設内のロッカーに各々で入れる。まず施設に入った際にどなたもおらず、案内なども看板が置いてるだけでした。 ・ゲリラ豪雨に降られたので、14：30ごろにお宿に行きましたが、全体的にドタバタした雰囲気。迎えられているといった雰囲気はなかったです。 ・ウェルカムドリンク等も一切なく、到着して一息つく、ということができませんでした。 ・館内にエレベーターがないので、登り下りが面倒でした。 ・チェックアウトは10:00で、延長はできないです。ゆっくり出発したかったので残念でした。 ・人員削減なのでしょうが、フロントに基本的に人がいらっしゃらず、不便でした。 時期にもよると思いますが素泊まりで1人25,000円程度と、決して安くはないお宿だと思います。 もう少しサービスが行き届いていても良いのではないかと感じました。

開放的な間取りでゆったりと静かに過ごせる良いお部屋でした。 サービスの貸し切り風呂がとても気持ち良かったですのですが、大浴場の湯温が低過ぎたのでもう少し管理された方が良いかな？と思います。 チェックアウトの手間が簡潔で良かったです。

部屋が広く綺麗で、電子レンジがあったのが助かりました。画質はたまに荒れましたが部屋のテレビではBSも見られました。大浴場も貸切露天風呂も良かったです。お風呂の休憩スペースで、色々な飲み物を頂けたのも嬉しいサービスでした。湯畑からとても近く、観光がとてもしやすい立地でした。朝食も美味しかったです。是非また泊まらせていただきたいと思います！