お部屋に館内用の雪駄がありませんでした。

還暦ウェディングフォトのために宿泊しました。 当日はあいにくの雨でしたが、ホテルヴィソンのロビーや本草湯の休憩所、素敵なお部屋で撮影させて頂きとても楽しく幸せな思い出となりました。 テラス付きの部屋は清潔でゆっくり過ごすことができました。 夕食の鰻のコース料理と、朝食の削り節の卵かけご飯も美味しくとても満足でした。 次回は旅籠ヴィソンで宿泊したいと思います。

お風呂は薬草で気持ちが良く、サウナは広くて温度設定がちょうどよかった。

母子3人で宿泊したのですが、息子が車椅子を利用していましたので、予約の際それをお伝えしたところ、移動がスムーズなお部屋を手配してくださいました。お部屋はフラットな構造で、室内も快適に過ごすことができました。また、朝食についてもご配慮いただき、とても助かりました。翌朝、ホテルの周りを散歩しましたが、車椅子でも移動しやすく気持ちよかったです。ホテル宿泊で、ヴィソン内の駐車場がすべて無料になりました。

シャワールームの床が濡れるとすごく滑りやすくなり、安心して立っていることかできなかったです。食事のレベルがかなり高くて満足なだけに残念です。客室露天風呂は気持ちよかったですが、もう少し外の景色を見ることが出来たら良かったと思います。接客の態度は大満足でした。

お部屋もお風呂も大満足でした。

セキュリティから露天風呂側の扉には内側から掛けられる鍵があれば安心と思います。

本草湯とっても良かったです。

お部屋は広々快適でした。特に美村全体を見渡せるテラスが気持ちよかったです。部屋のお風呂も開放的でゆったり寛げましたが、本草湯も天井が高く、広くて素晴らしいお風呂でした。朝一番に鶯のさえずりや、燕の餌やりの音を聞きながら、自然の中でとても寛げました。 夕食は、ZazpとARNTZでいただきましたが、ボリュームと味の力強さでZazpに軍配があがりました(⁠•⁠‿⁠•⁠)ARNTZ組は、Zazpのピンチョスと部屋のみセットをいただいて満足したようです。 朝食はフレンチトーストをいただきましたが、フルーツをおいていただけるとよかったと思いました。 とにかく今回の旅はお天気に恵まれて、風も心地良く最高の滞在になりました。 ありがとうございました。 ※まほろ橋は、歩くだけでものすごい静電気()が発生してびっくりしました!欄干に触れてもビリッ!!手を繋ごうとするとビリッ!!と放電して痛いくらいでした。どうにかならないですかね?

今回は、３回目の利用です。夕食も朝食も好きな食事を自分で選べるようになったので楽しみが増えました。いつもテラスツインを利用させて貰っているのですが、スイートルームを３人で利用する場合ダブルベットとシングルベッドなので、簡易のヘッドかあったら嬉しいのになと思っています。今回は本草湯のお風呂がいつもと違う方だったので、露天風呂も洗い場もとても広くて良かったです。また、是非利用したいです。

ツインテラスのお部屋に宿泊しました。写真通り広くて綺麗でお風呂も開放感があり良かったです。レビューなどの通り、食事や大浴場までが距離があり寒い時期や暑い時期はどうかなと感じました。この時期が丁度良かった気がします。ただ、お風呂に少しピンクのかびがあったのと、チェックアウト寸前にトイレに入った時内扉に汚物で汚れた様なシミがあったのにはがっかりしました。それと、朝晩は冷え込み暖房を付けたところ車の排気ガスの様な臭い匂いがして長くは付けていられませんでした。まめなお掃除が行き届いて無いのでしょうか？とても綺麗で素敵なホテルだけにがっかりでした。その後主人も私も喉の痛みが出て体調不良になってしまいましたが、全てはこちらのホテルのせいでは無いですが、クーラーは最も気を付けて頂きたいところです。それ以外は、ホテルの方の対応も良くお料理は夕食朝食とも賛否両論にしましたがとても満足でした。

初めて利用しました。 お風呂は広く開放的でとても良かったです 露天の方は虫が多くて長く入れずに少し残念でした。 今回は朝食付きの宿泊にしましたが、あまり好みのメニューではなかったため、次回からは施設内のお店を利用しようと思いました

大浴場にサウナがあるといい。 朝にコーヒーサービスがロビーにあるとうれしい。 晩御飯のアラッツのメインの肉料理が国産牛の割には油が多くて油部分が食べれず残念だった。 安いコースのローストビーフのほうがよかった。

周辺施設もとても素敵で、VISON内で充分楽しめました。 今度はぜひ旅籠に宿泊したいです。

部屋のアップグレード、レイトチェックアウトなどしていただきありがとうございます。 施設の設備、サービス全て、言うこと無しで ゆっくり楽しめ寛ぐ事が出来ました。 機会が有れば又来たい所の一つになりました。

お部屋もお風呂もご飯もスタッフの接客も とても、満足でした。誕生日のメッセージやケーキもお願いていたのですが、想像以上でした。 何回でも泊まりたい部屋でした。

ペットと泊まれる部屋でも、とてもきれい。埃もペットの毛も全く見当たらない。とても満足できました。

部屋がとてもきれいで、過ごしやすかったです。大浴場にあったボディソープがとてもいいかおりでした。 また行きたいです！

食事、風呂が外だったので大変だった。道も日暮れ、夜明け前で暗くてこけそうになりこまりました。足元はあかるくするべきだと思います。

お部屋 清掃も行き届いてて、良かった。ペットOKでここまで綺麗で快適だったのはなかなかない。 夕食 お野菜の味が分かる味付けで、薄味の私たちに本当にぴったりだった。量も満足です。 風呂 日帰り客が多く、夜はゆったりできなかった。朝は静かでとても良かった。 朝食 静かな空間でゆったりと過ごせた。味もお野菜が美味しくて、大満足。 まだまだ寄りたいお店が沢山あって、それは次回の楽しみにしたいです。何度でも楽しめそう。

お部屋も新しいのでとても良かったです。 テラス付きなので景色も良くて、お風呂からの眺めも良かったです。お食事も賛否両論で夜も朝も頂きましたが、どちらかというと朝ごはんがあっさりとしていて、ご飯とだしをおかわりしてしまいました。 残念だったのが、お風呂がピンクと黒かびがあったことです。新しいだけに他が綺麗な分残念でした。 思ったよりいろんな所を歩いて１通り見て回って、チェックアウト後にお土産をたくさん買ってしまいました。 凄く良かったので、今度は夜ご飯は違うお店で泊まりに行きたいです。

コンセプトがはっきりしていてとても楽しめました。夜ホテルからサスピに行く道が暗すぎて少し危ないと感じました。ホテル案内に館内着で朝食も行ける旨を記載してほしかったです。

入村は高速からスマートICで快適でした。広々とした敷地に個性的な建物が点在し、ホテルに到着するまでの景色も周りを山に囲まれて美しく、ワクワク感が増します。と同時に砂利（？）敷きの広々とした駐車場がたくさんあり少し殺風景な感じもしました。ここは、これから何かが予定されているのでしょうか。 ホテルは木とコンクリートと砂利を使って、白を基調として清潔感があり、雰囲気は良かったです。館内のあちこちにあるアート作品も他には無い趣向です。建物が横に長いので館内での移動距離が長く、他のエリアに繋がるエスカレーターまでが遠く、建物三棟分を端から端まで歩かなければなりませんでした。（村内に入れば駐車場は無料と言うのは、その為だったのかと後で気づきました^_^） お風呂は温泉ではなく、薬草湯で、どんな効能があるのか、どの湯舟も同じ薬草か、違う物なのかわかりませんでした。広々とした内湯は入浴する人がたくさんいても、ゆったりと入れました。外のお風呂は修理中なのか、まだ未完成な感じで、少し残念でした。浴場は白木を多用した癒やされ効果を感じるつくりですが、天井に黒カビが発生していて、出入り口扉の取手も黒ずんでいたのが大変気になりました。良き対策を。 食事は、朝夕食付きにしたのですが、和ヴィソンやサンセバスチャン通りのバルなど、楽しめる所がいっぱいあったので、もし次回来ることがあれば、食事は付けないで村内のお店を楽しみたいと思います。

設備やサービス等は満足、特に接客スタッフはとても丁寧に説明したり対応したりしてくれたので大変満足だった。1つ難点なのは、お風呂、フロント、駐車場までが遠いこと。小さい子どもがいると移動するのに大変なので、階が低くなればなるほど移動距離が多くなり疲れてしまった。（フロントが10階、部屋が２階〜9階？）

お部屋の清掃なしでタオル等の交換だけをお願いしました。交換して欲しい物を部屋から出して置きましたが、不足品が何点かあり、もう少し内容を確認をして補充して頂けたらよかったかな？と思いました。 台風上陸であまり自由がなかったのですが、2回目の訪問だったので前回行けなかった場所で美味しく食事をしたり温泉に入ったりとのんびり満喫出来ました。ありがとうございました。

建物全体に清潔にされていて、部屋も快適でよかったです。 温泉施設もありましたが、部屋のお風呂は開放的で広く、部屋風呂で充分満足でした。

お部屋や施設が開放感があり、綺麗でとても快適でした。 露天風呂つきのお部屋を選びました。0歳の子連れにはありがたかったです。 ただ、子連れであることや年齢などを前もって連絡しているにも関わらずに直前に夕食会場へのベビーカー入店不可で子供用の椅子も用意がないので抱っこしながら食べてくださいと一方的に伝えられました。朝食会場に用意されている椅子も赤ちゃん用のベルト付ではなく、落ち着いてご飯を食べることができない状況でした。朝食は説明も全くなく無愛想な接客業でした。子供の年齢なども予め伝えていたはずなので、事前に状況を教えていただけてればこちらも代替案を考えてのぞめたので残念でした。スタッフさんの言葉の節々に他のお客様の迷惑になってしまうというようなニュアンスの回答が多く、子連れはお断りと言われてるようで腹立たしい気持ちにもなりました。チェックアウト時のお会計の際も、金額を3度間違えられ、しまいには1泊35万円の請求書を提示されたりと、ミスが多い印象で、施設は素敵なのにスタッフさんのミスの連続で残念な気持ちになりました。今後このような思いをする子連れの方がいらっしゃらないように願います。最終的には代表の方が誠心誠意対応してくださり、ありがとうございました。

清掃が行き届いていて、アメニティも前回より充実していました、過ごしやすくゆったりした気持ちで時が流れました ３人ともよく眠れたので寝具も良いんだと思います ツインを3名で使用する場合ソファがベッドメイキングしてあるので ソファが使用できないのは少し不便です エキストラベッドがあるかまたはテーブルを利用するのに座布団のような低反発のクッションなどがあるとさらに過ごし安いなーと思いました 殺虫剤が丸見えで少しお部屋の景観が損なっていたので見えないところに置いてあるとステキです、笑 フロントの方は皆さん接客が素晴らしく、これまで宿泊してきた中でもホテルオークラのときも感じましたが品格もあり、言葉遣いから対応から全てにおいて素晴らしく到着からチェックアウトまで気持ちよく過ごせます またぜひ利用したいと思います

施設が全体的に広く作ってあってとても居心地がよかったです。 大浴場では、出向く度にバスタオル&フェイスタオルの無料貸し出しがあり、湯船が広く、洗い場も沢山あって快適でした。 夕食に農園のレストランに行き、野菜をふんだんに使用したメニューに大満足でした。 改善点をあえて上げるとすると、ホテルから農園に自家用で向かったのですが、暗くて左折する場所が分からず通り過ぎたので、もう少し明るく明記してもらえると嬉しいです。

お伊勢参りで利用させて貰いまた。レンタカーを利用したので行けましたが、車無しでは難し場所では？と思いました。が、ホテルの敷地がひろく、商業施設が充実してて、楽しかったです。山を切り開いて建てられたホテルは迷路みたいで、孫は楽しかったみたいです。ここは、年配者には厳しいかなと思いました。 食事場所が、商業施設内なので、一旦外に出る事をかんがえたら、服装とか考えてしまって、旅館みたいに、浴衣に着替えてみたいな事はなくずっと洋服でしたので、のんびりすると言う場面は余り無かったです 食事、お風呂が全部外だったので何もかもが遠かったです。館内は綺麗でしたし、食事も美味しかったです。