今回、初めて伊香保温泉を訪れ、当旅館を利用させていただきました。兎にも角にも、仕事での疲れを癒やしに「何もしない」をするために訪れ、最良な時間を過ごすことができました。海外在住のため、日本を感じられる、日本の設えの落ち着き、料理の美しさ・美味しさ、日本のおもてなしの心を感じられる、そのような旅館を探しており、ここは自分にとって最適解でした。客室における付かず離れずの接客、給仕の際の適度な距離感の接客もほぼほぼ申し分ありません。客室においてもゆったりと過ごすことができ、美しい景色を眺めながら入ることができる半露天風呂、泉質が良く、熱すぎない湯加減でゆっくり浸かることができ、本当に素晴らしく、ここへ来て良かったと心から感じました。 そして、もう一つの目的であったお食事。夕食のお料理は多彩で、いずれも様々な食材が使われており、視覚も味覚もふんだんに楽しませていただきました。また、朝食についても新鮮な食材が使用されており、チーズフォンデュのお野菜たちはシャキシャキで美味しかった。お膳も和食を中心に色々な小鉢があり、炊きたての白米。。。朝から幸せを感じられる時間となりました。 エステ和らぎも利用し、とてもリラックスすることができ、フェイシャルも追加でお願いするほどでした。施術いただいたS様には予約時からご配慮いただき、大変ありがとうございました。 今回の旅の目的としたことすべてが満足のいく旅館に滞在することができました。女将をはじめスタッフ皆様にお礼申し上げます。 本当にありがとうございました。来年また伺いたいと思います。

2度目の利用でしたが、やはり過ごしやすく、ご飯も美味しく、また季節を変えて泊まりたいと思います。

とても過ごしやすく、また食事もよかったです。

２度目の滞在で、今回は２Fの部屋を使わせていただきました。今回も食事は大満足！和基本に洋のエッセンシウが入った創作料理は全ての品で満足度高かったです。よくある、肉の料理（ステーキとかしゃぶしゃぶとか）が最後の方で出てくるのが、ここは無く、老夫婦の私たちには、最後まで行き着く事ができます。部屋も部屋付きの風呂も良かったですし、大浴場では、部屋の温泉とは泉質の違う黄金湯も楽しめて、これもGood。チェックインから夕食までお世話になった女性スタッフの心配りが素晴らしく、快適に過ごせました。ありがとうございました！群馬の定宿になりましたので、またお世話になります。

部屋と付属露天風呂のしつらえ、また過剰とも思える２基のトイレなど客室内の設備には概ね満足できる。電話応答まで時間を要すること、その話術にやや難があること、福一と共用になっているパブリックバスの緊急対応が心許ないことが特に気になった。食事については夕朝とも内容、従業員の応対は満足のレベルであり、高級旅館としての客への優越感付与や福一との差別化もそこそこなされており、客の要望等に対し聴く意思も感じられる。地道な部分への改善努力の継続と個性化の演出によっては、群馬県には数少ない名旅館としての評価獲得も可能と思われる。

素晴らしいお部屋でした。お部屋の露天風呂はとても良い湯一年の疲れを癒す事が出来ました。 強いて言えばアメニティがもう少し充実していたら嬉しいです。（女性用の化粧品類）

毎年お世話になってます。 夕飯はいつも嗜好を凝らしたメニューで 感動することばかりです。 ペアリングを楽しみにしてますが 赤ワイン多めにしてもらうとよりうれしいです。 またよろしくお願いいたします。

値段もそれなりにしますが、期待を裏切らない部屋とご飯で個人的には大満足でした。 彼女も喜んでおりました。 また行きたいと思う宿でした。

とても良い時間を過ごす事ができました。 日本文化の良さを感じられる宿を中心に選んでいます。求めるのは静寂・安らぎ・日常を忘れさせてくれる空間の３つ！ 海外出張が多い息子の慌ただしい日々への安らぎになればと季節ごとに2人で旅しておりますが、今回の宿は息子がとても好印象を持った様で 「又、来たいね」と！ お食事・お部屋・接客どれひとつ欠点が見当たらない！何気ない会話にも資料を用意して下さり、とても親切に接して頂き皆様にはお礼申し上げます。 お世話になりました。

今回も美味しい料理、あたたかいサービスありがとうございました。

料理が大変美味しくお腹もいっぱいになりました。料理長のおもてなしの心を感じる絶品料理でした。部屋のお風呂も何度も入りとても気持ちよかったです。スタッフの方も心遣いが暖かくとても心地良かったです。 今度はベッドルームの部屋に宿泊したいと思います。

部屋はとてもゆとりのある間取りで、ゆったりと過ごすことができました。部屋についている露天風呂は病みつきになりそうです。もちろん、福一館内の広大なお風呂も楽しむことができました。食事は味も盛り付けも全てが絶妙で感服しました。

部屋は広く開放感がありましたが、畳の部屋でくつろげればいいのですがほとんどソファーに座っていたため使用機会がありませんでした。 トイレが二つあったのがよかったです。 駐車場も別でよかったです。 家内がフェイシャルエステをお願いしましたが、良かったと申しております。 食事は量もあり、おいしいのですが中華が入っていたり方向性が見えなかった気がします。 部屋の露天風呂が温泉のような気がしません。 湯の成分表でもあったらいいのに、と思います。

家族3人でお世話になりました。 スタッフの方々がとても良くリラックス出来ました。 また、伺いたいと思います♪

車で到着したところから、丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました。客室の風呂はとても素晴らしいです。食事も夕食　朝食とも満足しました。 当日は雨が降っていましたが、それもまた気持ち良かったのですが、石段を見に出かけた際、傘が借りられなかったのが不便でした。幸いちょうど雨があがっていました。 大変満足できた一泊で、またうかがいたいと思います。

高齢のため行く先々で迷惑をかけるので旅行はもういいと消極的な両親を１年に１回父の誕生日にからめて連れ出す恒例行事。それがコロナで３日前に予約先がまさかのキャンセル！悩んでいた時に思い出した福一さんの隣の特別感のある建物。運良く予約が取れてからレビューを改めて見て、他の宿泊者と一緒にならないよう時間差で案内してくれると書いてあり高齢者には今の時期嬉しい対応。接客はもちろん食事もお風呂も最高でした。トイレも２つありとても助かりました。しいていうならバリアフリーじゃないこと。それでも「こんな近くにこんなにいいところがあったんだね。また来たいね」と１番のお気に入りになったようです。また行くことがありましたらよろしくお願いいたします。本当にお世話になりました。

バス停までお迎えに来てくださった方や、当日のお部屋についてくださった方、さすがな接客だなぁと感じました。お夕飯も父がここまで褒めることはないくらい、満足してもらえてよかったです。フカヒレがお腹いっぱいの時点で出てきたのは残念でしたが。接客してくださった女性も全てに行き届いていて気持ちよかったです。ただ、食事のお部屋が、調理場横だったため、従業員の方の声や、板長さんでしょうか、怒鳴り声が朝も夜も聞こえてきたのは少し悲しかったです。せっかくのお料理も残念になってしまいます。 お夕飯の間に、お部屋をまた整えてくださって さすがだなぁと思いました。

大変、快適に過ごせました。比べてはいけないのでしょうが、某ホテルはもう一度行きたいという想いにはなりませんが、こちらは機会をつくって何度でも行きたいと想いました。ありがとうございました。残念なところは、食事の量が若干多いです。SDGsの影響なのか、京都は若干量が抑えられてきてほどよい量になってきています。楽しいひとときを、ありがとうございました。

伊香保温泉は初めて行きました。 泉質が良く、熱すぎない湯加減でゆっくり浸かれて、上がってからも冷めにくく、お部屋の露天風呂も、大浴場も気持ち良かったです。 お料理はどれも味付けがしっかりしていて、厳選された素材でとても美味しかったです。 おすすめのお酒と各お料理とのマリアージュも良く、相乗効果を楽しめました。 朝食は、最初に出たチーズフォンデュとお豆腐は美味しかったのですが、その後のお料理もたくさんありましたので、結構お腹がいっぱいになりました。 寝具も心地よく、ぐっすり眠れました。 お部屋にトイレが二つあったのも良かったです。 接客も良かったと思います。 出来れば母が高齢で足が悪いので、送迎の車の乗り降りの際、台を用意していただけたら良かったと思います。 全体的には大満足で、友人知人にも勧めました。 秋にまた伺いたいと思っております。

到着から最後のお見送りの瞬間まで大満足でした。とても居心地のよい空間、おいしいお料理やお酒、そして心のこもったあたたかい接客、ぜひまた行きたいと思えるお宿でした。滞在中は諧暢楼のフロアでは他のお客様とすれ違う事は一度も無く、まるで自分達の為だけの空間かと錯覚してしまう程の特別感でした。泉質もとても良くお肌もスベスベになりました。ありがとうございました。

今回、1泊2日でスタンダードプランにステーキを付けたコースへグレードアップしての宿泊で利用致しました。大変お世話になりました。 お部屋：スタンダードなので一間に広縁と庭園露天風呂付きでしたが、庭園含めて50平米で、少し狭く感じました。部屋付きのシャワーがデザインは良いのですが、少々使いにくいですね、、。床暖房が広縁と洗面所に付いていて、とても暖かかったです。また、掛け布団がアイダーダウンで、薄くても本当に暖かく熟睡出来ました。 お風呂：泉質は癖が全くなく温まる温泉ですね。温泉をアチコチ行っている私達には少し癖が欲しかったなと思いましたが、とても温まりました。 お料理：夕食朝食ともに素材も拘りが感じられ素晴らしかったです。今回、お料理をとでめ楽しみにしていましたが、大正解でした★ お料理だけを目的に行くのも有りですね。 ここまで素晴らしいお食事が出るお宿はなかなかないと思います。 サービス：高級宿らしく全てにおいて丁寧な対応でした。他の宿泊者に会わないように食事や貸切風呂利用の際はお部屋まで迎えに来て頂いたりチェックインチェックアウトもお部屋で出来て、コロナ禍でも安心な対応でした。 全体的に素晴らしいお宿でした。 また、機会がありましたら、他のお部屋で予約して伺いたいと思います。 大変お世話になりました。

こちらのお料理が、私達夫婦は大好きで、今年も伺わせていただきました。記念日を覚えていてくださり、思いがけなくプレゼントまで頂戴して、びっくり！ありがとうございました。お部屋はいつも清潔で気持ち良くゆっくりできました。 担当の方も、何度かお世話になり私達もお会いできるのを楽しみにしておりました。気持ちの良い接客で、また是非お邪魔したいと思います。

食事は、素晴らしかったです。一つ一つに、バランスと味の調和を感じました。料理長の本気がつたわりました。 露天風呂の周辺に休める設備など工夫が必要と思いました。寒くなると、露天で身体を洗ったり、髪を洗うのは難しくなります。シャワールームがありますが、露天の近くにあるといいと思います。シャワーの器具の取り扱いが難しく、角度調整ができないのは残念でした。コーヒーメーカーなど、やや、扱いが難しいですが、取り扱いの文字が小さく、暗いところにあり難儀をしました。年寄りに優しい配慮があると更に良いと思います。しかし、全体としては、料理、サービスも満点で、総合的に５点をつけることができます。

前回宿泊させて頂いた時に「朝食が少し多かった」という事をお伝えしたのですが、今回その事を覚えていて下さり御配慮して頂きました。そういう細かい配慮はとても嬉しいです。 コロナ禍という事もあり、チェックイン&アウトも部屋、限りなく接客者数や接触回数を減らしての接客、安心して宿泊出来ました。 料理もとても美味しく、目でも楽しめる趣向に大満足です。

コロナ感染者が増えてる今、高齢の両親を連れて宿泊するのを躊躇いましたが、思いきって伺って良かったです。 チェックイン&アウトは部屋内、個室の食事処に行くにも他の宿泊者と合わないよう時間差で。接するスタッフも限られた方のみ、感染予防をしっかりされてたので安心して過ごすことが出来ました。 誕生日だった母にプレゼントを頂き有難うございました。 朝食はもう少し少なくても良いかと思いますが、また是非泊まりたいです！

平日宿泊でお部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。 従業員の方とても親切で良かったです。 料理も美味しかったです。 少し気になるとこがあります。 部屋の露天風呂に脱衣所がなく　ここで？ってなりました。 あと部屋の出入り口の扉が閉まる時にすごく大きな音がしてびっくりしました。 それ以外はとてもゆっくりのんびり過ごせました。 ありがとうございました。

とてもラグジュアリーな空間で一年の疲れが癒されました。食事も美味しく、器をはじめ、見た目にも楽しめました。従業員の方々の対応も素晴らしかったです。是非また伺いたいと思います。 唯一お風呂の満足度が4なのは、部屋露天のシャワーが使いにくかったことと、化粧台に女性用の化粧鏡があったら良かったのにと思ったので… でもそれを差し引いてもとても満足でした。

コロナ禍で　遠出できない中　少しゆっくりして美味しいものを食べたいと　探していました。 このお宿は　元々密にはならないシステムのようですが、見事に　安心してくつろぐことができました。 お部屋や　部屋付きの露天風呂では　緑と夏の青い空と　リラクゼーションの音楽で癒されました。 特に　個室でいただくお食事は　色んな厳選された食材と　器のコラボが素敵で　満足の時間でした。 朝食時には　板長さんとお話させていただき思い出深い旅になりました。 お部屋係の方の　お話の受け答えも程よく　また次回は　違ったお部屋で　季節の変わりとお料理を味わえる機会を楽しみにしています。

総合的に素晴らしいお宿でした。 特にお料理は見た目も味も最高で料理長のセンスを感じました！ また是非利用したいです！

勤務している会社の永年勤続で出た特別休暇と祝金を使い、少し背伸びしてこちらに宿泊させていただきました。豪華で手の込んだ食事、快適な部屋、細やかな心遣い、温泉、すべてに満足しました。強いて言えば、大浴場、貸切風呂、土産物売店いずれも隣接のホテルにあったので、できればそちらの施設の細かい情報も部屋にあったらありがたかったです。