レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

THE BASICS FUKUOKA

福岡県福岡市博多区博多駅東 2-14-1 地図をみる

レビューの総合点(32件)

4.5/5
  • 5点
    56%
  • 4点
    34%
  • 3点
    9%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.0/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    4.3/5
30代前半
宿泊日
2024年3月14日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

ラウンジ利用しました。お酒をのんでまったり楽しみました。ちょうどよいサイズで美味しくもありました。部屋は湯船も広くゆったり入れました。今回はチェックアウト前に出かけましたが、今度は朝食もつけてもっとゆっくりしたいです。

40代後半
宿泊日
2023年11月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素敵なフロントで前から一度泊まりたいと思っていました。部屋も広く清潔、お風呂も洗い場付きで大変良かったです。

50代後半
宿泊日
2023年8月26日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

立地が良く、シンプルなお部屋で満足できました。

60歳以上
宿泊日
2022年11月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても綺麗なホテルで、気持ち良く過ごすことが出来ました。シックなインテリアが落ち着いた雰囲気で、好みに合っていました。 部屋用のスリッパが用意されていなかったので、電話をして、持って来て頂きました。 朝食はバラエティに富んでおり、野菜料理も豊富で美味しく頂きました。 お風呂は、洗い場が別になっているのが、とても嬉しかったです。浴槽もとても広く、ゆったりと浸かることが出来ました。疲れも取れました。 また福岡に訪れる際は、是非利用したいと思います。次回は、別のお部屋に泊まってみたいです。

40代後半
宿泊日
2022年10月4日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

ルームサービスが無いのが残念でした。 それ以外パーフェクトだと思います

50代後半
宿泊日
2022年9月22日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

フロントは良い感じで、お部屋も清潔でした。日本のホテルの良いところはアメニティが結構充実してるところなのに、フロント横で必要なもの持ってってくださいはなんとも味気ないかなと思います。お部屋もお掃除するのだからその時アメニティ交換や補充したらいいのに。。お掃除も、連泊したのですが、エコ清掃かきっちり清掃か選べるのでなくきっちり清掃のみで良いのではないかなあ。毎日綺麗なシーツで寝たいのでもちろん普通のきっちり清掃にしました。それもドアのところに選んでドアの外へマグネットの表示のを10時から13時に張り出してくださいってことでしたが、フロントでチェックインする時聞いてくれても良いのでは。朝ご飯もコロナ対策?の、テイクアウト風に袋に入れて持ってくる、も、そろそろ終わりにしてもらい食べたかったです。テイクアウトの入れ物に入れたものでなく、普通のお皿に入れてもらってるのを食べたり飲んだりしたかったです。 少し駅から微妙に遠いし、このサービスやお部屋でこの値段なら他に行くかなぁと申し訳ないけど思いました。本を読む雰囲気ではないかなあとも。。ホテルのスタッフの方は皆良い感じの方です。フロントは素人っぽい、ホテルの感じの人ではなかったですが。。 朝ごはんを持ってきて頂いた男の方はきちんとした接客でした。

60歳以上
宿泊日
2022年9月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもいいホテルでした 特にスタッフがどの方も感じが良く快適でした ラウンジも利用しましたが満足でした 次回も利用したいと思いました

50代前半
宿泊日
2022年8月12日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

パジャマの着心地はとても良く、熟睡できました。ありがとうございます。

非公開
宿泊日
2022年6月17日
総合点
部屋 5 風呂 2 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

シャワーが弱いので改善してほしいです。

20代後半
宿泊日
2022年5月3日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

2回目の利用、素泊まりで利用させていただきました。 共有スペースも部屋の中も雰囲気が良く、綺麗で居心地が良いです。 ラウンジのサービス内容も大変満足です。 一点だけ残念なのは、お風呂のお湯が貯まるまでにかなり時間がかかることです。おしゃれなデザインなのは良いのですが…。 それから、今回彼女へのサプライズにもご協力いただきました。外食に出ている間に花束とプレゼントを置いておいていただいたのですが、戻ったとき綺麗に置いていただいていて、サプライズ大成功でした。本当にありがとうございました。

非公開
宿泊日
2022年4月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

とてもモダンな建物で、お部屋もお値段以上の広さでした。お風呂やトイレもとてもキレイでした。リーズナブルなホテルなのに、ラグジュアリーホテルの雰囲気もあって、良い気分になりました。アクセスも良好です。

50代後半
宿泊日
2022年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

流しが、リビングになかった。 照明とか、エアコンが、集中管理で、使いにくい。

40代後半
宿泊日
2022年2月5日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

とても満足しました!部屋はとても綺麗で、広くて、ゆったり出来ました。換気をしたかったので、窓が少しでも開閉できたら良かったなと思った事と、湯船があるので入浴剤があれば良かったなと思い評価−1にしました。でも、全体的にとても良くて、照明も雰囲気あって、また利用したいと思います。

40代後半
宿泊日
2021年12月22日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

海外のホテルのような雰囲気でアメニティも良かったです。 今度はゆっくり滞在してみたいです。

30代後半
宿泊日
2021年12月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ラウンジの質が高く、アメニティも良いため、ホテル滞在中にストレスなく過ごすことができました。

40代後半
宿泊日
2021年12月16日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とても雰囲気がよく、素敵な時間をさらに素敵なものにしてくれました。

50代後半
宿泊日
2021年11月29日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

episode2ダブルに一人で宿泊しました。お部屋は広くで快適です。季節柄、フロントには大きなクリスマスツリーが飾られていて、書棚との違和感(?)がステキでした。全体的に感染症対策もしっかりされていたと思います。ラウンジも広く、高級感があり、そこでお会いした他の宿泊客の方々も静かに思い思い過ごしていらして、大満足でした。リフレッシュにはもってこいの場所ですね。ただ、お部屋の使い捨てスリッパの裏に髪の毛が付いていたのを、たまたま見つけてしまいがっかりしたので、接客.サービスを1点減点させて頂きました。それと、外の喫煙スペースが遠い…。もしかしたら、駐車場に通じるエレベーター付近の出入口からなら、外をそんなに歩かなくても行けたのかもしれませんが、ご案内がそうではなかったので。しかしながら、絶対オススメのホテルです!ワインやビールがお好きな方なら、ラウンジ付きのプランが良いかと。コスパ最高です。またお邪魔させて下さい!

50代後半
宿泊日
2021年11月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

とてもコンパクトに良く出来た客室でした。

40代後半
宿泊日
2021年10月31日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

いつもさりげなく丁寧な接客、素敵なお部屋でリラックスさせていただいています。また利用させていただきます。

20代前半
宿泊日
2021年8月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

内装はもちろん素敵で、お部屋は清潔感があってゆっくり過ごせました。 テレビではYouTubeが見れたり、ホテルのプレイリストを聴けるのがよかったです! また、ロビーで購入したスイーツとお部屋のillyのコーヒーが飲めるのも最高です! チェックアウト時刻も11時でゆっくりできました

30代前半
宿泊日
2021年5月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

内装が綺麗でとてもおしゃれでした。 今回は感染予防のため素泊まりでしたが、次はお食事も利用してみたいです。

20代前半
宿泊日
2021年4月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても良い時間を過ごすことができました。 チェックイン時間も少し遅れてしまったのですが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 特に良かったのは、ロビーの美しさとチェックインのスマートさ。 ロビーは予約時に写真でも見ていましたが、直接見る方が何倍も美しく、迫力がありました。 あんなに天井の高い本棚もホテルのロビーも見たことが無かったので、かなり印象に残っています。 置いてある本も面白そうだったので、ソファーに座って読んでました。 あとは、かなり夜遅い到着でしたので 1~2分で部屋に迎えるスマートチェックインは本当に助かりました。 次回はラウンジが使える部屋で利用したいと思います。

20代前半
宿泊日
2024年3月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2023年10月12日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2023年6月2日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

60歳以上
宿泊日
2022年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年8月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 5

20代前半
宿泊日
2022年7月6日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2022年5月6日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年4月23日
総合点
部屋 1 風呂 1 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2024年3月14日

ラウンジ利用しました。お酒をのんでまったり楽しみました。ちょうどよいサイズで美味しくもありました。部屋は湯船も広くゆったり入れました。今回はチェックアウト前に出かけましたが、今度は朝食もつけてもっとゆっくりしたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年11月12日

素敵なフロントで前から一度泊まりたいと思っていました。部屋も広く清潔、お風呂も洗い場付きで大変良かったです。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年8月26日

立地が良く、シンプルなお部屋で満足できました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月5日

とても綺麗なホテルで、気持ち良く過ごすことが出来ました。シックなインテリアが落ち着いた雰囲気で、好みに合っていました。 部屋用のスリッパが用意されていなかったので、電話をして、持って来て頂きました。 朝食はバラエティに富んでおり、野菜料理も豊富で美味しく頂きました。 お風呂は、洗い場が別になっているのが、とても嬉しかったです。浴槽もとても広く、ゆったりと浸かることが出来ました。疲れも取れました。 また福岡に訪れる際は、是非利用したいと思います。次回は、別のお部屋に泊まってみたいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年10月4日

ルームサービスが無いのが残念でした。 それ以外パーフェクトだと思います

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年9月22日

フロントは良い感じで、お部屋も清潔でした。日本のホテルの良いところはアメニティが結構充実してるところなのに、フロント横で必要なもの持ってってくださいはなんとも味気ないかなと思います。お部屋もお掃除するのだからその時アメニティ交換や補充したらいいのに。。お掃除も、連泊したのですが、エコ清掃かきっちり清掃か選べるのでなくきっちり清掃のみで良いのではないかなあ。毎日綺麗なシーツで寝たいのでもちろん普通のきっちり清掃にしました。それもドアのところに選んでドアの外へマグネットの表示のを10時から13時に張り出してくださいってことでしたが、フロントでチェックインする時聞いてくれても良いのでは。朝ご飯もコロナ対策?の、テイクアウト風に袋に入れて持ってくる、も、そろそろ終わりにしてもらい食べたかったです。テイクアウトの入れ物に入れたものでなく、普通のお皿に入れてもらってるのを食べたり飲んだりしたかったです。 少し駅から微妙に遠いし、このサービスやお部屋でこの値段なら他に行くかなぁと申し訳ないけど思いました。本を読む雰囲気ではないかなあとも。。ホテルのスタッフの方は皆良い感じの方です。フロントは素人っぽい、ホテルの感じの人ではなかったですが。。 朝ごはんを持ってきて頂いた男の方はきちんとした接客でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年9月9日

とてもいいホテルでした 特にスタッフがどの方も感じが良く快適でした ラウンジも利用しましたが満足でした 次回も利用したいと思いました

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2022年8月12日

パジャマの着心地はとても良く、熟睡できました。ありがとうございます。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 2
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年6月17日

シャワーが弱いので改善してほしいです。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年5月3日

2回目の利用、素泊まりで利用させていただきました。 共有スペースも部屋の中も雰囲気が良く、綺麗で居心地が良いです。 ラウンジのサービス内容も大変満足です。 一点だけ残念なのは、お風呂のお湯が貯まるまでにかなり時間がかかることです。おしゃれなデザインなのは良いのですが…。 それから、今回彼女へのサプライズにもご協力いただきました。外食に出ている間に花束とプレゼントを置いておいていただいたのですが、戻ったとき綺麗に置いていただいていて、サプライズ大成功でした。本当にありがとうございました。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年4月24日

とてもモダンな建物で、お部屋もお値段以上の広さでした。お風呂やトイレもとてもキレイでした。リーズナブルなホテルなのに、ラグジュアリーホテルの雰囲気もあって、良い気分になりました。アクセスも良好です。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月15日

流しが、リビングになかった。 照明とか、エアコンが、集中管理で、使いにくい。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年2月5日

とても満足しました!部屋はとても綺麗で、広くて、ゆったり出来ました。換気をしたかったので、窓が少しでも開閉できたら良かったなと思った事と、湯船があるので入浴剤があれば良かったなと思い評価−1にしました。でも、全体的にとても良くて、照明も雰囲気あって、また利用したいと思います。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年12月22日

海外のホテルのような雰囲気でアメニティも良かったです。 今度はゆっくり滞在してみたいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年12月20日

ラウンジの質が高く、アメニティも良いため、ホテル滞在中にストレスなく過ごすことができました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月16日

とても雰囲気がよく、素敵な時間をさらに素敵なものにしてくれました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年11月29日

episode2ダブルに一人で宿泊しました。お部屋は広くで快適です。季節柄、フロントには大きなクリスマスツリーが飾られていて、書棚との違和感(?)がステキでした。全体的に感染症対策もしっかりされていたと思います。ラウンジも広く、高級感があり、そこでお会いした他の宿泊客の方々も静かに思い思い過ごしていらして、大満足でした。リフレッシュにはもってこいの場所ですね。ただ、お部屋の使い捨てスリッパの裏に髪の毛が付いていたのを、たまたま見つけてしまいがっかりしたので、接客.サービスを1点減点させて頂きました。それと、外の喫煙スペースが遠い…。もしかしたら、駐車場に通じるエレベーター付近の出入口からなら、外をそんなに歩かなくても行けたのかもしれませんが、ご案内がそうではなかったので。しかしながら、絶対オススメのホテルです!ワインやビールがお好きな方なら、ラウンジ付きのプランが良いかと。コスパ最高です。またお邪魔させて下さい!

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年11月27日

とてもコンパクトに良く出来た客室でした。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月31日

いつもさりげなく丁寧な接客、素敵なお部屋でリラックスさせていただいています。また利用させていただきます。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年8月18日

内装はもちろん素敵で、お部屋は清潔感があってゆっくり過ごせました。 テレビではYouTubeが見れたり、ホテルのプレイリストを聴けるのがよかったです! また、ロビーで購入したスイーツとお部屋のillyのコーヒーが飲めるのも最高です! チェックアウト時刻も11時でゆっくりできました

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年5月17日

内装が綺麗でとてもおしゃれでした。 今回は感染予防のため素泊まりでしたが、次はお食事も利用してみたいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年4月20日

とても良い時間を過ごすことができました。 チェックイン時間も少し遅れてしまったのですが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 特に良かったのは、ロビーの美しさとチェックインのスマートさ。 ロビーは予約時に写真でも見ていましたが、直接見る方が何倍も美しく、迫力がありました。 あんなに天井の高い本棚もホテルのロビーも見たことが無かったので、かなり印象に残っています。 置いてある本も面白そうだったので、ソファーに座って読んでました。 あとは、かなり夜遅い到着でしたので 1~2分で部屋に迎えるスマートチェックインは本当に助かりました。 次回はラウンジが使える部屋で利用したいと思います。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月3日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年10月12日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年6月2日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2022年11月18日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 5
宿泊日
2022年8月13日

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月6日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年5月6日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 1
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年4月23日