宿泊日：2019-02-08

初の姉妹2人旅行でしたが、とても素敵な思い出になりました。 2月の秩父という事で寒さの心配をしておりましたが、湯たんぽとカシミアの毛布もあり、温泉もとても温かく、ぽかぽかでした。お食事はどれも素材が生かされて大変感動致しました！スタッフの... 続きをよむ 初の姉妹2人旅行でしたが、とても素敵な思い出になりました。 2月の秩父という事で寒さの心配をしておりましたが、湯たんぽとカシミアの毛布もあり、温泉もとても温かく、ぽかぽかでした。お食事はどれも素材が生かされて大変感動致しました！スタッフの方々のサービスも申し分なく、小さいホテルながらホスピタリティが素晴らしく、是非また泊まりたいと思います。 ゆっくりした時間を過ごせて、リラックスできました。 秩父は、昨年亡くなった父の思い出の場所なのですが、また訪れたいと思える素敵な場所と思い出ができ、セラヴィさんのお陰です。全てのスタッフさんから大変良くして頂き、とても嬉しかったです。ありがとうございました！

初の姉妹2人旅行でしたが、とても素敵な思い出になりました。 2月の秩父という事で寒さの心配をしておりましたが、湯たんぽとカシミアの毛布もあり、温泉もとても温かく、ぽかぽかでした。お食事はどれも素材が生かされて大変感動致しました！スタッフの方々のサービスも申し分なく、小さいホテルながらホスピタリティが素晴らしく、是非また泊まりたいと思います。 ゆっくりした時間を過ごせて、リラックスできました。 秩父は、昨年亡くなった父の思い出の場所なのですが、また訪れたいと思える素敵な場所と思い出ができ、セラヴィさんのお陰です。全てのスタッフさんから大変良くして頂き、とても嬉しかったです。ありがとうございました！

宿泊日：2019-02-09

部屋のアンケートにも書きましたが、スタッフの方も1度各部屋をお客として利用した方が良いと感じました。四季それぞれの時期に、お客に使い勝手を聞く前に自分たちで、その使い心地を確認した方が良いと感じました。 私たちが、宿泊した部屋はリフォ... 続きをよむ 部屋のアンケートにも書きましたが、スタッフの方も1度各部屋をお客として利用した方が良いと感じました。四季それぞれの時期に、お客に使い勝手を聞く前に自分たちで、その使い心地を確認した方が良いと感じました。 私たちが、宿泊した部屋はリフォーム後に初めて使用する部屋だと伺いましたが、冬だというのに部屋は暖められていなかった。トイレの便座も冷たかった。お客をもてなそうという気持ちが表れていないように感じました。 ソファーと寝られる椅子は、2つあるのにひざ掛け的なモノは1つしかない。1泊1人3万円のやどにしては、物足りなく感じられました。 部屋に露天風呂が付いていましたが、お湯が温まらないというので、スタッフが何度も部屋に入ってきました。なぜ、そんな部屋に客を入れるのか疑問ですね。完璧な状態にしてから入れるべきですね。閉鎖すべき宿を客に利用させる。こんな宿は初めてでした。 私も良く確認せずに手配してしまいましたが、夕食は野菜ずくしの食事でがっかりしました。野菜が多いのはいいと思いますが、野菜しか出てこない。カモ肉が3切れと豚のバラ肉がほんの少し脂身が多い肉が。節約し過ぎのように感じられました。あれでは満腹になりませんね。あのような料理でも満足する方もいるのかもしれませんが、1人３万円の宿にしてはもうけ過ぎではないのかな？　と感じました。 部屋をリフォームしたと伺いましたが、リフォーム前の方が導線は良かったように感じますが、部屋の使い勝手が良くないと感じました。 精算時に迷惑を掛けたということで、値引いて下さったのは有難く感じました。これも初めての体験でしたが。もう少し客のことを考えた対応をして欲しいと感じた宿でした。

部屋のアンケートにも書きましたが、スタッフの方も1度各部屋をお客として利用した方が良いと感じました。四季それぞれの時期に、お客に使い勝手を聞く前に自分たちで、その使い心地を確認した方が良いと感じました。 私たちが、宿泊した部屋はリフォーム後に初めて使用する部屋だと伺いましたが、冬だというのに部屋は暖められていなかった。トイレの便座も冷たかった。お客をもてなそうという気持ちが表れていないように感じました。 ソファーと寝られる椅子は、2つあるのにひざ掛け的なモノは1つしかない。1泊1人3万円のやどにしては、物足りなく感じられました。 部屋に露天風呂が付いていましたが、お湯が温まらないというので、スタッフが何度も部屋に入ってきました。なぜ、そんな部屋に客を入れるのか疑問ですね。完璧な状態にしてから入れるべきですね。閉鎖すべき宿を客に利用させる。こんな宿は初めてでした。 私も良く確認せずに手配してしまいましたが、夕食は野菜ずくしの食事でがっかりしました。野菜が多いのはいいと思いますが、野菜しか出てこない。カモ肉が3切れと豚のバラ肉がほんの少し脂身が多い肉が。節約し過ぎのように感じられました。あれでは満腹になりませんね。あのような料理でも満足する方もいるのかもしれませんが、1人３万円の宿にしてはもうけ過ぎではないのかな？　と感じました。 部屋をリフォームしたと伺いましたが、リフォーム前の方が導線は良かったように感じますが、部屋の使い勝手が良くないと感じました。 精算時に迷惑を掛けたということで、値引いて下さったのは有難く感じました。これも初めての体験でしたが。もう少し客のことを考えた対応をして欲しいと感じた宿でした。

宿泊日：2018-11-16

手間のかかった野菜料理、大変おいしくいただきました。

手間のかかった野菜料理、大変おいしくいただきました。