熊本城が見える部屋で花畑町の駅前で、どこへ行くにもアクセス便利な立地条件で楽しい旅のお手伝いをしていただけました。

お部屋は清潔で、窓からは熊本城が見えました。トイレとお風呂が別で、洗い場もあり、湯船も広くて、ゆっくりとくつろぐことができました。とてもコスパの良いホテルです！

チェックインから大変気持ち良く過ごさせてもらいました。雨が降り傘をお借りした時もすぐに良い笑顔でフロントの方が対応してくれました。ただ、あえて一言苦言を呈させていただきたいと思います。チェックアウトの時、雨だったのでタクシーを呼んで欲しいとお願いしました。もちろんコロナ禍後でタクシー運転手不足は全国共通だと思いますが、フロントの方が、下でタクシーが拾えるとタクシーが待機している場所があるかのような案内をされたので降りてみてもそのような場所はありません。要するに流しをつかまえろということだったと思うのですが、雨の日のチェックアウトで困っている客に対してあまりにも投げやりな対応だと思いました。見かねたもう一人のフロントの方が4箇所くらいタクシー会社に電話をかけてくださいましたが空きはありませんでした。この方の努力には感謝しています。そこで提案です。別なビジネスホテルでは、「タクシーはお客様自身でご手配下さい」とカードキーのホルダーに書いてあり、そこに幾つかのタクシー会社の電話番号が書いてありました。これは大変良いアイディアだと思います。多分最初のフロントの方はチェックアウトが集中する中、イライラして外で自分で探せという態度を取られたのだと思いますが、これはホテルの印象さらに熊本の印象を最後の最後で悪くします。「タクシーはお客様で」という一言がチェックイン時に書いてあれば、さらにタクシー会社の電話番号をいくつか載せてあれば、私ならばあえてフロントにお願いしません。無いタクシーを出せということが不可能なことは皆わかっていることです。

風呂トイレ別で良かったです。 フロントの対応も良かったです。 朝食は、食べてないので分かりません。

大変きれいな施設でゆったり寛げることができました。

ご利用させていただきありがとうございました。施設の冷凍庫にケーキを保管させて助かりました！また利用したいと思います。

熊本市内での立地は上位。繁華街に近い。パスターミナルにも近い（雨には濡れる）。今回の部屋窓は、熊本城に面していて満足。日当たり良く、真夏はエアコンが効くか？不安ですww。価格は安くないですが、中心部にご用の方にはオススメです。

新しいホテルのため気持ち良く宿泊出来ました。熊本夜の繁華街に近く,目的が一致すれば便利。部屋の陽当たりが良くエアコンの効きがいまいち（設定かな）真夏はかなり暑そうです。熊本は駅前が中心では無いため,繁華街とバスターミナルに近いという点では総合的にオススメです。