食事は朝・夕ともに最高だった．特に夕食でプレミアム焼酎がそれほど高くない価格であるのは良かった．一方で翌朝９時頃から工事の音がかなり大きく響いていたことに強い不満がある．チェックイン時刻まで待てなかったのだろうか．また予告はなかったように思う．

温泉が最高に良かったです。　白濁の湯、泥パック、蒸し風呂　どれも良かったです。 食事のクオリティが高かった　地元の料理が楽しめました。

建物、部屋の作りは古く、温泉旅館という感じです。 ベランダから見える湯煙は余り情緒はありません。窓を閉めても湯煙が入ってくるらしく空気清浄機がずーっと反応し、風向きもあるのか夜も硫黄臭かったです。その為金属配管も錆びてます。エレベーターから部屋まで遠かったです。私よりもお年寄りは部屋の場所を配慮してもらった方がよいこと思います。平日でも客は多く、バイキング夕食は90分の二部制でした。

初日、男風呂の洗面所ドライヤーが動かなかったのは気になりましたが、楽しい二日間を過ごすことができました。孫はホテルでクレーンゲーム、私らはカニを腹一杯食べ、温泉にも3回入りました。relaxの30％引きクーポンを使い、格安で泊まることができてとてもラッキーでした。後日、妻はとてもよい温泉だったので親戚を連れて霧島国際ホテルの日帰り入浴に行ってきたと話していました。これからも利用したいと思います。

カニのバイキングも朝のバイキングもとても美味しかったです。 カニに夢中になりすぎて、8種類の焼酎飲み放題つけてましたが90分ではほとんど飲めませんでした 温泉もとても気持ちよく露天風呂も湯けむり見ながらで満足しました また行きたい泊まりに行きたいと思います

夕食時は＋料金を払って別会場の会席料理にしました。しかしバイキングの人と同じ所で受付だったため、大混雑。途中で受付に声をかけるがお待ち下さいの一言。 最終的にバイキングに来ていた客70名〜近くを全て案内した後にようやく案内されました。 露天付き客室にしましたが、その部屋も備品が壊れていたりと何かと不運続き後にこの始末。 お籠り旅行に向きません。

和室のお部屋は湯けむりビューで温泉宿らしくよかった。 ベットルームは、バリアフリー用に作られていたので、私たち健常者にはビックリしましたが、今度、介護が必要な人と一緒に行ける宿としてはとてもよかったです。

食事は大変美味しかったです

１人旅で宿泊しました。部屋はリニューアルされたみたいで快適でした！大浴場は昭和な感じで懐かしいレトロ感に溢れてます！露天風呂は最高でした。 夕食も朝食も美味しかったです。

建物の古さは感じられますが、温泉やロケーションは最高でした。お部屋も改装されており、ストレスは感じず、よく眠れリラックスできました。またまだ、リノベーションされる様子。バイキングの内容も味、質共に満足致しました。朝食時は、お部屋にコーヒーが持ち帰りできましたが、チェックイン時にも、ドリンクのサービスがあれば、いいのに、と思います。お部屋はお茶のみなので。

夕食バイキングが良かった記憶でリピートしました。 が、内容は相変わらず良かったのですが従業員（調理師）の知り合い？家族？が大勢で角席に陣取り、従業員も座りはしないまでも白衣のまま子供とじゃれたり歓談する様子はあまり気持ちの良い光景では無かったです。 家族の招待か、会社の企画か、その事自体は微笑ましく良い企画だと思いますが線引きは有るべきではないでしょうか？

夕食昼食共にビュッフェスタイル。種類が豊富でどれを食べようか迷いながら頂きました。どれを食べても美味しかったです！温泉の温度も適温。タイミングが良かったのかもしれませんが、ほぼ貸切の様な状態でゆっくりと楽しめました。また行きたいと思っています。本当に有難うございました。

フロント、駐車場案内、クーポン係の方々の対応が良かったです。

連泊しました。2日目に外出から帰るとフロントに15人程度並んでいました。鍵を預けていたので少し待ったが1人当たりのチェックインに時間がかかっており(私がチェックインした時も丁寧に説明があったので時間がかかった)スタッフがフロントから離れたタイミングで「すみません」と声を掛けると、こちらをチラッと見て「対応中です、お待ちください」と男性スタッフの返答。その後しばらくして、手の空いた別の女性スタッフが声を掛けてくださり鍵を受け取りましたが、男性スタッフの対応に苛立ちが残りました。宿泊客が多くて忙しいのはわかりますが、まずは「すみません」じゃないのかと。外出時に鍵を預けて下さいと言うのであれば、フロントの人数を増やすかロビーにスタッフを配置する、鍵をカードキーにする等の対応をして欲しいと思いました。 その他は満足だったので残念です。特に食事会場のスタッフさんは笑顔で優しいスタッフさんが多かったです。

大浴場にとても期待していたが、片方の大浴場は蒸し風呂がログハウスみたいになっておらず、窓側が暗く汚い、何より温度が低いのであったまらない。岩盤サウナにはサウナストーブがあるわけでもなくアイリスオーヤマの加湿器が置いてあるがボタンを押しても作動しない。岩盤だけあったかいけど部屋は寒いって感じ。あと、泥パックの部屋極寒。笑 露天風呂だけ気持ちよかったです。普通の温浴施設に行ったほうがよかった。整いイスないし、サウナーには足りない。 ご飯はとてもおいしかったので、食事目当ての人は満足度高いと思います。

霧島温泉郷がこんなに良いところとは、知りませんでした！ 九州の温泉は、ほぼ知っているつもりでいた事が恥ずかしいと思いました！ 北海道の登別温泉をもっと小型化したような雰囲気でした。 夕食は、和食懐石料理で、ゆっくり食べれたし、朝食のバイキングも美味しかった！ コロナ禍なので、どこに行っても、サービスは、期待していませんが、個人的に思うのは、スタッフの皆さんの笑顔が少ない気がしました。人手不足や忙しさはわかりますが、旅行好きの私が、いつも心に残るのは、お部屋でも食事でも無く スタッフの皆さんの、笑顔の対応と心遣いです。 今度は、家族で、来たいと思っています。 もっともっと、街全体が活性化出来ると思います！ 霧島温泉郷を応援しています^ ^

とにかく最高のお部屋でした！本当は、露天風呂付きのお部屋がよかったのですが、それは、次へおあずけです。 食事も種類豊富で、食べきれないほど。夕食と朝食とこんなに豪華でいいの？ってほどでした。スタッフの方々もとても親切で居心地抜群でした。 ありがとうございました！

雨が降り出し、3時前にチェックインでき 大変助かりました

全国どこの温泉街にもありそうなRC造のバブル期に作られたであろうコモディティ化された温泉ホテルでした。 部屋は和室でしたが、汚くはありませんがおそらく20〜30年前から同じであろう設えで、 「ここがなぜReluxに選ばれたのだろう？」と疑問に思いました。 温泉の泉質はさすが霧島温泉ですばらしいのですが、こちらも20〜30年前から変わらない大衆浴場的施設でした。 予約の時点でしっかり確認していなかったのですが、夕食なしプランだったようでホテルの外で食事をいたしました。 朝食は、できて間もないビュッフェレストラン『霧島湯けむりテラス』でしたが、品数は多いながらも特別なお料理ではなく、ビュッフェ然としたそれなりのお料理でした。 コロナ禍で夕食もビュッフェと後でうかがい、夕食なしプランでよかったと安堵いたしました。 総じて価格と施設・サービス・食事のバランスが悪く感じました。 夕食なし朝食ビュッフェなら大人12000〜15000円程度が妥当かなと感じた次第です。

食事は、とても美味しかった。ブッフェが、リニューアルオープンして３日目でしたが、何をとっても美味しくライブキッチン内は忙しそうでした。 部屋もリニューアルして初使用だったのか？5人なのに浴衣が3枚帯は4本、羽織も長袖・半袖合わせて2枚、時計は電池が入っておらず(一本もセットされておらず)セキュリティーボックスの使い方、マニュアルも何処にも無く困りました。かなり早目の予約でしたが....かなり並んだチェックインの後ホッとするどころか、残念な気持ちでハズレだと思いましたが、温泉と料理は美味しかったので、もう絶対来ない❗️とまでは思わず、帰りに写真も撮っていただき気持ちよく後にしました。

部屋に座椅子でくつろげたのですがソファーがあれば尚良かったです 姿見の鏡も設置してれば嬉しいのですが。。 もう少し夕食の説明があって欲しかったです。。 はい、焼き物ですとか、食材の説明はありませんでした！食前酒が何かも！ 何度も国際ホテルは利用しています。お風呂が最高です。。チェックアウト後の写真も忙しい中、撮って下さりました。 大好きなホテルです。

温泉のお湯はとても良くて、お肌がビカビカツルツルになった。 お部屋のクーラーが温度設定ができず、ローにしても寒すぎて、お風呂に入っても直ぐに冷めてしまい困った。寒すぎた。 夕飯のメニューがあると食べるペースができて安心なのだが、これで終わりかな？と思っていたらその後2品持ってこられ、デザートもあるの？お部屋に戻ってもいいの？と少し戸惑った。 朝食の海苔が湿っていた。 ベッド周りにコンセントが無いので携帯の充電が不便だと感じた。