MOGANA BLACKに宿泊、朝食（和食）付きプランでした。 予約当初、MOGANA BLACKに空きがなくリクエストをしておいたところ、キャンセルが入ったとの旨連絡いただき、宿泊することが出来ました。ありがとうございました。 外観も部屋もすごくモダンで、入口がどこかわからないほどの洗練されたデザイン、そして盆栽、照明の陰影も凝ってる。 スタッフは、イッセイさんであろうプリーツのユニフォームらしからぬカッコいいお洋服。 お風呂の石材、鉄瓶やポット、グラスなどは某有名高級メーカー、オルフセンのBluetoothスピーカーなどなど… おしゃれで気が利いてる、素晴らしい。 ただ、そのセンスに合わないからか、TVが無かったり、水回りが少し使いづらかったりで部屋を汚しそうになったりもあり （高校野球決勝の日だったので、チェックイン後、TVを見たかったのですが…） リネンの作務衣風の部屋着は、パジャマにしては重いかな？ そのあたり、少し改良していただけるとうれしいですね。 朝食も、8代目義兵衛のご飯はとても美味しく、厳選された素材も美しく配膳していただき満足度アップ。 全部食べきれなかったのが、残念でした。 旅の宿としてよりも、ゆっくりと非日常を過ごす空間として また、お世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。

夕食のお店を美味しいゆばのお店を紹介していただき、とても満足でした。 朝食はおいしかったのですがローテーブルで食べにくかったです。 お風呂もカッコイイのですが入りずらかったです。 今まで宿泊した施設のなかでは新しさをすごく感じましたし、見た目は良かったのですが、 使用してみると、残念な感じがありました。

朝食時のフォークが曲がっていた。 館内が異常に暑い。

私達が到着して荷物を降ろしていても出迎えがない。 （窓越しにこちらには気づいているのは確認済み） 駐車場が無いのにこちらから聞くまで案内もない。 メールが届いていない事を伝えても、だからなんだという態度。パートか？アルバイトか？残念な接客。 食事は部屋食。プライベートな空間（寝室）にあるダイニングのローテーブルに食事をならべ、ソファーで食べさせられる。 食事は美味しいが少し冷めている。 テレビもない。 景色もない。 ホコリある。 部屋の設備や、アメニティは充実してて満足。 掃除はもっとしておくべき。 帰るときにホテル前にタクシーが停まっていて、荷物を積み込むために車を置くスペースがない。 しかし、スタッフは見て見ぬ振りをする。 安いホテルでは無いだけに、非常に残念でした。

ｽﾀｯﾌの方々のご対応はとても心地よく、急な事案でも丁寧な対応をして頂きました。感謝いたします。 また、部屋の中のことや、ﾌﾛﾝﾄへの対応などすべて　、i pad　i phoneで済ませることができとても便利でした。 ただ、車で旅行する私たちには、駐車場などの対応がもう少しあると嬉しいと思いました。 そして、少し残念だったのは朝食で、ﾎﾃﾙのｺﾝｾﾌﾟﾄとして多国籍の様なものを重視されていると思うのですが、 日本食のお弁当の形や、洋食でも何か他のものと選べると嬉しいと思いました。

駐車場が満車なのに、足の不自由な同伴者のために従業員用駐車場をご用意頂きありがとうございました。 神対応に感動しました。 お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。 小さくても良いので、お部屋にテレビがあれば嬉しいです。

群馬から車で兵庫・京都に旅行しに行った良い思い出になりました 入り口に入ると必ず係の方が迎えにきてくださり、丁寧にお出迎えしてくれました。係員の方が着ている服がとてもオシャレでした

京都の街中なので仕方ないとは思いますが、窓からの眺望がまったくないのが残念でした。 部屋で食事を頂いたのですが、テーブルが低くて食べにくかったです。料理は美味しかったです。　 部屋のお風呂が広く、お湯もすぐ溜まるので良かったです。

まるで美術館の一部に宿泊しているようなそんな気分で過ごす事ができました。お部屋は細かなところにまで配慮がされており、朝食も大変満足しました。 次回は晩御飯もいただきたいです。

宿泊予定日をこちらのミスで間違って予約してしまったのですが、急遽空き部屋を確保していただき、スムーズに対応いただきました。 全体的に丁寧に対応いただき快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

ホテルから直接予約確認メールメールが届いたり全体的に丁寧で好印象でした。 ホテルの中に入ると非日常的な空間でオープンから2年以上経ってるとのことでしたが部屋やお風呂など全体的に清潔感がありオープンしてすぐと言われてもわからないくらい綺麗で素敵でした。 彼女の誕生日旅行で予約しましたが祝っていただきとても感謝してます！ またぜひ泊まりたいです。