レビュー・口コミ

CASUAL ? ビジネス

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

リッチモンドホテル名古屋新幹線口

愛知県名古屋市中村区亀島2丁目12-3 地図をみる

レビューの総合点(37件)

4.3/5
  • 5点
    35%
  • 4点
    62%
  • 3点
    2%
  • 2点
    0%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.3/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.9/5
  • 夕食
    0.0/5
  • 接客・サービス
    4.7/5
  • その他の設備
    4.3/5
60歳以上
宿泊日
2026年2月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋からの眺望は最高だった 一日中いても飽きないかも  列車の走行音が心地良い   朝食ビュッフェが美味しくて つい食べ過ぎてしまう

60歳以上
宿泊日
2026年1月26日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

浴槽は広く快適に入浴できました 部屋は眺望以外はコンパクトながらも広いベッドで大満足でした 朝食は毎回食べ過ぎてしまうので食欲をコントロールすることがたいへんです 何よりも全てのホテルスタッフさんの笑顔での対応にいやされました また来月おじゃまします

40代前半
宿泊日
2025年12月14日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

朝食いただきましたが、とても美味しかったです。全てのスタッフさんも優しく、おすすめの食べ方まで説明しつくれて満足時間があればもっと食べたかった。 フロントの方も分かりやすい説明、笑顔で安心して泊まれました。ありがとうございました!

60歳以上
宿泊日
2025年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

フロントの方の笑顔に癒されました ありがとうございました

40代前半
宿泊日
2025年12月13日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食ボリュームもあって朝から重すぎるかなってくらいでしたが名古屋めし満喫出来てとてもよかったです。子どもも美味しいとたくさんおかわりしてました。美味しくて食べ過ぎてお腹痛いって言っていました。クリスマスのちょっとしたイベントもあってプレゼントももらえて大変よかったです。また名古屋に行く際には泊まりたいと思います。

60歳以上
宿泊日
2025年11月24日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

不測の事態を フロントの方に相談したところ 適切な処置をしていただき 感謝しています ご迷惑を おかけしました

60歳以上
宿泊日
2025年11月3日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

部屋の眺望 浴槽の広さ 便座のあたたかさ スタッフさんの対応 全てに大満足でした ありがとうございました

60歳以上
宿泊日
2025年10月27日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

部屋の眺望について カーテンを開けると目の前はレンタカー店の壁であったが 少しのぞき込むと名駅の一部が観え 感動しました     朝食ビュッフェは 選択種も内容も良く スタッフさんの対応もすばらしく大満足でした

60歳以上
宿泊日
2025年9月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋はコンパクトで 3階という事もあり窓からの眺望は  全く無かったが 清掃は行き届いており快適にすごせました  風呂は 湯ぶねが広く快適でした 便器も新しく大満足でした

40代後半
宿泊日
2025年9月22日
総合点
部屋 4 風呂 1 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

バスルームが酷くカビ臭くて歯磨きの際に出入りするのがやっとでした。お風呂に入ることもできませんでした。暫く使われてなかったお部屋なのかなと思いました。 バスルーム以外のスペースは綺麗で清潔感もあり気持ちよく使わせて頂きました。 朝食も大変美味しかったです。

40代後半
宿泊日
2025年7月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

部屋を線路側で名古屋駅が見える方へとリクエストしましたがそれに近い部屋にしていただきありがとうございました。

60歳以上
宿泊日
2025年6月6日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

思ったより名古屋駅から遠く、荷物があったので徒歩では少し大変でした。周囲にはコンビニはありますが、飲食店は手羽先のお店と有名なラーメン屋さんくらいしかなさそうでした。観光途中でちょっとホテルに戻るとか、荷物を預かってもらうとかいう使い方には向いていないと思います。ですので、朝食付きのプランにしてよかったです。朝食ビュッフェは明るい雰囲気のレストランで、名古屋飯っぽいお料理もいろいろあり、美味しくいただきました。お部屋は清潔でしたし、設備やアメニティも十分でした。フロントの方もチェックインの際、丁寧に説明してくださいました。立地以外はおおむね満足です。

50代前半
宿泊日
2025年1月18日
部屋タイプ
S(禁煙シングル)
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

素泊まりで利用しました。チェックインが遅くなってしまいました。フリードリンクの時間も終了間近でしたがお勧めしていただいたり、会員になるとチェックアウトの時間が延長できてとてもよかったです。 アメニティについては、シートマスクがあったのがとても嬉しかったです。自分が必要なものだけフロントに置いてあるので、そこもとてもよかったです。部屋に持ち帰るための小袋もあり至れり尽くせりでした。 部屋は落ち着けてゆっくり過ごせました。

40代前半
宿泊日
2024年10月24日
部屋タイプ
S(禁煙シングル)
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

鈴鹿サーキットでのレース観戦のために宿泊しました。チェックインの時の対応に好感が持ててその好感は最後まで変わりありませんでした。 部屋は思ったよりも広く部屋内の移動も狭いと感じることはありませんでした。連泊でしたが部屋の掃除も有る無しだけでなく軽い清掃と三択でしたので連泊するのであれば選択出来るのはありがたいです。 立地的に東海道新幹線や東海道本線に近いですが列車の音もそんなに気になる事もなく寝れました。個人的には夜の名古屋駅を見たかったので線路寄りの上の階に希望を出せばよかったと少々後悔しました。

50代後半
宿泊日
2024年8月24日
部屋タイプ
S(禁煙シングル)
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて利用しました。部屋や風呂トイレはとても清潔、スタッフの方はいつも丁寧な対応で気持ちよく過ごす事ができました。アメニティも充実しておりシートマスクまであります、部屋着の生地も肌に優しく着心地がとても良かったです。また是非利用したいと思います

60歳以上
宿泊日
2024年3月20日
部屋タイプ
S(禁煙シングル)
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

名駅から やや距離がある  近辺に 満足のいく居酒屋か無い 

40代前半
宿泊日
2022年8月18日
部屋タイプ
ダブルルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

清掃が行き届いていて清潔感がありました。

60歳以上
宿泊日
2022年7月24日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

初めて泊まりましたが良かったです。ベッドは大きくて枕も2つあります。部屋で履くスリッパもあり、バスタオルの他にタオルは2枚あります。シャンプーなどは御木本で驚きました。

30代後半
宿泊日
2022年2月26日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

新幹線利用であれば少し便利な立地。 新幹線口?側に用があればまた泊まりたい。 可もなく不可もないビジネスホテルの典型。土曜宿泊な割にはコスパがよかった。 ただトイレくらい流しててほしかった。

40代前半
宿泊日
2021年12月8日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

笑顔での接客ありがとうございました。 シンプルなお部屋ですが必要なものが揃っていて、個人的にはベッドのマットレスや枕が好みで旅の疲れを癒す事ができました。

60歳以上
宿泊日
2021年11月11日
総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

トイレと風呂がセパレートで、ゆっくりリラックス出来ました。

60歳以上
宿泊日
2025年12月21日
総合点
部屋 5 風呂 3 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2025年12月11日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2025年11月25日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2025年11月9日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2025年5月24日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2023年7月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代前半
宿泊日
2022年11月12日
部屋タイプ
ツインルーム
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

50代後半
宿泊日
2022年11月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
宿泊日
2022年10月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2026年2月23日

部屋からの眺望は最高だった 一日中いても飽きないかも  列車の走行音が心地良い   朝食ビュッフェが美味しくて つい食べ過ぎてしまう

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2026年1月26日

浴槽は広く快適に入浴できました 部屋は眺望以外はコンパクトながらも広いベッドで大満足でした 朝食は毎回食べ過ぎてしまうので食欲をコントロールすることがたいへんです 何よりも全てのホテルスタッフさんの笑顔での対応にいやされました また来月おじゃまします

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年12月14日

朝食いただきましたが、とても美味しかったです。全てのスタッフさんも優しく、おすすめの食べ方まで説明しつくれて満足時間があればもっと食べたかった。 フロントの方も分かりやすい説明、笑顔で安心して泊まれました。ありがとうございました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年12月14日

フロントの方の笑顔に癒されました ありがとうございました

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年12月13日

朝食ボリュームもあって朝から重すぎるかなってくらいでしたが名古屋めし満喫出来てとてもよかったです。子どもも美味しいとたくさんおかわりしてました。美味しくて食べ過ぎてお腹痛いって言っていました。クリスマスのちょっとしたイベントもあってプレゼントももらえて大変よかったです。また名古屋に行く際には泊まりたいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年11月24日

不測の事態を フロントの方に相談したところ 適切な処置をしていただき 感謝しています ご迷惑を おかけしました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年11月3日

部屋の眺望 浴槽の広さ 便座のあたたかさ スタッフさんの対応 全てに大満足でした ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年10月27日

部屋の眺望について カーテンを開けると目の前はレンタカー店の壁であったが 少しのぞき込むと名駅の一部が観え 感動しました     朝食ビュッフェは 選択種も内容も良く スタッフさんの対応もすばらしく大満足でした

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年9月29日

部屋はコンパクトで 3階という事もあり窓からの眺望は  全く無かったが 清掃は行き届いており快適にすごせました  風呂は 湯ぶねが広く快適でした 便器も新しく大満足でした

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 1
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年9月22日

バスルームが酷くカビ臭くて歯磨きの際に出入りするのがやっとでした。お風呂に入ることもできませんでした。暫く使われてなかったお部屋なのかなと思いました。 バスルーム以外のスペースは綺麗で清潔感もあり気持ちよく使わせて頂きました。 朝食も大変美味しかったです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年7月29日

部屋を線路側で名古屋駅が見える方へとリクエストしましたがそれに近い部屋にしていただきありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年6月6日

思ったより名古屋駅から遠く、荷物があったので徒歩では少し大変でした。周囲にはコンビニはありますが、飲食店は手羽先のお店と有名なラーメン屋さんくらいしかなさそうでした。観光途中でちょっとホテルに戻るとか、荷物を預かってもらうとかいう使い方には向いていないと思います。ですので、朝食付きのプランにしてよかったです。朝食ビュッフェは明るい雰囲気のレストランで、名古屋飯っぽいお料理もいろいろあり、美味しくいただきました。お部屋は清潔でしたし、設備やアメニティも十分でした。フロントの方もチェックインの際、丁寧に説明してくださいました。立地以外はおおむね満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2025年1月18日
部屋タイプ

素泊まりで利用しました。チェックインが遅くなってしまいました。フリードリンクの時間も終了間近でしたがお勧めしていただいたり、会員になるとチェックアウトの時間が延長できてとてもよかったです。 アメニティについては、シートマスクがあったのがとても嬉しかったです。自分が必要なものだけフロントに置いてあるので、そこもとてもよかったです。部屋に持ち帰るための小袋もあり至れり尽くせりでした。 部屋は落ち着けてゆっくり過ごせました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年10月24日
部屋タイプ

鈴鹿サーキットでのレース観戦のために宿泊しました。チェックインの時の対応に好感が持ててその好感は最後まで変わりありませんでした。 部屋は思ったよりも広く部屋内の移動も狭いと感じることはありませんでした。連泊でしたが部屋の掃除も有る無しだけでなく軽い清掃と三択でしたので連泊するのであれば選択出来るのはありがたいです。 立地的に東海道新幹線や東海道本線に近いですが列車の音もそんなに気になる事もなく寝れました。個人的には夜の名古屋駅を見たかったので線路寄りの上の階に希望を出せばよかったと少々後悔しました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年8月24日
部屋タイプ

初めて利用しました。部屋や風呂トイレはとても清潔、スタッフの方はいつも丁寧な対応で気持ちよく過ごす事ができました。アメニティも充実しておりシートマスクまであります、部屋着の生地も肌に優しく着心地がとても良かったです。また是非利用したいと思います

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2024年3月20日
部屋タイプ

名駅から やや距離がある  近辺に 満足のいく居酒屋か無い 

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月18日
部屋タイプ

清掃が行き届いていて清潔感がありました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年7月24日

初めて泊まりましたが良かったです。ベッドは大きくて枕も2つあります。部屋で履くスリッパもあり、バスタオルの他にタオルは2枚あります。シャンプーなどは御木本で驚きました。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年2月26日

新幹線利用であれば少し便利な立地。 新幹線口?側に用があればまた泊まりたい。 可もなく不可もないビジネスホテルの典型。土曜宿泊な割にはコスパがよかった。 ただトイレくらい流しててほしかった。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月8日

笑顔での接客ありがとうございました。 シンプルなお部屋ですが必要なものが揃っていて、個人的にはベッドのマットレスや枕が好みで旅の疲れを癒す事ができました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2021年11月11日

トイレと風呂がセパレートで、ゆっくりリラックス出来ました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 3
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2025年12月21日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年12月11日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年11月25日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2025年11月9日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2025年5月24日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年7月28日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年11月12日
部屋タイプ

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月4日

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年10月6日