レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ホテルSUI神戸三宮 by ABEST

兵庫県神戸市中央区中山手通2丁目1−20 地図をみる

レビューの総合点(21件)

3.9/5
  • 5点
    23%
  • 4点
    47%
  • 3点
    19%
  • 2点
    9%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    3.9/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    3.4/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    3.8/5
  • その他の設備
    3.9/5
60歳以上
宿泊日
2023年11月12日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

6の部屋より7の部屋の方が好きです。 立地も良いし綺麗しベッドも広いし 今回、飲み放題もあり良かったです。

50代前半
宿泊日
2023年10月4日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

大浴場が有ることは良かったです。疲れが癒されました。ただ値段が他のサイトより高いと思いました。また場所がやや遠く解りにくいと思います。

60歳以上
宿泊日
2023年7月31日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

タオル掛けが欲しいなぁと思いました。 その他、コスパサイコーのホテルです。

60歳以上
宿泊日
2023年7月9日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

素泊まりで眠るだけの目的でしたので、ベッドが大きくて、お部屋もすっきりしていたのがとても気に入りました。タオルやペーパー類が少ない、アメニティも最小限とコストダウンしていると思いますが、ラウンジサービスもあり、ビジネスクラスでは、十分なサービスであったと思います。 スタッフさんも若い方ばかりでしたが、スマートで優しい対応が気持ち良かったです

40代前半
宿泊日
2023年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

三宮駅から遠くはないが、やや歩く印象はあります。 生田神社から近かったのでついでにお参りも行けました。 部屋は(シングル禁煙)広くはないが清潔感があり、ホテルやロビーはシンプルモダンな感じでおしゃれで落ち着きがありました。 ロビー横のカフェで宿泊者はコーヒーなども飲めるようです。 大浴場が朝まで利用可能なのが良かったです。 個人的にはキシキシしないシャンプー、コンディショナーで助かりました。 接客はチェックイン、アウトのみでしたが、ビジネスホテルと思えば普通の対応でした。 総合的に同等のお値段のビジネスホテルに比べると綺麗で良かったかなと思えるホテルでした。

40代後半
宿泊日
2022年11月25日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

とても綺麗でモダンで快適でした。 部屋についてはクローゼットがなかったので、洋服を掛けると鏡が見えなくなり…今、思えば浴室に掛かれば良かった。 浴室は、たまたまかも知れないのですが23時〜24時が、めちゃくちゃ混んでいて…混雑状況が見れるようにはなってましたが、見る時には行く気持ちになっている時なので、混んでいても行くしかないような…微妙でした。 朝食は、とっても良かったです。あくまでも、こちらの問題ですが宿を出る時間が早かったので、7時からだとギリギリで…6時45分から対応していただけると、とても助かるなぁーと思いました。

50代後半
宿泊日
2022年7月28日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

フロントに、声をかけずらい。お風呂は、大浴場とは、思えない。朝食は、ちょっと写真と違うかなあ、特に付け合わせは、イマイチ。

30代前半
宿泊日
2022年3月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

大浴場のあるホテルということで選びました。 気持ちよかったですが、洗面所にヘアブラシが欲しかったです。 髪の毛を乾かすとき、ロングヘアなので不便でした。 お菓子やコーヒー、飲み物などのサービスはとても良かったです。

20代前半
宿泊日
2021年12月15日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

カードキーがなければエレベーターに乗れなかったり、大浴場に行かなかったりするのでセキュリティ面は良かったと思いますが、部屋に金庫は欲しかったです。 フロントの方は忘れ物に迅速に対応していただき本当に助かりました。コーヒーが24時間飲めることや夜中も大浴場が使えるのもありがたかったです。

50代前半
宿泊日
2021年9月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋も綺麗で大浴場も16時〜9時まで入れるのでゆっくりとできました。フロント横のコーヒーなども自由に飲めて良かったです。 朝ごはんがもう少し早くから食べられたら利用してみたかったのとアルコール消毒もいろいろな所に設置されていましたが、大浴場の脱衣所にもあると嬉しいです。スリッパも使い捨てが良いかも…。 また、三宮に宿泊の時は利用させてもらいたいです。

60歳以上
宿泊日
2021年8月22日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

2階のバリアフリーフロアに泊まりましたが、テーブルやイスがなくて荷物の置き場がないのがびっくりでした。ベッド2つもキチキチな気がしましたが、お風呂と洗面所は広々としていて良かったです。部屋にいて、連れが外に出て戻ってきた時にピンポンを押したらしいですが、全く聞こえず、そのかわり照明がいきなり点いたり消えたりしたので壊れてる?のかと思いましたが、もしやと玄関に行くと連れがドアの外で何度もピンポン押していたそうです。考えてみれば、テーブルやイスがないのも車イス対応の為なのかも?と初めて思いました。チェックインの際にその説明はした方が良いと思います。聴覚障がいのある方なら電気の点滅は有効でしょうが、知らないとピンポン音が鳴らないのは不便です。両方なら問題ないですが。あと、やはり洗面所床に髪の毛が2本くらい落ちてました。朝食もちょっとさみしい内容ですね。レトルト惣菜らしき物ではなく、是非手作り3~4品付いてると嬉しいです。

50代前半
宿泊日
2021年7月10日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 1 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

朝食付きにしましたがパンが1種類しかなく、お茶漬けはフロントで部屋番号を言わないと出てこない、というのは事前に言っておいて欲しかったです。部屋にペットボトルのお水はありません。大浴場はシャワーが男女ともに4つずつしかないので、人が多いタイミングだと待つ必要があります。脱衣所も広くないので人が多いと少し不便です。フロントの方は若い方が多く、どこか欠けてる要素がありました。

50代後半
宿泊日
2021年7月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋、お風呂、施設はとても良かったです。 朝食も美味しいです。 ただトイレの水が少量ずっと流れていて、とても小さな音ですが、寝ている間、防音が良いせいで、余計に音が気になってしまいました。少し調整が必要ですね^_^

40代前半
宿泊日
2022年11月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年8月28日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2022年4月10日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代前半
宿泊日
2022年3月16日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2021年12月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2021年12月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

20代後半
宿泊日
2021年8月18日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2021年8月7日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2023年11月12日

6の部屋より7の部屋の方が好きです。 立地も良いし綺麗しベッドも広いし 今回、飲み放題もあり良かったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月4日

大浴場が有ることは良かったです。疲れが癒されました。ただ値段が他のサイトより高いと思いました。また場所がやや遠く解りにくいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月31日

タオル掛けが欲しいなぁと思いました。 その他、コスパサイコーのホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年7月9日

素泊まりで眠るだけの目的でしたので、ベッドが大きくて、お部屋もすっきりしていたのがとても気に入りました。タオルやペーパー類が少ない、アメニティも最小限とコストダウンしていると思いますが、ラウンジサービスもあり、ビジネスクラスでは、十分なサービスであったと思います。 スタッフさんも若い方ばかりでしたが、スマートで優しい対応が気持ち良かったです

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2023年4月2日

三宮駅から遠くはないが、やや歩く印象はあります。 生田神社から近かったのでついでにお参りも行けました。 部屋は(シングル禁煙)広くはないが清潔感があり、ホテルやロビーはシンプルモダンな感じでおしゃれで落ち着きがありました。 ロビー横のカフェで宿泊者はコーヒーなども飲めるようです。 大浴場が朝まで利用可能なのが良かったです。 個人的にはキシキシしないシャンプー、コンディショナーで助かりました。 接客はチェックイン、アウトのみでしたが、ビジネスホテルと思えば普通の対応でした。 総合的に同等のお値段のビジネスホテルに比べると綺麗で良かったかなと思えるホテルでした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年11月25日

とても綺麗でモダンで快適でした。 部屋についてはクローゼットがなかったので、洋服を掛けると鏡が見えなくなり…今、思えば浴室に掛かれば良かった。 浴室は、たまたまかも知れないのですが23時〜24時が、めちゃくちゃ混んでいて…混雑状況が見れるようにはなってましたが、見る時には行く気持ちになっている時なので、混んでいても行くしかないような…微妙でした。 朝食は、とっても良かったです。あくまでも、こちらの問題ですが宿を出る時間が早かったので、7時からだとギリギリで…6時45分から対応していただけると、とても助かるなぁーと思いました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月28日

フロントに、声をかけずらい。お風呂は、大浴場とは、思えない。朝食は、ちょっと写真と違うかなあ、特に付け合わせは、イマイチ。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月24日

大浴場のあるホテルということで選びました。 気持ちよかったですが、洗面所にヘアブラシが欲しかったです。 髪の毛を乾かすとき、ロングヘアなので不便でした。 お菓子やコーヒー、飲み物などのサービスはとても良かったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月15日

カードキーがなければエレベーターに乗れなかったり、大浴場に行かなかったりするのでセキュリティ面は良かったと思いますが、部屋に金庫は欲しかったです。 フロントの方は忘れ物に迅速に対応していただき本当に助かりました。コーヒーが24時間飲めることや夜中も大浴場が使えるのもありがたかったです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月8日

お部屋も綺麗で大浴場も16時〜9時まで入れるのでゆっくりとできました。フロント横のコーヒーなども自由に飲めて良かったです。 朝ごはんがもう少し早くから食べられたら利用してみたかったのとアルコール消毒もいろいろな所に設置されていましたが、大浴場の脱衣所にもあると嬉しいです。スリッパも使い捨てが良いかも…。 また、三宮に宿泊の時は利用させてもらいたいです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年8月22日

2階のバリアフリーフロアに泊まりましたが、テーブルやイスがなくて荷物の置き場がないのがびっくりでした。ベッド2つもキチキチな気がしましたが、お風呂と洗面所は広々としていて良かったです。部屋にいて、連れが外に出て戻ってきた時にピンポンを押したらしいですが、全く聞こえず、そのかわり照明がいきなり点いたり消えたりしたので壊れてる?のかと思いましたが、もしやと玄関に行くと連れがドアの外で何度もピンポン押していたそうです。考えてみれば、テーブルやイスがないのも車イス対応の為なのかも?と初めて思いました。チェックインの際にその説明はした方が良いと思います。聴覚障がいのある方なら電気の点滅は有効でしょうが、知らないとピンポン音が鳴らないのは不便です。両方なら問題ないですが。あと、やはり洗面所床に髪の毛が2本くらい落ちてました。朝食もちょっとさみしい内容ですね。レトルト惣菜らしき物ではなく、是非手作り3~4品付いてると嬉しいです。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 1
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年7月10日

朝食付きにしましたがパンが1種類しかなく、お茶漬けはフロントで部屋番号を言わないと出てこない、というのは事前に言っておいて欲しかったです。部屋にペットボトルのお水はありません。大浴場はシャワーが男女ともに4つずつしかないので、人が多いタイミングだと待つ必要があります。脱衣所も広くないので人が多いと少し不便です。フロントの方は若い方が多く、どこか欠けてる要素がありました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年7月11日

部屋、お風呂、施設はとても良かったです。 朝食も美味しいです。 ただトイレの水が少量ずっと流れていて、とても小さな音ですが、寝ている間、防音が良いせいで、余計に音が気になってしまいました。少し調整が必要ですね^_^

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月4日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年8月28日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月10日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年3月16日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月26日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年12月3日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 3
宿泊日
2021年8月18日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年8月7日