すべてが期待以上でした 接客もご飯もお風呂も大変満足で是非また行きたいと思います

部屋も広く、食事も美味しく、すごい量で大満足です。ありがとうございました。

初めての母と娘2人の旅行でした ホテルに着いてからの従業員の方達の 気遣いや応対も丁寧でした ホテル内の楽しみも沢山あって嬉しかったです 貸し切りの温泉は予約するのが遅かった為 空いてなくて残念でしたがカラオケは予約出来たので親子で楽しめました 温泉のお湯がとても良かったですし 露天風呂(貝の中)に入っている自分の写真も 残したいくらい感動しました 夕食と朝食のおもてなしにも感動しました お料理も目でも口でも楽しめました 美味しかったです また、来たいと思いました

楽しみにしてた食事と温泉の泉質の良さは期待通りでした。 食事に関しては美味しいだけでなく、スタッフの応対も良かったし、落ち着いた個室でゆっくりといただけたのは大変良かったです。 全体的にすごく良かったので、次回伊勢方面に旅行する時はリピしたいので、改善していただけたら嬉しい点をあげておきます。 まず、作務衣のサイズ。女性用はSサイズのみで、身長150センチの娘が来てもちょうどという大きさ。大柄な私が入る訳もなく、仕方なく男性用のブルーを借りました。せめてもうワンサイズ大きめの女性用も用意して欲しかったです。 2点目は、貸切露天風呂・天空の湯の照明。シャワー水栓の操作部分が真っ暗で全く見えず、寒い中四苦八苦しました。一度ご確認下さい。 もう1点、これが非常に残念だったのですが、チェックアウトして玄関を出た後、何のお声掛けもなかったので、キャリーバッグをコロコロしながら急な坂道を駐車場まで娘と2人トボトボ歩いて行きました。 最後気持ち良く出発したかったのに、寂しかったです。 以上3点、細かい事を書かせていただきましたが、改装中の最上階の客室も気になりますし、リピ宿が一軒増えたかな？と思っているので、ぜひぜひご改善お願いいたします。

コロナの影響で、『部屋への案内＋お茶の用意』はやめておられる、との事でした。 私たち家族にとっては『（長時間の運転と海水浴で疲れていたので）部屋に入ってすぐ畳に寝転がりたい、休みたい』という希望が大きく、良い意味で『放っておいて』もらったので、自分たちのタイミングでお茶とお菓子も頂き、寧ろ気楽に過ごせてとても心地良かったです（子連れでクタクタの我々だからかも知れませんが、コロナ禍がおさまってもこのままで良いのでは？とも思いました）。 ただ一方で、他の方の口コミでは『館内の事をもっと事前に教えておいて欲しかった』などもありますし、案内の際の会話をきっかけに、その方に合った情報提供をする（それも一つのおもてなし）機会ではあるので、難しいところなのでしょうね…。 一番大事にしておられるであろう歓迎、おもてなしの気持ちは、到着してからチェックアウトまで充分に伝わって来ました。 急勾配とはいえ、すぐそこに見えるロビーまで駐車場からの行き来を、車で送迎しようというお気持ち（恐縮です）。またその運転手さんの表情、声掛けの仕方。お食事のお世話をして頂いた従業員さんの気遣い、我が子への接し方。 それらは全て、『仕事上の気づかい』という感じがせず、親戚や近所の声掛けのように、自然な気持ちでして頂いているように感じました。 それだけでも、充分にもてなして頂いたと感じていますし、くつろいだ気持ちで過ごす事ができました。 また露天風呂付きのお部屋も取れましたので、部屋での時間を心地良く過ごす事ができました。お料理も美味しく、ボリュームもあり（『基本』コースにも関わらずちょっと多過ぎたほど）、舌も目も楽しませて頂きました。 もちろんその分、それなりのお値段はしますので、しょっちゅうという訳には参りませんが、またお邪魔させて頂きたいと思う、思い出に残る旅でした。ありがとうございました。 採点について、『風呂』と『その他設備』は『（部屋に風呂があり）大浴場を見てないから』。 『夕食』は『量がちょっと多かったから（味や見た目はとても満足してます）』。です。 特に不満はございません。

夕食、朝食共に本当に美味しかったです。施設のスタッフの方たちの対応も大変気持ちよかったと思います。また行こうと思っています。

値段の割にとても狭かった 素泊まりのプランしか選択出来なかったので夕食はサービスを受けていませんが、朝食はワガママを聞いて頂き追加してもらいました 凄く美味しく頂きました コロナ渦でサウナが使用禁止だったのが残念です 海が近くて景色も最高なので又伺いたいです

GoToの停止で宿泊が2組だったそうです。　申し訳ないなぁ。とも思って部屋に入りました。部屋はまぁ普通です。が、海に陽が落ちるところは方学的に見れなかったんですが後からエレベーターに『展望室』というのがありそこから見えたようでしたがフロントで一切そんな説明はありませんでした。　今考えればチェックインの時に聞いてくれればいいのに入室してすぐ電話があり「夕食の時間は何時にしましすか」と聞かれました。無駄話が多く、大事な事は説明がなかったんですね。　食事を食べるフロアも客数が無いためか寒かったです。　朝御飯は煮物すらも冷たくて朝から冷えまくりました。　夕食後は隣の部屋のお客さんが騒いでて五月蝿く連れはなかなか寝れなかったそうです。　　1部屋間を開けてくれるような配慮があればこんな思いもしなかったのに( ノД`)…　　『これで7万円するのか！』とここ5ヶ月旅行に行っていますが初めて怒られました。

　夏休みがとれたので、急に思い立ち、息子と2人でお伺いしました。スタッフさんの対応は、皆さん笑顔で素晴らしかったです。息子の対応も、子どもだからではなく、丁寧に接してくださっていました。食事も2人ではお腹が苦しくなるくらいでてきました。研修中の方も日本語がとても上手で、丁寧に教えていただいているんだろうなと感じました。お風呂も、ゆっくりと浸かることができました。朝にも入りましたが、一番上の階にあるので、景色の良いこと！風も気持ちよかったです。浜もすぐそこにあり、十分海水浴を楽しめました。駐車場のところには、無料のシャワーがあり、ありがたかったです。夜の海ボタルツアーも最高でした。ガイドさんの話術とまだ残っている貴重な自然の豊かさに触れることができ、良い夏の思い出となりました。また満点の星空にもビックリしました！貴重な体験をした一泊になりました。一つ残念だったのは、宿泊した部屋です。チェックインして入った瞬間、部屋がタバコの臭いで充満してました。なんで？ここ禁煙部屋を選んだのに？誰かがチェックイン前に部屋で吸っていたのか？ダクトの関係か？次の日の朝には、外から戻ってきても臭わなかったのです。疑問だけが残りました。後、部屋のソファーと机の上に食べかすのようなゴミが落ちており、それも誰かが部屋にいたのかな？と思った原因でした。ベッドの下も、濃い床なのでホコリがすごく目立っていました。 　部屋のこと以外は、本当に良かったです。コロナで大変な中、入館から消毒や計温と対策はきっちりとされており、食事も隣の席とは、すごく離してあり、安心しました。浜が近いので、また行きたいと思うお宿でした。

その他設備＝評価4はサムイのウエストが紐式よりゴム式のほうが良い。 STAFFは全員が笑顔の対応で説明＆気配りも最高でした。 食事も美味しく１つ１つ料理の説明など気配りが感じられて今回も気持ちよく チェッツクOUTできました。ありがとう

主人との旅行でお邪魔しました。レビューを見て、夕食、朝食の評価が高かったので選びました。本当にボリュームがあり夕食の舟盛りはすごく美味しかったです。鯛の香草蒸しは…好き嫌いの分かれる味かもしれません。出汁はとても美味しかったですが…。あとは、部屋着が他の方も書かれていますが、病院の服みたいに思いました。あと、タオルも大小1枚ずつで、追加するには別料金だったのでせめて小さいタオルだけでも部屋と洗面所に1枚ずつ欲しかったです。 朝食は和洋選べたら最高だったのになぁ…。 でも全体的には満足でした！また利用させていただきたいです！従業員の方もとても愛想が良いです。個人的にハンモックがお気に入りでした☆ありがとうございました。

スタッフの皆さんの心遣いに感激しました。 部屋も良し、料理も良し、雰囲気も良し、で大変満足しました。ただひとつ、大浴場のシャワーのホースの黒カビが…。その他が完璧に近かっただけに気になってしまいました。 絶対に再度訪れたいホテルです。

幼児の息子が食事中に動き回って衝立を倒したりしてしまいましたが柔軟に対応していただきありがとうございました。

アンケートにも書きましたが幸せでした。 本当にありがとうございます

従来の観光ホテルが綺麗に改装してワンランク上を目指しておられるのがわかります。料理や食器やサービスなどもう少しこだわった方がいいと感じます。

大変お世話になりありがとうございました。 夕食のボリュームがあり過ぎて、食べ切らず、申し訳ありません。 ベトナムから来ている従業員さん、好感が持てました。

ヌルヌル温泉には感動しました。 お食事も美味しくて大満足です。 大画面でマリオカートも楽しめて至れり尽くせりでした。 フィッシュ足湯のお魚さん大活躍です♪ ヨレヨレの作務衣は是非改善して欲しいです。

新鮮なお魚のお料理は美味しかったのですが、バリアフリー化されたお部屋なのか、スライド式の扉や メリハリのない部屋着（作務衣）が、リハビリ所や施設に宿泊先しているようで、イメージが悪かった。 この宿泊を申し込んだ両親に、（娘が）お祝い事のサプライズ企画をしようとして、ホテルに問い合わせた所、後日その解答返信が、母のメールに届き サプライズ失敗。細心の注意を払って欲しかった。

大変お世話になりありがとうございました。食事が美味しすぎて、箸が止まらなかったです。帰ってからもしばらく余韻に浸れました。スタッフの皆様も良かったです。ありがとうございました。また行きたいです

彼への誕生日プレゼントとして利用させて頂きました。海水浴も兼ねての旅行でしたが、チェックイン前でも無料で駐車やシャワールームを借りることができ、有り難かったです。 食事では、夕食・朝食ともにボリュームもあり、お刺身なども臭みがなく、とても美味しかったですし、部屋は、室内露天風呂がある部屋にしたことにより、温泉も楽しむことが出来ました。強いて希望を申し上げるなら…朝食とチェックアウトまでの時間が短く少しバタバタとしたので、チェックインの時間を11時であれば朝もゆっくり温泉を満喫出来たなぁと感じました。 また、海の家の割引券を頂き利用させていただきましたが、昔ながらの海の家の雰囲気があって、お値段以上のボリューム.サービスでした。

彼氏の誕生日旅行として利用させて頂きました。予約する際に誕生日としてお祝いを手伝って欲しいと伝えた所、すぐに電話下さって、これはどうですかと提案して頂きました。 当日は丁寧に案内してくださいました。女性専用の露天風呂には受付するとは知らなかったので、そこは教えていただきたかったです。 夕ご飯の際、誕生日だと言うことで豪華な舟盛りと乾杯ドリンクをサービスで用意して下さり、私も彼氏もとても嬉しかったです。夕ご飯、朝ご飯どの料理も美味しかったのですが、量が多くて全部食べ切れなかったのが残念です。 部屋の露天風呂のガラス壁の結露が凄かったので、そこがどうにかなればなと思いました。 でもおもてなしがとても良かったので、また来たいと思います。次来た時はマリオカートを是非したいです。

この度は、大変お世話になりありがとうございました。 到着してから、どの担当の方々も親切で丁寧な笑顔ある対応して頂けました。 今回、部屋にて夕食させて頂きましたが、本当に気遣いのある対応で、ゆっくり過ごす事が出来 大変満足のいく旅となりました。

全体的にクチコミ通りでした。 建物自体は古いかもしれませんが、キレイに改装されていました。ラウンジが朝少し寒かったです。 作務衣で館内を歩けてよかったです。歳も歳なので、カラフル浴衣を選ぶ勇気はありませんでした。 部屋に堀こたつがあったのですが布団もなかったので、暖まらず残念でした。つけるつけないを自分達で選べるように用意だけはしてもらえるとよかったです。 お料理はお腹いっぱいになりました。 お風呂もトロトロで、美肌の湯というのも納得な感じでした。 また泊まりたいです。

その節はお世話になりました。のんびりしに行くことをメインに伺いました。スタッフの方も皆さんとても感じが良い方ばかりでのんびり出来ました。お食事も既製品感がなく、とても美味しかったのですが「鯛の香草蒸し」ですかね‥‥あれは、(う～ん‥‥)って、感じでした。ご飯も釜飯タイプと白いご飯と選べるともっと嬉しいです。あと、部屋の鍵が２つあるといーですね、連れ合いと大浴場などに行くとバラバラな時間になってしまったりしますよね、そんな時はお互い鍵が有れば気兼ねなくお風呂に入れる‼と、思います。

とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。

今回は父と母の旅行、お世話になりました。二人とも大変喜んで帰ってきました。二人の楽しそうな顔みていると、こちらも嬉しくなりました。ありがとうございました。また、帰りのバスもお気遣いありがとうございます。今度は是非、一緒に行けたらと思います。

最高に良い旅ができました。 接客、設備、食事すべてにおいて良かったです。 ありがとうございました。またぜひ利用したいです。

主動接送超貼心，很多細節看得出飯店的積極與細膩，很棒的住宿經驗~