レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

東山ニセコビレッジ・リッツ・カールトン・リザーブ

北海道虻田郡ニセコ町曽我919-28 地図をみる

レビューの総合点(10件)

4.5/5
  • 5点
    70%
  • 4点
    20%
  • 3点
    0%
  • 2点
    10%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.9/5
  • 朝食
    4.2/5
  • 夕食
    3.9/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.3/5
60歳以上
宿泊日
2022年9月8日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋の清潔感があり、寛ぐことができました。 朝食がとても美味しかったです。

30代後半
宿泊日
2022年8月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

お部屋の広さ、設備が良く、子連れでもゆっくり過ごすことができました。 朝食では丁寧な接客、心配りが居心地良く、いつもよりも親子の時間を楽しみながらのモーニングでした。 スパの温泉が、ニセコならではの泉質で美肌の湯を楽しむことが出来ました。 バレーサービスでは、帰り車に乗り込むとドリンクホルダーにお水を準備してくださってたりと細かなところまでサービスが行き届いており、車の中でもホテルの余韻に浸ることができました。 また泊まりに行きたいと思います。 素敵な夏休みとなりました、ありがとうございました。

50代後半
宿泊日
2022年6月23日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋のお風呂の栓がとても重く開閉しにくかったです。 夕食などは、わがままを聞いていただきとても有り難かったです。北海道の美味しいものを堪能することが出来ました。

30代前半
宿泊日
2022年6月8日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

羊蹄山側のお部屋は最高でした。眺めながら良い香りほバスソルトを入れての朝風呂はなんとも言えない贅沢です。ハネムーンとお伝えしたところサプライズでデザートプレートが出てきました。スタッフの皆様も気さくでとても過ごしやすかったです。ありがとうございました。

50代前半
宿泊日
2022年3月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

私はスキーは全くやらないが、それでもこのプライスなら十分満足出来た。 今回2泊でリーズナブルに宿泊出来るプランで泊まったが、全体的に口コミで書かれてるほど悪くない。 確かに外国のスタッフさんは多かったが、客と直接対応するスタッフは全員日本語堪能でしたし、朝食も特に不満は無かった。 バレーサービスも非常にスピーディーで快適。今回はたまたまスキーシーズンだったが、この程度のプライスであれば、また夏も行きたいと思う。

非公開
宿泊日
2022年3月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

日本人スタッフのサービスレベルは高いと思います! 外国人スタッフはニセコとは言え日本のホテルなのだから日本語は覚えて欲しい 部屋は全体的に雰囲気良くお風呂は凄く良かった! 姿見と大きめのクシがないのがマイナス点 朝食は悪くはないが値段を考えたら今一つでした。

40代前半
宿泊日
2021年9月30日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

到着前から道順など親切に連絡を頂けて安心して迎えました。 到着後も夕食のことなどとても親身に相談に乗ってくださり、こちらの希望を一生懸命叶えてくれようと頑張ってくれました。 友人のバースデー旅行に相応しい記念に残るステイになりました。 ハードもとても素晴らしく、朝食のクロワッサンの美味しさは忘れられません。 また再訪したいと心から思います。

60歳以上
宿泊日
2023年9月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

40代後半
宿泊日
2023年7月5日
総合点
部屋 1 風呂 5 朝食 4 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年11月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月8日

部屋の清潔感があり、寛ぐことができました。 朝食がとても美味しかったです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月7日

お部屋の広さ、設備が良く、子連れでもゆっくり過ごすことができました。 朝食では丁寧な接客、心配りが居心地良く、いつもよりも親子の時間を楽しみながらのモーニングでした。 スパの温泉が、ニセコならではの泉質で美肌の湯を楽しむことが出来ました。 バレーサービスでは、帰り車に乗り込むとドリンクホルダーにお水を準備してくださってたりと細かなところまでサービスが行き届いており、車の中でもホテルの余韻に浸ることができました。 また泊まりに行きたいと思います。 素敵な夏休みとなりました、ありがとうございました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月23日

部屋のお風呂の栓がとても重く開閉しにくかったです。 夕食などは、わがままを聞いていただきとても有り難かったです。北海道の美味しいものを堪能することが出来ました。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年6月8日

羊蹄山側のお部屋は最高でした。眺めながら良い香りほバスソルトを入れての朝風呂はなんとも言えない贅沢です。ハネムーンとお伝えしたところサプライズでデザートプレートが出てきました。スタッフの皆様も気さくでとても過ごしやすかったです。ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年3月28日

私はスキーは全くやらないが、それでもこのプライスなら十分満足出来た。 今回2泊でリーズナブルに宿泊出来るプランで泊まったが、全体的に口コミで書かれてるほど悪くない。 確かに外国のスタッフさんは多かったが、客と直接対応するスタッフは全員日本語堪能でしたし、朝食も特に不満は無かった。 バレーサービスも非常にスピーディーで快適。今回はたまたまスキーシーズンだったが、この程度のプライスであれば、また夏も行きたいと思う。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月11日

日本人スタッフのサービスレベルは高いと思います! 外国人スタッフはニセコとは言え日本のホテルなのだから日本語は覚えて欲しい 部屋は全体的に雰囲気良くお風呂は凄く良かった! 姿見と大きめのクシがないのがマイナス点 朝食は悪くはないが値段を考えたら今一つでした。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年9月30日

到着前から道順など親切に連絡を頂けて安心して迎えました。 到着後も夕食のことなどとても親身に相談に乗ってくださり、こちらの希望を一生懸命叶えてくれようと頑張ってくれました。 友人のバースデー旅行に相応しい記念に残るステイになりました。 ハードもとても素晴らしく、朝食のクロワッサンの美味しさは忘れられません。 また再訪したいと心から思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年9月12日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 5
朝食 4
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月5日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年11月27日