夕食がとても素晴らしかったです。部屋についてはカビのような臭いが気になりました。また、エアコンと空気清浄機？の動作音がとても大きく夜に何度か目が覚めたので、改善いただけると良さそうです。

結婚40周年記念で伺いました。 食事は美味しく、お風呂の泉質も良く、部屋も広くて快適な時間を過ごすことができました。欲を言えば脱衣室を設置し、洗面所を風呂場の横ならば最高でしたが満足しました。会員になり再訪したいと思います。

長い間憧れていたお宿でした。 とても嬉しかったです。 夕方から雨が降りましたが 半露天のお風呂のお部屋だったので 温泉も十分楽しめました。 お食事も大変美味しくいただきました。 食事中もお料理やワインのお話など 楽しい雰囲気を演出していただいたことも とても良い思い出ができました。 ありがとうございました。 またぜひ伺いたいと思っています。

お食事、最高でした。お部屋についての「やや満足」は、少しばかし暗かったかな程度のことです。また、接客の方々のサービスに対するレベルの高さは、目を見張ります。また、今度季節を変えてお伺いしたいものです。

ソムリエの方が勧めるワインが素晴らしかった。

彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。 ロケーションもお部屋の温泉もとても気持ちよく快適に過ごせました。 お料理もどれも美味しくて満足してたんですが誕生日プレートをお願いしてたのですが忘れてたのか出てこず残念な気持ちで部屋に戻りました。 悲しすぎて泣きすぎて朝食も食べることができずでした。 他のサービスがよかったのでそれさえなければ大満足でした。

お部屋も温泉も スタッフの方々も とても素敵でした。 気持ち良くゆったりした時間を過ごせました。 ありがとうございました。

たまには温泉旅館じゃなくてオーベルジュに行ってみようかと言う話になり、パートナーと伺いました。 食事はもちろん、部屋やスタッフの方々の接客も大満足。選んで大正解でした。 夕食のコースは量も適度で、ペアリングワインと一緒にじっくり美味しさを味わえましたし、夜のバータイムもとても寛げた心地よいひと時でした。部屋の温泉は掛け流しでほのかに硫黄が香り、1泊で4回入浴。 朝食のエッグベネディクトは絶品でした。 ぜひまた伺いたいと思わせるだけの魅力があります。今度は近いうちに熱海に行ってみようと思います。

オーベルジュならではの、限定された宿泊者数への、きめ細かいサービスを堪能できました。

露天風呂が寒くてあまり利用できなかったのと、大浴場で男湯と近すぎて落ち着いて入れなかったのが残念でした。

評価通りとても気持ちよく宿泊できました。お風呂もとても快適でした。夕食も美味しく、ペアリングのワインもとても満足しました。デザートのプレートには結婚30周年を祝うチョコ文字が記載され、ご配慮に感謝いたします。部屋に持ち込んだワインを飲むためのグラス、ソムリエナイフ、ワインクーラーなど、何度も使い走りをさせてしまい申し訳ありませんでしたが、気持ちよく対応いただきました。ただ、ヘアドライヤーなどを入れる竹製（籐？）の籠がどれもカビがたくさんみられていて，あまり気持ち良くありませんでした。それを除けばほぼ満足です。有り難うございました。

部屋は広くきれいでした。やはり二部屋あると贅沢感があります。写真から温泉はあまり期待していませんでしたが、思ったよりも素敵で広く、母と二人で何度も入りました。ただすぐ外が人が入ってこれそうな山道で、そこは少し不安でした。また、網戸にしておいたせいか夜に虫が大量発生してしまいました。山の中だから仕方ないとはいえ、網戸に隙間があるように感じたので建付けよくしていただきたいです。食事は何品かは口に合いませんでしたが、メインと前菜、デザートはとっても美味しかったです。普段あまり食べたことのない食材を使っていたので愉しかったです。また機会があれば伺いたいです。

今までも何回か宿泊していますが、部屋や部屋のお風呂も気に入っています。

一昨年にまた行きたいと思いつつ日が経ちました。 娘がお友達とお世話になりました ただ、行きにバス停まで迎えにきてくださったスタッフさんの運転がとても荒くて怖かったとの事でした。

お部屋と大浴場の温泉が別々の泉質なので、2種類の温泉に入ることが出来ます。どちらも適温でとても気持ち良かったです。アメニティもオリジナルの物が揃っていて問題ありません。 お部屋も落ち着ける雰囲気です。 そして、私にとっては、お料理が丁度良い量で最後まで美味しく食べれます。よくオーベルジュだと量が多くて食べきれないと言うことがありますが、その心配がないです。熱海にも行きましたが仙石原もとても良かったです。

入館から退館までとても丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。 朝・夕の食事は見た目、味共に最高でした！ 大好きな食材ばかりで嬉しかったです。 館内、部屋はどこも綺麗でくつろげる環境でした。 ベッドのマットレスだけ背中の部分にしずみがあり少し寝づらさを感じました。 機会があればまた泊まりたい旅館でした。 ありがとうございました。

窓から見える緑が目に優しく、落ち着けるお部屋で、部屋のお風呂も気持ち良く、溜まった疲れが取れました。食事も美味しく頂きました。食事の際に着替えなくてはならないのは少し面倒に感じましたが、総合して、スタッフの皆さんも感じの良い方々でしたし、また別のお部屋にも泊まってみたいと思っています。

この度はお世話になりました。 お食事はとても美味しく、私どもにはちょうど良い量でした。 支配人の方に国産ワインについて教えていただいたり、デザートプレートにお誕生日メッセージを書いていただいたりと楽しい時間を過ごす事ができました。お風呂の人数制限など感染対策もきちんとされているようでした。 ただひとつ 残念だったのは、人気のオーベルジュなだけに予約時に空室がなく予約できた部屋が 洞窟をコンセプトにした薄暗く閉塞感がある部屋だったことです。あくまでも好みの問題なのですが、次回は開放感のある部屋を予約して伺いたいと思います。

ディナーが最高でした。小さなひとつまみの塩までこだわったお料理は説明をよく聞いて一つ一つ丁寧に味わえました。もう少しゆっくり話して下さったらなお良しでした。ワインも気取ることなく、こちらのコンディションを見ながらゆっくり薦めてもらえました。 建物は古いそうですが、立派にリノベーションされていて、部屋も大変清潔でした。 朝ごはんはちょうど良い量でしたが、ディナーに比べて正直言うと、いたって普通な感じでした。オーベルジュなのですから、なにか印象に残る一皿が欲しかったですね。 従業員の方達はみなさんスマートでチャーミングでした。 お世話になりました。今度はぜひぜひ眺望のある部屋に泊まりますね。

掲載の写真などでかなりの期待でお伺いしたのですが残念でした。 合宿所を改装したような感じで 食事の時団体客は、見当たらなかったのですが夜遅くまで騒ぎが聞こえていていいホテルに来たという感は、さっぱりなくなりました。スタッフの方たちは住み込みなんでしょうか？騒ぎは、スタッフの方達かと思いました。

角部屋のお部屋に泊まりましたが、お部屋は写真で見るよりずっと素敵でした。雨でしたが大きな窓を開けて雨に当たらず外の景色を眺めながらゆったりとお湯を楽しむことができ、とても気持ちよかったです。2泊しましたが、夕食は2泊ともとても工夫されていて美味しく楽しむことが出来ました。 スタッフの皆さんもとても洗練されていて、気持ちの良い対応をして頂きました。 驚いたのは最後の見送りです。見送りに出て来ないのね、などと話しながらゆっくり出発の準備をし、いざ車を出したところすっと現れて見送りを受けました。 ずっと見られていると落ち着かないしゆっくり出発の準備もしづらいですが、その点を考慮しての見送りなど初めてでした。有り難うございました。 とても素敵なオーベルジュ、また季節を変えて伺いたいです。

おかげさまでゆっくり出来ました。働いてる方の自信ある接客は、安心が持てます、コロナで大変な時ですが、マスクケース・湯上がりにドリンクなどがあるととても良いかなと思いました朝食は、暖かい物は、熱いくらいが良いように思いました。スタッフのコミニケーションが取れ待たされることもなくリフレッシュできました。

遊び心に溢れるお料理は目にも楽しく、お味も素材の味が活かされてました お部屋にある露天風呂も広々としていて、木の香りがリラックスされてくれます サービスレベルも高く、穏やかな時間を過ごさせていただきました

悪天候の中でしたが、とても良い滞在となりました。 お部屋の温泉の湯加減と檜のような木の香り、お部屋の雰囲気もとても気に入りました。 食事はステーキの食べ比べをはじめ、その土地の食材を頂けて満足です。マリアージュのワインもとても美味しく頂きました。 ありがとうございました。

スタッフの皆様全てが、多忙にもかかわらず、プロとして素晴らしい対応でした。 お部屋もすばらしかったですが、お食事も夕食、朝食共に大満足でした。 また、近いうちに再訪問したいと思います。 ありがとうございました。

総じて良い時間でした。 部屋は掲載されている写真が古く見えるものの、想像より綺麗で快適です。 風呂も写真で見るより広く開放感がありました（これ大事）。 写真で検討されている方に取っては一番大事なポイントと思うので、ここは安心して大丈夫かと思います。 料理も美味しく、そして楽しいものでした。 以下、気になったことだけ ・この価格帯なら備え付け冷蔵庫のドリンクくらい無料にした方が後味が良い（その分1000円くらい元の値段上がっても大差ない） ・寝室の冷房がちょっとうるさい（換気扇かも） ・料理は最初の２皿がちょっと勿体無い。トマトのソースが冷たく固まって取れないとか、最初のキャビアのパンケーキがちょっと味気ない？寂しい。後半に行くにつれてどんどん楽しくなって安心しましたが、最初の２皿の時点ではちょっと不安だった。 ・デザートは恐ろしく美味しく、楽しかった（燻製されたアイスとか） 細かいですけど、この辺り改善されたら文句なしですね。

お部屋も設備も素晴らしい！ 食事も夕食朝食共、本当に美味しかったです。 雨の風景も緑が濃く、絵を見ている様で、癒されました。 ゆっくり保養が出来ました。 有難うございました。 尚、玄関の垂幕の表示が不明瞭なのが、残念でした。

スタッフの接客は良かったです。 お部屋はトイレ辺りからカビ臭く、洞窟と言うよりラブホテルのような感じで残念でした。 朝は上の部屋がチェックアウトしたのか、掃除をしているのか、ずっとガタガタうるさく食事後チェックアウトまでゆっくり出来ませんでした。 今回予約したのは、オーベルジュということで御料理を楽しみにしていました。 事前にHPやInstagram、宿泊した方のブログを見て予約しましたが、量も少なく記憶に残る料理もありませんでした。 客室の露天風呂にだけ、癒されたので評価は2とさせて頂きます。

夕食の際に仕事疲れの為彼が寝てしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。そのような中、デザートを部屋まで届けてくださり、本当にありがとうございました。朝食はあまりにもありきたりな感があり、少し残念でした。

初めてお泊まりしました。髪留めをタクシーに落としてしまい、それを探してくださり、見つけてくれました。娘からのプレゼントでしたので、見つけて いただきまして本当にありがとうございました。 今、台風の道路の遮断等で、まだ開通していない 場所もあり、登山鉄道も閉鎖。しかし、温泉組合さんやホテル側の努力でお湯やお泊まりには通常となんら変わりませんが、いや、今回、ホテルのスタッフさんの優しさを感じました。 道路が治るまでは、ご予約の時にタクシーを湯本駅まで事前に予約されることをお勧めいたします。今回は、ホテルの方が、三社ほど連絡してタクシーを駅まで派遣してくださりました。奇跡に近いそうです。が、ホテル側の一生懸命な接客態度に本当に感服致しました。娘とまた春に来たいと思います。湯本駅は、特に土日はバスに乗るのに、すごい待ち時間があるようです。確認して おでかけわお勧めします。タクシーならば、楽ちんに観光しながらホテルまでの距離を楽しめますよ。